כיצד לתקן את שגיאת "משהו השתבש" של Microsoft Outlook ב-Windows

הודעת השגיאה המעורפלת במקצת של Microsoft Outlook "משהו השתבש" עשויה להופיע כאשר אתה מנסה להגדיר את החשבון שלך או להשתמש באפליקציה באופן כללי. ללא אינדיקציה ברורה למה משתבש, תיקון שגיאות Outlook כאלה יכול להיות מסובך.

כדי לעזור, פירטנו את כל הדרכים האפשריות לתקן את השגיאה "משהו השתבש" ב-Outlook עבור Windows.

1. ערוך קבצי רישום

גילוי אוטומטי הוא תכונה נחמדה המאפשרת ל-Outlook להגדיר אוטומטית את הגדרות חשבון הדואר האלקטרוני מבלי לדרוש קלט ידני מהמשתמש. אם שירות זה יקבל תוצאות בלתי צפויות כלשהן משרת האינטרנט של צד שלישי, Outlook עשוי להציג את הודעת השגיאה "משהו השתבש". כדי לפתור זאת, תצטרך לבצע מספר שינויים בקבצי הרישום במחשב האישי שלך.

כפי שוודאי ידוע לך, ביצוע שינויים שגויים בקבצי הרישום עלול להפוך את המערכת שלך לבלתי פעילה. לפיכך, מומלץ לעשות זאת גבה את כל קבצי הרישום שלך אוֹ צור נקודת שחזור לפני שנמשיך.

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. סוּג regedit בתיבה ולחץ להיכנס.
instagram viewer
3. בחר כן כאשר מופיעה ההנחיה בקרת חשבון משתמש (UAC).
4. הדבק את הנתיב הבא בשורת הכתובת בחלק העליון ולחץ להיכנס כדי לנווט במהירות אל גילוי אוטומטי מַפְתֵחַ.

   מַחשֵׁב\HKEY_CURRENT_USER\תוֹכנָה\מיקרוסופט\מִשׂרָד\XX.0\הַשׁקָפָה\גילוי אוטומטי

   החלף XX.0 בנתיב שלמעלה עם הגירסה שלך של Office (16.0 = Office 365, Office 2019 ו-Office 2016, 15.0 = אופיס 2013).
5. לחץ לחיצה ימנית על גילוי אוטומטי מקש ובחר חדש > ערך DWORD (32 סיביות)..
6. שנה את שם ה-DWORD ל ExcludeHttpsRootDomain.
7. לחץ פעמיים על ה-DWORD החדש שנוצר והגדר את הערך שלו ל 1.
8. לחץ לחיצה ימנית על גילוי אוטומטי מקש שוב ובחר חדש > ערך DWORD (32 סיביות).. תן שם ל-DWORD ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.
9. לחץ פעמיים על ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain DWORD והגדר את הערך שלו ל 1.
10. צור שני ערכי DWORD נוספים בשם ExcludeSrvRecord ו ExcludeLastKnownGoodUrl ולהגדיר את הערכים שלהם 1.

הפעל מחדש את המחשב האישי שלך לאחר מכן ובדוק אם אתה עדיין מקבל את השגיאה "משהו השתבש" ב-Microsoft Outlook.

2. פתח את Outlook במצב בטוח

לפעמים, תוספות של צד שלישי ב-Outlook יכולות לשבש תהליכי אפליקציה ולעורר שגיאות כאלה. כדי לוודא אם זה המקרה, אתה יכול נסה להפעיל את Outlook במצב בטוח.

אם Outlook עובד כצפוי, זה אומר שאחד מהתוספות שלך גורם לבעיה. כדי למצוא את האשם, תצטרך להשבית את כל התוספות ולהפעיל אותן מחדש אחת בכל פעם. להלן השלבים לאותו הדבר.

1. באפליקציית Outlook, לחץ על קובץ > אפשרויות.
2. בתוך ה אפשרויות Outlook חלון, בחר את תוספות לשונית בסרגל הצד השמאלי.
3. לחץ על ללכת כפתור ליד תוספות COM.
4. נקה את כל תיבות הסימון כדי להשבית את התוספות שלך ולאחר מכן לחץ בסדר.

הפעל מחדש את אפליקציית Outlook והפעל את התוספות שלך בזה אחר זה עד שהשגיאה תתרחש שוב. ברגע שתמצא את התוסף הבעייתי, שקול להסיר אותו כדי למנוע בעיות כאלה.

