8 דרכים לתקן בעיית Outlook מנותקת ב-Windows

Microsoft Outlook הוא לקוח דוא"ל פופולרי בקרב משתמשי Windows. למרות שזו אפליקציה נהדרת לניהול מיילים, לוחות שנה, משימות ועוד, היא לא חפה מפגמים.

לפעמים, Outlook עלול להיכשל ביצירת חיבור לשרתים ולהציג את השגיאה המנותקת במחשב Windows שלך. אם אתה נתקל באותה בעיה, הנה כמה פתרונות ששווה לנסות.

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

אחת הסיבות הנפוצות ביותר לשגיאה המנותקת ב-Outlook היא חיבור אינטרנט פגום. לפיכך, זה הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק.

אם אתה חושד שיש לך בעיות באינטרנט, לבצע בדיקת מהירות אינטרנט מהירה במחשב או עבור לחיבור רשת אחר.

2. ודא שמצב לא מקוון מושבת

מצב לא מקוון ב-Outlook, כפי שהשם מרמז, מאפשר לך לגשת לדואר, ללוח השנה, לאנשי הקשר ולפריטים אחרים ללא חיבור אינטרנט פעיל. אם הפעלת בטעות מצב זה, Outlook לא יתחבר לשרתים שלו, וכתוצאה מכך השגיאה בניתוק.

כדי להשבית מצב לא מקוון ב-Outlook, לחץ על שלח קבל לשונית ולחץ על לעבוד באופן לא מקוון לַחְצָן. לאחר שתעשה זאת, Outlook יתחבר לשרת שלו, ואתה אמור לראות את מְחוּבָּר סטטוס בתחתית.

3. השתמש ב-Outlook Web

לאאוטלוק, כמו רוב מוצרי Microsoft, יש גרסה מבוססת אינטרנט. אתה יכול לנסות להשתמש בו אם אתה ממהר ואין לך זמן להבין מה גורם לאפליקציית Outlook להתנהג בצורה לא נכונה ב-Windows.

פתח את הדפדפן המועדף עליך ונווט אל Outlook עבור האינטרנט. יש לו ממשק דומה לאאוטלוק עבור Windows, כך שלא אמורות להיות לך בעיות בשימוש בו.

4. פתח את Outlook במצב בטוח

ייתכן שאחת מהתוספות של Outlook פועלת ומונעת מהאפליקציה ליצור חיבור. כדי לבדוק אפשרות זו, אתה צריך פתח את Outlook במצב בטוח.

כאשר אתה פותח את Outlook במצב בטוח, האפליקציה פועלת ללא תוספות או הגדרות מותאמות אישית. זה יכול לעזור לך לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי אחת מהתוספות.

כדי לפתוח את Outlook במצב בטוח:

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל כדי לפתוח את התפריט Power User.
2. בחר לָרוּץ מהרשימה.
3. סוּג Outlook.exe /safe בשדה הטקסט ולחץ להיכנס.
4. בחר את הפרופיל שלך ולחץ בסדר כדי לפתוח את Outlook במצב בטוח.

אם אינך רואה את השגיאה המנותקת כאשר אתה מפעיל את Outlook במצב בטוח, ייתכן שאחת מהתוספות שלך אשמה. כדי למצוא את האשם, תצטרך להשבית את כל התוספות ולהפעיל אותן אחת בכל פעם. להלן השלבים לאותו הדבר.

1. באפליקציית Outlook, לחץ על קוֹבֶץ ואז אפשרויות.
2. בחלון אפשרויות Outlook, בחר את תוספות לשונית בסרגל הצד השמאלי.
3. לחץ על ללכת כפתור ליד תוספות COM.
4. נקה את כל תיבות הסימון כדי להשבית את התוספות שלך ולאחר מכן לחץ בסדר.

הפעל מחדש את אפליקציית Outlook והפעל את התוספת שלך בזה אחר זה עד שהשגיאה תתרחש שוב.

5. הסר והוסף מחדש את חשבון Outlook שלך

בעיות אימות בחשבון Outlook שלך יכולות גם למנוע מהאפליקציה להתחבר לשרתים ולעורר את השגיאה המנותקת. דרך קלה לפתור בעיות כאלה היא להסיר את חשבון Outlook שלך ולהוסיף אותו שוב. הנה איך אתה יכול ללכת על זה.

