אם שרתי EA פועלים אך אינך יכול להתחבר אליהם, הנה כיצד להתחבר שוב ב-Windows.

אם נתקלת בשגיאה "לא מצליח להתחבר לשרתי EA" בעת השקת FIFA, Battlefield או כל משחק EA אחר, זה אומר שהמשחק לא הצליח ליצור חיבור עם שרתי EA. הסיבות האפשריות לשגיאה זו כוללות חיבור אינטרנט חלש או לא, שרתי EA לא מקוונים, הגדרות תאריך ושעה שגויות, הפרעות של ספק שירותי האינטרנט או בעיה בחשבונך.

אם אתה רוצה להפסיק לקבל שגיאה זו לעתים קרובות ולשמור על חיבור יציב לשרתי EA, הנה כמה תיקונים ובדיקות שתוכל לנסות.

1. ודא ששרתי EA פועלים

מדי פעם, שרתי EA נופלים במהלך תחזוקה או כאשר נתקלים בבעיות טכניות. ככזה, לפני שתבצע פתרון בעיות, תחילה ודא ששרתי EA אכן פועלים. בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק כי:

  1. עבור אל אתר העזרה הרשמי של EA.
  2. נווט אל משחקים תפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך, מצא את המשחק שנותן לך את השגיאה ולחץ עליו.
  3. המתן מספר שניות ולחץ על סטטוס שרת קישור בצד ימין של המסך.

אם אתה רואה א עיגול אדום עם חץ המצביע כלפי מטה ליד המכשיר שבו אתה משחק את המשחק, שרתי המשחק של אותה פלטפורמה מושבתים. אם זה המקרה, המתן עד שהשרת יעלה בחזרה, והבעיה אמורה להיפתר מעצמה.

instagram viewer

אם אתה רואה א חץ ירוק מצביע כלפי מעלה ליד המכשיר שבו אתה משתמש, זה אומר ששרתי המשחק עבור הפלטפורמה שלך פעילים. לכן, הבעיה אינה נפוצה אלא ספציפית לך. במקרה זה, המשך לשלב הבא.

2. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

המכשיר שלך צריך להיות מחובר לחיבור אינטרנט אמין כדי להתחבר לשרתי EA בהצלחה. לפני שתחקור את הנושא עוד יותר, בדוק אם האינטרנט בכלל מחובר.

אם כן, בדוק את היציבות של חיבור האינטרנט שלך. נסה כל אחד מה האתרים הטובים ביותר לבדיקת מהירות האינטרנט שלך בחינם והשווה את זה למה שאתה צריך לקבל עם תוכנית הפס הרחב שלך.

אם יש הבדל עצום בין תוצאות בדיקת המהירות לעומת מה שאתה "צריך" לקבל, כנראה שהחיבור שלך לא יציב. במקרה כזה, בצע את הצעדים הבאים (אם רלוונטי):

  • הפעל מחדש את הנתב שלך ותקרב את המכשיר שלך אליו.
  • אם אפשר, חבר את המכשיר שלך לאינטרנט עם חיבור מוזר מכיוון שהוא יציב יותר.
  • נתק מכשירים אחרים המחוברים לאותו חיבור לאינטרנט כדי להקצות רוחב פס מרבי למכשיר הראשי שלך.

לאחר מכן, חזור על מבחן מהירות האינטרנט. אם החיבור נשאר לא יציב, משהו לא בסדר בו. לכן, עליך להודיע ​​לספק האינטרנט שלך או לעבור זמנית לחיבור אינטרנט אחר.

עם זאת, אם המכשיר שלך מחובר לאינטרנט והחיבור יציב, זה הזמן לנסות דברים אחרים.

3. ודא שהחשבון שלך לא נאסר

EA יכולה להשעות זמנית או לחסום לצמיתות את חשבונך אם אתה מפר את תנאי הסכם המשתמש שחתמת עליו כשיצרת אותו. לאחר הטלת האיסור, אינך יכול להשתמש בתכונות משחק רבות, הכוללות משחק מקוון.

כדי לבדוק אם נאסרתם, בקר ב- אתר EA, היכנס לחשבון שלך ובחר היסטוריית האיסורים שלי מ ה חשבונות תַפרִיט.

