כיצד לתקן את השגיאה "לא ניתן היה לטעון את הדף" ב-Microsoft Store עבור Windows

ה-Microsoft Store הוא מקום מצוין להשיג אפליקציות ב-Windows 11. אבל למרות השימושיות העצומה שלו, תגלו שהוא נתקל בבעיות מדי פעם. בעיה אחת כזו היא הודעת השגיאה "לא ניתן היה לטעון את הדף" שמופיעה בעת חיפוש אפליקציות ב-Microsoft Store.

ככזה, אם אתה רואה גם הודעת שגיאה זו ב-Microsoft Store, אז זה המקום שבו אתה צריך להיות. כאן נשתף שבע דרכים שונות לתיקון הודעת השגיאה "לא ניתן לטעון את הדף".

מהי השגיאה של Microsoft Store "לא ניתן היה לטעון את הדף"?

בדרך כלל, הודעת השגיאה "לא ניתן היה לטעון את הדף" מופיעה כאשר האפליקציה שאתה מחפש אינה זמינה ב-Microsoft Store. אבל לפעמים, זה מופיע אפילו בחיפוש אחר אפליקציות זמינות כמו Minecraft. הודעת השגיאה מגיעה יחד עם הקוד 0x80131505.

חלק מהאשמים העיקריים מאחורי שגיאה זו הם שחיתות ב-Microsoft Store, תאריך ושעה שגויים, וכל שרת פרוקסי פעיל. למרבה המזל, אתה יכול לבצע שינויים מסוימים כדי לפתור את הבעיה.

1. צא וחזרה אל Microsoft Store

רוב השגיאות של Microsoft Store מופיעות לעתים קרובות עקב תקלה זמנית בחשבון וניתן לפתור אותן על ידי כניסה שוב ל-Microsoft Store. אז, צא וחזור אל Microsoft Store כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה. הנה איך לעשות את זה:

1. הפעל את אפליקציית Microsoft Store ולחץ על סמל הפרופיל שלך בסרגל העליון.
2. בחר את התנתק אוֹפְּצִיָה.
3. לאחר מכן, הפעל מחדש את Microsoft Store, לחץ על סמל הפרופיל ובחר להתחבר.
4. בחר את החשבון שלך ולאחר מכן לחץ על לְהַמשִׁיך אוֹפְּצִיָה.
5. הזן את ה-PIN שלך כדי לאשר את זהותך.

2. שנה את אזור Microsoft Store למדינה שבה אתה נמצא

אם אתה משתמש ב-Microsoft Store במדינה אחרת, הקפד לשנות את האזור; אחרת, תתמודד עם בעיות בגישה אליו. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע ההוראות הבאות:

1. הקש על Win + S מקשי קיצור כדי לפתוח את תפריט חיפוש.
2. בשורת החיפוש, הקלד הגדרות אזור ולבחור לִפְתוֹחַ מהחלונית הימנית.
3. לחץ על הסמל הנפתח ליד מדינה ואזור ובחר את שם המדינה שלך מהרשימה.

זהו זה. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב (ראה כיצד להפעיל מחדש מחשב Windows) כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

3. השתמש בפותר הבעיות המובנה של Windows

מיקרוסופט מודעת לבעיות שמשתמשים מתמודדים איתם באופן קבוע; בגלל זה הם מציעים פותרי תקלות שונים שיכול להועיל לתיקון אותם. כדי לבטל כל סוג של בעיה של Microsoft Store, אתה יכול להשתמש בפותר הבעיות של Windows Store Apps.

הנה כיצד לגשת לפותר הבעיות של Windows Store Apps ולהשתמש בו:

1. הקש על Win + I מקשי קיצור כדי לפתוח את אפליקציית הגדרות.
2. בחר מערכת מהסרגל הצד השמאלי ולאחר מכן פתרון בעיות אפשרות בחלונית הימנית.
3. בחר פותרי בעיות אחרים.
4. תחת אַחֵר בקטע, לחץ על לָרוּץ כפתור ליד אפליקציות Windows Store פותר הבעיות.

כעת, יופיע חלון פותר הבעיות ויתחיל לזהות בעיות. אם הוא ימצא, הוא יתקן זאת באופן אוטומטי ללא קלט משתמש רב.

4. בדוק את התאריך והשעה של המערכת

זה לא משנה כמה מוזר זה נשמע; הודעת השגיאה "לא ניתן לטעון את הדף" צפויה להופיע אם המחשב שלך מציג תאריך ושעה שגויים. הסיבה היא ש-Microsoft Store תואמת את השעה הרשמית לשעה שמוצגת במחשב שלך.

