המסך השחור של המוות לא תמיד מציין את הסוף של האייפון שלך. אתה יכול לנסות כמה תיקונים לפני שאתה שולח אותו לאפל לתיקון חומרה.
מסך המוות השחור באייפון הוא בעיה שכיחה המאופיינת באובדן מוחלט של התצוגה. זה לא כמו כאשר האייפון שלך לא נדלק כי אתה יכול להבחין מהרעידות והצלילים המגיעים מהמכשיר שלך שהוא עדיין פועל.
הסיבה השכיחה ביותר למסך השחור למוות באייפון היא נזק פיזי למסך. עם זאת, במקרים מסוימים, הבעיה יכולה להתרחש גם עקב אפליקציה לא תקינה, תקלות במערכת או עדכון iOS כושל. לכן, כדאי לנסות את התיקונים להלן לפני פנייה לעזרה מקצועית.
1. כפה על הפעלה מחדש של האייפון שלך
הדבר הראשון שאנו ממליצים לעשות כאשר אנו מתמודדים עם בעיית המסך השחור של המוות הוא לאתחל מחדש את האייפון שלך בכוח. זה שונה מאתחול רגיל, וזה שימושי כאשר אינך יכול לכבות את האייפון שלך כרגיל.
כוח הפעלה מחדש דורש שילוב של לחיצות על כפתורים, אשר משתנה בהתאם לדגם האייפון שברשותך. אבל כיסינו כיצד לאלץ הפעלה מחדש של כל אייפון בפירוט אם תרצה להעיף מבט.
2. שחזר את האייפון שלך עם iTunes או Finder
אם האייפון שלך לא מופעל מחדש גם לאחר שניסית את השלבים לעיל, עליך לאפס אותו להגדרות היצרן. אתה יכול לעשות זאת בעזרת iTunes ב-PC או Finder ב-Mac.
שחזור האייפון שלך עם iTunes או Finder ימחק את כל הנתונים שלו ויביא אותם להגדרות היצרן. לכן, נסה זאת רק אם יש לך גיבוי עדכני כדי שתוכל שחזר את האייפון שלך מגיבוי לאחר איפוס היצרן.
חבר את האייפון שלך למחשב או ל-Mac שלך באמצעות כבל USB, launchiTunes או Finder, ובצע את השלבים הבאים:
- לחץ על התקן לחצן ליד הפינה השמאלית העליונה של חלון אפליקציית iTunes. ב-Mac, בחר את האייפון שלך בסרגל הצד.
- עכשיו, לחץ על סיכום בסרגל הצד של iTunes. אבל אם אתה על מק, פנה אל כללי במקום זאת. כאן, תראה את שחזר אייפון כפתור בצד ימין. לחץ על זה.
- אם תקבל הודעת התראה המבקשת ממך לכבות את Find My לפני שחזור המכשיר שלך, תוכל השבת את התכונה 'מצא את שלי' מ-iCloud על ידי כניסה ל-iCloud ID שלך ומחיקת האייפון שלך.
- תיבת דו-שיח עשויה להופיע על המסך ששואלת אם ברצונך לגבות את ההגדרות שלך לפני שחזור האייפון שלך. נְקִישָׁה לְגַבּוֹת ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לשחזר את האייפון שלך.
אם אתה מחבר את המכשיר שלך בפעם הראשונה ל-iTunes או ל-Finder, תופיע הודעת התראה באייפון שלך, שתשאל אותך אם אתה סומך על המחשב הזה. לא תוכל להמשיך אלא אם תקיש אמון בטלפון שלך, מה שהופך את זה לבלתי אפשרי לשחזר את המכשיר שלך על ידי ביצוע השלבים שהוזכרו לעיל. במקרה כזה, תצטרך לאפס קשה את האייפון שלך באמצעות מצב השחזור או DFU.
3. השתמש במצב שחזור כדי לאפס את האייפון שלך להגדרות היצרן
מצב שחזור הוא מערכת השחזור המובנית של אפל המאפשרת לך לאפס את המכשיר שלך להגדרות היצרן ולהתקין מחדש את גרסת iOS העדכנית ביותר כאשר האייפון שלך אינו מגיב.
כניסה למצב שחזור באייפון שלך מחייב אותך להחזיק ולשחרר שילוב של לחצנים במכשיר שלך בסדר מוגדר (המשתנה בהתאם לדגם) ברגע שאתה מחבר אותו למחשב שלך.
iTunes או Finder יציגו כעת הודעה מוקפצת כדי לציין שהוא זיהה אייפון במצב שחזור, ולאחר מכן תוכל לבחור עדכון אוֹ לשחזר המכשיר שלך.
4. קח את האייפון שלך לאפל
אם כל השאר נכשל, סביר להניח שהמסך השחור של המוות באייפון שלך נגרם מנזק פיזי לרכיבי התצוגה. במקרה כזה, תצטרך להגדיר שירות עבור הטלפון שלך.
אתה יכול ליצור קשר עם התמיכה של Apple או לקחת את המכשיר שלך לחנות Apple הקרובה או לספק שירות מורשה של Apple. אתה יכול גם לשלוח את המכשיר שלך ישירות לאפל או לספק שירות מורשה לבקר בביתך במקום זאת.
זכור שהאחריות הסטנדרטית לשנה של אפל אינה מכסה החלפות או תיקון כלשהם למסכים פגומים. אז תצטרך לשלם עמלה כדי לקבל שירות לטלפון שלך, כלומר למה אנחנו חושבים ש-AppleCare+ שווה את זה.
להחיות את מסך האייפון שלך עם התיקונים האלה
למרות שהמסך השחור של המוות באייפון יכול להיות סיבה מיידית לדאגה, שווה לנסות א כמה תיקוני תוכנה לפני פנייה לעזרה מקצועית, במיוחד אם לא גרמת נזק פיזי אייפון.
עם זאת, במקרה של בעיות חומרה, אין לך ברירה אלא לפנות לאפל או לספק שירות של צד שלישי מורשה על ידי אפל לסיוע מומחה.