כיצד לתקן את קוד השגיאה של Netflix NW-2-5

שום דבר לא יכול להיות מתסכל יותר מאשר כשאתה מנסה לצפות בסרט בנטפליקס ואתה מופרע על ידי הודעת שגיאה. קוד שגיאה מעצבן אחד כזה הוא שגיאת Netflix NW-2-5. אתה יכול לקבל את קוד השגיאה הזה בטלוויזיה חכמה, קונסולת משחקים או נגן Blu-ray, אבל מה בעצם גורם לזה ואיך אפשר לתקן את זה?

מה המשמעות של קוד השגיאה של Netflix NW-2-5?

כפי שציינו, אתה יכול לקבל את קוד השגיאה NW-2-5 כמעט בכל פלטפורמה, וזה בדרך כלל נראה כך:

Netflix נתקלה בשגיאה. מנסה שוב בעוד X שניות. קוד: NW-2-5

בעוד שתוכן קוד השגיאה שונה בהתבסס על מכשיר הסטרימינג, קוד Netflix NW-2-5 אומר שהמכשיר שלך הוא לא מחובר לאינטרנט או משהו כמו חומת אש, בקרת הורים או פרוקסי חוסם את החיבור שלך אליו נטפליקס. במכשירי סטרימינג מסוימים, קוד השגיאה עשוי להופיע בתור NW-3-6.

כְּמוֹ כֵן, מאיפה האינטרנט שלך מגיע עשוי גם להשפיע על החוויה שלך בנטפליקס. אם לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) שלך נתקל בבעיות מסוימות, או שיש לך נתב או מודם פגומים, ייתכן שתקבל גם הודעת שגיאה.

אתה יכול גם לראות את קוד השגיאה NW-2-5 אם למכשיר הסטרימינג שלך יש בעיות שמשפיעות על הביצועים שלו או תאימות לנטפליקס, כגון אפליקציה או תוכנה מיושנים, מטמון או נתונים פגומים, או לא מספיק זיכרון.

כיצד לתקן את קוד השגיאה של Netflix NW-2-5

זכור שבעוד שהודעות קוד שגיאה מבוססות קישוריות לאינטרנט שונות בהתקני סטרימינג, הן מייצגות את אותה בעיה.

ראשית, עליך ללחוץ נסה שוב במסך השגיאה. לפעמים, זה יכול לפתור את הבעיה, ואתה יכול לחזור לסטרימינג.

אם זה לא עובד, הנה כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי להיפטר מהקוד:

1. הפעל מחדש את המכשיר שלך

יכול להיות שאפליקציית נטפליקס שלך קרסה, וכיבוי והדלקה של מכשיר הסטרימינג אמור להפעיל את הדברים שוב. זה עשוי לעזור גם לנתק את המכשיר ממקור מתח לפני הפעלתו מחדש.

אם קוד השגיאה ממשיך, אתה יכול לנסות להתקין מחדש את אפליקציית Netflix או לנקות את המטמון והנתונים שלה אם ישים.

2. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

אם הפעלה מחדש של המכשיר שלך לא עושה את העבודה, השלב הבא הוא לבדוק את חיבור האינטרנט שלך.

עבור לרשת מהירה יותר או צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך אם רוחב הפס האינטרנט שלך איטי ממה שהוא אמור להיות עבור סטרימינג. כמו כן, ודא שלא חסר לך רוחב הפס של הנתונים או ש-ISP שלך אינו מצר את הרשת שלך הפעלת בדיקת מהירות אינטרנט או באמצעות א VPN התומך בהזרמת Netflix.

לחלופין, כבה את הנתב והמתן מספר שניות לפני סיבוב וחיבור מחדש למכשיר שלך. לאחר מכן, קרבו את הנתב למכשיר הסטרימינג אם הם רחוקים מדי זה מזה או שיש מכשולים.

3. אשר שהרשת שלך מאפשרת לך להשתמש בנטפליקס

מקומות מסוימים כמו בתי ספר ובתי קפה מגבילים את הגישה לווידאו שתחסום אותך מלצפות בנטפליקס במכשיר הסטרימינג שלך בגלל רוחב הפס הנדרש.

אם אתה מחובר ל-Wi-Fi במקום ציבורי, אשר שלשירותים כמו Netflix אין גישה מוגבלת. ייתכן שיהיה עליך לפנות למנהל המערכת לקבלת חלופות או לעבור לרשת פרטית.

4. בדוק את הגדרות תצורת הרשת שלך בהתקני סטרימינג

בדוק שהגדרות מכשיר הסטרימינג שלך אינן חוסמות או מפנים את תעבורת האינטרנט בין המכשיר שלך לשרתי Netflix.

לדוגמה, ייתכן שתצטרך לבדוק ולאמת את שלך שירות שמות דומיין (DNS) הגדרות וודא שהן מוגדרות כברירת מחדל או אוטומטית אם אתה זורם בקונסולות משחקים כמו פלייסטיישן ו-Xbox. יתר על כן, אתה יכול לשקול לעבור לשרת DNS ציבורי כמו Google DNS.

קל להיפטר מקוד השגיאה של Netflix NW-2-5

ברוב המקרים, אתה יכול לתקן את רוב קודי השגיאה של Netflix על ידי הפעלה וכיבוי של המכשיר או בדיקת חיבור הרשת שלך כדי לראות אם המכשיר שלך מחובר. אתה יכול גם לנסות להפעיל מחדש את הרשת הביתית שלך.

אם אף אחד מהפתרונות הללו לא עובד, האפשרות היחידה היא ליצור קשר עם ספק האינטרנט שלך. תוכל גם לפנות לשירות הלקוחות של Netflix לקבלת סיוע נוסף.