קוראים כמוך עוזרים לתמוך ב-MUO. כאשר אתה מבצע רכישה באמצעות קישורים באתר שלנו, אנו עשויים להרוויח עמלת שותף. קרא עוד.

OneDrive היא אפליקציית אחסון הענן של מיקרוסופט הכלולה ב-Windows, ומשתמשים רבים שומרים איתה את הקבצים שלהם בענן. עם זאת, לחלק מהמשתמשים היו בעיות בגישה לקבצי OneDrive משותפים בגלל שגיאה 0x80070185. כאשר משתמשים מנסים להעתיק או להוריד קבצי OneDrive משותפים, הם רואים את ההודעה הזו: "שגיאה 0x80070185: פעולת הענן לא הצליחה."

משתמשים לא יכולים להעתיק או להוריד קבצים משותפים מ-OneDrive ברגע שמופיעה השגיאה 0x80070185. אם אתה גם נתקל בבעיה זו, הנה כיצד תוכל לתקן שגיאה 0x80070185 ב-Windows 10 ו-11.

1. התנתק וחזרה אל OneDrive

ראשית, נסה להתנתק ולחזור לחשבון OneDrive שלך. כדי לעשות זאת, תצטרך לבטל את הקישור של המחשב האישי שלך עם חשבון OneDrive שלך. כך תוכל להתנתק ולהיכנס חזרה ל- OneDrive:

  1. לחץ לחיצה ימנית על OneDrive סמל במגש המערכת.
  2. לחץ על עזרה והגדרות כפתור גלגל שיניים.
  3. בחר הגדרות להעלות א חֶשְׁבּוֹן לשונית.
  4. לחץ על בטל את הקישור למחשב הזה אוֹפְּצִיָה.
  5. בחר בטל את קישור החשבון כדי לצאת.
    6. instagram viewer
  6. אם חלון כניסה לא נפתח אוטומטית, הזן את OneDrive בתיבת החיפוש של Windows ובחר לפתוח אותו שם.
  7. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ב-OneDrive (עבור חשבון Microsoft שלך), ולחץ על להתחבר אוֹפְּצִיָה.
  8. הזן סיסמה ולחץ על להתחבר לַחְצָן.
  9. תמשיך ללחוץ הַבָּא כדי להגיע לאפשרות האחרונה בחלון ההגדרה של OneDrive.
  10. הקש על פתח את ה-OneDrive שליתיקייה לַחְצָן.

2. פנה מקום בכונן הקשיח

שגיאה 0x80070185 יכולה להתעורר כאשר יש מעט מאוד מקום פנוי זמין בכונן המקומי. לפיכך, ייתכן שבכונן הקשיח של המחשב שלך אין מספיק מקום לקבצים הגדולים יותר באחסון הענן של OneDrive שלך.

ראשית, בדוק את שטח האחסון של הכונן של המחשב שלך על ידי הפעלת סייר הקבצים ולחיצה המחשב הזה. סמל הכונן C: שם מראה לך כמה שטח אחסון זמין בחינם.

אם הכונן הקשיח של המחשב שלך מלא, או קרוב אליו, פנה שטח אחסון. אתה יכול לפנות מקום נוסף בכונן הקשיח שלך על ידי הסרת התקנת תוכנה, מחיקת קבצי משתמש מיותרים ומחיקת נתוני זבל. המדריך שלנו על כיצד לפנות שטח אחסון ב-Windows 11 כולל שיטות רבות ליצירת מקום בכונן.

3. אפס את אפליקציית OneDrive

נתוני מטמון פגומים של OneDrive הם סיבה אפשרית לשגיאה 0x80070185 שתוכל לטפל בה על ידי איפוס האפליקציה. אפס את OneDrive עם הפעלה באופן הבא:

  1. העלה את תפריט הקיצורים של Power User על ידי לחיצה על Win + X מפתחות.
  2. בחר לָרוּץ כדי להציג את תיבת הדו-שיח הפקודה.
  3. הקלד או הדבק את הפקודה הבאה לאיפוס OneDrive להפעלה: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /אִתחוּל
  4. נְקִישָׁה בסדר כדי לבצע את פקודת האיפוס עבור OneDrive.
  5. אם סמל OneDrive לא מופיע שוב לאחר האיפוס, הזן פקודה זו להפעלה ולחץ בסדר: 
    %נתונים מקומיים%\מיקרוסופט\OneDrive\onedrive.exe

4. סנכרן את OneDrive למיקום כונן אחר

האם יש לך מחיצת כונן אחרת במחשב שלך? אם כן, נסה לקשר את אפליקציית OneDrive עם המחיצה החלופית במקום זאת. אתה יכול לסנכרן את OneDrive למיקום כונן אחר כך:

  1. ראשית, נתק את הקישור של אפליקציית OneDrive כפי שמתואר בשלבים א' עד חמש של הפתרון הפוטנציאלי הראשון של מדריך זה.
  2. לאחר מכן הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה עבור חשבון Microsoft שבו אתה משתמש עם אפליקציית OneDrive.
  3. הקש על להתחבר לַחְצָן.
  4. לחץ על שנה מיקום אוֹפְּצִיָה.
  5. בחר מחיצת כונן חלופית במחשב שלך לקשר את OneDrive.
  6. נְקִישָׁה בחר תיקייה כדי לאשר את המיקום הנבחר.
  7. תמשיך ללחוץ הַבָּא כמה פעמים, ובחר את פתח את תיקיית ה-OneDrive שלי אוֹפְּצִיָה.

