לא מצליח לבצע דברים בגלל ש-Microsoft 365 או Office Home & Student 2021 מסרבים להתקין? בואו נתקן את זה!
התקנת Microsoft 365 ו-Office Home & Student 2021 היא בדרך כלל הליך פשוט ב-Windows. עם זאת, משתמשים יכולים לפעמים להיתקל בשגיאות המונעות ממנו להתקין כהלכה. השגיאות הללו מתסכלות להפליא, במיוחד אם העבודה שלך תלויה באפליקציות חיוניות של Microsoft כמו Word, Excel ו-PowerPoint.
אז, הבה נבחן מדוע שגיאות אלו מתרחשות ומה אתה יכול לעשות כדי לפתור אותן אחת ולתמיד.
מדוע Microsoft 365 ו-Office Home & Student 2021 לא יתקין ב-Windows?
למרות שישנן מספר סיבות לכך שהתקנות של Microsoft 365 ו- Office Home & Student 2021 נכשלות, אלו הסיבות הנפוצות ביותר:
- אי התאמה לדרישות המערכת: בין אם התקנת Microsoft 365 או Office Home & Student 2021, לכל גרסת Office יש דרישות מערכת שהמכשיר שלך חייב לעמוד בהן. אם המערכת שלך אינה תואמת לגרסה שאתה מוריד, תתקל בשגיאה במהלך ההתקנה.
- קבצי התקנה פגומים: ייתכן שקובצי ההתקנה של Microsoft 365 או Office Home & Student 2021 פגומים או פגומים, מה שמונע מתהליך ההתקנה להסתיים בהצלחה.
- אין מספיק מקום בדיסק: Microsoft 365 ו- Office Home & Student 2021 דורשות כמות מסוימת של מקום פנוי כדי להתקין בהצלחה. אם למחשב שלך אין מספיק מקום, תתקל בבעיות בהתקנת האפליקציה.
- הרשאות חשבון משתמש: עליך להיכנס לחשבון מנהל מערכת במחשב Windows שלך או לקבל הרשאת מנהל להתקין את Microsoft 365.
- קישוריות לאינטרנט: התקנת Microsoft 365 ו-Office Home & Student 2021 דורשת חיבור אינטרנט יציב. אם יש לך רשת נקודתית או חיבור Wi-Fi, אתה עלול להיתקל בבעיות בהורדה והתקנתו.
- הפרעה בחומת האש: חבילת האבטחה של הצד השלישי שלך עשויה לרשום תוצאה שגויה בעת התקנת Microsoft 365 או Office Home & Student 2021. זה יפריע לתהליך ההתקנה וימנע ממך להשתמש בו.
לכן, כדי להבטיח שכל הבעיות האפשריות יתוקנו, הבה נעבור לשיטות פתרון הבעיות השונות כדי להחזיר את התקנת Microsoft 365 או Office Home & Student 2021 למסלול. אנו ממליצים להתחיל עם התיקונים המקדימים ולאחר מכן לעבור לפתרונות הטכניים יותר.
1. תיקונים ראשוניים
בין אם מתקינים Microsoft 365 או Office Home & Student 2021, הורד את קבצי ההתקנה מהרשמי עמוד Microsoft 365 אוֹ חשבון Microsoft שלך. בנוסף, ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המערכת המינימליות עבור גרסת Microsoft 365 או Office Home & Student שאתה מנסה להתקין.
כדי למנוע את האפשרות של בעיות קישוריות לאינטרנט, עבור לחיבור יציב יותר לפני שתנסה להתקין אותן. אנחנו גם ממליצים פינוי שטח דיסק ב-Windows על ידי מחיקת קבצים זמניים, הסרת התקנה של תוכניות שאינן בשימוש, או העברת קבצים לכונן קשיח חיצוני או לאחסון ענן. זה יכול לעזור ליצור מספיק מקום כדי שההתקנה תתנהל בצורה חלקה.
לבסוף, ודא שאתה מנסה להתקין את הגרסה הנכונה של Microsoft 365 או Office Home & Student 2021. אם יש לך מערכת הפעלה של 32 סיביות, ניסיון להתקין גרסת 64 סיביות יגרום לשגיאת התקנה. יתר על כן, אתה יכול להתקין אפליקציות אלה רק בכונן המערכת, בדרך כלל בכונן C:. עליך לבדוק שוב שאתה מתקין את הקבצים במיקום הנכון.
