צ'אטבוטים כמו ChatGPT יכולים לספק מידע רב ערך, אבל הנה הסיבה שלא כדאי לסמוך עליהם לתמיכה בבריאות הנפש.
עם העלויות הגבוהות של פסיכותרפיה, אפשר להבין מדוע חלק מהמטופלים שוקלים להתייעץ עם בינה מלאכותית לייעוץ לבריאות הנפש. כלי בינה מלאכותית גנרטיבית יכולים לחקות טיפול בדיבור. אתה רק צריך לבנות את ההנחיות שלך בצורה ברורה ולספק הקשר לגבי עצמך.
בינה מלאכותית עונה על שאלות כלליות על בריאות הנפש, אבל השימוש בה לטיפול יכול להזיק יותר מתועלת. אתה עדיין צריך לפנות לעזרה מקצועית. הנה הסכנות שבבקשה מכלי AI גנרטיביים כמו ChatGPT ו-Bing Chat לספק טיפול חינם.
1. הטיות נתונים מייצרות מידע מזיק
בינה מלאכותית היא מוסרית מטבעה. מערכות מושכות מידע ממערכי הנתונים שלהן ומייצרות תגובות נוסחתיות לקלט - הן רק עוקבות אחר הוראות. למרות הנייטרליות הזו, הטיות AI עדיין קיים. הכשרה לקויה, מערכי נתונים מוגבלים ומודלים של שפה לא מתוחכמים גורמים לצ'אטבוטים להציג תגובות לא מאומתות וסטריאוטיפיות.
כל כלי הבינה המלאכותית הגנרטיבית רגישים להטיות. אפילו ChatGPT, אחד מצ'טבוטים הידועים ביותר, מייצר מדי פעם פלט מזיק. בדוק שוב את כל מה ש-AI אומר.
בכל הנוגע לטיפול נפשי, הימנעו לחלוטין ממקורות חסרי מוניטין. ניהול מצבים נפשיים כבר יכול להיות מאתגר. הצורך בבדיקת עובדות מכניס אותך ללחץ מיותר. במקום זאת, התמקד בהחלמה שלך.
2. ל-AI יש ידע מוגבל בעולם האמיתי
לרוב הכלים הגנרטיביים יש ידע מוגבל בעולם האמיתי. לדוגמה, OpenAI אימן רק את ChatGPT על מידע עד 2021. צילום המסך למטה של שיחה מראה את המאבק שלה להשיג דיווחים אחרונים על הפרעת חרדה.
בהתחשב באילוצים אלה, הסתמכות יתר על צ'אטבוטים של AI משאירה אותך נוטה לעצות מיושנות ולא אפקטיביות. חידושים רפואיים מתרחשים לעתים קרובות. אתה צריך אנשי מקצוע שידריכו אותך דרך תוכניות טיפול חדשות וממצאים אחרונים.
כמו כן, שאל על שיטות מופרכות. ביצוע עיוור של שיטות שנויות במחלוקת וחסרות בסיס המבוססות על רפואה אלטרנטיבית עלולה להחמיר את מצבך. היצמד לאפשרויות מבוססות ראיות.
3. הגבלות אבטחה אוסרות נושאים מסוימים
מפתחי בינה מלאכותית קובעים מגבלות במהלך שלב ההדרכה. הנחיות אתיות ומוסריות מונעות ממערכות בינה מלאכותיות לא מוסריות להציג נתונים מזיקים. אחרת, נוכלים יכולים לנצל אותם בלי סוף.
למרות שההנחיות מועילות, גם פוגעות בפונקציונליות וברבגוניות. קח את Bing AI כדוגמה. ההגבלות הנוקשות שלו מונעות ממנו לדון בעניינים רגישים.
עם זאת, אתה צריך להיות חופשי לשתף את המחשבות השליליות שלך - הן מציאות עבור רבים. דיכוי שלהם עלול רק לגרום ליותר סיבוכים. רק תוכניות טיפול מודרכות מבוססות ראיות יסייעו למטופלים להתגבר על מנגנוני התמודדות לא בריאים.
4. AI לא יכול לרשום תרופות
רק פסיכיאטרים מורשים רושמים תרופות. צ'טבוטים של AI רק מספקים פרטים בסיסיים על תוכניות הטיפול שעוברים חולי בריאות הנפש. אף אפליקציה לא יכולה לכתוב מרשמים. גם אם אתה נוטל את אותן תרופות במשך שנים, עדיין תצטרך מרשם רופא.
לצ'אטבוטים יש תגובות תבניות עבור שאילתות אלה. Bing Chat נותן לך הסבר מעמיק על התרופות הנפוצות ביותר לבריאות הנפש.
בינתיים, ChatGPT מפנה את הנושא לרפואה אלטרנטיבית. זה כנראה מגביל את התפוקות כדי למנוע אמירת דבר מזיק או מטעה.
5. Chatbots מציגים מידע כללי
AI עונה על שאלות ידע כלליות על בריאות הנפש. אתה יכול להשתמש בהם כדי ללמוד אפשרויות טיפול בסיסיות, לזהות תסמינים נפוצים ולחקור מקרים דומים. מחקר נכון עוזר לך לבנות מודעות עצמית. ההחלמה תעבור חלקה יותר אם תבין את מצבך הנפשי ואת הטריגרים הרגשיים שלך.
רק שים לב שבינה מלאכותית מייצרת מידע כללי. השיחה למטה מציגה את ChatGPT מציג תוכנית פעולה סבירה אך פשטנית עבור מישהו שחווה התקפי פאניקה.
