חווה את התסכול של בעיות הורדה לאחר שעות של עבודה על Canva? בוא נעזור לך לאתר את הסיבה ולהראות לך איך לתקן אותה.
זה יכול להיות מתסכל כשאתה מתעסק ביצירת עיצוב ב-Canva, רק כדי לגלות שהוא לא יוריד כשתצטרך. יש שפע של סיבות שפרויקט Canva שלך לא מוריד, ובהתאם לסיבה - יש פתרונות לתיקון זה.
בוא נעבור על הסיבות לכך שפרויקטי Canva שלך לא מורידים ועל הפתרונות שלהם.
1. שימוש ב-Pro Elements בחשבון Canva בחינם
אמנם השימוש באלמנטים של Canva Pro לא מונע ממך להוריד את פרויקט Canva שלך, אבל הוא לא יאפשר לך להוריד תצוגה ברורה של התמונות שבחרת. אם לאחר השמירה יש סימני מים של Canva על חלק מהתמונות והאלמנטים שבהם השתמשת, זו עלולה להיות בעיה.
סימני מים הם מכוערים ונראים לא מקצועיים, לכן עדיף לשמור עיצוב ללא סימני מים Canva. הם מסיחים את הדעת מהעיצוב שלך וזה אומר שאתה לא יכול להשתמש בפרויקטים שלך ב-Canva בשום יכולת מקצועית - זה גם יכול לא להוריד.
איך לתקן את זה
כדי להסיר סימני מים, שדרג ל-Canva Pro, שיש לו יתרונות רבים-כולל גישה לכל האלמנטים והתמונות של Pro.
כדי להימנע ממנוי Canva Pro, אתה יכול לקנות בנפרד או להעניק רישיון לרכיבי Canva. העבר את הסמן מעל רכיבי Pro בכרטיסייה Elements כדי לראות את המחירים שלהם. זה ימנע את המנוי, אבל אפילו עם כמה רישיונות בודדים, זה יכול להצטבר למחיר החודשי של Canva Pro ללא כל ההטבות.
לחלופין, שנה את האלמנטים והתמונות שלך לאפשרויות Canva Free. זה יכול להיות תמונות שהעלית או רכיבי Canva ללא סמל הכתר. ראה שלנו רשימה של קודי אלמנטים של Canva עבור שפע של אפשרויות אלמנט.
2. אבד חיבור
חיבור אינטרנט או רשת לא תקין לא ייוחס רק ל-Canva - אתה תבחין בבעיה זו בכל פלטפורמת אינטרנט שתנסה לגשת אליה. מכיוון ש-Canva היא פלטפורמה מבוססת דפדפן - האפליקציה שלה דורשת גם חיבור לאינטרנט - לא תוכל לגשת לשום דבר עם חיבור שאבד.
איך לתקן את זה
בדוק את חיבור הרשת ואת אות ה-Wi-Fi שלך. נסה את הטכניקה הישנה והטובה של "כבה והדלקה שוב" שלעתים קרובות מביאה לתוצאות מוצלחות.
אם החיבור שלך בחוץ לתמיד, נצל את הזמן הפנוי למסך ליצירת רעיונות, או עורר את עצמך בדרכים מסורתיות כמו קריאת מגזיני עיצוב או יציאה לטיול. עד שיהיו לך רעיונות חדשים, ייתכן שהחיבור שלך יחזור לפעול.
3. פורמט קובץ שגוי
ניסית פעם להוריד את פרויקט Canva שלך אבל אינך יכול לשמור אותו בפורמט שאתה צריך? זו יכולה להיות בעיה שמונעת ממך להוריד את הקבצים והפרויקטים שלך Canva.
איך לתקן את זה
משתמשי Canva Free מוגבלים לסוגי קבצים ומגבלות איכות מסוימות בעת שמירת פרויקטי Canva. לדוגמה, למרות שאתה יכול לשמור את הפרויקט שלך כ-PNG, אינך יכול להשתמש ברקע שקוף אלא אם אתה משתמש ב-Canva Pro.
