Zelle הופכת את שליחת הכסף לחברים, לבני משפחה ולעסקים קטנים נבחרים לקלה ונוחה. מכיוון ש-Zelle לא גובה עמלה והעברות כספים הן לרוב מיידיות, אנשים משתמשים יותר ויותר בשירות התשלומים הזה. אבל כדאי להיזהר מהונאות של Zelle שיכולות להערים עליך לשלוח כסף לרמאים.
כיצד פועלות הונאות זלה, מהן הונאות זלה נפוצות, ומה אתה יכול לעשות כדי להישאר בטוחים מפני הונאות אלו?
מה זה Zelle ואיך זה עובד?
Zelle היא רשת תשלומים מבוססת ארה"ב בבעלות Early Warning Services, שנוצרו על ידי הבנקים המובילים במדינה, כולל בנק אוף אמריקה, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase ובנק US.
באמצעות אפליקציית Zelle, תוכלו לשלוח כסף ישירות כמעט לכל חשבון בנק בארה"ב תוך דקות ספורות. אתה צריך כתובת אימייל או מספר טלפון כדי לשלוח או לקבל כסף עם אנשים, ללא קשר לבנקים שבהם הם משתמשים.
ככה זה עובד:
- רשום את כתובת הדוא"ל או מספר הנייד שלך דרך אפליקציית Zelle או אפליקציית הבנקאות הניידת שלך.
- הזן את מספר הנייד או כתובת האימייל של הנמען בעל חשבון בנק בארה"ב.
- הזן את הסכום שברצונך לשלוח.
נכון לעכשיו, Zelle עובדת עם יותר מ-1,700 מוסדות פיננסיים בארה"ב. אתה יכול לבדוק מסד הנתונים המקוון של זלה כדי לדעת אם הבנק או איגוד האשראי שלך תומכים ב-Zelle.
כיצד פועלות הונאות זלה
לעתים קרובות, רמאים של Zelle מנצלים רגשות אנושיים טבעיים, כגון התרגשות, חמלה ופחד כדי להערים על משתמשים לבצע תשלומים של Zelle.
רמאים מספרים למשתמשי Zelle הבוטחים שקרים לגבי משהו שהקורבנות שואפים לקבל או מצב שהם רוצים לפתור. ואז, הם מבקשים מהקורבנות להעביר כסף דרך הפלטפורמה. ולפעמים, משתמשי Zelle מאבדים את הסמארטפונים שלהם. כל מי שמקבל את המכשירים האבודים מבצע תשלומים לא מורשים, וגוזל מהקורבנות טונות של כסף.
דוגמאות להונאות של Zelle
הנה כמה הונאות נפוצות של Zelle שכדאי להיזהר מהן.
הונאת התחזות
זוהי אחת ההונאות הנפוצות ביותר של Zelle. רמאי יתחזה לחבר, בן משפחה או קרוב משפחה שלך ויבקש ממך לתת להם כסף דרך Zelle מכיוון שהם זקוקים לכספים במהירות עקב מצב דחוף. רמאי יכול גם להתחזות לחברה או מוסד לגיטימיים ולבקש ממך לבצע העברה של Zelle.
הונאה רומנטית
רמאים רומנטיים מקוונים יוצרים פרופילים מזויפים באתרי היכרויות ומתיידדים עם קורבנות. בסופו של דבר, הם מציגים את עצמם במצבים מאתגרים ומבקשים מהקורבנות להעביר כספים דרך Zelle.
הונאת פישינג
רוב הונאות Zelle כוללות סוג של טכניקת פישינג כדי לפתות קורבנות לשתף מידע גישה לחשבון או כל סוג אחר של מידע פיננסי.
בהונאת דיוג טיפוסית של Zelle, רמאי יוצר קשר עם קורבן באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון המתחזה למנהל מ- החברה ומבקשת מהקורבן ללחוץ על קישור או לפתוח קובץ מצורף כדי להתקין תוכנה זדונית על הקורבן התקן.
הונאת חשבון עסקי
בהונאת חשבון עסקי, מוכר יקבל אימייל מקונה מעוניין המציין שהקונה (כלומר הרמאי) שילם עם חשבון עסקי של Zelle. והמוכר צריך לשדרג לחשבון עסקי כדי לקבל כסף. הקאץ' הוא שהמוכר יצטרך לשלם עמלה קטנה כדי לשדרג לחשבון עסקי של Zelle. הכסף עובר לרמאי כאשר המוכר מבצע תשלום לכתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון המוזכרים במייל.
Facebook Marketplace Zelle Scam
אתה רואה רישום מוצר בשוק של פייסבוק, והמוכר מקבל רק את Zelle כאמצעי תשלום. אתה מבצע עסקת Zelle, אבל המוצר לעולם לא מגיע לסף דלתך. במציאות, רמאי רשום מוצר שאין בבעלותו בשוק ללא כוונה למלא את ההזמנה שלך.
הונאת חשבוניות מזויפות
זוהי הונאה נפוצה במיוחד. רמאים שולחים חשבוניות לקורבנות עבור המוצרים או השירותים שהם לא קנו ומבקשים העברות של Zelle. ברגע שהקורבנות משלמים את הכסף, הרמאים נעלמים.