יועץ או מטפל מקצועי יחרוג ממה ש-AI מציע. אתה יכול להשתמש בפלט בינה מלאכותית כנקודת מוצא כדי להבין טוב יותר כתבי עת אקדמיים ומאמרי מחקר, אך הקפד לבצע מחקר מעמיק יותר או להתייעץ עם איש מקצוע.
6. אבחון עצמי נדיר למדי
AI מאפשר אבחון עצמי. במקום לשלם עבור טיפול, מטופלים מבקשים מצ'אטבוטים לחקות אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש. זה מהיר יותר וזול יותר מהזמנת ייעוץ.
למרות שנוח, הסיכונים של אבחון עצמי של מחלות נפש עולים בהרבה על היתרונות. AI שואב מידע רק ממערכי הנתונים שלו. צ'טבוטים לא ינתחו ולא יאבחנו את מצבך מכיוון שיש להם מידע מוגבל על הבריאות הכללית שלך.
השיחה למטה מציגה את ChatGPT מעריך פרסונה. עם רק תסמינים רפואיים נפוצים המוזכרים בהנחיה, הוא מתקשה לצמצם את האבחנה שלו.
ככלל, הימנע לחלוטין מאבחון עצמי. כניסה לתוכנית טיפול שגויה או התעלמות מהסימפטומים יגרום ליותר סיבוכים.
7. ל-AI אין גישה לרישומים הרפואיים שלך
כלי AI גנרטיביים כמו ChatGPT למד משיחות. הם משתמשים בזיכרון הקשרי כדי לזכור את הפרטים שאתה מזכיר, ובכך משפרים את הדיוק והרלוונטיות של הפלט.
קח את השיחה שלהלן כדוגמה. הדמות בהנחיה נאבקת בחובות, אז ChatGPT שילבה חופש פיננסי בעצות שלה נגד חרדה.
עם מספיק הקשר, AI יכול להתחיל לספק תוכניות מותאמות אישית. הבעיה היא שלכלי AI גנרטיביים יש מגבלות סמליות - הם זוכרים רק כמות סופית של נתונים.
המגבלות המדויקות משתנות לפי פלטפורמה. Bing Chat מתחיל צ'אטים חדשים לאחר 20 סיבובים, בעוד ש-ChatGPT זוכר את 3,000 מילות השיחות האחרונות. אבל כך או כך, אף אחד מהכלים לא יכיל את כל התיעוד הרפואי שלך. במקרה הטוב, כלי בינה מלאכותית גנרטיבית יכולים רק לחבר מידע נבחר, כגון אבחנות אחרונות או רגשות הנוכחיים שלך.
8. מכונות לא יכולות להזדהות איתך
לאמפתיה יש תפקיד קריטי בטיפול. הבנת המטרות, הצרכים, אורח החיים, הקונפליקטים הפנימיים וההעדפות של המטופל עוזרת לאנשי מקצוע להתאים אישית את אפשרויות הטיפול. אין גישה אחת שמתאימה לכולם לבריאות הנפש.
למרבה הצער, מכונות הן חסרות רגשות. AI רחוקה מלהגיע לייחודיות, למרות שמודלים לשוניים התקדמו משמעותית בשנים האחרונות.
AI רק מחקה אמפתיה. כאשר דנים בבריאות הנפש, הוא מצטט משאבים מועילים, משתמש בשפה מודעת ומעודד אותך לבקר אנשי מקצוע. הם נשמעים נחמדים בהתחלה. עם התקדמות השיחות, תבחין בכמה טיפים ותגובות תבנית חוזרות ונשנות.
שיחה זו מראה את Bing Chat מבצע תגובה כללית. זה היה צריך לשאול שאלה פתוחה.
בינתיים, ChatGPT שואל שאלות פתוחות אך מספק עצות פשטניות שתמצא בכל מקום אחר באינטרנט.
9. AI לא עוקב אחר ההתקדמות שלך
ניהול הסימפטומים של מחלות נפש כרוך בטיפול והתבוננות ארוכי טווח. אין תרופה קלה למצבי בריאות הנפש. כמו רוב המטופלים, ייתכן שתנסה מספר תוכניות. ההשפעות שלהם משתנות מאדם לאדם - התחייבות רשלנית לאופציות גנריות מניבה תוצאות זניחות.
רבים מוצאים את התהליך מכריע. וזו הסיבה שאתה צריך לבקש עזרה מאנשי מקצוע משכילים ואמפתיים במקום מודלים מתקדמים של שפה.
חפש אנשים שיתמכו בך לאורך המסע שלך. הם צריכים לעקוב אחר ההתקדמות שלך, להעריך אילו תוכניות טיפול עובדות, לטפל בסימפטומים מתמשכים ולנתח את הטריגרים שלך לבריאות הנפש.
אתה לא יכול להחליף את ההתייעצויות בצ'טבוטים של AI
השתמש רק בכלי AI גנרטיביים לתמיכה בסיסית. שאל שאלות כלליות על בריאות הנפש, אפשרויות טיפול בלימוד וחקר את אנשי המקצוע המכובדים ביותר באזור שלך. רק אל תצפה שהם יחליפו את ההתייעצויות לגמרי.
כמו כן, חקור פלטפורמות אחרות מונעות בינה מלאכותית המספקות תמיכה בבריאות הנפש. Headspace מכיל סרטוני מדיטציה מודרכים, Amaha עוקב אחר מצב הרוח שלך, ו-Rootd מלמד תרגילי נשימה. מעבר ל-ChatGPT ול-Bing Chat כשאתה מחפש משאבים לבריאות הנפש.