מחפשים את הסימנים של לקוח עצמאי טוב? בדוק את הדגלים הירוקים האלה כדי לעזור לך למצוא את ההתאמה המושלמת.
אחד השיעורים הגדולים ביותר שלמדים פרילנסרים בשלב מוקדם הוא איך נראה לקוח רע. הכרת הדגלים האדומים הגדולים ביותר אצל לקוח עצמאי היא חיונית, אבל אתה צריך גם להבין את הסימנים שמישהו שווה לעבוד איתם.
במדריך זה, נחשוף כמה דגלים ירוקים שכדאי לקחת בחשבון כאשר מחפשים לקוחות כפרילנסר.
1. הם שקופים לגבי כמה הם ישלמו לך
השורה התחתונה (תרתי משמע) של להיות פרילנסר היא שאתה צריך להרוויח כסף. התעריף שלך יהיה ככל הנראה אחד הדברים הראשונים שנדונו בעת משא ומתן על פרויקט, והידיעה אם למישהו יש את התקציב לשלם את הסכום הרצוי תחסוך הרבה זמן מבוזבז. אם אתה מחפש מקומות עבודה עצמאיים בלוח דרושים, זה דגל ירוק גדול אם לקוח שקוף לגבי כמה הוא ישלם לך.
מלבד היכולת לחשב בערך כמה תקבל לפני הגשת מועמדות לעבודה, אתה יכול גם לזהות ולהימנע מלקוחות עם שכר נמוך. אתה יכול לבדוק את אלה מקומות מובילים למצוא עבודה עצמאית אם אתה לא יודע מאיפה להתחיל.
2. ללקוח ברור מה הוא רוצה
אחת הסיבות הרבות לכך שחלקם יכולים לטעון זאת פרילנסר הוא העתיד של תעשיית העבודה
זה בגלל שהוא מאפשר לחברות להעסיק אנשים מיוחדים לפרויקטים שאולי לא דורשים עובד במשרה מלאה. ואם אתה מנהל משא ומתן עם לקוח שמאוד ברור מה הוא מקווה שתוצא ההשקעה שלך, זה דגל ירוק ענק.עבודה עם לקוחות שיודעים מה הם רוצים תאפשר לשניכם להבין אם אתם מתאימים בשלב מוקדם. התקשורת גם תהפוך פחות בוצית, ותחסוך שעות של הלוך ושוב מעצבן.
שקול לשאול שותף פוטנציאלי את השאלות הבאות:
- מה ההחזר על ההשקעה שאתה מתכוון מהפרויקט הזה?
- מהו רעיון הכדורסל היכן אתה מצפה להיות בעוד 12 חודשים?
- אילו פערי שוק חסרים למתחרים שלך שאתה חושב שתוכל למלא?
3. יש להם תהליך ברור של השלמת פרויקט במקום
כאשר אתה מתחיל לעבוד עם לקוח, תהליך המשימה צריך להיות ברור. אם ללקוח שלך יש מסמכים וסרטונים שמדריכים אותך דרך פעולת הצוות שלך, זה אפילו טוב יותר.
צריך גם להיות מודע למי אתה צריך לדווח ומי אדם טוב לשאול שאלות ספציפיות. לקוח שאומר לך איך אתה הולך לקבל תשלום הוא גם דגל ירוק.
למרות שחשוב לעבוד עם לקוחות מאורגנים, אתה צריך גם לנהל את זרימת העבודה היומיומית שלך כפרילנסר. בדוק את כלי פרודוקטיביות פרילנסרים מובילים כדי להיות יעיל יותר עם אופן העבודה שלך.
4. אתה מתבקש לחתום על ניירת משפטית
הגנה על עצמך מבחינה משפטית כפרילנסר, או כל בעל עסק לצורך העניין, היא חיונית. אם הלקוח שלך מבקש ממך לחתום על ניירת משפטית, כגון חוזה המתאר את השירותים שאתה מסכים לבצע, זה דגל ירוק ענק.
כאשר אתה מסכים לפרויקט חדש, החוזה שלך יכלול מידע כמו התעריף שאתה מקבל ומה אתה צריך לספק. לקוחות רבים יבקשו ממך גם לחתום על הסכם סודיות (NDA).
כדאי ליצור חוזים כפרילנסר גם כן. אתה יכול לציין את מספר השעות שאתה מוכן לעבוד, האם אתה מוכן לקחת על עצמך פרויקטים נוספים ועוד. יש לנו דוגמאות לאופן שבו אתה יכול לכתוב חוזי עצמאי במדריך נפרד.
5. הלקוח מכבד את הגבולות שלך בשלב מוקדם
אחד מ הדגלים האדומים הגדולים ביותר של הלקוח זה שהם לא מכבדים את הגבולות שלך. לדוגמה, ייתכן שמצפים ממך להיות זמין 24/7 - למרות שכנראה יש לך התחייבויות רבות אחרות בלוח הזמנים שלך.