אם יש הבדל ביניהם, אז Microsoft Store מטילה בעיות שונות, כולל אחת בהישג יד. לכן, עליך להגדיר נכון את התאריך והשעה של המחשב שלך כדי לבטל את השגיאה. כך:

1. באפליקציית ההגדרות, בחר זמן ושפה מהסרגל הצדדי השמאלי.
2. נְקִישָׁה תַאֲרִיך& זמן.
3. אפשר את המתג שליד הגדר את השעה באופן אוטומטי ו הגדר אזור זמן באופן אוטומטי אפשרויות.

כעת פתח את Microsoft Store ובדוק אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה. אם כן, נסה את הפתרון הבא ברשימה.

5. אפס את תיקיית התפוצה של תוכנה

שחיתות בתיקיית SoftwareDistribution יכולה להיות גם סיבה מאחורי הודעת השגיאה. תצטרך לאפס תיקייה זו כדי להסיר את השחיתות.

הנה איך לעשות את זה:

לפני שנכנסים לשלבים, ודא שהמחשב שלך מנותק מהאינטרנט. הסיבה לכך היא שאם תנסה להפעיל את הפקודה למטה עם חיבור אינטרנט פעיל, ייתכן שתראה את ההנחיה "חלק מהקבצים נמצאים בשימוש" או "לא ניתן לבצע שינוי".

1. פתח את חיפוש Windows, הקלד שורת פקודה בסרגל החיפוש ובחר הפעל כמנהל מהחלונית הימנית.
2. אם כן ל-UAC שצץ.
3. בחלון שורת הפקודה המוגבה, הקלד והקש Enter לאחר כל אחת מהפקודות הבאות.

   נֶטוֹ תפסיק ביטים
   נֶטוֹ תפסיק wuauserv
   נֶטוֹ תפסיק appidsvc
   נֶטוֹ תפסיק cryptsvc
   רן %שורש המערכת%\הפצת תוכנההפצת תוכנה.bak
   רן %שורש המערכת%\מערכת 32\catroot2catroot2.bak
   נֶטוֹ הַתחָלָה ביטים
   נֶטוֹ הַתחָלָה wuauserv
   נֶטוֹ הַתחָלָה appidsvc
   נֶטוֹ הַתחָלָה cryptsvc

6. כבה כל הגדרות שרת פרוקסי פעיל

באמצעות א שרת פרוקסי יכול להיות שימושי כאשר אתה רוצה לגשת לאתרים ואפליקציות חסומות באזור שלך. אבל בצד השלילי, זה יכול לגרום לבעיות באפליקציות כמו Microsoft Store, Xbox ו-YouTube.

אז, השבת כל שרת פרוקסי ובדוק אם זה פותר את הבעיה. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:

1. באפליקציית ההגדרות, בחר רשת ואינטרנט מהסרגל הצדדי השמאלי.
2. בחר פרוקסי.
3. לחץ על להכין לַחְצָן.
4. השבת את המתג מתחת ל- השתמש בשרת פרוקסי אוֹפְּצִיָה.

7. תקן ואפס את חנות Microsoft

Windows מציע אפשרויות תיקון ואיפוס עבור רוב היישומים המובנים. אפשרות התיקון מתקנת את הקבצים השבורים והפגומים של האפליקציה. לעומת זאת, אפשרות האיפוס מוחקת את כל נתוני האפליקציה.

כדי להשתמש באפשרויות פתרון בעיות אלה, בצע את ההוראות שלהלן:

1. לִפְתוֹחַ אפליקציות ותכונות באפליקציית ההגדרות. המדריך שלנו על הפעלת אפליקציות ותכונות ב-Windows 11 אומר לך כיצד לגשת לאפשרות זו.
2. חפש ולחץ על שלוש נקודות ליד ה-Microsoft Store.
3. בחר אפשרויות מתקדמות.
4. לחץ על לְתַקֵן.

Windows יתחיל כעת לתקן את Microsoft Store. לאחר השלמת התהליך, תראה סימן ביקורת ליד אפשרות התיקון.

כעת, הפעל את חנות Microsoft ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, אז לחץ אִתחוּל קיים תחת אפשרות התיקון.

תיקון השגיאה "לא ניתן היה לטעון את הדף" בחנות Windows

זה נפוץ מאוד להתמודד עם בעיות ב-Microsoft Store. למרבה המזל, ניתן לפתור את רוב הבעיות הללו בקלות על ידי יישום מספר תיקונים פשוטים. אם אתה רואה את הודעת השגיאה "לא ניתן היה לטעון את הדף", תוכל לתקן אותה באמצעות הפתרונות שלעיל.

עם זאת, אם אף אחד מהפתרונות לא היה מועיל, שקול לאפס את המחשב לברירות המחדל של היצרן.