אם חל איסור, סביר להניח שהוא תורם לבעיית הקישוריות. אם אתה מאמין ש-EA עשתה טעות, פנה לתמיכת הלקוחות שלהם כדי לפתור את הבעיה (קרא עוד על פנייה לתמיכה ב- אתר EA). עם זאת, אם אין איסור במקום, עבור לשלב הבא.

4. שלל בעיות אחרות בחשבון שלך

מלבד חסימת חשבון, הנה כמה בעיות קלות בחשבון שיכולות למנוע ממך להתחבר לשרתי EA:

  • לא תוכל להפעיל משחקי EA אם החברות שלך ב-EA Play יפוג. לפיכך, אם החברות אינה פעילה, עליך לחדש אותה.
  • אם יש לך חשבון ילד, ייתכן שלא תוכל להשתמש בתכונות המשחק המקוונות. במקרה כזה, קבלת חשבון ללא הגבלות היא הפתרון.

5. בצע כמה תיקונים בסיסיים

לאחר בדיקה ששרתי EA אינם חווים הפסקות ואין בעיה בחיבור לאינטרנט, עליך לבצע את התיקונים הבאים:

  • הפעל מחדש את המכשיר פעם אחת לפני שתעשה משהו אחר, מכיוון שזה בדרך כלל פותר את רוב בעיות הקישוריות.
  • אם אתה משתמש באותו חשבון EA במספר מכשירים, ודא שהוא לא מחובר בו-זמנית במכשירים שונים.
  • אם אתה משתמש בשרת proxy או VPN, כבה אותם.

אם אף אחת מהבדיקות לעיל לא פותרת את הבעיה, הגיע הזמן לכמה תיקונים מבוססי Windows.

6. בצע כמה תיקוני רשת כלליים מבוססי Windows

עכשיו, כשאנחנו יודעים שהאינטרנט שלך בסדר וחשבון EA שלך במצב ניהול תקין, הגיע הזמן לנסות כמה תיקונים מבוססי Windows.

שנה את ה-DNS שלך

שרת DNS גרוע יכול לגרום לבעיות קישוריות לאינטרנט. אם מעולם לא שינית את ה-DNS במכשיר שלך, כנראה שאתה משתמש בזה שהוקצה על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. אז, נסה לשנות את זה כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

לבדוק כיצד לשנות את שרת ה-DNS במחשב Windows למידע נוסף כיצד לעשות זאת.

אנו ממליצים לעבור ל-Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) מכיוון שהוא יציב יותר ומציע זמני תגובה מהירים יותר. עם זאת, אתה יכול לבחור כל שרת DNS שאתה מעדיף.

ודא שהשעה והתאריך מוגדרים כהלכה

כדי שהמכשיר שלך יתקשר בהצלחה עם שרתי EA, השעה והתאריך חייבים להיות מוגדרים כהלכה. למרות שזה נראה די בסיסי, גיימרים לעתים קרובות מתגעגעים לזה ונאבקים בבעיות קישוריות כאשר משחקים במשחקים מקוונים. כדי להבטיח שהגדרת תאריך או שעה שגויה אינה גורמת לשגיאה הנידונה, ודא ששניהם מוגדרים כהלכה.

אם הדברים לא נראים כמו שצריך, בדוק כיצד להגדיר את התאריך והשעה ב-Windows כדי להחזיר את הדברים לקדמותם.

התחבר שוב לשרתים של EA

לא נעים לראות משחקים שלא מתחברים לשרתי EA. אני מקווה שעכשיו יש לך הבנה טובה יותר של מה יכול לשבש את החיבור של המשחק שלך לשרתי EA. אם תחיל בזהירות את התיקונים שהוזכרו לעיל, בתקווה תיצור מחדש את החיבור. אם שום דבר לא עובד, פנה לתמיכה הטכנית של EA לקבלת סיוע.

בעיות חיבור למשחקים הטרידו גיימרים מאז שהוצגו משחקים מרובי משתתפים. הידע כיצד לתקן אותם יעזור לך לחסוך זמן ומאמץ.