8 דרכים לתקן צוותי מיקרוסופט שלא נפתחים ב-Windows

Microsoft Teams היא אפליקציית שיתוף פעולה עסקי אמינה המותקנת מראש במחשבי Windows. עם זאת, כמו כל אפליקציה אחרת, Microsoft Teams אינו מושלם ויכול מדי פעם לא לעבוד כמצופה. מקרה אחד כזה הוא כאשר Microsoft Teams לא מצליח להיפתח במחשב Windows שלך.

אם גם אתה מתקשה לגשת לאפליקציית Teams ב-Windows, הנה כמה פתרונות שעליך לנסות.

1. בדוק אם Microsoft Teams מושבת

Microsoft Teams עלול להיכשל בטעינת המחשב שלך אם יש בעיה בצד השרת. לפיכך, מומלץ לבדוק את מצב השירות של Microsoft Teams לפני פתרון בעיות באפליקציית Teams.

פנה אל ה דף סטטוס השירות של Microsoft ולבדוק אם השרתים של Teams פועלים. אם השרתים מושבתים, עליך להמתין לפני שמיקרוסופט תתקן את הבעיה בקצה שלה.

2. הפעל מחדש את אפליקציית Microsoft Teams

תקלות זמניות באפליקציית Teams יכולות גם למנוע ממנה לטעון את הממשק הגרפי שלה ב-Windows. אם זו רק תקלה קלה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלה מחדש של האפליקציה. הנה איך אתה יכול ללכת על זה.

1. ללחוץ Ctrl + Shift + Esc במקלדת שלך או השתמש באחד מהאפשרויות דרכים רבות לפתוח את מנהל המשימות ב-Windows.
2. בתוך ה תהליכים לשונית, אתר צוותי מיקרוסופט. לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר סיום המשימה מתפריט ההקשר.

לאחר השלמת השלבים לעיל, נסה לפתוח שוב את Microsoft Teams.

3. נקה את המטמון של Microsoft Teams

Microsoft Teams, כמו כל אפליקציה אחרת, אוספת נתוני מטמון במחשב שלך כדי לשפר את הביצועים שלו. עם זאת, זה לא נדיר שהנתונים האלה מושחתים עם הזמן. כאשר זה קורה, Microsoft Teams עלול להיכשל בהפעלה במחשב שלך.

למרבה המזל, קל ובטוח להיפטר מנתוני המטמון של Microsoft Teams ב-Windows. לשם כך, השתמש בשלבים הבאים:

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. העתק והדבק את הנתיב הבא בתיבת הטקסט ולחץ בסדר:

   %appdata%\Microsoft\teams

3. ללחוץ Ctrl + A כדי לבחור את כל הקבצים והתיקיות שבתיקיית Teams.
4. לחץ על סמל האשפה בחלק העליון כדי למחוק אותם.
5. סגור את סייר הקבצים ו הפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן, נסה לפתוח שוב את אפליקציית Teams.

4. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps

פותר הבעיות של Windows Store Apps הוא כלי שירות מובנה שיכול לעזור לך לתקן בעיות נפוצות עם אפליקציות UWP (Universal Windows Platform) כגון Microsoft Teams. אתה יכול לנסות להפעיל את פותר הבעיות הזה ולראות אם זה מחזיר את אפליקציית Teams ופועלת ב-Windows.

כדי להפעיל את פותר הבעיות של Windows Store Apps:

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל ובחר הגדרות מהרשימה.
2. נווט אל מערכת > פתרון בעיות.
3. בחר פותרי בעיות אחרים.
4. לחץ על לָרוּץ כפתור ליד אפליקציות Windows Store.

עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להפעיל את פותר הבעיות ולאחר מכן בדוק אם אתה יכול לפתוח את אפליקציית Teams ב-Windows.

5. תקן או אפס את אפליקציית Microsoft Teams

אם פותר הבעיות לא מצליח לזהות בעיות כלשהן, אתה יכול להשתמש בכלי התיקון המובנה של Windows כדי לתקן את אפליקציית Microsoft Teams. להלן השלבים לאותו הדבר.

