6 דרכים לתקן את השגיאה "מצטער, יש בעיה בשרתי OneDrive" ב-Windows

אם יש לך מחשב Windows, אין סיבה לא לנצל את OneDrive. עם האחסון החינמי של 5GB ושילוב Office העמוק שלו, שירות האחסון של מיקרוסופט הוא כלי פרודוקטיבי נהדר.

עם זאת, הוא נתקל בתקלה מדי פעם, כולל השגיאה "סליחה, יש בעיה בשרתי OneDrive". כאשר זה קורה, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות במקום לחכות שהשגיאה תיעלם מעצמה.

1. בדוק את שרתי OneDriver

כפי שאומרת הודעת השגיאה, ייתכן שמשהו לא בסדר בשרתי OneDrive ומיקרוסופט מתקנת אותם כעת או עושה עבודת תחזוקה כלשהי. אתה יכול לבדוק את מצב שרת OneDrive כדי שתוכל להבין אם הבעיה מוגבלת למכשיר או לרשת שלך.

אם מיקרוסופט אכן דיווחה על בעיה בנוגע לשרתי OneDrive, אין מה לעשות מלבד לחכות. אחרת, הגיע הזמן לפתור בעיות מצדך..

2. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

חיבור אינטרנט איטי או לא יציב עשוי להיות הסיבה לכך ש-OneDrive מציג את השגיאה "מצטערים, יש בעיה בשרתי OneDrive". אם יש לך חיבור אינטרנט פגום, OneDrive יתקשה להתחבר לשרת ולסנכרן את הנתונים שלך.

אם OneDrive היא לא האפליקציה היחידה שתקלה עקב חיבור לא תקין, אתה צריך לתקן את חיבור האינטרנט הלא יציב שלך.

3. מחק מטמון OneDrive

כמו כל אפליקציה אחרת במחשב שלך, OneDrive מאחסנת ומשתמשת במטמון, כך שהיא לא מורידה את אותם נתונים בכל פעם. אבל אם המטמון פגום, תתקלו בכל מיני בעיות, כולל שגיאת השרת.

כדי להסיר את המטמון של OneDrive, הפעל תיבת דו-שיח הפעלה על ידי לחיצה Win + R. לאחר מכן, הקלד wsreset.exe ולחץ להיכנס.

4. בדוק את הגדרות חומת האש

אם אתה יכול לגשת ל-OneDrive באינטרנט אך מקבל את שגיאת השרת בעת הפעלת האפליקציה, עיין במהירות בהגדרות חומת האש שלך.

חומת האש של Windows עשויה להשפיע על הפונקציונליות של OneDrive אז הקפד לעשות זאת אפשר את האפליקציה דרך חומת האש של Windows. באופן דומה, אם התקנת אנטי וירוס של צד שלישי, עליך להוסיף את OneDrive לרשימת החריגים.

5. מחק יומני טלמטריה של OneDrive

אם יומני הטלמטריה אינם מתפקדים איכשהו, OneDrive עלול להיתקל בבעיית השרת. זו הסיבה שמחיקת היומנים אמורה לתקן את זה.

1. ללחוץ Win + R כדי להפעיל תיבת דו-שיח הפעלה.
2. סוּג %appdata% ולחץ להיכנס. זה אמור לפתוח את תיקיית AppData במחשב שלך.
3. נווט אל מקומי > Microsoft > OneDrive > יומנים.
4. מחק את ה UserTelemetryCache.otc.session ו UserTelemetryCache.otc יומנים.
5. הפעל מחדש את המחשב, הפעל את OneDrive ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

6. התקן מחדש את OneDrive

כמו תמיד, כשנראה שאינך מוצא את הבעיה ונגמרה לך הסבלנות, הגיע הזמן להתקין מחדש את האפליקציה. בדרך זו, Windows תסיר את כל הקבצים הפגומים או הפגומים שמונעים מהאפליקציה לפעול.

ללחוץ Win + I כדי להפעיל את ההגדרות ולעבור אל אפליקציות > אפליקציות מותקנות. שם, לחץ על שלוש נקודות סמל ליד OneDrive ובחר הסר את ההתקנה. לאחר השלמת התהליך, תוכל להתקין מחדש את האפליקציה דרך חנות Microsoft.

אתה לא צריך לדאוג לאבד את הנתונים שלך בעת הסרת ההתקנה של האפליקציה. אתה עדיין יכול לגשת לכל הקבצים שאחסנת על ידי גישה לחשבון OneDrive שלך ​​באופן מקוון.

תקן את שגיאת שרת OneDrive ב-Windows

כשאתה נתקל ב"סליחה, יש בעיה עם שרתי OneDrive", אתה עשוי לחשוב שאין שום דבר שאתה יכול לעשות עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיה. עם זאת, אתה לא צריך לסמוך כל כך בקלות על מה ש- OneDrive אומר לך ולעבור על הטיפים שלמעלה. רוב הסיכויים שהבעיה מוגבלת לרשת או למכשיר שלך.

כשהבעיה נפתרה כעת, תוכל לשתף ולגשת לקבצים החשובים ביותר שלך. אבל אם אתה רוצה לשמור אותם אפילו יותר מאובטחים, עליך למקם אותם בכספת של OneDrive.