האם מיומנויות רכות חשובות למקצוענים טכנולוגיים? גלה את היתרונות של לימוד מיומנויות יקרות ערך אלה וכיצד הם יכולים לשפר את הקריירה שלך בטכנולוגיה.
משרות טכנולוגיות מבוקשות דורשות כישורים קשים, אבל כישורים רכים חשובים לא פחות. תכונות אופי אלו עוזרות לך לבצע את העבודה ולבנות מערכות יחסים בריאות בעבודה. אם אתה שולט במיומנויות רכות כמו פתרון בעיות ותקשורת, כבר ניצחת חצי מהקרב. זו הסיבה שפיתוח מיומנויות רכות הוא חיוני כדי להתקדם בקריירה הטכנולוגית שלך.
1. השג את יעדי העבודה האישיים שלך
עבודה בחברת טכנולוגיה כרוכה בלימוד עבודה עצמאית ובצוות. מיומנויות רכות כגון פתרון בעיות, הקשבה פעילה ותקשורת נחוצות כדי להצליח במשימות שלך, לאשר את הרעיונות שלך ולזכות בתמיכת הצוות שלך.
כישורים רכים הם גם חיוניים אם אתה חושב על דרכים להגדיל את הסיכוי שלך לקבל קידום בעבודה. אחד הדברים הראשונים שהבוס שלך יחפש הוא מוסר עבודה חזק. הם עשויים לשקול שאלות כגון, האם קל לעבוד איתם ובעל תושייה?
אתה צריך להיות מוכן להסביר מדוע אתה ראוי לקידום מבלי להיראות דוחף או נואש. נדרשים כישורים בינאישיים, החלטיות, אסרטיביות וחסד תחת לחץ כדי לתמוך בעצמך במקום העבודה.
2. שפר את שיתוף הפעולה בצוות שלך
האם אתה מוביל צוות או עובד בשיתוף פעולה על פרויקט? איך אתה מגיב כשהרעיונות שלך זוכים לתמיכה בעוד שאחרים מתעלמים? עליך לפתח מיומנויות רכות כדי לעבוד בצורה חלקה עם הצוות שלך ולהגיע ליעדים שלך.
לא כולם יבינו את תהליך החשיבה שלך או יסכימו עם הרעיונות שלך. כאן נכנסות לתמונה פתרון קונפליקטים ומיומנויות תקשורת. השאיפה להקשיב תחילה ולנסח בצורה בונה את הטיעונים שלך חיוניים לניווט באתגרים בינאישיים במקום העבודה.
נדרשת גם אינטליגנציה רגשית כדי להיות מודע לרגשות ולתגובות של חבריך לקבוצה. תרגול אמפתיה, עידוד חברי צוות והכרה בתרומות של אחרים בונים תרבות צוות חיובית התורמת לפרודוקטיביות.
3. הגבר את פוטנציאל המנהיגות שלך
כישורים רכים מגדילים את הסיכויים שלך למנהיגות. המנהיגים הטובים ביותר הם לא רק אלה שיכולים לעשות את העבודה היטב, אלא גם אלה שיכולים לעבוד עם אחרים ביעילות. אתה אמור להיות מסוגל להניע את הצוות שלך, לספק משוב בונה ולהדריך את הבא בתור שלך.
עלייה בסולם הקריירה פירושה תוספת אחריות. המשימות שלך עשויות לעבור מטכנית לניהולית. ייתכן שתתבקש להוביל צוותים, להכשיר אחרים עם רקע לא טכנולוגי, או לפתור קונפליקטים. ככל שאתה מתקדם בתפקידך, מיומנויות רכות כגון מיומנויות בינאישיות, ניהול זמן ופתרון בעיות חשובות לא פחות מהידע הטכני.
עם זאת, ברור שלהחזיק בתואר זה לא מספיק אם אתה רוצה לבנות השפעה בחברה שלך. לפי המאמר של Harvard Business Review על בניית השפעה בעבודה, קשרים אישיים חשובים במקום העבודה. זה פשוט כמו זה: אנשים תומכים בך ולא חושבים רע על המניעים שלך כשהם אוהבים אותך.
4. Spark Innovation
אחד מ דרכים שבהן העבודה הטכנולוגית שלך יכולה לעשות שינוי בעולם זה על ידי פתרון בעיות בעולם האמיתי. חמוש במיומנויות רכות כמו יצירתיות וחשיבה יזמית, אתה יכול לחשוב על יציאה מהקופסה פתרונות לנושאים מורכבים כמו מגיפות, פליטת גזי חממה, עוני ומים מחסור.
