תקן את השגיאה המעצבנת הזו של Microsoft 365 ב-Windows.
האם Microsoft 365 אומר לך שמשהו השתבש במהלך עדכון או תהליך התקנה? אם תסתכל מקרוב, תבחין ש-Office מציין את קוד השגיאה 30015-26.
יכולות להיות מספר סיבות מדוע Office נתקל בשגיאה זו. ייתכן שזו בעיית קישוריות, קבצי מערכת פגומים, שירות Windows לא תקין, או שאין מספיק מקום להתקנת עדכונים חדשים.
כעת, בואו נסתכל כיצד תוכלו להיפטר מקוד השגיאה 30015-26.
כפי שציינו, אתה עלול להיתקל בקוד השגיאה 30015-26 אם למחשב שלך יש שטח דיסק מוגבל. אם אין לך זמן לעבור באופן ידני על כל הקבצים שלך ולמחוק את אלה שאתה כבר לא צריך, אתה יכול להפעיל את כלי ניקוי הדיסק.
ללחוץ Win + R כדי להפעיל את תפריט המשתמש החזק. לאחר מכן, הקלד cleanmgr ולחץ להיכנס. מ ה קובץ למחיקה בקטע, בחר את סוג הקבצים שברצונך למחוק. נְקִישָׁה בסדר כדי להתחיל את התהליך.
אם אתה רוצה לגשת אליו מהר יותר, אתה יכול הוסף אפשרות ניקוי דיסק לתפריט ההקשר.
2. הפעל מחדש את שירותי BITS
אם Microsoft 365 אינה האפליקציה היחידה שאינה יכולה להתעדכן אוטומטית, ייתכן שיש בעיה עם שירות העברה חכמה ברקע. שירות Windows זה אחראי להורדה אוטומטית של תוכניות ומידע אחר.
כדי להחזיר אותו לעבוד שוב, עליך להפעיל אותו מחדש.
- בסרגל החיפוש של תפריט התחל, חפש שירותים ובחר הפעל כמנהל.
- לחץ פעמיים על רקע שירות העברה חכמה.
- מַעֲרֶכֶת סוג הפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
- נְקִישָׁה הַתחָלָה אם השירות אינו פועל. אם השירות כבר פועל, לחץ עצור > התחל כדי להפעיל אותו מחדש.
כעת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Microsoft 365 עדיין מציג את קוד השגיאה 30015-26.
3. נסה כמה תיקוני Windows כלליים
ישנם כמה טריקים כלליים שבהם אתה יכול להשתמש באפליקציית Office שעוזרים לתקן שגיאות מבוססות אפליקציה באופן כללי.
תקן את אפליקציית Office
אם הפעלת כלי ניקוי הדיסק לא פתרה את הבעיה, עליך לתקן את Microsoft 365. כדי לעשות זאת, הפעל את הגדרות Windows ועבור אל אפליקציות > אפליקציות מותקנות. פתח את ה שלוש נקודות התפריט ליד Microsoft 365 ולחץ לְשַׁנוֹת. לאחר מכן, לחץ על לְתַקֵן לחצן ואשר את הפעולה בחלון המוקפץ.
אם אתה עדיין מתמודד עם קוד השגיאה 30015-26, עבור שוב על ההוראה ובחר תיקון מקוון לתהליך תיקון מפורט יותר.
בדוק אם יש קבצים פגומים
Windows מסתמך על קבצי מערכת כדי להביא את המידע שהוא צריך כדי לעבוד בצורה חלקה. יש סיכוי ש- Microsoft 365 מציג את קוד השגיאה 30015-26 אם חלק מקבצי המערכת חסרים או נפגמו.
למרבה המזל, יש לך פתרון קל לנסות. היכנס לחשבון המנהל שלך ו הפעל את סריקת SFC כדי לזהות ולהחליף אוטומטית כל קבצי מערכת פגומים.
אם אתה מקבל את Windows Resource Protection לא מצאה הפרות שלמות הודעה לאחר הפעלת הסריקה, אין שום דבר רע בקבצי המערכת שלך.
התקן מחדש את Office
כמו תמיד, אם שום דבר לא עבד, ואתה עדיין לא יכול להבין מה לא בסדר, הגיע הזמן להתקין מחדש את Microsoft 365. לפני שתעשה זאת, ודא שיש לך גישה למפתח המוצר.
ללחוץ מקש Windows + I כדי להפעיל את הגדרות Windows ולעבור אל אפליקציות > אפליקציות מותקנות. לחץ על שלוש נקודות סמל ליד Microsoft 365 ובחר הסר את ההתקנה.
לאחר השלמת התהליך, עבור אל אתר Microsoft 365 ולהוריד את האפליקציה. לחלופין, תוכל להוריד את Microsoft 365 דרך Microsoft Store.
כבה את האנטי וירוס
בעת העדכון, Microsoft 365 יוצר חיבור עם השרתים של Microsoft. עם זאת, תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי, או אפילו VPN, עשויה לזהות בטעות את החיבור הזה כמסוכן ולחסום אותו.
במקרה זה, נסה לכבות זמנית את האנטי וירוס או לנתק את ה-VPN שלך כדי לראות אם Microsoft 365 יכול כעת להתעדכן.
תקן תוכן בלתי קריא ב-Word
כשהבעיה נפתרה, כעת אתה אמור להיות מסוגל לעדכן או להתקין את Microsoft 365. אם אתה משתמש בגרסה פיראטית, לא תקבל עדכונים, מה שיוביל לכל מיני בעיות. למרבה המזל, יש כמה דרכים להשיג את Microsoft 365 בחינם.