אם לפרויקט שלך יש כאלה רכיבי אנימציה של Canva או סרטונים, יש לשמור אותו כ-GIF או MP4 כדי לעבוד. אינך יכול לשמור קובץ מונפש כ-JPG או PNG, אחרת, תשמור רק תמונה סטטית. הגדרת פורמט הקובץ הנכון עבור סוג המדיה פירושה שלא יהיו בעיות בעת הורדת פרויקט Canva שלך.
אתה יכול להשתמש בגרסה החינמית של Canva לייצא קובצי JPG ו-MP4 עבור תמונות וסרטונים של Etsy, למשל, אבל SVGs אינם זמינים עבור משתמשי Canva Free - אז שדרג ל-Canva Pro או שמור את הפרויקט שלך בפורמט קובץ אחר.
4. דפדפן לא נתמך
לעתים קרובות אנו מעדיפים דפדפן מסוים בעת שימוש ביישומי אינטרנט. בין אם אתה משתמש בכרום, ספארי, פיירפוקס או משהו אחר, הדפדפן שלך עשוי להציג בעיות שמשפיעות על אופן הפעולה של Canva או אם הוא מאפשר לך להוריד פרויקטים או לא.
איך לתקן את זה
שמירה על עדכון שוטף של הדפדפן שלך עוזרת בהורדה מוצלחת של פרויקטים של Canva, אך גם מבטיחה את האבטחה ואת איכות השימוש שלך בעת חקר האינטרנט.
חלק מהדפדפנים או הגרסאות שלהם אינם נתמכים על ידי Canva. חשבון הדרישות הטכניות של Canva כדי לראות דפדפנים נתמכים. אם שלך לא נתמך, ייתכן שהוא צריך לעדכן, או שתצטרך לעבור לדפדפן אחר כדי להשתמש ב-Canva.
5. אין מספיק מקום אחסון
חוסר מספיק שטח אחסון כדי להוריד את פרויקטי Canva שלך יכול להיות בעיה של Canva או בעיה במערכת שלך. לא משנה מה זה, יש פתרון קל שיעזור לך לשמור על פרויקטי Canva שלך.
איך לתקן את זה
הדפדפן או האפליקציה של Canva שומרים כל פרויקט שאתה פותח או עובד עליו. בכל פעם שתיכנס לחשבון Canva שלך, תמצא את הפרויקטים הקודמים שלך, אבל רק אם יש מספיק שטח אחסון ל-Canva להחזיק אותם.
Canva Free מציע 5GB של אחסון בענן - זה מספיק עבור משתמש תחביב, אבל אם אתה משתמש כבד, ייתכן שזה לא מספיק. זה ישפיע על הפרויקטים שלך עוד לפני שתנסה להוריד אותם.
שדרוג ל-Canva Pro יקל עליך עם אחסון בענן של 1TB. זוהי כמות גדולה של אחסון, כך שלעולם לא תתקל שוב בבעיות אחסון ב-Canva.
אם המחשב, הטלפון או הטאבלט שלך אוזל מהאחסון הפנימי, זה גם ימנע ממך להוריד את פרויקט Canva שלך. מחק ונקה אחסון במכשיר שלך, או התחבר לאחסון חיצוני או לאחסון ענן.
6. שרתי Canva מושבתים
אנחנו לוקחים גישה מתמדת לאינטרנט כמובנת מאליה, ומדי פעם, שרתי אתרים הם בעיה שמונעת מאף אחד לגשת לכל דבר. אם אינך יכול לגשת ל-Canva, או שאתה נתקל בבעיות בהורדת פרויקט ה-Canva שלך, ושום דבר אחר לא מתקן את זה, ייתכן ששרתי ה-Canva מושבתים.
איך לתקן את זה
אם ניסיתם כל שדרה אחרת, בדוק את עמוד סטטוס Canva כדי לראות אם ל-Canva עצמה יש בעיות. אתה תראה ממקור ראשון אם הבעיה היא מהשרתים של Canva.
