האם INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD מונע ממך להשתמש במחשב Windows שלך?

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD מתרחש כאשר התקן חומרה או תוכנה מפעילים בקשה למעבד, אך המעבד לא מצליח לבצע אותה. זה יכול לגרום למערכת ההפעלה Windows לקרוס, מה שמוביל למסך מוות כחול.

בסעיפים הבאים, אנו בוחנים את הגורמים הנפוצים ביותר לבעיה זו ואת שיטות פתרון הבעיות שתוכל לנסות לפתור אותה לצמיתות.

הבנת הסיבות

שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר אתה מתקין תוכנית חדשה או מעדכן את המחשב האישי שלך. התוכנית או העדכון שהתקנת עלולים לגרום להתנגשויות עם מנהלי ההתקן או תוכנות אחרות במערכת, ולהוביל להתרסקות. לחלופין, ייתכן שהוא עצמו מושחת.

מלבד זאת, הנה כמה סיבות אפשריות נוספות שיכולות לגרום לבעיה זו:

  • מפתחות רישום פגומים: אם מפתח רישום קריטי חסר או מכיל מידע שגוי, זה עלול לגרום לתקלה במערכת ולהפעיל את השגיאה הנידונה.
  • דרייברים מיושנים: מנהלי ההתקן החיוניים עשויים להכיל באגים או להיות מיושנים, מה שמוביל לחוסר יציבות של המערכת.
  • קבצי מערכת פגומים: ייתכן שקובצי המערכת הקריטיים הדרושים להפעלת המערכת מתמודדים עם איזושהי חוסר עקביות, ומונעים ממך להשתמש במערכת כראוי.
instagram viewer

כעת, לאחר שאנו יודעים את הגורמים הפוטנציאליים, בואו נסתכל על הפתרונות שעזרו למספר משתמשים מושפעים לתקן את הבעיה. המשך עם זה שהכי מתאים למצב שלך.

1. אתחל לתוך WinRe אם המחשב שלך לא יופעל

אם שגיאת BSOD מונעת ממך אתחול למערכת בכלל, תצטרך לגשת לסביבת השחזור של Windows כדי לבצע את שיטות פתרון הבעיות.

כלי אבחון זה מגיע עם מספר כלי עזר שונים לפתרון בעיות שיעזרו לך לתקן בעיות כמו בעיות אתחול, בעיות חומרה וקריסות כמו מסך מוות כחול. כדי להפעיל סביבה זו, פשוט הפעל את המחשב. אבל ברגע שהוא נדלק, לחץ שוב ושוב על מקש F11 כדי להפעיל את WinRE.

עם זאת, זכור כי מפתח זה עשוי להיות שונה עבורך, בהתאם למכשיר שלך. במכשירים מסוימים, זה מפתח F9 או F12. עדיף לבדוק את האתר הרשמי של היצרן שלך לקבלת מידע זה.

אם השימוש במפתח לא עובד, אתה יכול גם לנסות לאתחל מחדש את המחשב כמה פעמים. בדרך כלל, בניסיון השלישי, Windows מפעיל אוטומטית את WinRE.

ברגע שאתה נמצא בסביבת השחזור, נווט אל פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות אתחול.

כאן, לחץ על איתחול לַחְצָן. לאחר הפעלה מחדש של המערכת, אתה אמור לראות רשימה של אפשרויות. בחר 5 או לחץ על F5 מפתח לאתחול לתוכו מצב בטוח עם רשת. לאחר האתחול למצב בטוח, תוכל לבצע את הפתרונות שלהלן.

2. מחק את מפתחות הרישום הבעייתיים

כפי שהוזכר לעיל, מספר ערכי רישום עשויים להיות פגומים או שיש להם מידע שגוי, מה שגורם לבעיה. במקרה של שגיאה ספציפית זו, מספר משתמשים שמו לב שמפתחות הרישום הקשורים לתוכנית טכנולוגית הובילו לבעיה.

זו הסיבה שהדבר הראשון שאנו ממליצים לעשות הוא למחוק את המפתחות הבעייתיים. עם זאת, לפני שתמשיך, אנו ממליצים בחום יצירת גיבוי של הרישום להיות בטוח. תצטרך גם לבצע את השלבים האלה במצב בטוח, כך שאם עדיין לא עלית אליו באמצעות WinRE, בצע את אלה שלבים לאתחול המחשב למצב בטוח.