דגל ירוק ענק הוא אם לקוח מכבד את הגבולות שלך. באופן כללי, חברות רבות שאתה עובד איתן שמחות שתעבוד מתי שתרצה - כל עוד אתה עומד בזמנים ומספק את האיכות שהן משלמות לך עליה.
כדאי לזהות את שעות העבודה שלך מראש כדי שהלקוחות שלך ידעו מתי הם יכולים לפנות אליך. אתה צריך גם לבקש את אותו הדבר מהם, במיוחד אם אתה פועל באזורי זמן שונים.
6. הם לא מציעים הצעות לא הגיוניות
דגל ירוק נוסף של הלקוח הוא שההצעות שלהם סבירות. לדוגמה, חברה שלא כדאי לעבוד איתה תהיה חברה שמצפה ממך לעבוד במשרה מלאה אך לא תפצה אותך בהתאם.
גם מועדי יעד לפרויקטים צריכים להיות מועברים בצורה ברורה, ולא צריכים להיות צפופים מדי. בעת שיחת היכרות, שני הצדדים צריכים לתאר את הציפיות שלהם בתחום זה.
7. הם מכבדים בתקשורת שלהם
רבים מהלקוחות הפחות מהנים לעבוד איתם אינם מכבדים בתקשורת שלהם. אתה לא צריך להיות החברים הכי טובים, אבל אתה לא צריך לסבול עלבונות או התעללות. ואם מה שהלקוח שלך אומר כל הזמן מרגיש שיש לו נימה בסיסית שהוא חושב שאתה ניתן להחלפה, זה יכול לשים אותך על הקצה ולמנוע ממך להפיק את העבודה הטובה ביותר שלך מתוך פחד.
דוגמאות לתקשורת מכבדת כוללות:
- הלקוח שלך גורם לך להרגיש כמו חבר צוות מוערך.
- הערכתך ומעודדת את ההשקעה שלך כיצד להניע פרויקטים קדימה.
- הלקוח שלך נראה חם וקשוב כשאתה שואל שאלות.
כבוד הוא, כמובן, כביש דו-סטרי - ואתה צריך גם להתייחס ללקוח שלך כמו ללקוח מוערך.
8. אתה מקבל משוב ברור
גם אם אתה מיומן במלאכה שלך, לכל חברה יש דרכים שונות להתנהל - וייתכן שייקח קצת זמן להכיר את התהליכים הספציפיים שלה. אם הלקוח שלך מספק משוב ברור, זה דגל ירוק שכדאי לך להמשיך לעבוד יחד.
משוב חשוב במיוחד על מטלות מבחן, מכיוון שהוא יאפשר לך להשתפר מהר יותר במהלך הפרויקטים הראשונים שלך. ביקורת היא גם בסדר, אבל הלקוח שלך צריך להסביר מה הוא לא אוהב ולספק המלצות מה כדאי לשנות.
9. פרילנסרים אחרים נתנו להם ביקורות חיוביות
לפני חתימה על חוזה עצמאי, אנו ממליצים לבצע מחקר מוקדם כדי להבטיח שהלקוח שלך מתאים לו. קריאת ביקורות של פרילנסרים אחרים תעזור לך לקבל מושג למה אתה יכול לצפות מסביבת העבודה שלך.
מלבד הסתכלות על דירוג הכוכבים, בדוק מה אומר כל מבקר. דגלים ירוקים שיש לשים לב אליהם כוללים תחושת כיוון ברורה, הזדמנויות צמיחה טובות וחברי צוות ידידותיים.
מספר אתרים מאפשרים לפרילנסרים להשאיר ביקורות, כולל Glassdoor. אתה יכול להרחיב את חיפוש העבודה העצמאי שלך לחלק מה חברות בדירוג גבוה ב-Glassdoor שמציעות עבודה מרחוק.
דגלים ירוקים אצל פרילנסרים חשובים לא פחות כמו סימני אזהרה
הבנת איך נראה לקוח טוב עשויה לדרוש קצת ניסוי וטעייה, והחוויות הרעות יגרמו לך להעריך הופעות באיכות גבוהה כשתשיג אותן. למרות שאתה צריך להיות כנה לגבי רמת המיומנות הנוכחית שלך, לעולם אל תאפשר לאחרים לנצל אותך.
לקוחות עם חוש כיוון ברור, תקשורת מכבדת, ובדרך כלל טובים עם אנשים, לרוב כדאי לעבוד איתם. עכשיו כשאתה מכיר כמה מהדגלים הירוקים של לקוחות פרילנסרים מובילים, אתה יכול לכוונן את החיפוש שלך בהתאם.