הודעת שגיאה זו עלולה להרוס את Windows Update, אך קל להיפטר ממנה.
אחד מקודי השגיאה הרבים הללו שהטרידו את משתמשי Windows הוא 0x80072AF9. קוד שגיאה זה משויך ל-Windows Update. וזה קורה בדרך כלל כאשר יש לך בעיה בחיבור המערכת שלך לשרתי העדכונים.
במאמר זה נעמיק במורכבות השגיאה 0x80072AF9 ונסביר מה גורם לה לצוץ. נסקור גם כמה מהפתרונות הטובים ביותר למניעת הישנות של בעיה זו.
מהו קוד השגיאה 0x80072AF9, ומה גורם לו?
0x80072AF9 מתייחס לשגיאת Windows, המתרחשת בדרך כלל במהלך תהליך העדכון של Windows. זה בדרך כלל מצביע על בעיה הקשורה לרשת שמונעת מהמחשב שלך לתקשר איתו שירותי Windows Update.
מלבד במהלך עדכוני Windows, קוד שגיאה זה מופיע גם בעת שימוש ב-VPN, Windows Time Service, Windows Defender או Mail App.
לפני שנכנסים לאסטרטגיות הטובות ביותר לתיקון שגיאה זו, חיוני לשקול מה גורם לה. כמה סיבות עיקריות כוללות:
- בעיות קישוריות לרשת: זהו האשם העיקרי מאחורי קוד השגיאה הזה ויכול לנוע בין חיבורים לא יציבים, הפסקות רשת או קישוריות מוגבלת. ככזה, תיקון שגיאה זו יכול להיות פשוט כמו לבדוק שיש לך חיבור אינטרנט עובד ויציב.
- הגדרות פרוקסי: אם אתה משתמש בשרת proxy כדי להתחבר לאינטרנט, בעיות קלות כמו הגדרות פרוקסי שגויות או שגויות עלולות להפריע לתהליך העדכון של Windows. הפרעה זו עלולה לשבש את התקשורת בין המחשב שלך לשרתי העדכונים.
- תוכנת חומת אש או אנטי וירוס: בביצוע התפקידים המיועדים להם, חומת אש או תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי יכולים לחסום חיבורים לשרתי Windows. אם ליישומי תוכנה אלה יש הגדרות מגבילות ביותר, זה יכול למנוע את השלמת תהליך העדכון בהצלחה, ולגרום לקוד השגיאה לצוץ.
- בעיות בשרת: ייתכן שהשגיאה לא תמיד נובעת מבעיות במכשיר או ברשת. לפעמים זה קורה בגלל בעיות זמניות בשרתי העדכונים של Windows. בעיות כמו תחזוקת שרת, עדכונים או בעיות טכניות אחרות הן סיבות נפוצות לחלון קופץ זה.
- מתקפת תוכנה זדונית: אם תוכנה זדונית תוקפת את המערכת שלך, היא עלולה להשחית את הקבצים שלך, ולהשפיע על פונקציות מערכת חיוניות כמו עדכוני תוכנה. ידיעה והבנה של הסיבות השונות הללו עוזרת לפתור בעיות ולפתור את 0x80072AF9 בצורה נכונה.
עם זאת, הנה כמה שיטות בטוחות לפתרון שגיאה זו.
1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
כאשר קוד שגיאה זה צץ, בדוק תחילה את יציבות הרשת ומהירות האינטרנט שלך. אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi, נסה לעבור לחיבור קווי או Ethernet. אתה יכול גם לנסות לאפס את הנתב שלך לקישוריות טובה יותר.
2. עדכן את Windows
למרות שזה נשמע מנוגד לאינטואיציה, בהתחשב בשגיאה מסוג זה, עדכון Windows הוא לעתים קרובות הדרך הטובה ביותר לפתור את רוב הבעיות במחשב שלך. לכן, אם שגיאה זו אינה משפיעה על שירות העדכונים שלך, הורד והתקן עדכונים ממתינים. אם Windows שלך לא מתעדכן אוטומטית, אתה יכול לנסות עדכון ידני של Windows.
3. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
פותר הבעיות של Windows Update עוזר למשתמשים לפתור בעיות במחשבים האישיים שלהם. כלי זה מסיר את הצורך בעזרה מקצועית כאשר בעיות כמו קוד השגיאה 0x80072AF9 צצות.
כדי להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update, לחץ על לחצן התחל וחפש את יישום לוח הבקרה. פתח אותו והקלד עדכון חלונות בתיבת החיפוש.
לאחר מכן, לחץ על מצא ותקן בעיה של Windows Update, מה שיגדיר אוטומטית את פותר הבעיות.
לחלופין, פתח את הגדרות אפליקציה על ידי לחיצה Win + I. בחר עדכון ואבטחה > פתרון בעיות והפעל את פותר הבעיות.
