קוד השגיאה 0xc00000e5 שייך לרשימת שגיאות היישום שבהן משתמשי Windows נתקלים לעתים קרובות. הודעות רבות משויכות לקוד השגיאה, כאשר "האפליקציה לא הצליחה להפעיל כהלכה" היא הבולטת ביותר. בדרך כלל, זה מתרחש כאשר אתה מנסה לפתוח יישום, אך הוא לא מופעל.
אם היישום לא מצליח להיפתח, Windows ישליך את הודעת השגיאה הזו על המסך שלך. אבל למה זה קורה מלכתחילה? היום, נבחן את הגורמים האפשריים לשגיאה 0xc00000e5 וכיצד תוכל לפתור אותה.
מה גורם לשגיאת 0xc00000e5 ב-Windows?
קוד השגיאה 0xc00000e5 יופיע מסיבות רבות ושונות, אך אלו הן הנפוצות ביותר:
- תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי, במיוחד אלו של Comodo ו-AVG, חוסמת את הפעלת האפליקציה, מתוך אמונה שהיא מהווה איום.
- תוכניות אנטי-וירוס מרובות פועלות בו-זמנית, והתנגשויות ביניהן גורמות לשגיאה.
- Windows Defender או אפליקציית אנטי-וירוס אחרת של צד שלישי חוסמת את אחד הקבצים שהאפליקציה דורשת להפעיל, ובכך מונעת ממנה לפעול כראוי.
- חלק מקובצי המערכת שהאפליקציה שאתה פותח זקוק להם אינם נגישים.
- האנטי וירוס שלך פועל בצורה לא תקינה עקב הדבקה בתוכנה זדונית, חוסם אפילו אפליקציות ותהליכים שבטוחים לחלוטין להפעלה.
עם סיבות אלו בחשבון, הבה נבחן כיצד כל בעיה תורמת לשגיאה זו ביישום ומה אתה יכול לעשות כדי לתקן אותה.
כיצד לתקן את שגיאת היישום 0xc00000e5 ב-Windows
כדי לתקן את שגיאת היישום 0xc00000e5 ולהפעיל את האפליקציות בצורה חלקה, בצע את הפעולות הבאות:
1. השבת את תוכנת האבטחה Comodo ו-AVG
תוכנות אבטחה ואנטי-וירוס של צד שלישי הן ברכה כשהן עושות את העבודה העיקרית שלהן: לתפוס והסרה של וירוסים ואיומים. החיסרון, אופי ההגנה המוגזם שלהם יכול לפעמים למנוע הפעלת יישומים בטוחים. זה המקום שבו הגנת מערכת משופרת יכולה להפוך לסיוט.
האם אתה משתמש ביישום אבטחה או אנטי וירוס מ-Comodo או AVG? לאחר מכן השבת אותם באופן זמני. לדברי משתמשים רבים על שגיאת היישום 0xc00000e5 שרשור קהילת מיקרוסופט, שתי האפליקציות תורמות לבעיה. משתמשים רבים תיקנו את הבעיה כשהם השביתו אותם באופן זמני.
אז אם אתה מפעיל אנטי וירוס AVG או Comodo, למה לא להשבית אותם לפני הפעלת היישום הבעייתי?
אם השבתת האנטי וירוס פותר את הבעיה, עליך להוציא את קבצי היישום מסריקות אבטחה של תוכנה כמתואר בשלב הבא. פעולה זו תמנע ממנו לסרוק את הקבצים שוב, ותפתור את הבעיה מבלי להשבית את ההגנה שלך.
עם זאת, אם השבתת אפליקציית האנטי-וירוס שלך לא עובדת, גם רישום בטוח לא יעזור. אז, עברו מיד לתיקון השלישי.
2. אל תכלול קבצי אפליקציות מתוכנות אנטי וירוס Comodo ו-AVG
רוב תוכנות האנטי-וירוס מאפשרות למשתמשים להוציא אפליקציות ותהליכים מסוימים מסריקות אבטחה אם הם נחשבים כאיומים למרות היותם בטוחים. כמו אחרים, גם Comodo ו-AVG יאפשרו לנו לדחוף את תוכנת הסריקה להתעלם מאפליקציות מסוימות. לכן, אם השבתת חבילות האנטי-וירוס האלה פתרה את הבעיה קודם לכן, עליך לרשום את קבצי האפליקציות מהתוכנות האלה.
תהליך יצירת אי הכללה עבור יישומים אלה הוסבר בפירוט בדפי התמיכה הרשמיים של קומודו להחרגות ו תמיכה ביתית של AVG. בצע את ההוראות הרלוונטיות כדי לא לכלול קבצי אפליקציה מהסריקה, מה שיאפשר לך להפעיל את היישום הבעייתי בהצלחה.
