האם BitLocker נעל את עצמו? החזר אותו עם העצות האלה עבור Windows.

BitLocker הוא כלי הצפנה רב עוצמה שנועד להגן על נתונים במערכות Windows. עם זאת, ישנם מקרים שבהם BitLocker לא יהיה נגיש או גלוי למשתמשים. זה יכול להתרחש מסיבות שונות, כגון מגבלות מערכת או חומרה.

במאמר זה, נחקור את הגורמים הפוטנציאליים לבעיה זו ונדון בפתרונות שיכולים לעזור לך לטפל בבעיה ביעילות.

סיבות אפשריות מאחורי הבעיה

אם אינך מצליח למצוא את BitLocker ב-Windows, ייתכן שהסיבה לכך היא אחת או יותר מהסיבות הבאות:

  • גרסת Windows - BitLocker זמין רק בגרסאות Windows מסוימות, הכוללות בדרך כלל את גרסאות Pro, Enterprise ו- Education. אם אתה משתמש בגרסה אחרת מזו, ייתכן שלא תוכל לגשת לכלי זה ולהשתמש בו.
  • מגבלות חומרה - כדי להשתמש ב-BitLocker, המכשיר שלך חייב לעמוד במגבלות חומרה מסוימות (עוד על כך בהמשך). אם המכשיר שלך אינו תואם, BitLocker לא יעבוד עליו.
  • הגדרות מדיניות קבוצתית - ייתכן שמנהל המערכת של המחשב השבית או הגביל את הגישה ל-BitLocker באמצעות הגדרות המדיניות הקבוצתית. זה יכול למנוע ממך לאתר את כלי השירות ולהשתמש בו.
  • הרשאות חשבון משתמש
    instagram viewer
    - חשבון המשתמש שלך חייב להיות בעל הרשאות ניהול כדי שתוכל להשתמש ב-BitLocker. אם אתה משתמש בחשבון אורח או לחשבון שלך יש רק הרשאות מוגבלות, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה שלפניך.
  • השירותים הרלוונטיים מושבתים - BitLocker תלוי בשירותי מערכת מסוימים כדי לתפקד כראוי. אם אחד או יותר מהשירותים האלה מושבתים או פגומים, ייתכן שלא תוכל לגשת ל-BitLocker.

כעת, לאחר שאנו יודעים על הגורמים הפוטנציאליים, בואו נתמקד בשיטות פתרון הבעיות שיכולות לעזור לך לתקן את הבעיה תוך זמן קצר.

1. בדוק אם המערכת שלך תומכת ב-BitLocker

כפי שהזכרנו קודם לכן, BitLocker אינו נתמך על ידי כל המהדורות והגרסאות של Windows.

כדי להתחיל, בדוק את מהדורת Windows שבה אתה משתמש. BitLocker זמין במהדורות Pro, Enterprise ו-Education ב-Windows 10 ו-11. במהדורות Windows 8, Pro ו-Enterprise תומכות בכך.

אתה יכול לבדוק את המהדורה שלך על ידי ניווט אל הגדרות > מערכת > על אודות. מידע זה יהיה זמין בסעיף מפרטי Windows.

אנו ממליצים גם לוודא שגרסת המהדורה שבה אתה משתמש תומכת ב-BitLocker. גרסאות מתייחסות למהדורות הספציפיות של Windows ומזוהות בדרך כלל באמצעות מספר או שם.

2. בדוק את דרישות המינימום

אם מהדורת Windows שלך תומכת ב-BitLocker, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לבדוק אם דרישות המינימום עבור כלי השירות הזה מתקיימים. הנה מה שהמערכת שלך צריכה להיות:

  • מודול פלטפורמה מהימנה (TPM) - למכשיר שלך צריך להיות חלודה של Platform Module (TPM) גרסה 1.2 ואילך. שבב זה מציע תכונות אבטחה מבוססות חומרה ב-Windows. TPM צריך להיות מופעל ומופעל בהגדרות הקושחה של ה-BIOS או UEFI של המכשיר שלך. אם המכשיר שלך אינו תומך ב-TPM, עליך לשמור מפתח אתחול בהתקן נשלף כמו USB. אתה יכול לחבר אותו כאשר אתה רוצה להשתמש ב-BitLocker ב-Windows.
  • כונן מערכת - בדרך כלל, BitLocker מצפין את כונן C: שבו מותקן Windows. אם המחשב שלך משתמש בקושחה מבוססת UEFI, כונן המערכת צריך להיות מוצפן בפורמט מערכת הקבצים FAT32. אם הוא משתמש בקושחת BIOS, כונן המערכת חייב להיות בפורמט NTFS.
  • גישת מנהל - חייבת להיות לך גם גישה מנהלתית למערכת. לשם כך, אתה יכול לעבור לחשבון המנהל ולהגדיר שם את BitLocker, או שאתה יכול הפוך את חשבון המשתמש הרגיל שלך ב-Windows לחשבון מנהל.