1. פתח את אפליקציית Outlook ולחץ על קוֹבֶץ.
2. בתוך ה מידע הכרטיסייה, לחץ על הגדרות חשבון תפריט נפתח ובחר הגדרות חשבון.
3. בחלון הבא, בחר את החשבון שברצונך להסיר ולחץ על לְהַסִיר אוֹפְּצִיָה.
4. בחר כן כדי לאשר.
5. לאחר ההסרה, לחץ חָדָשׁ בחלון הגדרות חשבון.
6. הזן את אישורי החשבון שלך כדי להיכנס ולאחר מכן בדוק אם השגיאה המנותקת נפתרה.

6. צור פרופיל Outlook חדש

פרופיל Outlook שלך מכיל הגדרות עבור אפליקציית Outlook. אם פרופיל זה הופך לבלתי נגיש מסיבה כלשהי, Outlook עשוי לזרוק שגיאות מוזרות כמו זו הנדונה כאן. אתה יכול ליצור ולהשתמש בפרופיל Outlook חדש כדי לראות אם זה עוזר לפתור את הבעיה.

השתמש בשלבים אלה כדי ליצור פרופיל Outlook חדש.

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. סוּג לִשְׁלוֹט בתיבה ופגע להיכנס כדי לפתוח את לוח הבקרה.
3. לחץ על הצג לפי תפריט נפתח לבחירה אייקונים גדולים.
4. לחץ על דואר (Microsoft Outlook).
5. תַחַת פרופילים, בחר הצג פרופילים.
6. לחץ על לְהוֹסִיף לחצן, הזן שם לפרופיל שלך ולחץ בסדר.
7. בחלון הוסף חשבון, הזן את פרטי החשבון שלך ולחץ הַבָּא.
8. בחר את הפרופיל החדש שלך תחת בעת הפעלת Microsoft Outlook ופגע להגיש מועמדות.

7. עדכן את אפליקציית Outlook

אם יש לך השבתה עדכונים אוטומטיים עבור אפליקציות Office, ייתכן שאתה משתמש בגרסה מיושנת של אפליקציית Outlook. זה יכול לגרום לשגיאה המנותקת להופיע ב-Windows.

כדי לעדכן את אפליקציית Outlook במחשב שלך:

1. פתח את אפליקציית Outlook ועבור אל קובץ > חשבון Office.
2. בחלונית מימין, בחר אפשרויות עדכון > עדכן עכשיו.

לאחר העדכון, הפעל מחדש את אפליקציית Outlook ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

כלי התיקון של Microsoft Office יכול לעזור לך תקן קריסות עם אפליקציית Outlook. לכן, אם עדכון Outlook לא עובד, נסה להשתמש בכלי התיקון של Office כדי לתקן את השגיאה המנותקת. לשם כך, השתמש בשלבים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ לוח בקרה באמצעות תפריט החיפוש.
2. לחץ על התפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה כדי לבחור אייקונים גדולים.
3. בחר תוכניות ותכונות.
4. לְאַתֵר מיקרוסופט אופיס ברשימה ולחץ על שינוי כפתור בחלק העליון.
5. בחר את תיקון מהיר אפשרות ולאחר מכן לחץ לְתַקֵן.

המתן עד שכלי התיקון יעשה את שלו וראה אם ​​זה פותר את השגיאה. אם לא, אתה יכול לחזור על השלבים לעיל כדי לבצע תיקון מקוון.

התחבר שוב עם התיקונים האלה עבור Outlook

ברוב המקרים, מעבר לחיבור אינטרנט יציב או שימוש ב-Outlook במצב בטוח אמור לעזור לפתור את השגיאה המנותקת. אם לא, ייתכן שתצטרך לנסות פתרונות מתקדמים יותר כגון יצירת פרופיל Outlook חדש או שימוש בכלי התיקון כדי לפתור את הודעת השגיאה.

אם נמאס לכם להתמודד עם שגיאות מעצבנות כאלה באפליקציית Outlook, יש המון לקוחות אימייל חינמיים ששווה לחקור.