כיצד לתקן את חנות Microsoft כאשר היא מציגה מסך שחור או לבן

אם אתה מחפש אפליקציה חדשה להתקנה במחשב Windows שלך, רוב הסיכויים שאתה משתמש ב-Microsoft Store.

ל-Microsoft Store יש את היתרון שכל אפליקציה ברשימה מאושרת על ידי Microsoft, כך שאין סיכוי לתוכנות זדוניות או וירוסים נסתרים. כמו כן, אתה יכול להוריד סרטים ותוכניות טלוויזיה.

אבל אם החנות מציגה מסך לבן או שחור, לא תוכל לקבל אפליקציות או סרטים חדשים. עם זאת, תוכל להחזיר בקלות את הפונקציונליות של Microsoft Store על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

1. הפעל מחדש את Microsoft Store

Microsoft Store שמציג מסך שחור או לבן עשוי לנבוע מתקלה זמנית. במקרה זה, הפעלה מחדש של האפליקציה אמורה להספיק כדי לתקן את זה.

לאחר סגירת Microsoft Store, לחץ על Ctrl + Shift + Esc כדי להעלות את מנהל המשימות. לאחר מכן, פתח את תהליכים לשונית. מקש ימני חנות מיקרוסופט ובחר סיום המשימה כדי לסגור כל תהליך שעשוי לפעול ברקע.

פתח שוב את Microsoft Store ובדוק אם זה עובד כעת.

אם אתה נתקל בהרבה תקלות שחולפות לאחר הפעלה מחדש, ייתכן שאתה משאיר את המחשב דלוק יותר מדי זמן. בדוק את אלה

סיבות מדוע כדאי לכבות את המחשב בכל לילה לקצת השראה.

2. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

יכול להיות שאין שום דבר רע ב-Microsoft Store, אבל אתה פשוט נתקל בבעיית קישוריות לאינטרנט. אם אתה התמודדות עם חיבור WiFi לא יציב או הורדת קובץ גדול, Microsoft Store עשויה להציג מסך שחור או לבן.

במידת האפשר, גש לחנות ממכשיר אחר. אם הכל עובד כרגיל, הבעיה מוגבלת למחשב שלך.

3. הפעל את פותר הבעיות של Microsoft Store

בכל פעם שאתה נתקל בבעיה במחשב Windows שלך, נסה להפעיל את פותר הבעיות המתאים. כלים אלה נועדו לתקן את כל הבעיות הגנריות שאתה עלול להיתקל בהן.

לכן, עבור כל בעיה הקשורה ל-Microsoft Store, עליך להפעיל את פותר הבעיות של Windows Store Apps. הנה איך לעשות את זה:

1. לחץ לחיצה ימנית על הַתחָלָה כפתור ועבור אל הגדרות.
2. נְקִישָׁה מערכת > פתרון בעיות.
3. בחר פותרי בעיות אחרים.
4. לחץ על לָרוּץ כפתור ליד אפליקציות Windows Store.

Windows יחפש כל בעיה ויתקן אותן באופן אוטומטי. לאחר השלמת התהליך, נסה להפעיל את Microsoft Store שוב.

4. מחק את המטמון של Microsoft Store

כמו רוב האפליקציות, Microsoft Store משתמשת במטמון כדי לשפר את הביצועים. אבל אם המטמון של האפליקציה פגום איכשהו, תתקלו בכל מיני בעיות, כולל Microsoft Store שמציגה רקע שחור או לבן בכל פעם שתפתחו את האפליקציה. במקרה זה, מחיקת המטמון אמורה לפתור את הבעיה.

ללחוץ Win + R כדי להעלות תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד wsreset.exe, ולחץ Shift + Enter כדי להפעיל את הפקודה עם זכויות ניהול.

זה אמור לפתוח חלון שורת פקודה ריק למשך מספר שניות. לאחר מחיקת המטמון, Windows יסגור את שורת הפקודה ותפעיל את אפליקציית Microsoft Store.

יש סיכוי ש-Microsoft Store לא עובד כרגיל בגלל קבצי מערכת פגומים או פגומים. כדי לפתור את הבעיה, עליך להפעיל את הכלי בודק קבצי מערכת של Windows.

ראשית, הפעל את שורת הפקודה עם זכויות ניהול. לאחר מכן, הקלד sfc/scannow ולחץ להיכנס.

ודא שאתה לא סוגר את חלון שורת הפקודה עד לסיום הסריקה. Windows יחפש ויחליף אוטומטית כל קבצי מערכת פגומים או פגומים.

6. בדוק את הזמן והאזור המוגדרים של המערכת שלך

שרתי Microsoft Store חייבים להיות מסונכרנים עם המערכת שלך, כך שהכל יעבוד כמו שצריך. אם הזמן והאזור של המחשב שלך, Microsoft Store יציג מסך שחור, לבן או אפילו כחול.

עברו על השלבים הבאים כדי לשנות את אזור Windows:

1. ללחוץ Win + I כדי להעלות את הגדרות Windows.
2. מהתפריט השמאלי, לחץ זמן ושפה.
3. בחר שפה ואזור.
4. מַעֲרֶכֶת מדינה או איזור לאזור הנוכחי שלך.
5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Microsoft Store פועל.

כמו כן, אתה יכול שנה ידנית את הגדרות התאריך והשעה של Windows.

7. רשם מחדש את Microsoft Store

אם לא הצלחת לגרום ל-Microsoft Store לעבוד באמצעות הפתרונות שלעיל, עליך לרשום מחדש את האפליקציה דרך PowerShell. התהליך די קל ומהיר.

ראשית, הפעל את PowerShell עם זכויות ניהול. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עיין ב כיצד לפתוח את PowerShell עם זכויות ניהול.

לאחר מכן, העתק את Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | לפניך {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} פקודה, ולחץ על להיכנס להפעיל אותו.

8. אפס את מחשב Windows שלך

אם חנות Microsoft מציגה מסך שחור או לבן אינה הבעיה היחידה ששמת לב אליה, ייתכן שיש שחיתות עמוקה בקבצי המערכת שלך. במקרה זה, אתה יכול לנסות איפוס להגדרות היצרן של מחשב Windows שלך. זה יחזיר אותו להגדרות היצרן שלו, אז הקפד לגבות את כל הנתונים החיוניים.

קבל את חנות Microsoft לעבודה מחדש

זה יכול להיות מתסכל כשאתה צריך להתקין אפליקציה חדשה, אבל Microsoft Store לא עובד. במקום לחפש את אותה אפליקציה באתרים לא כל כך אמינים, אתה יכול להשתמש בפתרונות לעיל כדי לתקן את Microsoft Store.

אבל אם אינך מוצא אפליקציה ספציפית, ישנם מספר אתרים שבהם תוכל להוריד אפליקציות מבלי לפגוע באבטחת המערכת שלך.