3. נקה את המטמון של Outlook

נתוני מטמון מיושנים או פגומים עלולים לגרום ל-Outlook להתנהג בצורה לא נכונה ולהציג שגיאות חריגות. אם זו הסיבה לבעיות שלך, ניקוי המטמון של אפליקציית Outlook אמור להניע את הדברים שוב. לשם כך, השתמש בשלבים הבאים:

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את פקודת ההפעלה (ראה כיצד לפתוח את תיבת הדו-שיח של Windows Run למידע נוסף).
2. סוּג %localappdata%\Microsoft\Outlook בתיבת הטקסט ולחץ על להיכנס.
3. בתוך ה RoamCache תיקיה שנפתחת, לחץ על Ctrl + A כדי לבחור את כל הקבצים, ולחץ על אַשׁפָּה סמל בחלק העליון כדי למחוק אותם.

4. תקן את פרופיל Outlook שלך

סיבה נוספת לכך שאתה עשוי לקבל את השגיאה "משהו השתבש" ב-Outlook היא אם יש בעיה בפרופיל Outlook שלך. אתה יכול לנסות לתקן את פרופיל Outlook שלך כדי לראות אם זה משחזר את הנורמליות. להלן השלבים לאותו הדבר.

1. פתח את אפליקציית Outlook ולחץ על קוֹבֶץ תפריט בחלק העליון.
2. בלשונית מידע, לחץ על הגדרות חשבון ובחר הגדרות חשבון.
3. בחר את הפרופיל שלך מתחת ל- אימייל לשונית ולחץ לְתַקֵן.

אפשר ל-Outlook לתקן את הפרופיל שלך ולאחר מכן הפעל מחדש את האפליקציה.

5. הסר והוסף מחדש את חשבונך

אם תיקון פרופיל Outlook שלך לא עוזר, האפשרות הבאה הטובה ביותר שלך היא להסיר את חשבון הדוא"ל שלך מאפליקציית Outlook ולהוסיף אותו בחזרה. הנה איך לעשות את זה.

1. פתח את אפליקציית Outlook.
2. נווט אל קובץ > מידע > הגדרות חשבון > הגדרות חשבון.
3. תחת אימייל הכרטיסייה, בחר את החשבון שלך ולחץ לְהַסִיר.
4. בחר כן להמשיך.

לאחר ההסרה, לחץ על חָדָשׁ אפשרות מתחת ל אימייל הכרטיסייה והגדר שוב את חשבונך.

6. הסר את סיסמת Outlook ממנהל האישורים

האם אתה מקבל את השגיאה "משהו השתבש" בעת הוספת חשבון ב-Outlook? זה עלול להיגרם על ידי נתונים מיושנים ב- מנהל אישורים. אתה יכול לנסות להסיר כל ערכי Outlook ממנהל האישורים כדי לתקן את הבעיה.

1. לחץ על סמל מגדיל בשורת המשימות.
2. סוּג מנהל אישורים בתיבה ובחר את התוצאה הראשונה שמופיעה.
3. בחר אישורי Windows.
4. בחר את הערך הקשור לחשבון שלך ולחץ לְהַסִיר.

הפעלת כלי התיקון של Office של Microsoft היא דרך יעילה לפתור בעיות עם אפליקציות Office כמו Outlook. לכן, אם העצות שלעיל לא עוזרות, תוכל להפעיל את כלי התיקון של Office כמוצא אחרון.

1. ללחוץ Win + S כדי לפתוח את תפריט החיפוש.
2. סוּג לוח בקרה בתיבה ולחץ להיכנס.
3. לחץ על התפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה כדי לבחור אייקונים גדולים.
4. לחץ על תוכניות ותכונות.
5. בחר חבילת Microsoft Office ברשימה ולחץ על שינוי כפתור בחלק העליון.
6. בחר את תיקון מהיר אוֹפְּצִיָה.
7. לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.

אם הבעיה נמשכת גם לאחר מכן, חזור על השלבים לעיל כדי לבצע א תיקון מקוון. תהליך זה עשוי להימשך מעט יותר זמן, אך סביר להניח שהוא יפתור את הבעיה.

תיקון שגיאת "משהו השתבש" של Outlook ב-Windows

מפגש עם שגיאות כאלה באפליקציית Outlook יכולה להשפיע על הפרודוקטיביות שלך ולהשאיר אותך מתוסכל. אנו מקווים שהפתרונות המפורטים לעיל עזרו בפתרון השגיאה "משהו השתבש" ב-Microsoft Outlook.

עם זאת, אם כל העצות לעיל יתבררו כבלתי יעילים, אנו ממליצים לפנות לצוות התמיכה הרשמי של Microsoft לקבלת סיוע נוסף.