הונאת שחזור
קורבנות מקבלים מיילים או שיחות טלפון המדווחות שיש עסקאות לא מורשות בחשבונות Zelle שלהם. לאחר מכן, הרמאים מלווים את הקורבנות בתהליך של שחזור כספים שאבדו כביכול בעסקאות הונאה. בסופו של דבר, קורבנות משלמים לרמאים כדי להחזיר כסף שהם מעולם לא הפסידו.
מדוע הרמאים מכוונים למשתמשי Zelle
Zelle מציעה העברות כסף מהירות מכיוון שהיא מחברת ישירות את הכרטיס או חשבון הבנק שלך למערכת התשלומים. כתוצאה מכך, כמעט בלתי אפשרי לעצור תשלום דיגיטלי ברגע שהוא נשלח לנמען.
ברוב המקרים, בנקים ואיגודי אשראי אינם ששים לשלם לקורבנות שמושכים לבצע תשלומים במרמה דרך Zelle.
תקנה E של חוק העברת הכספים האלקטרונית (EFTA) לא הציעה הרבה עזרה בעבר לאלה שהיו קורבנות של עסקאות מוטעות דרך Zelle.
בניגוד לרשתות תשלום אחרות כמו PayPal, Zelle לרוב לא עוזרת לקורבנות להחזיר כספים אבודים. כל זה הופך את Zelle לאפליקציית תשלום מועדפת להאקרים למיקוד.
כיצד להתגונן מפני הונאות זלה
הנה כמה דרכים להימנע מהונאות של Zelle.
התעלם מאימיילים והודעות לא רצויות
בין אם זו הונאה של Zelle או כל תקשורת מפוקפקת אחרת, עליך להתעלם מאימיילים והודעות לא רצויות. אם אתה מקבל אימייל חשוד מהבנק שלך או מכל מוסד פיננסי אחר שלא פנית אליו, אל תמסור את המידע האישי שלך. במקום זאת, פנו למכון בנפרד והודיעו לו על המייל או ההודעה החשודים.
היזהר מהודעות עם מועדים דחופים
תמיד היו חשדניים לגבי הודעות הדורשות מכם לפעול בדחיפות; לדוגמה, אימייל המציין שחשבון Zelle שלך יושבת בקרוב, ומודיע לך שאתה צריך ללחוץ על קישור בשעות הקרובות כדי להחזיר אותו.
אתה יכול גם לקבל הודעה חשודה מחברך המבקש כסף דרך Zelle כדי לפתור בעיה כלכלית.
כדי להישאר בטוח, עליך לבדוק שוב כל הודעה הדורשת פעולה מיידית שלך.
לעולם אל תשתף קודי אימות דו-גורמי
אימות דו-גורמי (2FA) מציע שכבת אבטחה נוספת לחשבונך. אף ארגון לא מבקש קוד 2FA בטלפון או בהודעה.
לעולם אל תשתף את הקוד החד-פעמי שלך עם אף אחד, גם אם מישהו טוען שהוא מ-Zelle או מהבנק שלך.
השתמש ב-Zelle עבור עסקאות מהימנות בלבד
כדי להימנע מרמאות, עליך להשתמש ב-Zelle רק כדי לשלוח כסף לחברים ולקרובי משפחה שלך. ביצוע תשלומים באמצעות הכרטיס שלך או פלטפורמות מהימנות אחרות עדיף לרוב העסקאות, מכיוון שלעתים קרובות אלו מציעות הגנה כלשהי על הצרכן.
שפר את האבטחה של הטלפון שלך
כדי למנוע מהרמאים והאקרים לגשת לטלפון שלך ולהשתמש ב-Zelle כדי לרמות כסף מחשבונך, עליך להגביר את האבטחה של הטלפון שלך.
השתמש בשיטת אימות חזקה עבור מסך הטלפון ואפליקציית Zelle, כך שאף אחד לא יוכל לגשת ל-Zelle אם תאבד את הטלפון שלך.
מה לעשות אם הרימו אותך
אם אתה קורבן להונאה של Zelle, עליך לפנות מיד אל מרכז תלונות פשיעה באינטרנט של ה-FBI לדווח על ההונאה.
פנייה לבנק שלך וגם ל-Zelle; ניתן להגיע לאחרון על ידי מילוי טופס מקוון זה, שיכול גם לעזור להחזיר את כספך במקרים מסוימים.
פעולה מהירה היא המפתח למאבק בהונאה של Zelle - דווח על הונאה בהקדם האפשרי.
היזהר להגן מפני הונאות של Zelle
Zelle הוא ללא עמלות אך לא ללא הונאה. אז כדאי להיזהר מהונאות נפוצות של Zelle. עקוב אחר הטיפים המפורטים כדי להשתמש באפליקציית Zelle בצורה מאובטחת. זכור להישאר סקפטי בכל עת!
אתה יכול גם לחקור שיטות מאובטחות אחרות לשלוח ולקבל תשלומים מקוונים.