אנדרואיד אולי היא מערכת ההפעלה הנייד הפופולרית ביותר בעולם, אבל iOS עדיין שולט בצפון אמריקה. הנה איך זה יכול להשתנות.
בעוד אנדרואיד היא מערכת ההפעלה הניידת הנפוצה ביותר ברחבי העולם, היא מעולם לא הצליחה להדביק את הקצב עם iOS בארצות הברית. זה מצב מעניין, בהתחשב בכך שספינות הדגל של אנדרואיד יכולות לעתים קרובות להחזיק מעמד מול מערכי האייפון האחרונים.
נראה כי הקשיים של אנדרואיד בארצות הברית נובעים מבעיות אחרות. בין אם זה בגלל שאנשים רואים באפל מותג פרימיום או כזה שמציע מערכת אקולוגית טובה יותר, ברור שיש לאנדרואיד מה לעשות. הנה איך אנדרואיד יכולה להדביק את הפופולריות של אפל בארצות הברית או להתעלות עליה.
מה אפל עושה נכון
על פי כמה הערכות, לאפל יש נתח שוק של 57% בארה"ב, כאשר המתחרה החזקה ביותר שלה, סמסונג, מחזיקה בסביבות 30%. ואכן, ל-iOS יש יותר משתמשים בארה"ב מאשר אנדרואיד. ויש כמה סיבות מדוע אנדרואיד עשויה להמשיך להתאמץ כדי להדביק את הפער.
זה בטוח לומר שאחד הגדולים הוא שאפל היא מותג מכובד עם בסיס לקוחות נאמן. שיווק מבריק עוזר לשמור על הפופולריות והיוקרה שלו. iOS מגובה גם על ידי האבטחה הפנטסטית שלה, שילוב החומרה ותמיכת הלקוחות.
זה מתורגם ליישומים בטוחים יותר ב-App Store, קישוריות חלקה בין מכשירי אפל וזמני פתרון מהירים יותר לבעיות של לקוחות.
בנוסף, אפל הייתה חכמה באופן שבו היא בנתה מערכת אקולוגית של חומרה דביקה שקשה להפיל אותה. אם אי פעם תחליף למותג אחר, סביר להניח שתצטרך להשאיר הרבה ממכשירי אפל שלך מאחור. אז איך אנדרואיד יכולה להילחם בחזרה?
שימו זרקור על מכשירים משתלמים יותר
בעוד אפל שיפרה את מגוון הדגמים שלה כדי להתאים לצרכים ולתקציבים שונים, אנדרואיד עדיין עונדת את הכתר עבור מגוון החומרה ואפשרויות העלות.
עם זאת, אם היית יוצא משיווק לבד, נראה שאנדרואיד זמינה כמעט אך ורק במכשירי דגל, עם מחירים דומים לדגמי אייפון מודרניים. כמובן ששיווק מסוג זה אמור להוסיף תחושת פרימיום למכשיר ולמערכת ההפעלה שלו.
הדגשת סבירותם של מכשירי אנדרואיד מסוימים עשויה לאשר מחדש כי מדובר במערכת הפעלה שנבנתה עבור אנשים מכל תחומי החיים מבלי לגרום לה להיראות כאלטרנטיבה "זולה".
לחלק מהמכשירים הבינוניים או אפילו התקציביים יש את כל מה שתצטרכו מנהג יומי. בטח, ייתכן שחסרה לחלקם חומרה שנבנתה כדי להרשים, אבל ההתמקדות תהיה יותר על כל מה שאתה צריך מבלי לבזבז יותר מדי. ה הסמארטפונים התקציביים הטובים ביותר הם, אחרי הכל, כל מכשירי אנדרואיד.
דגש על אבטחה ואיכות של אפליקציות
מפתחים רבים מסכימים שהשקת אפליקציה בחנות האפליקציות של אפל יכולה להיות מייגעת. אבל זה עם סיבה טובה. לחברה עובדים העובדים בחטיבה הנקראת App Review אשר בודקת את כל האפליקציות, העדכונים, החבילות, הרכישות בתוך האפליקציה ואירועי האפליקציה, יחד עם ההרשאות הנדרשות לשימוש באפליקציות האמורות.
החברה עוברת את הקושי ליישם את התהליך הקפדני הזה כדי להבטיח שהאפליקציות בטוחות, מאובטחות ואיכותיות.
לחנות Google Play, לעומת זאת, יש מוניטין נמוך יותר בנוגע לבטיחות, אבטחה ואיכות של אפליקציות. עם הזמן זה השתפר מאוד, אבל זה עדיין חסר. במקרה אחד, 35 אפליקציות הדביקו מיליוני מכשירי אנדרואיד. אם גוגל הייתה יכולה לשפר את תהליך הבדיקה של אפליקציות לגבי אבטחה ואיכות, זה היה משפר משמעותית את התפיסה של אנשים לגבי אנדרואיד.