1. פתח את ה תפריט התחל ולחץ על סמל גלגל השיניים כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות.
2. עבור אל אפליקציות הכרטיסייה באמצעות החלונית השמאלית.
3. בחר אפליקציות מותקנות.
4. גלול ברשימה או השתמש בכלי החיפוש כדי לאתר צוותי מיקרוסופט אפליקציה ברשימה. לאחר מכן, לחץ על סמל תפריט שלוש נקודות לידו ובחר אפשרויות מתקדמות.
5. גלול מטה לקטע איפוס ולחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.

Windows יתחיל לתקן את האפליקציה ויציג סימן ביקורת לאחר השלמת התהליך.

אם הבעיה נמשכת, תוכל לשקול לאפס את אפליקציית Teams במחשב שלך. שים לב שתהליך זה ימחק את כל נתוני האפליקציה, כך שתצטרך להתחבר שוב לחשבון שלך.

כדי לאפס את אפליקציית Teams ב-Windows:

1. לחץ על סמל החיפוש בשורת המשימות או לחץ Win + S כדי לגשת לתפריט החיפוש.
2. סוּג צוותי מיקרוסופט בתיבת החיפוש ובחר הגדרות אפליקציה מהחלונית הימנית.
3. גלול מטה לקטע איפוס ולחץ על אִתחוּל לַחְצָן.
4. נְקִישָׁה אִתחוּל שוב כדי לאשר את הפעולה.

לאחר ש-Windows מאפס את אפליקציית Teams, אתה אמור להיות מסוגל לגשת אליה כמו קודם.

6. התקן מחדש את אפליקציית Microsoft Teams

שימוש בגרסה מיושנת של אפליקציית Teams יכול גם לגרום לתקלה ב-Windows. התקנה מהירה מחדש יכולה לעזור לך לעדכן את אפליקציית Teams ולתקן בעיות שנגרמו עקב השחתה בקובץ האפליקציה.

כדי להתקין מחדש את Microsoft Teams במחשב Windows שלך:

1. פתח את תפריט החיפוש והקלד צוותי מיקרוסופט בתיבה.
2. בחר הסר את ההתקנה מהחלונית הימנית.
3. מכה הסר את ההתקנה כדי לאשר.
4. לאחר ההסרה, עבור אל דף ההורדה של Microsoft Teams אל התקן את אפליקציית Teams שוב.

7. בדוק את המחשב שלך עבור קבצים פגומים

סיבה נוספת לכך ש-Teams עלול להיכשל בהפעלה ב-Windows היא אם חלק מקבצי המערכת של המחשב שלך פגומים או חסרים. SFC (או System File Checker) הוא כלי מובנה שיעזור לך למצוא ו לתקן קבצים פגומים ב-Windows. הנה איך להפעיל את זה.

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל כדי לפתוח את התפריט Power User.
2. בחר מסוף (מנהל) מהרשימה.
3. בחר כן כאשר מופיעה ההנחיה בקרת חשבון משתמש (UAC).
4. הזן את הפקודה הבאה במסוף ולחץ להיכנס כדי להפעיל את סריקת SFC:

   sfc /scannow

המתן לסיום הסריקה והפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את אפליקציית Teams.

8. סרוק לאיתור תוכנות זדוניות

אם המחשב שלך נגוע בתוכנה זדונית, זה עלול למנוע הפעלת אפליקציות ב-Windows. לכן, אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עובד, עליך להשתמש באפליקציית Windows Security כדי לסרוק את המערכת שלך לאיתור תוכנות זדוניות.

1. פתח את ה אבטחת Windows אפליקציה באמצעות סרגל החיפוש.
2. נווט אל הגנה מפני וירוסים ואיומים לשונית.
3. נְקִישָׁה אפשרויות סריקה.
4. בחר סריקה מלאה ופגע ב לסרוק עכשיו לַחְצָן.

אפשר לאפליקציה לבצע סריקה מעמיקה של קבצי המחשב שלך. אם מתגלים איומים כלשהם, בצע את הצעדים הדרושים כדי להסיר אותם מהמחשב שלך. אם אתה צריך עזרה עם זה, עיין במדריך שלנו כיצד להסיר איומים שנמצאו על ידי Microsoft Defender.

גש ל-Microsoft Teams ללא בעיות

זה יכול להיות מתסכל כאשר Microsoft Teams לא מצליח להיפתח או ממשיך להתרסק במחשב Windows שלך. אנו מקווים שאחת השיטות שהזכרנו הייתה מועילה ושעכשיו תוכל להשתמש באפליקציית Teams כמו קודם.