כיצד לתקן את שגיאת המדפסת 0x8000ffff ב-Windows

התמודדות עם שגיאת המדפסת 0x8000ffff, הנובעת מכשל קטסטרופלי עלולה להיות מתסכלת. כאשר בעיה זו מתרחשת, ייתכן שתתקל בבעיות בהדפסה, בהתקנת מנהלי התקנים רלוונטיים או בעדכון תוכנת המדפסת.

קוד שגיאה זה יכול להיגרם ממספר גורמים בסיסיים, כגון התנגשויות תוכנה, מנהלי התקנים מיושנים, הפרעות אנטי-וירוס או עדכוני Windows לא שלמים. עם זאת, לא משנה מה הסיבה לכך, סיפקנו להלן פתרונות מעשיים שיעזרו לך לפתור את הבעיה. המשך עם הפתרון המתאים ביותר למצבך.

1. הפעל מחדש את המחשב שלך

לפני שניכנס לשיטות פתרון בעיות ספציפיות למערכת, אנו מציעים שתפעיל מחדש את המערכת. פעולה זו תרענן את המערכת ותנקה כל התנגשות או בעיות זמניות שעלולות לגרום לשגיאה.

יתר על כן, זה יעזור למערכת לאתחל מחדש את המדפסת וליצור איתה קשר חדש.

לאחר הפעלה מחדש של המערכת, בצע את הפעולה שהפעילה את השגיאה בתחילה. אם הוא מופיע שוב, עבור לשיטה הבאה למטה. ודא שאתה מחובר עם חשבון המנהל שלך, מכיוון שהפתרונות שלהלן ידרשו גישה מנהלתית למערכת. אם אתה משתמש כעת בחשבון משתמש רגיל, עבור לחשבון מנהל ולאחר מכן המשך.

2. הפעל את פותר הבעיות הרלוונטיים

הדבר הבא שאנו ממליצים לעשות הוא להפעיל את פותרי הבעיות המובנים, שפועלים על ידי סריקת מערכת לאיתור שגיאות פוטנציאליות ואם מזוהות בעיות כלשהן, הם ינסו לתקן את הבעיות באופן אוטומטי.

במקרה של שגיאה ספציפית זו, אנו מציעים להתחיל ב הפעלת פותר הבעיות של Windows Update.

הסיבה לכך היא שבכמה מקרים, שגיאת המדפסת מופעלת על ידי התנגשויות או חוסר עקביות עם עדכוני Windows. עדכונים אלה יכולים לכלול עדכוני מנהלי התקנים, עדכוני מערכת ועדכונים עבור רכיבים רלוונטיים אחרים שעשויים להיות קריטיים לתפקוד המדפסת שלך.

פותר הבעיות של Windows Update יתמקד באיתור ותיקון הבעיות הקשורות להתקנת עדכונים, הורדות עדכונים או תצורת עדכונים.

לאחר שפותר בעיות העדכון ישלים את התהליך שלו, הפעל את פותר בעיות המדפסת. כלי זה עם סריקה של המערכת עבור כל בעיה עם קישוריות מדפסת, מנהלי התקנים רלוונטיים או שגיאות בתור הדפסה. אם מזוהה בעיה, היא תפתור אותה באופן אוטומטי או תציע תיקונים רלוונטיים שתוכל לבצע באופן אוטומטי, תוך תיקון שגיאת המדפסת בתהליך.

3. נקה קבצי Print Spooler

שירות Print Spooler ב-Windows מנהל עבודות הדפסה, ומבטיח שהן מופנות למדפסת המתאימה לעיבוד. עם זאת, ישנם מקרים שבהם עבודת הדפסה נתקעת או פגומה בתור של הדפסה ברקע, מה שמוביל לבעיות כמו זו שעל הפרק.

במקרים כגון זה, אתה יכול לנסות לנקות את קבצי ההדפסה ברקע, מה שבעצם יבטל את כל עבודות ההדפסה הבעייתיות מהתור, בתקווה לתקן את השגיאה.