אם המערכת שלך עומדת בכל הדרישות המינימליות להצפנת BitLocker, אך עדיין אינך מצליח למצוא את BitLocker ב-Windows, ייתכן שהבעיה קשורה לגורמים אחרים. במקרים כאלה, אתה יכול לעבור לשיטת פתרון הבעיות הבאה.

3. הפעל את השירותים הרלוונטיים עבור BitLocker

כדי לגשת ולהשתמש ב-BitLocker, שירות הצפנת מנהל ההתקן של BitLocker חייב להיות פועל ב-Windows. אם שירות זה מושבת או פגום, סביר להניח שתתקל בבעיה שלפניך.

כך תוכל להפעיל/להפעיל מחדש את השירות הזה:

  1. הקש על Win + R מפתחות יחד כדי לפתוח את Run.
  2. הקלד "services.msc" בהפעלה והקש להיכנס.
  3. בחלון הבא, אתר את שירות ההצפנה של מנהל התקן BitLocker ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
  4. בחר נכסים מתפריט ההקשר.
  5. כעת, לחץ על הַתחָלָה לחצן אם השירות הושבת. אם זה כבר מופעל, לחץ על תפסיק לחצן, המתן מספר שניות ולחץ על התחל.
  6. הרחב את התפריט הנפתח עבור סוג אתחול ובחר אוטומטי.
  7. נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים.

לאחר שתסיים, תוכל לסגור את חלונות השירותים ולבדוק אם אתה יכול כעת לאתר ולגשת ל-BitLocker ללא בעיות.

4. הפעל את BitLocker באמצעות המדיניות הקבוצתית

יש גם סיכוי שמנהל מערכת או משתמש אחר השבית את BitLocker דרך עורך המדיניות הקבוצתית. אתה יכול לבטל שינויים אלה על ידי הפעלת המדיניות הרלוונטית ב-GPE. עם זאת, כדי להמשיך בשיטה זו, תזדקק לגישה מנהלתית למערכת.

אם עדיין אין לך את זה, אתה יכול לעבור לחשבון מנהל מערכת או בקש עזרה מהמנהל שלך.

הנה כל מה שאתה צריך לעשות:

  1. הקש על Win + R מפתחות יחד כדי לפתוח את Run.
  2. הקלד "gpedit.msc" בהפעלה ולחץ להיכנס.
  3. סוּג כן בהודעת בקרת חשבון משתמש.
  4. ברגע שאתה בתוך עורך המדיניות הקבוצתית, נווט אל המיקום המוזכר להלן. 
    תצורת מחשב > תבניות ניהול > רכיבי Windows > הצפנת כונן BitLocker > כונני מערכת הפעלה
  5. עבור לחלונית הימנית ולחץ פעמיים על דרוש אימות נוסף בעת ההפעלה.
  6. בחלון הבא, בחר מופעל.
  7. במקרה שהמכשיר שלך אינו תומך ב-BitLocker, עבור למטה לקטע 'אפשרויות' וסמן את התיבה המשויכת אליה אפשר BitLocker ללא TPM תואם.
  8. נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים.

אתר וגישה ל-BitLocker בקלות ב-Windows

אי היכולת לאתר את BitLocker ב-Windows יכולה להיות מתסכלת, אך למרבה המזל, ישנם מספר פתרונות שתוכל לנסות לתקן בעיה זו אחת ולתמיד. אנו מקווים שהפתרונות המפורטים לעיל עזרו לך לזהות את שורש הבעיה ולפתור אותה.

אם תמשיך להיתקל בבעיות עם BitLocker בעתיד, אנו ממליצים ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft לקבלת סיוע נוסף.