עשה ואל תעשה של סמול טוק כשעובדים מרחוק

בין אם אתה אוהב את זה או שונא את זה, שיחת חולין היא חלק חיוני בבניית צוות. אבל צ'ט-צ'אט יכול להיות קשה בסביבה מרוחקת מכיוון שיש לזה כללים מסוימים. למרות שהכללים האלה יכולים להיות קצת מכריעים, הם מבטיחים תקשורת מכבדת ויעילה.

הדבר האחרון שאתה רוצה הוא להראות גס רוח כלפי הקולגות שלך על ידי כך שלא תכבד את זמינותם או תשלח להם דואר זבל בהודעות בשורה אחת. להלן כל העשה ואל תעשה של שיחת חולין בעבודה מרחוק.

המעשה של סמול טוק בעבודה מרחוק

הנה כמה שיטות עבודה מומלצות לעסוק בשיחות חולין בקבוצת צ'אט בעבודה מרחוק:

מצא את הדרך הנכונה להתחיל שיחה

ישנן דרכים שונות שבהן תוכל להתחיל שיחה עם עמיתיך לעבודה. לדוגמה, רוב פלטפורמות התקשורת בעבודה מרחוק מציגות כאשר אדם חדש נוסף לקבוצה. זו הזדמנות מצוינת עבורך לגרום לעובד החדש להרגיש רצוי. אתה יכול פשוט לתייג אותם ולהוסיף הודעת קבלת פנים חמה.

ניתן לפנות אליהם גם בהודעה פרטית. הצג את עצמך ותגיד להם שאתה זמין אם הם צריכים עזרה במשהו. אתה יכול להמשיך עם כמה שאלות ידידותיות כדי ליצור קשר אם אתה מרגיש שהקולגה החדש מתעניין.

אם אתה זה שנכנס לאחרונה, לנהל שיחת חולין עם חברי צוות קיימים יכולה להיות דרך מצוינת לעשות זאת הכירו את הצוות המרוחק שלכם בעבודה חדשה. שקול להשיב באופן פרטי לשרשורים הציבוריים שלהם ולשתף את מחשבותיך בנושא. זו יכולה להיות דרך מצוינת ליזום חיבור.

אבל זה חיוני שאתה לאמוד את ההתאמה של הצ'אט. לא לכולם נוח עם הודעות פרטיות. לכן, שקול לסגת אם אתה מרגיש שהאדם השני לא מעוניין.

דברו על אירועים עכשוויים

מקובל לדבר על אירועים אקטואליים עם עמיתיך לעבודה. זה מתאים גם לעבודה מרחוק בשיחות חולין. אתה יכול להעלות נושאים כמו ספורט או התפתחויות אחרונות בתעשיית הבידור. הקפד לדבר תמיד בצורה לא פטרונית כשאתה מסביר חדשות או דעתך על משהו. אתה צריך גם לכבד את הדעות של האחר.

רוב פלטפורמות התקשורת מאפשרות לך לשתף מדיה. לכן, שקול לצרף את מקור החדשות בצורה של סרטון, תמונה או קישור לאינטרנט. כך, עמיתיך יכולים לראות זאת בעצמם ולשתף אותך במחשבותיהם.

פלטפורמות כמו דיסקורד אפילו מאפשרות לך שתף את מסך הסמארטפון שלך עם משתמש אחר. כך תוכלו לצפות יחד בתקשורת ולפתח עליה דיאלוג.

מצא איזון בין נושאים

בדיוק כמו בסביבה משרדית, עבודה מרחוק שיחת חולין בין עמיתים צריכה ליצור איזון בין נושאים. זה יכול להיות קשה בשיחות מקוונות, מכיוון שהם חסרים רמזים חברתיים ושפת גוף. אז, אתה יכול בסופו של דבר לדבר קצת יותר מדי על עצמך ולהיראות גס מבלי אפילו להבין זאת.

שקול לאמץ את זרימת השיחה הלוך ושוב. אל תשלח ללא הרף הודעות המפרטות את הדעות שלך מבלי לתת לעמיתיך את הזמן להגיב.

במקום זאת, אמור את מה שיש לך לומר, ואז חכה. תן לעמית שלך להביע את דעותיו, גם אם לוקח לו זמן מה להגיב. שמור על זרימה זו כדי להבטיח איזון בין הנושאים, ושאף אחד מהצדדים אינו מתנשא בשיחה.

בצע צ'ק אין מזדמן

מכיוון שאינך זוכה לראות את חבריך לעבודה מדי יום כאשר אתה עובד מרחוק, מומלץ לבצע צ'ק אין קבוע. פשוט שלח טקסט קצר שאומר שלום ושאל מה שלומם.

אם תרצה שהצ'ק-אין יתפתח לשיחה, שקול לפתח דיאלוג. זה יכול להיות פשוט, "ראית את הסרט החדש של מארוול?", או "לא תאמינו מה קרה כשהלכתי לקניון בשבוע שעבר!".

אם הקולגה שלך מתעניין ויש לו זמן לדבר, הוא יגיב בהתרגשות הדדית. אם לא, אז גם זה בסדר. אתה לא צריך לקחת את זה אישית. זכרו תמיד לכבד את סדרי העדיפויות והגבולות שלהם.

כבד את זמינותו של האחר

אלא אם לארגון שלך יש מסגרת זמן ייעודית לדיווח, סביר להניח שהקולגות המרוחקים שלך לא תמיד יהיו בתחנות העבודה שלהם, אפילו בשעות היום. זו הסיבה שעליך לשים לב היטב לזמינות של עמיתיך לעבודה לפני שפותחים איתם שיחה.