ברגע שזה נעשה, אתה יכול להמשיך:

  1. הפעל את סייר הקבצים ונווט למיקום הבא: 
    C:\Windows\System32\
  2. כאן, מחק את APOIM32.EXE. קבצי APOMNGR.DLL ו-CMDRTR.DLL.
  3. כעת, הקש על מקשי Win + R יחד כדי לפתוח את ההפעלה.
  4. הקלד regedit בהפעלה ולחץ על Enter.
  5. נְקִישָׁה כן בהודעת בקרת חשבון משתמש.
  6. ברגע שאתה בתוך עורך הרישום, נווט אל המיקום המוזכר להלן אם אתה משתמש במערכת 32 סיביות: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
  7. מחק את ערכי APOIM מכאן על ידי לחיצה ימנית על הערך ובחירה לִמְחוֹק.
  8. אם אתה משתמש במערכת הפעלה של 64 סיביות, נווט לאיתור הבא ומחק את ערך APOIM באותה שיטה מכאן: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM

לבסוף, אתה יכול לסגור את עורך הרישום ולהפעיל מחדש את המחשב. אני מקווה שלא תתמודד יותר עם השגיאה של מסך המוות הכחול עם אתחול מחדש.

3. הסר את התוכנה הבעייתית

אם התקנת לאחרונה תוכנה חדשה והבעיה התחילה להופיע לאחר מכן, ייתכן שהתוכנה החדשה מתנגשת עם התוכנה הקיימת, מה שמוביל לבעיה. במקרה זה, הסרת התוכנה מהמערכת היא הפתרון הטוב ביותר.

הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. הקש על מקשי Win + R יחד כדי לפתוח את ההפעלה.
  2. הקלד control ב-Run ולחץ על Enter.
  3. בלוח הבקרה, נווט אל תוכניות > הסר התקנה של תוכנית.
  4. כעת אתה אמור לראות רשימה של אפליקציות מותקנות במערכת. לחץ לחיצה ימנית על האפליקציה הממוקדת ובחר הסר את ההתקנה מתפריט ההקשר.
  5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.

לאחר הסרת האפליקציה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

4. הפעל את אימות מנהל ההתקן

אם אתה נתקל בשגיאת מסך כחול, ייתכן שהדבר נובע מבעיה עם מנהלי ההתקן הקריטיים במחשב שלך. זיהוי ידני של מנהל ההתקן הבעייתי יכול להיות גוזל זמן, וזה המקום שבו כלי השירות Driver Verifier בא שימושי.

זה עוזר לך לזהות את הנהג הבעייתי במהירות וביעילות על ידי הכפפת המערכת שלך לבדיקות מתח מרובות. זכור כי כלי זה רק עוזר לצמצם את הבעיה ולא יתקן אותה עבורך. יש לנו מדריך מפורט בנושא כיצד להשתמש בכלי אימות מנהלי התקנים כדי לתקן שגיאות מסך כחול ב-Windows שאליו תוכל לעבור להוראות שלב אחר שלב כיצד להשתמש בכלי.

לאחר שזיהית את מנהל ההתקן הבעייתי, תוכל לעדכן אותו באמצעות כלי השירות של מנהל ההתקנים כדי לפתור את הבעיה.

5. תיקונים גנריים אחרים שכדאי לנסות

מלבד הפתרונות שנדונו לעיל, כמה שיטות אחרות לפתרון בעיות עבור BSODs יכול לעזור לך לתקן שגיאות מסך כחול כמו זו. זה כולל סריקת קבצי המערכת הקריטיים, שחזור המערכת למצב עבודה ישן יותר ובדיקת החומרה לאיתור בעיות.

שגיאת BSOD, תוקנה כעת

מסך המוות הכחול תמיד מתסכל, במיוחד בגלל שהם לא מספקים מידע רב על הגורם לבעיה, מה שמקשה על פתרון הבעיות. אני מקווה שהשיטות שציינו לעיל יעזרו לך לתקן את INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD לתמיד.

וכדי למנוע מהבעיה להתרחש שוב בעתיד, הקפד לעדכן את המערכת שלך ואת מנהלי ההתקנים שלה בכל עת.