כיצד הפיצוץ של נטפליקס על שיתוף סיסמאות יכול להשפיע לאחור

במאי 2023 הרחיבה נטפליקס את הפגיעה בשיתוף סיסמאות בין משקי בית על ידי שליחת אימיילים לחברים שחולקים חשבונות בארצות הברית. אבל ההנחיה להעביר פרופילים לא התקבלה בצורה חיובית על ידי משתמשים רבים.

אמנם המהלך נועד להבטיח יותר הכנסות מנויים לנטפליקס, אך האם הפיצוץ יכול להשפיע בחזרה? הנה מבט על כמה מההשפעות השליליות הפוטנציאליות שיכולות להיות ליוזמה על נטפליקס.

1. משתמשים יכולים לבטל חברות

ההשלכה המיידית ביותר של פיצוח שיתוף הסיסמאות יכולה להיות שמשתמשים פשוט יבטלו את חשבונותיהם במקום לבחור בהעברות פרופיל או רכישות נוספות בחשבון ביתי.

אובדן מוניטין עם מנויים עלול לגרום לביטולים נוספים. אבל חלק מהמשתמשים עשויים לבטל גם מסיבות מעשיות יותר. חלק מבעלי החשבונות שומרים על המנויים שלהם פעילים רק מכיוון שאחרים גם משתמשים בחשבון.

אם נטפליקס תפסיק לאפשר לאנשים לשתף חשבונות בצורה חסכונית, ייתכן שחלק מהמשתמשים כבר לא ישתמשו בשירות בכלל.

2. נטפליקס עלולה לאבד שעות צפייה

נטפליקס מודדת את הצלחת התוכניות שלה באמצעות שעות צפייה - שעות אלו קובעות אילו סדרות וסרטים מופיעים ב-10 הדוחות המובילים. הצלחתה של סדרת פריצה נקבעת לרוב לפי כמה שעות התוכן הזה נצפה ב-28 הימים הראשונים שלו בשירות.

כל המשתמשים בחשבון יכולים לתרום לשעות הצפייה. אבל אם נטפליקס תסיר משתמשים שחולקים חשבונות, החברה עלולה לראות ירידה בשעות הצפייה הכוללות שלה.

זה יכול בתורו להשפיע על עסקאות המותג שלה ועל היכולת לקבוע את הצלחת התוכן.

3. הרשמות חדשות עשויות להיות מוגבלות

חלק מהמשתמשים החולקים חשבונות עשויים לבחור לקחת מנויים חדשים. אך מכיוון ששיתוף חשבונות נעשה בדרך כלל בשל סבירות, ייתכן שההרשמות החדשות הללו לא יהיו עקביות כמו החשבונות המשותפים.

ל לחסוך כסף על מנויים מקוונים, סביר להניח שמשתמשים חדשים אלה יבטלו את המנויים שלהם לעתים קרובות ויירשמו רק לסרטים או סדרות ספציפיות.

4. נטפליקס עלולה לאבד נתח שוק

בעוד נטפליקס מבוססת היטב במקומות רבים ברחבי העולם, היא גם מנסה לצמוח באזורים מסוימים. זה מדוע נטפליקס השיקה תוכנית בחינם בקניה בשנת 2021.

אבל אם משתמשים לא יכולים לשתף חשבונות ויצטרכו לשלם תוספת כדי ליצור פרופילים חדשים, נטפליקס עלולה לראות ירידה בצמיחה שלה באזורים אלה. יש כל כך הרבה אפשרויות סטרימינג זמינות ככל שהשירותים הופכים מפוצלים יותר עם תוכן בלעדי. כך שמשתמשים עשויים לבחור בשירותים אחרים שכן מאפשרים להם לשתף חשבונות מחוץ למשקי הבית שלהם.

נטפליקס נזהרת בשיתוף סיסמאות

ההשלכות השליליות הפוטנציאליות הללו הן ככל הנראה הסיבה לכך שנטפליקס מפיקה את פיצוץ שיתוף הסיסמאות שלה בהדרגה. אך ככל שהחברה מחמירה בחשבונות, היא עלולה לאבד את הרצון הטוב של משתמשים נאמנים שפונים לשירותים אחרים במקום זאת.