שפר והפחת פיצול
מגוון החומרה לאנדרואיד מועיל בבירור ומשמש כיתרון תחרותי. עם זאת, זה הביא לפיצול די משמעותי.
המערכת האקולוגית של המכשירים המלוכדת של אפל היא נקודת מכירה חזקה, ללא ספק. אבל הניסיון לשכפל אותו עם משהו דומה, כמו המערכת האקולוגית של פיקסל של גוגל, יש חסרונות. במקום זאת, ההתמקדות צריכה להיות בשיפור האינטגרציה והקישוריות בין מכשירי אנדרואיד עם עדכוני תוכנה והתאמות.
כי יצרנים משנים את אנדרואיד בדרכים שונות, זה מקשה על התקנים שונים להתחבר בצורה חלקה וגם מוביל לחוויית משתמש שונה בתכלית בהתאם למותג הטלפון שאתה קונה.
אנדרואיד תרוויח מחוויית משתמש מלוטשת יותר, עם ניתוח יסודי של מה עובד, מה לא ומה ניתן לשפר באופן משמעותי. בתרחיש הטוב ביותר, הדבר ייעשה בהקשר של צמצום הפיצול ככל האפשר.
דחוף RCS כדי לנצח את iMessage
תכונות בלעדיות למערכות הפעלה הן חשיבות עליונה למשיכת משתמשים ותחזוקתם. iMessage היא דוגמה לאפליקציה שמחזיקה משתמשים במערכת האקולוגית של אפל. התשובה של גוגל ל-iMessage עשויה להיות RCS (שירותי תקשורת עשירים), אבל היא לא עושה מספיק כדי שהיא תתחרה.
RCS שיפרה תכונות צ'אט, תאימות בין פלטפורמות ואבטחה טובה יותר, אך יש מקום לשיפור. יש להגדיר את RCS כפרוטוקול ברירת המחדל של אפליקציית ההודעות עבור כל מכשירי האנדרואיד. כדי להשיג זאת, החברה צריכה לעבוד עם ספקים ולעזור להם לתמוך בפרוטוקול.
אבל בסופו של דבר, גוגל צריכה את אפל כדי לאמץ RCS. זה לא רק יגרום לטלפונים אנדרואיד לתקשר בצורה אמינה יותר עם מכשירי אייפון, זה יסיר מכשול אחד גדול שמרתיע את משתמשי אפל מלהחליף פלטפורמה.
שירות לקוחות מרכזי וטוב יותר
שירות לקוחות הוא תחום שבו לאפל יש יתרון ברור. אמנם יש ויכוחים לגבי חוקי תיקון וחיוב עבור רמות מסוימות של שירות לקוחות, אך למשתמשי iOS יש חנות אחת לכל בעיות התוכנה והחומרה שיש להם.
עם אנדרואיד, אתה צריך לעקוב אחר תהליך של חיסול כדי להבין מה לא בסדר במכשיר שלך. בעיות במכשירי אנדרואיד יכולות לנבוע משגיאות של יצרנים, ספקים, גרסה ספציפית של אנדרואיד, ובמקרים מסוימים, אפליקציות מסוימות. קשה להבין למי לפנות כאשר אתה נתקל בבעיה באנדרואיד.
אם גוגל הייתה יכולה למצוא דרך לאחד ולהקל על פנייה לתמיכת לקוחות עבור מגוון רחב יותר של בעיות שמשתמשים נתקלים בהן, זה יהיה ניצחון ענק.
אנדרואיד יכולה להתעדכן ב-iOS
אנדרואיד היא מערכת הפעלה מקוטעת וצריכה עבודה בלא מעט תחומים. גוגל צריכה לחפש ללטש את מערכת ההפעלה, לשפר את האבטחה והאיכות של האפליקציות, למצוא דרכים להפיץ את השימוש ב-RCS ולעבוד עם יצרנים כדי לרכז את תמיכת הלקוחות.
כל אלה הם צעדים בכיוון הנכון כדי לשפר את האופן שבו אנשים תופסים את אנדרואיד כמערכת הפעלה ולהתחיל להתחרות טוב יותר עם iOS בארצות הברית.
שינוי בפוקוס מגדיל את הסיכוי ש-Android יכול להדביק את iOS. ישנן סיבות רבות למשתמשי אייפון לשקול לעבור לאנדרואיד. גם רשימת הסיבות הזו צפויה להתרחב במהירות.