האם WhatsApp לא מציגה לך את שמות אנשי הקשר השמורים שלך? הבעיה מתרחשת בדרך כלל עם איש קשר ספציפי ששמרת לאחרונה. במקרים אחרים, זה משפיע על כל שמות אנשי הקשר בפנקס הכתובות של הטלפון שלך. מאיפה הבעיה הזו, ואיך אפשר לתקן אותה?
במאמר זה, נחקור סיבות אפשריות לכך ש-WhatsApp לא מציגה שמות של אנשי קשר. בנוסף, נראה לך מספר תיקונים שתוכל לנסות לפתור את הבעיה ולראות שוב את שמות אנשי הקשר.
WhatsApp מפסיקה להציג שמות אנשי קשר מסיבות שונות. הנה כמה מהם:
- הקצה האחורי של WhatsApp נתקל בקשיים טכניים.
- לאחרונה שמרת את איש הקשר, שוואטסאפ עדיין לא אחזר.
- רשימת אנשי הקשר בטלפון שלך נמחקה בטעות.
- הטלפון שלך לא מזהה עוד כרטיסי SIM עם אנשי קשר שמורים.
- WhatsApp לא יכולה לגשת לשמות אנשי הקשר מכיוון שמערכת ההפעלה שלך מגבילה זאת.
- יש בעיה בסנכרון WhatsApp.
עכשיו כשאתה יודע את הסיבות לכך ש-WhatsApp לא מציג אנשי קשר, בואו נבדוק תיקונים שנוכל לנסות לתקן את הבעיה הזו.
בדיקות מקדימות
החל את הבדיקות המקדימות הבאות לפני שאתה נכנס לפתרון בעיות רציני:
- הפעל מחדש את WhatsApp כדי לשלול בעיות זמניות.
- הפעל מחדש את הטלפון כדי לוודא שהבעיה לא נגרמת על ידי באג במערכת ההפעלה שלך.
- השבת כל אפליקציה שבה אתה משתמש כדי להשתמש בשני חשבונות WhatsApp בו זמנית.
- ודא שאין אחר אפליקציות להודעות מיידיות פעילים במכשיר שלך.
- ודא שוואטסאפ מעודכנת.
- מחק כל אפליקציות שעלולות להפריע ל-WhatsApp, כגון אפליקציות שומרות סטטוס.
אם הבדיקות המקדימות לעיל לא עוזרות, התחל ליישם את התיקונים הנותרים.
1. ודא שהבעיה לא מגיעה מהקצה האחורי
ה-WhatsApp העורפי עובר בעיות בלתי צפויות מעת לעת. בזמן שהמהנדסים עובדים לתיקון הבעיה, משתמשים ממשיכים להיתקל בבאגים באפליקציה. לכן, כדאי לבדוק האם ה-backend של WhatsApp אחראי לכך ש-WhatsApp לא מציג שמות אנשי קשר.
כדי לוודא זאת, בקר האתר הרשמי של Downdetector. בפינה השמאלית העליונה, הקלד "וואטסאפ" לתוך שורת החיפוש ולחץ להיכנס. לאחר מכן, לחץ על WhatsApp או WhatsApp Business, תלוי באיזו פלטפורמה אתה נתקל בבעיה. Downdetector יודיע לך אם האפליקציה מושבתת.
אם דווחו על בעיות דומות לאחרונה, כנראה שזו בעיה עורפית. לכן, עליך לחכות עד שהבעיה תיפתר בקצה האחורי. בינתיים, אתה יכול לעבור ל-WhatsApp Web או לאפליקציית שולחן העבודה של WhatsApp.
אם לא דווחו שם בעיות, מה שמציין שהקצה האחורי של WhatsApp אינו שורש הבעיה, התחל ליישם את שאר התיקונים.
WhatsApp לא תמיד מציג את אנשי הקשר החדשים שנשמרו באופן מיידי. לפעמים, לוקח כמה דקות או הפעלה מחדש כדי להביא את שם איש הקשר. האם שמרת לאחרונה שם איש קשר ספציפי ו-WhatsApp לא מצליחה להציג אותו? אם כן, סגור את WhatsApp והפעל אותה מחדש.
בנוסף, ודא ששם איש הקשר נשמר בהצלחה בפנקס הכתובות של הטלפון שלך וששמרת את המספר בפורמט הבינלאומי הנכון.
אם הפעלה מחדש של האפליקציה לא עובדת, ווידאת שמספר הטלפון נשמר כהלכה, ובכל זאת הבעיה נמשכת, עליך לרענן את כל אנשי הקשר שלך.
WhatsApp מגיעה עם תכונת רענון שימושית המסייעת לאפליקציה להביא במהירות שמות אנשי קשר שנשמרו לאחרונה. להלן השלבים לרענון אנשי קשר שמורים:
- פתח את WhatsApp.
- הקש על שיחה חדשה כפתור בפינה השמאלית התחתונה של WhatsApp.
