כיצד לתקן את AnyDesk שלא עובד ב-Windows 11

AnyDesk הוא יישום שולחן עבודה מרוחק פופולרי המאפשר למשתמשים להתחבר ולהשתמש במחשבים מרחוק. עם זאת, משתמשים לא יכולים להשתמש באפליקציה הזו כשהיא לא עובדת. משתמשים רבים דיווחו בפורומים של הקהילה שהם צריכים לתקן את אפליקציית AnyDesk שאינה מופעלת ב-Windows.

לכן, אם אפליקציית AnyDesk איטית או לא מופעלת בכלל ב-Windows 11, נסה ליישם את התיקונים הפוטנציאליים האלה כדי להניע אותה.

מדוע AnyDesk לא עובד ב-Windows 11

בדרך כלל, אפליקציית AnyDesk עובדת מצוין ב-Windows 11, אבל אם היא לא עובדת, הסיבות הבאות יכולות להיות מאחוריה:

1. שרתי AnyDesk מושבתים כרגע או בתחזוקה.
2. אתה משתמש בגרסה מיושנת של האפליקציה במחשב שלך.
3. התקנת האפליקציה פגומה עקב השבתות פתאומיות של המערכת או התקפות של סוכנים זדוניים.

כעת, כשאתה יודע את הסיבות העיקריות לבעיה, בוא נצלול לפתרונות שאתה יכול לנסות במצב זה.

1. הפעל מחדש את המחשב שלך

אם אפליקציית AnyDesk לא עובדת, יציאת השיחה הראשונה שלך חייבת להיות הפעלה מחדש של המחשב. תוכניות צד שלישי מסתמכות על שירותי מערכת רבים כדי לפעול כהלכה. לעתים קרובות, אפליקציות אינן יכולות לגשת לכל השירותים החשובים הללו הדרושים לפתיחת האפליקציה.

הפעלה מחדש של המחשב תפנה משאבי מערכת ותפעיל מחדש את כל השירותים. שמור את העבודה שלך בכל יישום פתוח ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

לאחר ההפעלה מחדש, פתח את אפליקציית AnyDesk ובדוק אם הבעיה נמשכת.

2. בדוק את סטטוס שרת האפליקציה של AnyDesk

כמו כל שירות מקוון אחר, AnyDesk יכול לחוות הפסקות שרת בכל עת. כאשר השרתים מושבתים, לא תוכל להשתמש או לפתוח את האפליקציה כלל.

אתה יכול לבדוק את סטטוס שרת AnyDesk על ידי ביקור שלו אתר סטטוס AnyDesk. שם, בדוק את מצב הרשת של היבשת שלך.

אם השרתים מושבתים, אין שום דבר שאתה יכול לעשות מלבד להמתין בסבלנות בזמן ש-AnyDesk מתקן את הבעיה.

3. אפשר ל-AnyDesk לתקשר דרך חומת האש של Windows Defender

לפעמים, חומת האש של Windows יכולה לשקול את AnyDesk כאפליקציה זדונית ולמנוע את פתיחתה במחשב שלך. זה קורה בדרך כלל כאשר אפליקציה חסומה תחת הגדרות חומת האש.

כדי לתקן זאת, תצטרך לאפשר ל-AnyDesk לפעול דרך חומת האש של Windows Defender. הנה איך לעשות את זה:

1. הקש על Win + S כדי לפתוח את תפריט חיפוש.
2. בשורת החיפוש, הקלד לוח בקרה ולחץ להיכנס.
3. שינוי הצג לפי ל קטגוריה.
4. בחר מערכת ואבטחה.
5. בחר את אפשר אפליקציה דרך חומת האש של Windows אפשרות מתחת חומת האש של Windows Defender סָעִיף.
6. לחץ על שינוי הגדרות לַחְצָן.
7. בתוך ה אפליקציות ותכונות מותרות רשימה, חפש את AskDesk אפליקציה.
8. בדוק את ה פְּרָטִי ו פּוּמְבֵּי תיבות סימון עבור אפליקציית AnyDesk.
9. נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור את השינויים.

זהו זה. כעת הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נמשכת.

4. שנה את התאריך והשעה של המערכת

אם המחשב המארח או התקן האורח מציג תאריך ושעה שגויים, זה עלול לגרום לבעיות חיבור ולעצור את AnyDesk מלהיות תקינות. הפתרון, במקרה זה, הוא לסנכרן את שני המכשירים באמצעות חיסכון בזמן אינטרנט.