הנה איך אתה יכול לעשות את זה:

1. הקש על לנצח + ר מפתחות יחד כדי לפתוח את Run.
2. הקלד "services.msc" בהפעלה והקש להיכנס.
3. בחלון הבא, חפש את ה Print Spooler שירות ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
4. בחר נכסים מתפריט ההקשר.
5. כעת, לחץ על תפסיק כפתור ולחץ להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים.
6. השאר את חלון השירותים פתוח ועבור לסייר הקבצים.
7. נווט אל המיקום למטה:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. בתיקיות PRINTERS, הסר את כל הקבצים ואשר את הפעולה בהודעת בקרת חשבון משתמש. לשם כך תזדקק לגישה מנהלתית למערכת.
9. לאחר שתסיים, חזור לחלון השירותים ופתח את תיבת הדו-שיח מאפיינים עבור שירות Print Spooler.
10. נְקִישָׁה הַתחָלָה ושנה את סוג ההפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
11. נְקִישָׁה להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים.

כעת תוכל לסגור את חלון השירותים ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

4. השבת את האנטי וירוס שלך באופן זמני

סיבה אפשרית נוספת לשגיאה שעל הפרק היא הפרעת אנטי וירוס. אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי במחשב שלך, יש סיכוי שהיא מתנגשת עם התהליך של המדפסת, וכתוצאה מכך בעיות כמו זו הנבדקת.

דרך קלה לבדוק אם זה המקרה היא על ידי השבתת האנטי וירוס באופן זמני. בדרך כלל אתה יכול להשיג זאת על ידי לחיצה ימנית על סמל האנטי וירוס בשורת המשימות שלך ובחירה השבת עד שהמחשב שלי יופעל מחדש. השלבים המדויקים של תהליך זה ישתנו, בהתאם לתוכנית שבה אתה משתמש.

לאחר שהתוכנית מושבתת, בצע את הפעולה שהפעילה את שגיאת המדפסת ובדוק אם היא מופיעה כעת. אם לא, עדיף לשקול לעבור לתוכנית אבטחה אחרת כדי להבטיח שבעיות כאלה לא יצוצו שוב.

5. התקן מחדש את המדפסת

לבסוף, אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא פתר את הבעיה עבורך, אתה יכול לנסות להתקין מחדש את המדפסת כמוצא אחרון.

שיטה זו כוללת הסרת התקנת המדפסת הקיימת מהמערכת שלך ואז התקנתה שוב מאפס. פעולה זו תטפל בבעיות הקשורות לתוכנת המדפסת הפגומה, בעיות הקשורות למנהלי התקנים והתנגשויות אחרות הקשורות למדפסת.

בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:

1. נתק את המדפסת וציוד היקפי מיותר מהמחשב שלך.
2. ללחוץ לנצח + אני מקשים כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות ולנווט אל בלוטות' ומכשירים > מדפסות וסורקים.
3. כאן, לחץ על המדפסת שברצונך להסיר ולחץ על לְהַסִיר לַחְצָן.
4. לאחר שתסיים, עבור אל אתר האינטרנט של היצרן והורד את תוכנת מנהל ההתקן העדכנית ביותר עבור המדפסת שלך.
5. הפעל את הקובץ שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בהתקנה.
6. כאשר תתבקש, חבר את המדפסת בחזרה למחשב שלך. כעת המערכת תזהה אותו באופן אוטומטי ותגדיר אותו באמצעות מנהל ההתקן שהותקן לאחרונה.

יש לקוות שברגע שהמדפסת תותקן מחדש, לא תתמודד שוב עם השגיאה המעצבנת 0x8000ffff.

הפעל מחדש את המדפסת ב-Windows

הפתרונות המפורטים לעיל אמורים לעזור לך לפתור את השגיאה הקטסטרופלית אחת ולתמיד. כדי למנוע מבעיות מסוג זה לצוץ בעתיד, אנו ממליצים בחום לשמור על מנהלי מדפסת מעודכנים ולוודא שהשירותים הרלוונטיים פועלים כראוי. תוכל גם לעיין בתיעוד הרשמי שסופק על ידי יצרן המדפסת כדי לוודא שאתה מתקין אותה כהלכה.

אם הבעיה מופיעה שוב גם לאחר נקיטת כל אמצעי הזהירות, תוכל לפנות לצוות התמיכה הרשמי של Microsoft לקבלת סיוע.