לא מצליח להתחבר מרחוק למחשב Windows שלך? האם אתה נתקל בשגיאה 0x104? הנה איך לפתור את זה.
משתמשים משתמשים באפליקציית חיבור שולחן עבודה מרוחק (RDP) ב-Windows 11/10 כדי להתחבר מרחוק עם אחרים מחשבים אישיים. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו שהם לא יכולים להתחבר מרחוק למחשבי יעד בגלל שגיאה 0x104. משתמשים אלה רואים הודעת שגיאה האומרת, "לא הצלחנו להתחבר למחשב המרוחק... קוד שגיאה 0x104."
שגיאה זו פירושה שלקוח שולחן העבודה המרוחק לא יכול למצוא את המחשב המרוחק. כתוצאה מכך, משתמשים לא יכולים לגשת מרחוק למחשבים האישיים שהם צריכים. כך תוכל לפתור את קוד השגיאה 0x104 ב-Windows 11/10.
1. ודא ששולחן העבודה המרוחק מופעל
ראשית, ודא שהתכונה 'שולחן עבודה מרוחק' מופעלת הן במחשב שאליו אתה מנסה להתחבר והן במחשב שבו אתה משתמש. אתה יכול להפעיל שולחן עבודה מרוחק ב-Windows 11/10 באופן הבא:
- ללחוץ חלונות + ס ל הפעל את חיפוש Windows.
- סוּג שולחן עבודה מרוחקהגדרות בתיבת החיפוש.
- לחץ על הגדרות שולחן עבודה מרוחק תוצאת חיפוש כדי להעלות את האפשרויות הללו.
- הפעל את שולחן עבודה מרוחק אוֹפְּצִיָה.
- נְקִישָׁה לְאַשֵׁר בחלון הגדרות שולחן עבודה מרוחק שצץ.
2. הפעל את פותר הבעיות של מתאם רשת
מכיוון ששגיאה 0x104 היא בעיה הקשורה לרשת, פותר הבעיות של מתאם הרשת יכול לעזור למשתמשים מסוימים לפתור אותה. פותר הבעיות הזה יכול לפתור בעיות של מתאם רשת הגורמות לשגיאה 0x104. אלו הם השלבים ליישום פתרון הבעיות:
- ראשון, הפעל את Windows Run על ידי לחיצה ימנית הַתחָלָה ובחירה לָרוּץ.
- סוּג ms-settings: פתרון בעיות ולחץ בסדר.
- בחר או את פותרי בעיות אחרים אפשרות או פותרי תקלות נוספים, תלוי אם אתה משתמש ב-Windows 11 או 10.
- לחץ על מתאם רשת לָרוּץ אוֹפְּצִיָה.
- בחר את מתאם הרשת שבו אתה משתמש עבור חיבור שולחן העבודה המרוחק שלך בפותר הבעיות. או שאתה יכול ללחוץ כל מתאמי הרשת אם אתה לא בטוח.
- לאחר מכן לחץ הַבָּא כדי להתחיל את פתרון הבעיות.
- בחר את יש לי בעיה אחרת אוֹפְּצִיָה.
- לחץ על אפשר למחשבים אחרים להתחבר למחשב זה כפתור רדיו.
- בחר את חבר את המחשב הזה באמצעות חיבור לשולחן עבודה מרוחק אפשרות ובחר הַבָּא להמשיך.
3. הפעל גילוי רשת ב-Windows
גילוי רשת הוא תכונה המאפשרת למחשב שלך לראות התקנים ברשת ולהיות גלוי לאחרים. זו תכונה נוספת שחייבת להיות מופעלת כדי שחיבורי שולחן עבודה מרוחק יפעלו כמו שצריך. כך תוכל להפעיל גילוי רשת ב-Windows 11/10:
- הקש על חלונות כפתור + ר כדי להתחיל הפעלה.
- קֶלֶט לוח בקרה בהפעלה ובחר בסדר.
- לחץ על רשת ואינטרנט קטגוריה.
- בחר מרכז רשת ושיתוף כדי לגשת לאותו יישומון.
- לאחר מכן לחץ שנה שיתוף מתקדם הגדרות כדי לפתוח את אפשרויות השיתוף.
- בחר את הפעל את גילוי הרשת לחצן בחירה עבור פרופיל הרשת שלך.
- כמו כן, לחץ על הפעל את ההגדרה האוטומטית של התקנים המחוברים לרשת תיבת סימון כדי לבחור באפשרות זו.
- הקש על שמור שינויים לַחְצָן.
4. התחל שירותי שולחן עבודה מרוחק
השגיאה 0x104 יכולה להתעורר מכיוון ששירותים מסוימים הדרושים לחיבורי RDP אינם מופעלים ופועלים. שירותי שולחן עבודה מרוחק מאפשרים למשתמשים להתחבר למחשבים מרוחקים. בדוק שהוא מופעל ופועל כך:
- העלה את חיפוש Windows.