ישנן מספר דרכים שבהן תוכל לאמוד אם חבר הצוות שלך זמין. הדרך הפשוטה ביותר היא לבדוק את מצב הזמינות שלהם בפלטפורמת הצ'אט שהחברה שלך משתמשת בה. סביר להניח שהקולגה שלך יקבע את הסטטוס שלו ל"נא לא להפריע" אם הוא לא זמין לצ'אט.

אם הארגון שלך משתמש ממירי אזור זמן, אתה יכול גם להשתמש בהם כדי להסיק את הזמינות של הקולגות שלך מעבר לים. אם לא ניתן להשתמש באף אחת מהשיטות הללו, אתה יכול לשאול אותם ישירות על ידי שליחת הודעות כמו, "היי, האם אתה זמין? רציתי לדבר על משהו."

פלטפורמות תקשורת, כמו Slack, גם מאפשרות לך פינג למשתמשים אחרים גם אם ההתראות שלהם כבויות. הקפד לעולם לא להשתמש בתכונה זו אלא אם העניין הוא בעל חשיבות ודחיפות עליונה.

"אל תעשה" של סמול טוק מרחוק

הנה הדברים שאתה צריך להתרחק מהם בעת שיחות חולין עם הצוות המרוחק שלך:

אל תדבר על נושאים לא מוגבלים

ה"לא-לא" הגדול ביותר של שיחת חולין בעבודה מרחוק היא לדון בנושאים שנויים במחלוקת או מעוררים. אתה לא רוצה לריב עם עמית על משהו שלא היית צריך לדבר עליו מלכתחילה.

נושאים שאינם מוגבלים כוללים דת, כסף, השתייכות פוליטית ומידע אינטימי. בדיחות או אמירות לא מתאימות גם לעולם לא צריכות להיות חלק מהשיחות שלך.

זה גם לא רעיון טוב לדבר על נושאים רגישים, כמו לאומיות ותיאוריות קונספירציה. ודא שכל סרטוני הווידאו, התמונות או מדיה אחרת שאתה משתף עם עמיתיך מתאימים ובטוחים גם לעבודה.

אל תשלח מספר הודעות קו אחד

הקפד להתרחק משליחת הודעות מרובות בשורה אחת לעמיתך לעבודה בעת שיחות חולין. פעולה זו מקשה על עמיתיך להבין מתי סיימת לדבר, והם עשויים להגיב מבלי ששמעו את כל מה שיש לך לומר.

כל הודעה בשורה אחת יוצרת גם פינג נפרד והתראה. זה יכול להפריע לחברי הצוות שלך. לכן, במקום לשלוח הודעות דואר זבל, קח את הזמן שלך וכתוב את כל מה שאתה רוצה לומר בבלוק אחד של טקסט.

אם אתה רוצה להוסיף משהו לאחר שליחת ההודעה, שקול לערוך את ההודעה הראשונית או להמתין לתגובה ואז לומר משהו נוסף. על ידי כך, אתה יכול להימנע מבלבול ולעצבן את עמיתיך לעבודה.

אל תיקח את העיכובים באופן אישי

כשאתה עובד מרחוק, אל תצפה מהקולגות שלך להשיב להודעות שלך באופן מיידי, במיוחד אם ההודעות האלה אינן אלא צ'ט-צ'ט. הם עשויים להיות בפגישה, עובדים על פרויקט או עסוקים במשהו אחר בבית.

אל תיקח את העיכוב הזה באופן אישי. עדיף לחכות לתשובתם. אם לא קיבלת תשובה במשך יומיים שלמים, תוכל לשלוח מעקב. מעקב אולי לא יהיה רעיון טוב אם אתה לא כל כך קרוב עם הקולגה שאתה משוחח איתו.

אם אתה לא מקבל תשובה גם לאחר מעקב, אז אתה צריך פשוט לחכות מכיוון שהם כנראה לא רוצים לעסוק בשיחות חולין כרגע. היו סבלניים ומבינים. עמיתך לעבודה כנראה יענה בכל פעם שהם מוכנים.

אל תסיים את השיחה בפתאומיות

אתה לא צריך להתעורר ולעזוב שיחה כשאתה עובד מרחוק, גם אם הצ'אט הוא פשוט דיבור סרק. ייתכן שהקולגות שלך מחכים לתשובה, ואם הם לעולם לא יקבלו אותה, היא עלולה להיראות גסה. לכן, אם אתה פתאום צריך לעזוב באמצע השיחה, שקלו להעביר את זה בשיחה.

פשוט "חזור מיד" יספיק אם אתה עוזב לזמן קצר. אם אתה עוזב ליותר זמן, תגיד להם כמה זמן אתה עוזב. אתה יכול גם לספר להם את הסיבה לעזוב את הצ'אט אם זה מתאים לעשות זאת.

לביצוע סמול טוק בעבודה מרחוק יש כללים

שיחת חולין, כשעובדים מרחוק, קצת שונה מצ'אט-צ'אט משרדי רגיל. אבל קל לשלוט בזה אם אתה יודע מה הפעולות שלו ואל תעשה.

אל תהסס להתחיל שיחות עם אנשים חדשים בצוות ולדון בדברים ששניכם מעוניינים בהם. עם זאת, הימנע נושאים שנויים במחלוקת ואל תיקח תשובות מושהות באופן אישי.

שיחת חולין עשויה להיראות מיותרת לפעמים, אבל אם עושים זאת נכון, זו יכולה להיות דרך מצוינת ליזום חברויות בעבודה. חיבורים אלו חיוניים בסביבה מרוחקת שבה קל להרגיש בדידות.