להלן השלבים שעליך לבצע:

1. הקש על Win + I מקשי קיצור כדי לפתוח את אפליקציית הגדרות.
2. בחר את זְמַן& שפה אפשרות בסרגל הצד השמאלי.
3. תחת מדור קישורים קשורים, לבחור את שעונים נוספים אוֹפְּצִיָה.
4. בתוך ה תאריך ושעה חלון שצץ, עבור ל- זמן אינטרנט לשונית.
5. לחץ על שינוי הגדרות לַחְצָן.
6. בדוק את ה סנכרון עם שרת זמן אינטרנט תיבה ולאחר מכן לחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
7. נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור את השינויים.

5. נסה לרשת את פקודות שורת הפקודה

Windows מאפשר לך להפעיל פקודות רשת שונות בשורת הפקודה. עליך לנסות להפעיל כמה מהם אם אפליקציית AnyDesk עדיין לא פועלת במחשב שלך. כדי לעשות זאת, פתח את תפריט החיפוש, הקלד CMD בסרגל החיפוש ובחר רץ כמומנהל מהחלונית הימנית. זה יפתח חלון שורת פקודה מוגבה.

כדי לאפס קבצים הדרושים לחיבור לאינטרנט, השתמש בשתי הפקודות הבאות:

netsh winsock אִתחוּל
נטש int איפוס ip

אם זה לא היה מועיל, שקול לשחרר את כתובת ה-IP של המערכת שלך ולהשיג כתובת חדשה מהנתב באמצעות שתי הפקודות הללו, אחת בכל פעם:

ipconfig /לְשַׁחְרֵר
ipconfig /renew

לבסוף, רענן את הגדרות ה-DNS של המערכת שלך על ידי ביצוע פקודה זו:

ipconfig /flushdns

זהו זה. בדוק אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה.

אם אתה מעוניין בפקודות אלה, תוכל לקרוא עליהן (ועוד) במדריך שלנו בנושא פקודות CMD לניהול רשתות אלחוטיות ב-Windows.

6. בצע אתחול נקי

ייתכן שאפליקציית AnyDesk לא תפעל במחשב שלך אם היא מתמודדת עם הפרעות כלשהן מתוכנית רקע. הפתרון, במקרה זה, הוא לבצע אתחול נקי במחשב. זה רק יטען מנהלי התקנים ויישומים חשובים ויעצור את השאר. פעולה זו תבטיח אם תוכנית רקע גורמת לבעיות באפליקציית AnyDesk.

כדי לבצע אתחול נקי, בצע את השלבים הבאים:

1. בתיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד msconfig ולחץ להיכנס.
2. חלון תצורת המערכת יופיע. עבור אל שירותים הכרטיסייה ולאחר מכן לחץ על הסתר את כל שירותי Microsoft תיבת סימון.
3. לחץ על השבת הכל לַחְצָן.
4. לאחר מכן, עבור ל- סטארט - אפ לשונית ובחר את פתח את המשימהמנהל אוֹפְּצִיָה.
5. מנהל המשימות יופיע עם קטע תוכנית האתחול. מצא ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל יישומי האתחול ובחר השבת.
6. לחץ על בסדר לחצן בחלון תצורת המערכת. הפעל מחדש את המחשב והפעל את אפליקציית AnyDesk כדי לבדוק אם הבעיה נמשכת.

7. עדכן את אפליקציית AnyDesk

אם לא עדכנת את אפליקציית AnyDesk במשך זמן מה, אתה יכול להתמודד עם בעיות בזמן הפעלתה. כפי שמתברר, בגרסאות אפליקציות ישנות יותר יכולות להיות באגים הפוגעים בעבודתם ובשימושיותם.

אתה יכול לעדכן את אפליקציית AnyDesk על ידי ביצוע ההוראות הבאות:

1. פתח את אפליקציית AnyDesk ולחץ על אפשרות להמבורגר בפינה הימנית העליונה.
2. בחר הגדרות מהרשימה.
3. בחר בִּטָחוֹן מהסרגל הצדדי השמאלי.
4. בדוק את ה אפשר עדכון אוטומטי - ערוץ ראשי אפשרות מתחת ל עדכון סָעִיף.

AnyDesk יוריד כעת אוטומטית כל עדכון זמין במחשב שלך.

תהנה מעבודה מרחוק עם AnyDesk

אין דבר גרוע יותר מלהתמודד עם הפרעה בעבודה עקב תקלה באפליקציה. למרבה המזל, אם אפליקציית AnyDesk אינה פועלת במחשב Windows שלך, כעת אתה יודע מה גורם לבעיה וכיצד לתקן אותה.

בינתיים, אולי יעניין אותך לדעת כיצד להשתמש ב-AnyDesk כדי להתחבר מרחוק למחשב Windows.