אבל מה אם אינך משתמש בתוכנת אנטי וירוס Comodo או AVG? ייתכן שהבעיה היא עם Windows Defender או אנטי וירוס אחר של צד שלישי במחשב שלך.
3. רשום בטוח את האפליקציה הבעייתית או השבת את Windows Defender ויישומי אנטי-וירוס אחרים
אם אינך משתמש ב-Comodo או AVG אך עדיין נתקל בשגיאה 0xc00000e5, נסה להשבית את Windows Defender או כל אפליקציית אנטי-וירוס אחרת של צד שלישי במערכת שלך. אתה יכול לעיין במדריך שלנו על כיצד להשבית את Windows Defender אם אתה צריך עזרה לעשות את זה.
עם זאת, אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס אחרת של צד שלישי, עליך לעבור לדף העזרה של החברה כדי ללמוד כיצד לבטל את ההגנה באופן זמני.
אם אתה מעדיף לא להסיר את שכבת ההגנה הנוספת, אתה יכול לרשום את הקבצים של האפליקציה המושפעת במקום זאת. אתה יכול לעקוב אחר השלבים ל אפשר אפליקציות דרך חומת האש של Windows כדי למנוע את התרחשות השגיאה 0xc00000e5. אבל אם אתה משתמש באנטי-וירוס של צד שלישי, עליך לפנות לדף התמיכה שלו כדי ללמוד כיצד לעשות זאת.
השבתת Windows Defender או אפליקציית האנטי-וירוס של צד שלישי מסירה את ההגנה מפני איומים. השארת המכשיר שלך ללא הגנה חושפת אותו לרמה גבוהה של סיכון. לכן, תמיד יש לרשום את הקבצים במקום לנטרל את תוכנת האבטחה לחלוטין.
אבל מה אם השבתת תוכנת האנטי-וירוס או רישום בטוח של קבצי האפליקציה לא יצליחו?
4. הפעל את האפליקציה כמנהל מערכת
רוב שגיאות היישומים, כמו 0xc00000e5, נוגעות לרוב לבעיה אחת: יישומים אינם יכולים לגשת לקבצי המערכת הנדרשים. כדי להבטיח שזה לא יקרה, הפעל את האפליקציה כמנהל מערכת, מה שמעניק לה גישה מנהלתית לקבצי מערכת.
לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- עבור אל המיקום שבו מותקנת האפליקציה שאיתה אתה נתקל בבעיות.
- אתר את קובץ ההפעלה של האפליקציה.
- לחץ לחיצה ימנית על קובץ ההפעלה ולחץ הפעל כמנהל.
- נְקִישָׁה כן כאשר תתבקש לאשר.
5. סרוק את המכשיר שלך לאיתור תוכנות זדוניות
זיהומים ויראליים הם מקומות גידול לבעיות מטרידות הנובטות בשקט. שגיאת יישום 0xc00000e5 עשויה להיות סימפטום של זיהום במחשב האישי שלך. כאשר Windows Defender או אפליקציית אנטי-וירוס של צד שלישי מגנה עליך כל הזמן, לא סביר שזה יקרה, אבל אתה צריך לשלול זאת בכל זאת.
אמנם ישנן אפשרויות רבות לסריקת המכשיר שלך לאיתור וירוסים, אנו ממליצים באמצעות סריקה לא מקוונת של Windows Defender, המובנית ב-Windows וחינמית לשימוש.
אתה יכול גם להפעיל סריקת אנטי-וירוס מצד שלישי לשקט נפשי נוסף. אבל מה אם זה עדיין לא יצליח?
6. תקן כמה בעיות כלליות
אם אף אחד מהתיקונים לעיל לא פתר את השגיאה שלך, נסה את הפתרונות הכלליים הבאים:
- קבצי מערכת פגומים יכולים גם לעכב את פעולת האפליקציה. כך, הפעל SFC ב-Windows לתיקון קבצי מערכת פגומים.
- הפעל סריקת ChkDsk כדי להבטיח שסקטורי דיסק פגומים אינם הסיבה.
- שמור את מערכת ההפעלה Windows שלך מעודכנת.
- עדכן את מנהלי ההתקנים הגרפיים שלך אם אתה נתקל בבעיות בתוכנה עתירת גרפיקה.
היפטר מקוד השגיאה של Windows 0xc00000e5
בין אם אתם עומדים לשחק משחק או להתכונן לעבודה, שגיאות יישומים המונעות מכם לפתוח את התוכנה הדרושה לכם הן מתסכלות. אני מקווה שהטיפים שחלקנו למעלה יפתרו את הבעיה ויאפשרו לך לחזור למה שאתה עושה.
כדי למנוע את זה בעתיד, אנו ממליצים בחום להשתמש רק באפליקציות אנטי-וירוס מהימנות המיועדות ל-Windows.