2. השבת זמנית את האנטי וירוס שלך
אם התיקונים המקדימים לא עבדו, השבת את תוכנית האנטי-וירוס באופן זמני. ייתכן שאתה מתמודד עם הבעיה מכיוון שתוכנת האבטחה שלך חוסמת את תהליך ההתקנה עקב חיובי שגוי.
כדי לבדוק אם זה המקרה, השבת את האנטי וירוס על ידי לחיצה ימנית על סמל שורת המשימות שלו ובחירה השבתה עד להפעלה מחדש של המחשב. לאחר שהתוכנית מושבתת, בדוק אם אתה יכול להתקין את האפליקציות בהצלחה כעת. שקול לעבור לחלופה טובה יותר אם תוכנת האנטי וירוס הייתה האשמה.
3. החל תיקון רישום
מספר משתמשים גם פתרו את הבעיה על ידי מחיקת ערך רישום הקשור למתזמן המשימות ול-Microsoft 365. עם זאת, לפני שתמשיך עם תיקון זה, אתה צריך ליצור גיבוי של הרישום כדי לשחזר את המערכת שלך במקרה שתיתקל בבעיות.
בצע את השלבים הבאים לתיקון הרישום:
- הקש על Win + R מפתחות יחד כדי לפתוח את Run.
- סוּג regedit בהפעלה ולחץ להיכנס.
- נְקִישָׁה כן בהודעת בקרת חשבון משתמש.
- ברגע שאתה בתוך עורך הרישום, נווט למיקום למטה:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
- כאן, אתר את מִשׂרָד מקש ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
- בחר לִמְחוֹק מתפריט ההקשר.
כעת תוכל לסגור את עורך הרישום ולבדוק אם הבעיה נפתרה.
4. התקן את Microsoft 365 או Office Home & Student 2021 במצב אתחול נקי
אפליקציה או שירות ברקע עשויים גם להתנגש בתהליך ההתקנה של Microsoft 365 או Office Home & Student 2021, מה שגורם לבעיה.
אתה יכול בצע אתחול נקי במחשב Windows 11 שלך לבדוק אם זה המצב. Windows יאתחל למצב זה רק עם מנהלי ההתקן והשירותים הדרושים. אם אפליקציית רקע או תהליך עוצרים את ההתקנה, אתחול נקי יעזור לך להתקין אותם בלי אפליקציות שיפעלו ברקע.
אם הגעת עד הלום ללא תיקון בר-קיימא, אנו מציעים לך להשתמש ב- Microsoft 365 הסרת התקנה של כלי התמיכה כדי להסיר אותו לחלוטין. כאשר אתה פותח את דף הסר את Office ממחשב, גלול מטה ולחץ על לחץ להפעלה או MSI אוֹפְּצִיָה. בחר אפשרות 2 - הסר לחלוטין את Microsoft 365 עם כלי התמיכה להסרת ההתקנה.
לחץ על הורד כדי להוריד את האפליקציה. לאחר שהכלי מסיים להוריד, פתח אותו ופעל לפי ההוראות כדי להסיר כל התקנות קודמות של Microsoft 365 לחלוטין. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן תוכל לנסות שוב להתקין את Microsoft 365 או Office Home & Student 2021. זכור להשתמש במתקין מחנות Microsoft או מהאתר הרשמי.
התקן את Microsoft 365 או Office Home & Student בקלות
זה מתסכל להתמודד עם שגיאות התקנה כשאתה מתקין את Microsoft 365 או Office Home & Student כדי לבצע דברים. למרבה המזל, רוב הבעיות הללו ניתנות לתיקון מהיר וקל.
זכור, הורד תמיד אפליקציות מהמקור הרשמי, ודא שיש לך מספיק אחסון בכונן שלך ושהמחשב שלך עומד בדרישות המערכת המינימליות. כדאי גם לבדוק אם יש לך אפליקציות אחרות שמפריעות לתהליך ההתקנה.
השלבים האלה יעזרו לך להתגבר על רוב שגיאות ובעיות ההתקנה, ויאפשרו לך להתקין את Microsoft 365 או Office Home & Student 2021 ללא בעיות נוספות.