דף המצב נותן סקירה כללית של האם השרתים פועלים כהלכה. זה גם מספק פירוט של פונקציות Canva המציגות אם תכונות בודדות מציגות בעיות. יש יומן תאריך של בעיות קודמות וסטטוס התיקון שלהן, כולל האזורים העולמיים שהבעיות שהושפעו.
7. הקובץ גדול מדי
רוב האנשים משתמשים ב-Canva כדי לעצב עבור מדיה חברתית או גרפיקה באינטרנט, אבל Canva מציעה גם גרפיקה מודפסת כמו מדבקות שעוצבו על ידך והודפסו על ידי Canva, או כלי כתיבה לקידום מכירות כמו פליירים או באנרים.
בעת ביצוע עיצובים בקנה מידה גדול, אתה עלול למצוא בעיות עם שמירתם אם הקבצים גדולים מדי. הקצבה המקסימלית של Canva היא 8000px x 3125px.
איך לתקן את זה
אם אתה צריך קנה מידה גדול יותר ממה ש-Canva יכול להתמודד, הקטנת העיצוב שלך באופן פרופורציונלי בחצי או מממד אחר. בעת הדפסה או שימוש בעיצוב, ניתן להגדיל תוך שמירה על פרופורציה.
עבור עיצובים דיגיטליים, עדיף לעקוב אחר ממדים קטנים יותר או ספציפיים. רוב לאתרי מדיה חברתית יש רשימה של ממדים מומלצים. אתה צריך לעצב עבור הגודל שאתה צריך מההתחלה.
8. יותר מדי אלמנטים
אם אתה יוצר עיצובים מורכבים ב-Canva, אתה עלול למצוא את עצמך עם יותר מדי אלמנטים גרפיים או תמונות, או אולי מסמך עם עמודים רבים. בעוד ש-Canva יכול להתמודד עם הרבה, מעבר למגבלה המקסימלית מציג בעיות בהורדת פרויקט ה-Canva שלך.
Canva לא יכולה לשמור עיצובים עם יותר מ-50 רכיבי וידאו או אנימציה, והיא לא יכולה להוריד אם יש יותר מ-300 אלמנטים עיצוביים או תמונות - זה הרבה אלמנטים לעיצוב אחד.
איך לתקן את זה
הפתגם "פחות זה יותר" עולה בראש עם התיקון הזה. יותר מדי אלמנטים יכולים להיות יותר מדי מהדבר הטוב. הסר חלק או שמור את העיצוב שלך כעמודים בודדים במקום עיצוב מרובה עמודים שחורג מהמגבלות.
9. העורך נעול
אם עורך Canva נעול, ייתכן שזו בעיה בשרת Canva. אבל אם כבר בדקתם את זה כמו גם את הטיפים האחרים ברשימה זו, ייתכן שתחסמו עקב שימוש בתוסף VPN או דפדפן.
VPNs, חומות אש, פרוקסי, אנטי וירוס או הרחבות לדפדפן משפיעים מדי פעם WebSockets של Canva, מה שגורם לבעיות קישוריות.
איך לתקן את זה
אם אתה משתמש ב-VPNs, חומות אש וכדומה, עליך לכבות אחד בכל פעם כדי לבדוק אם Canva מאפשר לך גישה. על ידי כיבוי שלהם בנפרד, אתה יכול לראות בוודאות מי אחראי, ולכבות רק את האחד ולא את הכל.
המשך הורדת פרויקטי Canva שלך
רשימה זו תעזור לך להתגבר על שורה שלמה של בעיות שעלולות להופיע כאשר מנסים להוריד את פרויקטי Canva שלך. לרובם יש הסברים פשוטים ותיקונים קלים. אין צורך להילחץ או לדאוג בפעם הבאה שלא תוכל להוריד את הפרויקט שלך; פשוט חזור לרשימת הטיפים הזו.