5. הפעל את האפשרויות "שמור תמיד במכשיר" ו"פנה מקום".

חלק ממשתמשי OneDrive אישרו את הבחירה לשמור תמיד את הקבצים המושפעים במכשיר, יחד עם אפשרות "לפנות מקום", יכולים לתקן שגיאה 0x80070185. בחירה באפשרות "שמור תמיד במכשיר זה" הופכת קובץ OneDrive לזמין במצב לא מקוון.

כך תוכל לבחור את האפשרויות הללו עבור קובץ OneDrive מושפע:

  1. ללחוץ Win + E כדי לפתוח את סייר הקבצים.
  2. לחץ על החץ עבור אחסון ה-OneDrive שלך ​​בצד שמאל של Explorer.
  3. לחץ לחיצה ימנית על הקובץ המושפע משגיאה 0x80070185 ובחר תמיד תמשיך בזההתקן.
  4. לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית שוב על אותו קובץ כדי לבחור לפנותמֶרחָב.
  5. חזור על שלבים אלה עבור כל הקבצים שאין לך גישה אליהם בגלל שגיאה 0x80070185.

6. כבה כל חומת אש פעילה

חסימות חומת אש שהוחלו על OneDrive יכולות לפעמים לגרום לשגיאה 0x80070185 להתרחש. אנו ממליצים למשתמשים לכבות זמנית חומות אש כדי לראות אם הם גורמים לבעיה זו. אתה יכול לכבות את חומת האש של Windows Defender באמצעות השלבים הבאים:

  1. לחץ על לחפש תיבה או סמל זכוכית מגדלת בשורת המשימות של Windows.
  2. קֶלֶט חומת האש של Windows Defender כדי למצוא את היישומון.
  3. בחר את חומת האש של Windows Defender תוצאת חיפוש כדי להציג את היישומון בלוח הבקרה.
  4. נְקִישָׁה הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender כדי לגשת להגדרות.
  5. בחר את השניים כבה את חומת האש של Windows Defender הגדרות רשת ולחץ בסדר ליישם.
  6. חזור ל-OneDrive כדי לראות אם השגיאה 0x80070185 ממשיכה עם חומת האש כבויה.

מומלץ גם לכבות את חומות האש של צד שלישי שהותקנו. לחלק משירותי האנטי-וירוס יש גם חומות אש. אם התקנת תוכנת אבטחה נוספת, בחר באפשרות להשבית את חומת האש שלה אם יש לה.

אם פתרון פוטנציאלי זה יפתור את שגיאה 0x80070185, הגדר חריג חומת אש עבור OneDrive. אתה יכול לעשות זאת עבור חומת האש של Windows לפי ההוראות שלנו כיצד לאפשר אפליקציות דרך Windows Defender לְחַבֵּר. משתמשים עם חומות אש של צד שלישי יכולים לאפשר את OneDrive דרכם עם הגדרות ההחרגה באפליקציות האבטחה שלהם.

7. התקן מחדש את OneDrive

התקנה מחדש של OneDrive היא פתרון שעבד עבור חלק מהמשתמשים. זה ייתן לך אפליקציית OneDrive רעננה ומעודכנת לחלוטין. אלו הם השלבים להסרה והתקנה מחדש של OneDrive:

  1. הפעל הפעלה (ראה איך פותחים את Run להוראות) וקלט ms-settings: appsfeatures בתוך שלה לִפְתוֹחַ קופסא.
  2. בחר בסדר כדי להציג אפליקציות ותכונות בהגדרות.
  3. אם אתה משתמש באפליקציית ההגדרות של Windows 11, לחץ על לחצן שלושת התפריטים של OneDrive ולחץ הסר את ההתקנה. אתה יכול לבחור OneDrive וללחוץ הסר את ההתקנה ב-Windows 10.
  4. בחר הסר את ההתקנה לאישור.
  5. פתח את ה דף OneDrive בחנות Microsoft.
  6. לחץ על של OneDrive היכנס לחנות לַחְצָן.
  7. בחר פתח את Microsoft Store כדי להציג את דף OneDrive באפליקציה זו.
  8. נְקִישָׁה לקבל כדי להתקין מחדש את OneDrive.

גש שוב לקבצי OneDrive שלך

לא תמיד קל לתקן את השגיאה 0x80070185 של OneDrive. עם זאת, למשתמשים נפתרה שגיאה 0x80070185 על ידי יישום שיטות פתרון הבעיות שלמעלה. יש לקוות שאחד מהם ישחזר את הגישה לקבצי OneDrive המושפעים שלך גם כן.