4. בדוק ועדכן את Microsoft Defender
אם אתה נתקל בשגיאה זו והתוכנית לא תתעדכן אוטומטית, עדכון ידני של Windows Defender שווה ניסיון. אתה יכול לעשות זאת דרך דף האינטרנט או באמצעות PowerShell.
ראשית, פתח את ההגדרות וחפש אבטחת Windows. לִפְתוֹחַ אבטחת Windows ולחץ על סמל הגדרות בפינה השמאלית התחתונה של התפריט. בדף ההגדרות, לחץ על על אודות היפר קישור להצגת מידע על Microsoft Defender.
לאחר מכן, חפש את עדכוני מודיעין האבטחה האחרונים עבור Microsoft Defender ב- האתר הרשמי של דיפנדר. דף זה נותן לך מידע שאתה יכול להשוות עם מה שקיבלת בעבר. אם הגרסאות אינן תואמות, המשך עם העדכונים הידניים.
5. הסר את ההתקנה של כל תוכנת אנטי-וירוס חיצונית
תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי כוללת בדרך כלל רכיבי חומת אש ותכונות הגנת רשת שעלולות להתנגש עם תהליך העדכון של Windows. התנגשויות אלה עלולות לשבש את התקשורת של המחשב שלך עם השרתים, מה שיוביל לקוד השגיאה.
ככזה, הסרת ההתקנה של תוכנת האנטי-וירוס מבטלת את הסיכון של התנגשויות אלה שישפיעו על עדכוני Windows שלך. בדרך כלל, אתה יכול להיפטר ממנו באמצעות אחד מה דרכים שונות להסרת תוכניות ב-Windows, אבל אפליקציות אנטי-וירוס מסוימות יזדקקו למסירת התקנה מיוחדת מאתר האינטרנט של המפתח.
6. הפעל סריקת SFC
הפעלת שורת הפקודה כמנהל מערכת מאפשרת לך לפתור בעיות מערכת רבות, כולל השגיאה 0x80072AF9. אתה יכול להשתמש בו כדי להפעיל את בודק קבצי המערכת (SFC), שעוזר לך לחפש קבצי מערכת פגומים ולנסות לתקן אותם.
אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק כיצד להפעיל את בודק קבצי המערכת ב-Windows לרשימה מלאה של הוראות.
7. נקה קבצי מטמון וקבצי זבל
ההשפעה של קבצי זבל על הביצועים והיעילות של המחשב שלך לעתים קרובות מוערכת. למרות שהם שימושיים זמנית, הם מאטים את המחשב ומשתמשים בכמויות גדולות של אחסון.
לכן, עדיף לנקות באופן קבוע את המחשב מכל קבצי המטמון והזבל. למרבה המזל, Microsoft מספקת כלי שיעזור לך לעשות זאת בקלות.
כדי להתחיל, פתח את ה לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה על Win + R. לאחר מכן, הקלד cleanmgr בתיבת הטקסט ולחץ על להיכנס. פעולה זו פותחת תיבת דו-שיח נוספת שבה עליך לאשר את מערכת ההפעלה שלך על ידי לחיצה בסדר.
לאחר מכן, בחר נקה קבצי מערכת כדי להתחיל את תהליך הניקוי.
8. רענן את המחשב
רענון המחשב מתקין מחדש את Windows תוך שמירה על הקבצים והגדרות מסוימות. לפני התחלת התהליך, גבה את כל הנתונים החשובים למכשיר או לאחסון בענן.
לאחר מכן, פתח את Windows תפריט התחל ולחץ על כּוֹחַ סמל. לחץ והחזק את כפתור "שיפט תוך כדי לחיצה איתחול כדי להפעיל את סביבת השחזור של Windows.
בעמוד זה, בחר פתרון בעיות > אפס את המחשב הזה > שמור את הקבצים שלי. זה מורה ל-Windows לשמור את הקבצים שלך ולמחוק את כל היישומים המותקנים. המשך על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך. עליך לבחור את השפה שלך, לאשר את ההגדרות שלך ולהמתין לסיום תהליך הרענון.
משך הרענון תלוי במהירות המחשב ובכמות הנתונים שהמחשב שומר. לאחר השלמת הרענון, תוכל להתקין מחדש את כל היישומים הקודמים, כולל הגרסה האחרונה של Microsoft Defender.
תיקון קוד השגיאה 0x80072AF9 קל
פתרונות אלה מציעים מגוון אפשרויות, החל משלבי פתרון בעיות פשוטים ועד לטכניקות מתקדמות יותר כמו רענון המחשב. בכל מקרה, בחירת הגישה המתאימה ביותר תלויה אם ישנן בעיות בסיסיות שהטכניקות הפשוטות אינן יכולות לעקוף אותן.
על ידי טיפול בקוד השגיאה 0x80072AF9 במהירות וביעילות, אתה יכול לשפר את היציבות והאבטחה של המערכת שלך, ולהבטיח חוויית Windows חלקה.
