למרות ש-Microsoft Outlook הוא אחד מלקוחות הדוא"ל העשירים ביותר בתכונות, הוא לא חף מבעיות. Outlook עבור Windows יכול להטריד אותך מדי פעם עם שגיאות מוזרות וקריסות אפליקציות פתאומיות.
אם אתה חווה אותו הדבר, הנה כמה פתרונות לתיקון קריסות של אפליקציות Outlook ב-Windows.
1. הפעל מחדש את Microsoft Outlook
זה אולי נראה בסיסי, אבל הפעלה מחדש של Microsoft Outlook יכולה לעזור לפתור בעיות קלות שהאפליקציה עשויה להיתקל בה בזמן הפעלה. לפיכך, כדאי להתחיל עם זה.
כדי לסגור את Outlook במחשב:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל ובחר מנהל משימות מהרשימה.
- בתוך ה תהליכים לשונית, בחר Microsoft Outlook.
- לחץ על סיום המשימה כפתור בחלק העליון.
פתח מחדש את Microsoft Outlook לאחר מכן ובדוק אם זה עובד כשורה.
2. הפעל את Outlook במצב בטוח
פתיחת Outlook במצב בטוח מאפשר לך להשתמש באפליקציה ללא תוספות. זה יכול לעזור לך לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי תוספת או משהו אחר.
כדי לפתוח את Outlook במצב בטוח:
- ללחוץ Win + R במקלדת שלך כדי פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
- סוּג Outlook.exe /safe בשדה פתח ולחץ להיכנס כדי לפתוח את Outlook במצב בטוח.
אם Outlook עובד בסדר במצב בטוח, סביר להניח שאחת התוספות אשמה. כדי למצוא את התוסף הבעייתי, תצטרך להשבית את כולם ולאחר מכן להפעיל אותם אחד בכל פעם. הנה איך אתה יכול ללכת על זה.
- פתח את Outlook במצב בטוח.
- לחץ על קוֹבֶץ ואז אפשרויות.
- בחלון אפשרויות Outlook, עבור ל- תוספות לשונית.
- לחץ על ללכת כפתור ליד תוספות COM.
- בתיבת הדו-שיח תוספות COM, בטל את הסימון של כל התוספות ולחץ בסדר.
- הפעל מחדש את אפליקציית Outlook והפעל את התוספות שלך אחת בכל פעם עד שתמצא את הגורם לבעיה.
3. השבת את האצת חומרה
האצת חומרה היא תכונה שימושית ב-Outlook המאפשרת לאפליקציה לבצע משימות ספציפיות בצורה יעילה יותר. עם זאת, תכונה זו יכולה מדי פעם להיכשל בתפקוד כצפוי, במיוחד אם אתה משתמש ב-Outlook בחומרה ישנה. אם זה המקרה, Outlook עלול לקרוס באופן בלתי צפוי במחשב שלך.
כדי לבדוק אפשרות זו, תוכל להשבית את האצת החומרה ב-Outlook ולאחר מכן לנסות להשתמש באפליקציה. להלן השלבים לאותו הדבר.
- ב-Outlook, לחץ על קוֹבֶץ טאב ואז פנה אל אפשרויות.
- בחלון אפשרויות Outlook, נווט אל ה- מִתקַדֵם לשונית.
- תחת לְהַצִיג סעיף, סמן את התיבה שקוראת השבת את האצת הגרפיקה של החומרה.
- נְקִישָׁה בסדר.
הפעל מחדש את Outlook לאחר מכן ובדוק אם הוא קורס שוב.
4. עדכן את אפליקציית Outlook
Microsoft משחררת באופן קבוע עדכונים עבור Outlook כדי להביא תכונות חדשות ולשפר את יציבות האפליקציה. אם לא עדכנת את לקוח Outlook שלך במשך זמן מה, ייתכן שאתה מפספס את התכונות והשיפורים החדשים האלה.
אתה יכול לנסות לעדכן את אפליקציית Outlook במחשב שלך ולראות אם זה משפר את המצב.
- פתח את אפליקציית Outlook ועבור אל קובץ > חשבון Office.
- בחלונית מימין, בחר אפשרויות עדכון > עדכן עכשיו.
המתן ל-Outlook כדי למצוא ולהתקין את העדכונים האחרונים. לאחר העדכון, Outlook אמור לעבוד בצורה חלקה במחשב האישי שלך.
