נמאס לך להגיד "לא שמעתי ממך"? הנה כמה דרכים טובות יותר לבקש מעקב בדוא"ל.
לעתים קרובות אנשים מתחילים אימיילים עוקבים עם אותה שורת פתיחה: "עדיין לא שמעתי ממך." למרות שזה פשוט, זה גם נראה גס. עליך לבחור בקפידה את הניסוח שלך כדי לשדר נימה אסרטיבית אך מנומסת בעת שליחת מיילים לעבודה.
הנמענים ככל הנראה יקבלו עשרות הודעות שמתחילות ב-"עדיין לא קיבלתי ממך", אז נסה להשתמש בשורת פתיחה אחרת. הנה כמה דרכים מקצועיות וידידותיות לעבודה לבקש מעקבים.
1. "רק עוקב אחר אם הייתה לך הזדמנות [הכנס בקשה קודמת]"
"רק מעקב אם הייתה לך הזדמנות [לבקש]" היא הודעת המשך צנועה אך יזומה. הוא מעודד תגובות מהירות מבלי להישמע פסיבי-אגרסיבי. הנמענים מעדיפים דחיפות עדינות והתייחסויות עדינות לבקשות קודמות יותר מאשר פתיחות מעוררות אשמה.
יתרה מכך, שורה זו מרמזת שכל תגובה נדחית היא לא מכוונת. גישה אמפתית בונה קרבה - סביר יותר שתעורר תגובה חיובית אם תראה התחשבות במצבו של הצד השני.
קח את האימייל שלהלן כדוגמה. השולח נמנע מנימת מכירה על ידי שאילת שאלה מתחשבת אך יוזמת לפני הוספת קריאה לפעולה קצרה (CTA).
2. "היה נהדר לראות אותך ב[אירוע או התכנסות]"
השורה "היה נהדר לראות אותך ב[אירוע או התכנסות]" היא שוברת קרח נוחה. זה קובע שכבר פגשת את הנמען באופן אישי ומזכיר רגעים משותפים. אנשים נותנים עדיפות למיילים מאלה שהם מכירים ולא מזרים.
התייחסות לשיחות קודמות גם עוזרת לך להתייחס לכל הצעות או הצעות מבלי להישמע מכירות. פתאום הפלת CTA רק תרחיק את הקוראים. כדי לעורר תגובה חיובית, בנה מערכת יחסים מקצועית והרוויח קודם כל את אמון הצד השני.
נטוורקינג הוא מעבר לשליחת הזמנות בלינקדאין. נצל יעיל טיפים לרשת לקידום קריירה, כמו בניית נוכחות מקוונת והגדרת יעדים ברורים.
3. "פשוט להקפיץ את ההודעה הזו לראש תיבת הדואר הנכנס שלך"
אמור, "רק תדחוף את ההודעה הזו לראש תיבת הדואר הנכנס שלך" לפתיחה קלילה אך דחופה. זה מדגיש את החשיבות של תגובות מהירות מבלי לגרום לך להיראות חסר סבלנות. הנמענים יעריכו את התחשבותכם בתיבות הדואר הנכנס העמוסות שלהם.
השימוש בקו זה גם חוסך לך את הטרחה של שליחת הודעות מחדש. רק ודא שאתה משיב לשרשור הנכון כדי שהנמענים יוכלו להתייחס במהירות לחלקים קודמים של השיחה.
4. "יש לטעון את תיבת הדואר הנכנס שלך עכשיו. האם תעדיף לדון ב[הכנס עניין] על פני שיחה מהירה?"
מעקבים על נושאים מורכבים יותר מצריכים תוכניות פעולה ספציפיות. במקום פשוט לשלוח הודעה נוספת, הצע פתרון ברור ופשוט להשגת מטרות משותפות. נניח שאתה מציג פרויקט קריטי. אתה יכול לזרז את התהליך על ידי אמירת "תיבת הדואר הנכנס שלך חייבת להיטען עכשיו. האם תעדיף לדון [בעניין] על פני שיחה מהירה?" זה ישיר ופרואקטיבי אבל מכבד.
להשתמש אפליקציות לתזמון פגישות כמו Calendly או Rally בעת החלטה על השעה והתאריך של השיחה שלך. הם מבטלים מיילים מיותרים הלוך ושוב בהזמנת פגישות.
5. "רק שולחים תזכורת עדינה לגבי [הכנס משימה] מכיוון שזה רגיש לזמן"
קח שליטה על השיחה על ידי אמירה, "פשוט שליחת תזכורת עדינה לגבי [משימה] מכיוון שהיא רגישה לזמן." זוהי פתיחה סמכותית אך מכבדת שמושכת את תשומת ליבו של הקורא. ועל ידי הסבר הדחיפות של המצב, הם יבינו טוב יותר מדוע שלחת מעקב.