- הקש שלוש נקודות אנכיות בפינה הימנית העליונה.
- הקש לְרַעֲנֵן.3 תמונות
4. תקן בעיות בפנקס הכתובות של הטלפון שלך
בעיה בפנקס הכתובות של הטלפון שלך יכולה גם למנוע מ-WhatsApp להציג שמות של אנשי קשר. כשזה קורה, הבעיה לא משפיעה רק על WhatsApp. שמות אנשי הקשר לא יופיעו עוד באף אפליקציה אחרת שמשתמשת באנשי הקשר האלה. גם טלגרם, סיגנל, אפליקציית ההודעות של הטלפון שלך ואחרים יושפעו.
האם הבעיה של אנשי קשר שלא מופיעים במכשיר שלך נפוצה? אם כן, יש בעיה בפנקס הכתובות של הטלפון שלך. עליך לפתור כל בעיה שיש בפנקס הכתובות של הטלפון שלך, ו-WhatsApp תתחיל להציג שוב את שמות אנשי הקשר.
שֶׁלָנוּ מדריך לתיקון אנשי קשר שלא מופיעים באייפון שלך יכול לסייע לך, במיוחד אם הבעיה היא במכשיר ה-iOS שלך.
5. ודא שכרטיס ה-SIM שלך פעיל
האם אתה שומר את אנשי הקשר שלך בטלפון או בכרטיס ה-SIM שלך? אם אתה תמיד בוחר באפשרות השנייה, ודא שכרטיס ה-SIM נגיש לטלפון שלך.
לעתים קרובות, הפלת הטלפון, החלפת כרטיס ה-SIM או רשלנות אחרת מעבירה את כרטיס ה-SIM בחריץ שלו, ומונעת מהטלפון שלך לזהות אותו. אם הוא לא יכול לזהות את ה-SIM, הוא לא יציג את אנשי הקשר השמורים בכרטיס זה.
ודא שכרטיס ה-SIM שלך ממוקם כהלכה בטלפון הסלולרי שלך, שאפשר לזהות אותו ואנשי הקשר שלך עדיין שמורים בו. אם כרטיס ה-SIM פועל כרגיל, המשך לשלב הבא.
6. בטל את הגבלות מערכת ההפעלה
עם הגדרות ההרשאה המתאימות, אתה יכול למעשה למנוע מעיניים סקרניות לרגל אחריך. עם זאת, אם תגדיר את ההרשאות הללו בקפדנות מדי, ייתכן שמערכת ההפעלה של הטלפון שלך אפילו לא תאפשר לאפליקציות מהימנות לגשת לנתונים שהם צריכים.
לדוגמה, WhatsApp עשויה להציג רק מספרי אנשי קשר אם אין לה גישה לאנשי הקשר השמורים שלך. לכן, חשוב לשלול אפשרות זו.
באנדרואיד, פתח את הגדרות אפליקציה והקש אפליקציות.הקש על שלוש נקודות אנכיות בפינה השמאלית העליונה והקש מנהל הרשאות.
אז לך ל אנשי קשר ובחר וואטסאפ אוֹ WhatsApp Business מרשימת היישומים. ודא את המעגל עבור להתיר נבדק.
ב-iOS, פתח את הגדרות אפליקציה, עבור אל פְּרָטִיוּת, והקש אנשי קשר. הפעל את המתג ליד וואטסאפ.
7. בדוק אם יש בעיות סנכרון (אנדרואיד)
מתן אפשרות ל-WhatsApp לגשת לאנשי הקשר שלך לא יעשה שום הבדל אם עצרת את הסנכרון האוטומטי של אנשי הקשר שלך. כדי לאשר שהגדרות הסנכרון מופעלות וכדי לסנכרן מחדש אנשי קשר, בצע את השלבים הבאים:
- עבור אל הגדרות אפליקציה במכשיר האנדרואיד שלך.
- לאחר מכן הקש על משתמשים וחשבונות.
- הקש וואטסאפ.
- סמן את התיבה שליד אנשי קשר.
- הקש על נקודות אנכיות אוֹ יותר תפריט בפינה השמאלית העליונה והקש סנכרן עכשיו.
השלבים לעיל עשויים להיראות שונים עבור טלפונים שונים. זה תקף גם לגביך? אם כן, עליך לבדוק באתר הרשמי של יצרן הטלפון שלך כדי לגלות כיצד לנהל את הגדרות הסנכרון עבור אנשי הקשר שלך.
כאשר WhatsApp מציג רק את מספר איש הקשר ולא את השם, זה יכול להפוך למבחן זיכרון רציני. על ידי החלת התיקונים במאמר, אתה מקווה שתוכל לעזור ל-WhatsApp להציג שוב את שמות אנשי הקשר. אם אף אחד מהתיקונים לא עבד, כדאי להתקין מחדש את WhatsApp מאפס, וזה פתרון פחות נוח.
