כיצד לפתור בעיות בחיבור מדפסת ב-Windows

יש מגוון רחב של בעיות פוטנציאליות שיכולות להיות למדפסות בעת ניסיון להדפיס מסמך. אלה נעים בין נהגים חסרים ועד חסימה פיזית. מערך הבעיות הפוטנציאליות השונות יכול להקשות על אבחון הבעיה.

למרבה המזל, עם כמה תיקונים מהירים, כמו הפעלה מחדש של המכשירים ובדיקת חיבור הרשת שלך, ניתן לפתור רבות מהבעיות הללו.

הסיבות הנפוצות מאחורי שגיאות מדפסת ב-Windows

ישנן מספר סיבות לכך שהמדפסת שלך עלולה לגרום לשגיאה בעת ניסיון להתחבר או להדפיס. בעיות חיבור, סוגים שונים של חסימות ומגוון רחב של בעיות עם מנהלי התקנים בראש הרשימה, אך רשימת הבעיות הפוטנציאליות היא די נרחבת.

למרבה המזל, הם בדרך כלל נגרמים רק מבעיות חיבור, שגיאות מנהל התקן או חסימות פיזיות. כל אלו הן בעיות שתוכל לפתור בקלות ב-Windows, כך שפתרון הבעיה הזו קל יותר ממה שזה נשמע בהתחלה.

כיצד לתקן חיבור למדפסת ב-Windows

ישנם מספר תיקונים מהירים שיכולים לפתור מגוון שלם של בעיות מדפסת ב-Windows. כמה מהם קשורים ישירות לחומרה של המדפסות והמחשב שלך, בעוד שאחרים הם תיקונים מבוססי תוכנה.

1. הפעל מחדש את המחשבים והמדפסות שלך

התיקון הראשון והנפוץ ביותר לבעיות תקשורת בין מדפסת למחשב הוא ההפעלה מחדש הפשוטה. זהו פתרון אפשרי במצבים שבהם המדפסת והמחשב היו מחוברים בעבר והודפסו ללא בעיה.

1. המקום הטוב ביותר להתחיל בו הוא הפעלה מחדש של המדפסת עצמה. השתמש תחילה בלחצן ההפעלה במדפסת, אם הוא קיים, כדי לכבות את המדפסת. אם למדפסת אין לחצן הפעלה או שאינה מגיבה ללחצן ההפעלה, תוכל להמשיך ישירות לשלב השני.
2. לאחר כיבוי המדפסת, משוך את כבל החשמל מאחור. השאר את כבל החשמל מנותק למשך דקה שלמה אחת לפחות.
3. לאחר שחלפה דקה, חבר את המדפסת בחזרה לחשמל והמתן עד שהיא תעלה.
4. לאחר השלמת תהליך האתחול, חזור למחשב או למחשב הנייד שלך. השתמש במסך מדפסות וסורקים כדי לבדוק שהמדפסת מוצגת כמחוברת. נסה להדפיס מסמך כדי לבדוק אם החיבור עובד כעת.

במקרה שהמדפסת עדיין לא תדפיס, השלב הבא הוא להפעיל מחדש את המחשב. נסה זאת ולאחר מכן נסה להדפיס שוב.

2. בדוק את סוגי החיבורים

אם הפעלת מחדש גם את המדפסת וגם את המחשב והבעיה עדיין לא נפתרה, השלב הבא הוא לבדוק את סוג החיבור שלך במדפסת. ישנן שתי דרכים עיקריות להתחבר למדפסת. הראשון הוא באמצעות כבל חיבור ישיר. אלו הם כבלים שמשתמשים לעתים קרובות ביציאת USB כדי לחבר את המחשב ישירות למדפסת.

סוג החיבור השני הוא חיבור רשת. חיבורי רשת פירושם שהמחשב שלך מתקשר עם המדפסת דרך רשת מקומית. יש גם כמה מערכות המאפשרות לך להתחבר מרחוק למדפסת דרך האינטרנט. סוגים אלה של חיבורים מנוהלים בדרך כלל באמצעות תוכנת צד שלישי.

כדי לבדוק איזה סוג חיבור יש לך עם המדפסת שלך, פשוט בדוק אם יש כבל שעובר מהמדפסת למחשב עצמו. אם אין כבל, החיבור הוא חיבור רשת.

אם קיים כבל, נסה לנתק את הכבל, המתן לפחות 30 שניות ולאחר מכן חבר אותו בחזרה. לאחר חיבור מחדש, Windows יזהה את המכשיר וינסה להתחבר אוטומטית.

3. בדוק את הרשת שלך

אם החיבור שלך למדפסת עובר דרך נתב, ייתכן שיהיה עליך לבדוק את מצב חיבור הרשת הנוכחי שלך הן במחשב האישי והן במדפסת. רחף מעל סמל הרשת בשורת המצב כדי לראות לאיזו רשת אתה מחובר כעת. אם הרשת שאתה רואה נכונה, ייתכן שיהיה עליך לבדוק שהמדפסת מחוברת לאותה רשת.

לרוב המדפסות יש כפתור בודד מבחוץ כדי להדפיס את המידע על חיבור הרשת שלהן או אפשרות לעשות זאת בהגדרות שלהן. לרוב זה ידפיס עמוד עם המידע עבור הרשת שאליה מחוברת המדפסת, אם כי חלק מהמדפסות יציגו את המידע על מסך במקום זאת.