השתמש בשורה זו במשורה - כל הזמן נדנוד ו ניהול מיקרו של הצוות שלך פוגע בפרודוקטיביות.
6. "סליחה על אי הנוחות, אבל [הוסף בקשה]"
השורה "סליחה על אי הנוחות, אבל [בקשה]." הוא פתיחה ענווה ומנומסת למעקבים. השתמש בו כאשר אתה מבקש טובות הנאה או סיוע. הנמענים עלולים להתעלם ממך לחלוטין אם הדוא"ל שלך רק יפציץ אותם בבקשות.
למרות שמכבדים, אנו ממליצים לא לומר זאת בשלב מוקדם בשיחות. אנשים עם כוונות רעות מנצלים את אלה שמתנצלים מיותרים או מנומסים מדי. זכור: לא כולם ראויים לחסד שלך.
7. "רק רציתי לבדוק פעמיים אם [הוסף שאלה]?"
"רק רציתי לבדוק שוב אם [הכנס שאלה]?" הוא ניטרלי. בניגוד לפתחים אחרים, זה לא מניח שהקורא התעלם מהאימיילים הקודמים שלך. זהו מעקב פשוט ופשוט המאפשר לצד השני להתנצל על העיכוב או להסביר את המצב.
שורות פתיחה קצרות גם מבטלות את העומס בהודעות האימייל שלך. לעתים קרובות נמענים דוחים את הקריאה והמענה להודעות עם הקדמה ארוכה ומייגעת. תפסיקו להסתובב, אחרת תאבדו את תשומת הלב שלהם.
8. "האם יש משהו אחר שנוכל לעזור בו [הכנס פרויקט או משימה] כדי לגרום לכדור להתגלגל?"
אתה יכול לומר, "האם יש משהו אחר שנוכל לעזור בו [הכנס פרויקט או משימה] כדי לגרום לכדור להתגלגל?" למגרשים אגרסיביים וישירים יותר. זה אומר לנמענים שאתה מוכן לסגור את העסקה בכל עת. בהתחשב בטון המכירות שלו, השתמש בו רק למי שכבר מעוניין לעשות איתך עסקים.
9. "רציתי לשאול אם אתה עדיין מעוניין ב[הכנס הצעה] ולבדוק איתך שוב לפני שתסיים את הכל אצלנו"
"רציתי לשאול אם אתה עדיין מעוניין ב[הצעה] ולבדוק איתך שוב לפני שתסיים את הכל בצד שלנו." זוהי דרך פרואקטיבית אך מנומסת לסגור עסקאות. החלק הראשון מבקש אישור ישיר. זה מרמז שהגעת אליו כי הנמען מעוניין בהצעה שלך.
בינתיים, ההצהרה השנייה מדגימה חשיבה ממוקדת בלקוח. ללא קשר לאופי העסקה שלך, סביר יותר ששותפים עסקיים יגיבו בחיוב אם תעדיפו את הצרכים שלהם.
לייעל את תהליך הסגירה עם תוכנות לניהול חוזים. זה יוצר עותקים דיגיטליים מאובטחים של ההסכם שלך שכל הצדדים יכולים לחתום עליהם.
10. "פשוט להיתקל בהודעה הזו למקרה שהיא תחליק ברשת"
אמירת הביטוי "רק לחבוט בהודעה הזו למקרה שהיא תחמוק דרך הרשת" נשמע נגיש. הוא שולח תזכורת עדינה תוך שמירה על טון חיובי. הצד השני לא ירגיש נבוך לגבי תגובתו בטרם עת, ובכך יטפח מערכת יחסים משותפת ומבינה.
עם זאת, בחר את הניבים שלך בקפידה. למרות שהם מוסיפים צבע לשיחות, ביטויים יוצאי דופן יוצרים אי הבנות. השתמש רק בהודעה אחת כל כמה הודעות וודא שהקוראים יבינו אותה על סמך ההקשר.
שלח אימייל מעקב אדיב ומקצועי
אין תבנית אחת שמתאימה לכולם לתקשורת בעבודה, אז התאימו את שורות הפתיחה לעיל בהתאם. הטון הכללי שלך יהיה תלוי באופי השיחה שלך. לדוגמה, אתה יכול להשתמש בניסוח סתמי עם עמיתיך, אבל אימיילים רציניים לעבודה דורשים שפה רשמית.
ואל תפסיקו לערוך בשורת הפתיחה. המייל שלך חייב להיות בעל הקדמה מוצקה, גוף מרתק וקו סגירה חזק כדי להשאיר רושם מוצק. אחרת, הנמענים עלולים לא לקחת אותך ברצינות. ערוך את הטיוטה שלך מספר פעמים עבור בעיות שגורמות לך להיראות לא מקצועי, למשל שגיאות הקלדה, קשקושים וקבצים מצורפים מיותרים.