5. תיקון קבצי נתונים של Outlook
קבצי נתונים פגומים של Outlook עלולים גם לגרום לאפליקציה לקרוס במחשב שלך. כדי לתקן קבצים אלה, תצטרך להשתמש בקובץ הפעלה בספריית ההתקנה של Outlook.
- לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך של Outlook ובחר נכסים.
- בתוך ה קיצור לשונית, לחץ על פתח את מיקום הקובץ.
- לְאַתֵר SCANPST.EXE ולחץ עליו פעמיים.
- בכלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של Microsoft Outlook, לחץ על לְדַפדֵף ולאחר מכן נווט לספרייה הבאה:
הקפד להחליף *שם משתמש* בנתיב לעיל עם שם המשתמש שלך.C:\Users\*שם משתמש*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- בחר את הפרופיל שברצונך לתקן ולאחר מכן לחץ הַתחָלָה.
לאחר השלמת הסריקה, נסה להשתמש באפליקציית Outlook וראה אם זה עובד כשורה. כמו כן, הקפד לבדוק כיצד לתקן קבצי PST ו-OST ב-Outlook עם ארגז הכלים לשחזור.
6. צור פרופיל Outlook חדש
ייתכן שפרופיל Outlook הנוכחי שלך פגום או לא נגיש, וזו הסיבה ש-Outlook קורס במחשב שלך. אם זה המקרה, תצטרך ליצור ולהשתמש בפרופיל Outlook חדש.
כדי ליצור פרופיל Outlook חדש:
- ללחוץ Win + S כדי לפתוח את תפריט החיפוש.
- סוּג לוח בקרה בתיבה ובחר את התוצאה הראשונה שמופיעה.
- בחלון לוח הבקרה, לחץ על הצג לפי תפריט נפתח לבחירה אייקונים גדולים.
- לחץ על דואר (Microsoft Outlook).
- תַחַת פרופילים, בחר הצג פרופילים.
- לחץ על לְהוֹסִיף לחצן, הזן שם לפרופיל החדש שלך ולחץ בסדר.
- בחלון הוסף חשבון, הזן את פרטי החשבון שלך ולחץ הַבָּא.
- לאחר יצירת הפרופיל, בחר את הפרופיל החדש שלך תחת בעת הפעלת Microsoft Outlook ופגע להגיש מועמדות.
כלי התיקון של Office ב-Windows יכול לעזור לך לתקן את כל יישומי Office, כולל Outlook. לכן, אם Outlook ממשיך לקרוס במחשב שלך, תוכל להשתמש בשלבים הבאים כדי להפעיל את כלי התיקון של Office.
- השתמש באחד מה דרכים רבות לפתוח את לוח הבקרה.
- לך ל תוכניות ותכונות.
- אתר ובחר מיקרוסופט אופיס ברשימה. לאחר מכן, לחץ על שינוי כפתור בחלק העליון.
- בחר את תיקון מהיר אפשרות ולאחר מכן לחץ לְתַקֵן.
אפשר לכלי התיקון לתקן את התקנת Outlook במחשב שלך. אם הבעיה נמשכת גם לאחר מכן, אתה יכול לחזור על השלבים לעיל כדי לבצע א תיקון מקוון.
8. הפעל את עוזר התמיכה והשחזור של Microsoft
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עובד, Microsoft ממליצה להפעיל את עוזר התמיכה והשחזור ב-Windows. הוא יכול לזהות מה גורם ל-Outlook לקרוס ולהמליץ על פתרונות בהתאם. הנה איך להפעיל אותו.
- עבור אל אתר האינטרנט של מיקרוסופט ו הורד את עוזר התמיכה והשחזור.
- לחץ פעמיים על הקובץ שהורד ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להתקנה עוזר תמיכה ושחזור של Microsoft במחשב שלך.
- לאחר מכן, פתח עוזר תמיכה ושחזור של Microsoft.
- בחר הַשׁקָפָה ולחץ הַבָּא.
- בחר את הבעיה שאתה חווה ולחץ הַבָּא.
משם, עקוב אחר ההוראות שעל המסך ואפשר לכלי לתקן בעיות עם Outlook. לאחר מכן, Outlook אמור לעבוד כמו קודם במחשב שלך.
אל תתנו לקריסות של Outlook לגרוע מהפרודוקטיביות שלכם
קריסת אפליקציית Outlook כזו ב-Windows יכולה להשפיע לרעה על הפרודוקטיביות שלך ולהעסיק אותך כל היום. יש לקוות שאחד הפתרונות המפורטים לעיל עזר ואאוטלוק מופעל ופועל במחשב שלך.