דף זה אמור להציג גם מידע תצורה נוסף, כגון כתובת ה-IP של המדפסת. אם זה לא עובד או שאתה לא מוצא כפתור, נסה את האחרים האלה דרכים למצוא את כתובת ה-IP של המדפסת שלך ב-Windows.

אם המדפסת אינה מחוברת לאותה רשת כמו המחשב, ייתכן שיהיה עליך לחבר אותה מחדש. בנוסף, אם הרשת שלך משתמשת במערכת רשת אלחוטית כדי להרחיב את הטווח שלה, ייתכן שיהיה עליך לחבר גם את המדפסת וגם את המחשב לאותו חלק של הרשת.

נתק וחבר מחדש את המחשב מהרשת כדי ליצור את החיבור לרשת בנקודה אחרת. בהתאם לאופן שבו אתה מחובר למדפסת, ייתכן שתרצה גם להגדיר את הגדרות תכונת שיתוף המדפסת של Windows.

4. בדוק אם יש חסימות במדפסת

התיקון המהיר האחרון שיש לבדוק הוא חסימות במדפסת. בעיות בהזנה או בנייר המשמשים עלולות להיתקע בקלות במדפסת ולגרום לה לא להדפיס. בדרך כלל כאשר בעיה זו מתרחשת, תקבל הודעה במדפסת עצמה. עם זאת, דגמים מסוימים עשויים לסבול מחסימות שקטות ללא שגיאה בולטת.

פתח את המדפסת ובדוק את ראשי ההדפסה. בדוק אם יש נייר או פסולת שנתפסו. אם יש ריבה, נקה אותה והסר את כל העודפים שנותרו בהזנה. החזר את הנייר ונסה להדפיס שוב. אם המדפסת נתקעת שוב, ייתכן שיהיה עליך לנקות את ההזנה או לתת שירות למדפסת כדי לפתור את הבעיה.

5. תסתכל על סטטוס החיבור שלך

אם אף אחד מהשלבים שלעיל לא פותר את הבעיה, ייתכן שיש בעיה נוספת בחיבור המדפסת, כגון מנהל התקן חסר או פגום. בדרך כלל, כאשר זה מתרחש, Windows ישלח הודעת שגיאה כדי ליידע אותך שמנהל התקן חסר גורם לשגיאת תקשורת עם המדפסת. עם זאת, לפעמים אתה עשוי לקבל הודעה כללית יותר על הבעיה.

כאשר זה קורה, אתה יכול להפעיל את כלי האבחון של Windows כדי לנסות לגרום ל-Windows לתקן את השגיאה באופן אוטומטי. תהליך זה יכלול מערכת אוטומטית של Windows כדי לנסות לתקן את בעיית החיבור או לייעץ לך כיצד לפתור אותה.

השתמש בשלבים הבאים כדי לנסות לאפשר לכלי האבחון לתקן את הבעיה.

1. השתמש בסרגל החיפוש בשורת המשימות כדי לחפש "מדפסות וסורקים". התוצאה הראשונה שתעלה תהיה מסך מדפסות וסורקים. מכאן תוכל לשנות את ההגדרות והתצורה, כולל הגדרת מדפסת ברירת המחדל שלך ב-Windows 11.
2. אתר את המכשיר שברצונך לפתור מהרשימה שצצה ולחץ עליו.
3. בהגדרות המכשיר, מצא את האפשרות שאומרת הפעל את פותר הבעיות. לחץ עליו כדי להתחיל את האבחון.

לאחר מכן, Windows יפעיל את הכלי באופן אוטומטי וינסה לתקן את כל הבעיות שהוא מוצא. לאחר שתסיים את התהליך הוא ידווח על ממצאיו. אם זה הצליח לתקן את הבעיה שאתה מעורר, אתה יכול להדפיס דף ניסיון כדי לבדוק שוב את התוצאות. אם הוא לא הצליח לעשות זאת, הוא ייתן עצות לגבי הצעדים הבאים שתוכל לנקוט כדי לפתור את הבעיה.

אם שום דבר אחר לא עובד...

לאחר שעברת את השלבים לעיל, אם המדפסת עדיין לא מדפיסה כראוי, ייתכן שיש לך בעיה מורכבת יותר. אלה יכולים להיות מורכבים יותר לפתרון ועשויים לדרוש סיוע חיצוני.

בדוק שוב את המדריך למשתמש של המדפסת שלך כדי לראות אם היא יכולה לשפוך אור על הבעיה, או התקשר לקו תמיכת הלקוחות של המותג של המדפסת שלך. אם המדפסת הונפקה על ידי החברה, ייתכן שתרצה להתייעץ עם מחלקת ה-IT שלך לקבלת סיוע נוסף.

תיקון החיבור של המדפסת שלך ב-Windows

אבחון ותיקון בעיות בחיבורי מדפסת יכולים להיות מסובכים. ישנן מספר בעיות שעלולות להתרחש. למרבה המזל, ישנם כמה תיקונים בסיסיים שיכולים לפתור את רוב הבעיות המבוססות על מדפסת.

הפעלה מחדש של כל ההתקנים המותקנים, בדיקת החיבורים המעורבים והבטחה שהמדפסת אינה חסומה תפתור מספר מדהים של בעיות. אם הפתרונות האלה לא עובדים, פותר הבעיות המובנה של Window יכול לעתים קרובות לתקן בעיות עם מנהלי ההתקן שלך וליצור את החיבור.