עם זאת, זה גם נכון ששימוש לרעה בטכנולוגיה יכול לגרום נזק. בתור התחלה, אתה יכול לחשוב על הסכנות של מדיה חברתית על החברה, ה השפעות שליליות של טכנולוגיה על ילדים, וה סיכונים מיידיים של בינה מלאכותית.
כדי להילחם בחדשנות ובשימוש טכנולוגיים מזיקים, אתה צריך תחושה של אתיקה, אשר איגוד הניהול האמריקאי מכנה "מיומנות רכה מיושנת עבור העולם המודרני". התנהגות אתית עוזרת לאנשי מקצוע טכנולוגיים לחשוב בצורה ביקורתית על נושאים אלה ולקבל החלטות לטובת הכלל.
5. שפר את חווית הלקוח והגבר את שביעות רצון הלקוחות בחברה שלך
מיומנויות רכות נחוצות אם אתה עובד בתפקיד טכנולוגי העוסק ישירות בלקוחות ובלקוחות. אמפתיה, הקשבה פעילה, תקשורת ופתרון בעיות חיוניים לנאמנות ושביעות רצון הלקוחות והלקוחות.
כמה מיומנויות רכות שמועילות לפיתוח:
- שאילת השאלות הנכונות כדי לזהות את שורש הבעיה בתלונות לקוחות
- שמירה על קור רוח, הקשבה פעילה, הפגנת אמפתיה, ניהול אי בהירות, תגובה הולמת והחלטיות כאשר לקוחות ולקוחות כועסים
- ניהול הזמן שלך בעת טיפול במספר פרויקטים
- הצגת ביטחון, גילוי מקצועיות ותקשורת חיובית במהלך פגישות לקוחות
- חשיבה יצירתית לשיפור שירות הלקוחות
א הרצאה ב-TED מאת וויל גוידארה שותף לחשיבות של "אירוח בלתי סביר". Guidara הייתה בבעלות משותפת של מסעדת Eleven Madison Park, שנקראה המסעדה מספר אחת בעולם. הרוטב הסודי שלהם? יצירת חוויות לקוח בלתי נשכחות ומותאמות אישית. הם הצליחו לעשות זאת באמצעות שילוב של אמפתיה, כנות ויצירתיות.
6. להסתגל לשינוי ולמשבר
השינוי הוא מתמיד בתעשיית הטכנולוגיה, והוא יכול להוביל לאי ודאות. הטכנולוגיה משתדרגת תוך חודשים ומשקיעים באים והולכים. בהתחשב בכל הסיבות מדוע חברות טכנולוגיה מפטרות כל כך הרבה עובדים, איש מקצוע טכנולוגי צריך ללמוד להסתגל ולהתמודד עם מצבים קשים.
שיבושים בטכנולוגיה, כמו אימוץ בינה מלאכותית, פיטורים ומגיפות, גורמים לדאגה או לשלילה, וזה נורמלי. זה בסדר להתאבל על פיטורים, למשל. עם זאת, להיות מסתגל פירושו שאתה לא רק גמיש אלא גם יצירתי בתוך השינוי.
מומחים רואיינו ב חיי העבודה של BBC אומרים שבעלי יכולת הסתגלות מתפתחים ומשגשגים בנסיבות משתנות. אתה יכול להסתגל למצבים חדשים, לעבוד תחת לחץ ולהישאר רגועים במצוקה.
מלבד זאת, אנשי מקצוע טכנולוגיים בעלי יכולת הסתגלות חושבים קדימה. אתה מכין את עצמך באופן יזום לשינוי. לדוגמה, בידיעה שבינה מלאכותית מתפתחת בקצב חסר תקדים, תתחיל לחקור את הקריירה הטובה ביותר בבינה מלאכותית ולחשוב על דרכים להישאר רלוונטיות במקום לבזבז יותר מדי זמן בדאגה.
פתח את הכישורים הרכים שלך לקריירה טכנולוגית מוצלחת
כדי להצליח בקריירה הטכנולוגית שלך נדרשות כישורים קשים ורכים כאחד. אל תזניח לשפר את הכישורים הרכים שלך במרדף אחר לימוד מיומנויות קשות. מיומנויות רכות עוזרות לך להשיג את יעדי העבודה האישיים שלך, לשפר את שיתוף הפעולה, להגביר מנהיגות, לעורר חדשנות, לספק לקוחות ולקוחות, ולעזור לך להסתגל בזמנים של שינוי ומשבר.
בניית מיומנויות רכות מבוקשות דורשת לימוד ומאמצים חוזרים ונשנים. הדרך הטובה ביותר ללמוד את המיומנויות הרכות הללו תהיה לתרגל אותן באינטראקציות פנים אל פנים ובאינטראקציות מקוונות. השתמש במשאבים העומדים לרשותך כדי לצמוח בעבודה הטכנולוגית שלך.