- קֶלֶט שירותים בתוך ה הקלד כאן כדי לחפש קופסא.
- בחר שירותים.
- לחץ לחיצה כפולה שירותי שולחן עבודה מרוחק כדי לפתוח אפשרויות עבור שירות זה.
- לאחר מכן לחץ אוֹטוֹמָטִי בשירות הזה סטארט - אפ תפריט נפתח.
- הקש על הַתחָלָה לחצן עבור שירותי שולחן עבודה מרוחק.
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את ההגדרות שהגדרת עבור השירות.
- לאחר מכן צא מחלון מאפייני שירותי שולחן עבודה מרוחק על ידי לחיצה בסדר.
- חזור על שלבים ארבע עד שמונה עבור שירות מנהל החיבורים האוטומטי של גישה מרחוק.
5. בחר הגדרות מפתח שולחן עבודה מרוחק
Windows לפעמים ידרוש ממך הרשאות מפתח כדי להתחבר מרחוק. הנה איך להפעיל אותם:
- פתח את אפליקציית ההגדרות של Windows.
- נְקִישָׁה פרטיות ואבטחה באפליקציית ההגדרות של Windows 11. משתמשי Windows 10 יצטרכו לבחור את עדכון ואבטחה קטגוריה.
- לאחר מכן, בחר למפתחים כדי לגשת להגדרות האלה.
- בחר את תיבות הסימון עבור כל הגדרות המפתחים של שולחן עבודה מרוחק.
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את אפשרויות המפתח החדשות.
6. בטל את חסימת יציאת 3389
לשולחן העבודה המרוחק יש יציאת ברירת מחדל 3389 לחיבורים. שגיאה 0x104 יכולה להיגרם על ידי חומת האש של Windows החוסמת יציאה 3389. כך תוכל לבטל את חסימת יציאת 3389 אם חומת האש של Windows Defender חוסמת אותה:
- ודא ש'שולחן עבודה מרוחק' מופעל כמתואר לרזולוציה 1. שֶׁלָנוּ מדריך לשימוש בשולחן עבודה מרוחק כולל גם הוראות להפעלת תכונה זו ב-Windows 11.
- הפעל את כלי החיפוש ב-Windows עם קיצור הדרך שלו בשורת המשימות.
- סוּג חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת בתיבת טקסט החיפוש.
- נְקִישָׁה חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת כדי לפתוח את הכלי הזה.
- לאחר מכן, לחץ כללים נכנסים בצד שמאל של החלון של תוכנית השירות של חומת האש.
- גלול למטה ברשימת הכללים הנכנסים כדי למצוא שולחן עבודה מרוחק - מצב משתמש (TCP-In) עם מספר יציאה מקומי 3389.
- מקש ימני שולחן עבודה מרוחק - מצב משתמש (TCP-In) ובחר את זה הפעל כלל אוֹפְּצִיָה.
- חזור על שני השלבים הקודמים עבור שולחן עבודה מרוחק - מצב משתמש (UDP-In) ו סיוע מרחוק (שרת RA TCP-In) כללים על ידי בחירתם לְאַפשֵׁר אפשרויות.
- לאחר מכן סגור את חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת, ונסה להתחבר שוב למחשב המרוחק שלך.
7. הגדר שרת DNS אוטומטי
האם אתה להגדיר שרת DNS מותאם אישית במחשב שלך? אם כן, שקול לבחור במקום זאת באפשרות שרת DNS אוטומטי. אלו הם השלבים לבחירת ה השג שרת DNS באופן אוטומטי אוֹפְּצִיָה:
- לחץ לחיצה ימנית על הסמל עבור הַתחָלָה לחצן ובחר את הגדרות קיצור.
- נְקִישָׁה רשת ואינטרנט כדי להציג את אפשרויות הניווט עבור כרטיסייה זו.
- בחר הגדרות רשת מתקדמות כדי להעלות אפשרויות ניווט נוספות.
- לחץ על אפשרויות נוספות של מתאם רשת תיבה להצגת חיבורים בלוח הבקרה.
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם רשת האינטרנט של המחשב שלך כדי לבחור א נכסים אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4, ולחץ על נכסים לַחְצָן.
- בחר את השג כתובת שרת DNS באופן אוטומטי לחצן בחירה אם מוגדר DNS מותאם אישית.
- לחץ על בסדר לחצן בחלון מאפייני IPV 4 כדי לסגור אותו.
התחבר שוב למחשב המרוחק שלך
יש סיכוי סביר למדי שפתרונות קוד השגיאה הפוטנציאליים 0x104 יסדרו את הבעיה כך שתוכל להתחבר שוב למחשב המרוחק שלך. עם זאת, זכור כי אינך צריך להשתמש בפרוטוקול שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט עם אפליקציית RDC.
אם תיקוני השגיאה 0x104 במדריך זה לא עובדים עבורך, נסה להשתמש באפליקציה חלופית של צד שלישי, כגון Team Viewer או AnyDesk.