קמעונאים משתמשים בטקטיקות מכירה חכמות כדי לפתות אותך לקנות מוצר או שירות. אבל גם פושעי סייבר עושים את זה...
איומי סייבר הם כל כך נפוצים, שחשוב שאתה מודע לטכניקות הרבות שהאקרים נוקטים כדי להטעות אותך ולחשוף את המידע הרגיש שלך. הם יכולים אפילו להשתמש בטכניקות מכירה בסיסיות כדי לקבל גישה לנתונים שלך.
אז איך האקרים משתמשים בטקטיקות מכירה נפוצות כדי להשפיע ולנצל את המטרות שלהם?
חשיבות ההבנה של טכניקות מכירה של האקרים
למה אתה צריך להבין את טקטיקות המכירה שהאקרים נוקטים?
אתה צריך להיות מצויד יותר כדי למנוע התקפות על ידי למידה על הטכניקות והכלים שבהם משתמשים האקרים. ידע הוא המפתח, הצעד הראשון להילחם נגד האקרים ולהוביל להערכות סיכונים אפקטיביות יותר. ידע כזה עוזר לחברות ולאנשים פרטיים למצוא חולשות ברשת, מערכות ויישומים שתוקפים יכולים לנצל, כדי שניתן יהיה לתקן אותן.
חולשה אחת כזו היא טעות אנוש פשוטה. האקרים משתמשים לעתים קרובות בהנדסה חברתית, שהיא מניפולציה של הפסיכולוגיה האנושית כדי לרמות אנשים ולהשיג גישה לא מורשית לחשבונות ולמידע. על ידי הגברת המודעות של העובדים והפרטים לטכניקות אלו, תקיפות הנדסיות חברתיות נוטות פחות להצליח.
הבנת אסטרטגיות מכירת האקרים הכרחית גם לעמידה בתקנים רגולטוריים. תקנות רבות, כולל תקנת הגנת מידע כללית (GDPR) ותקן אבטחת הנתונים של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI DSS), מתעקשים בצדק שלארגונים יהיו בקרות ואמצעי הגנה נאותים. על ידי ידיעה על אסטרטגיות מכירה של האקרים, ארגונים יכולים ליישם מדיניות שתספק את צורכי הציות הללו.
ועבור פעולות מודיעין איומים, הכרת אסטרטגיות מכירה של האקרים היא חיונית. זה מאפשר למומחי אבטחה להישאר מעודכנים במגמות מתפתחות עדכניות, טכניקות התקפה חדשות וכלי האקרים חדשים. ידע זה משפר את הפוטנציאל שלך לצפות במדויק ולהגיב לאיומים חדשים ביעילות.
שימוש בהנדסה חברתית
הנדסה חברתית כוללת השפעה על דרך החשיבה של אנשים כדי לקבל גישה לא חוקית למערכות או לרכוש מידע סודי. האקרים מחקים באופן שגרתי אנשים או קבוצות מהימנים, ומנצלים את האמון כדי לקבל נתונים רגישים או לשכנע מטרות לבצע פעולות מסוימות. הם עשויים להתחזות לצוות תמיכה, עמיתים לעבודה או אפילו חברים באמצעות מגוון ערוצי תקשורת.
הסיבה לכך שההנדסה חברתית מצליחה כל כך היא שהיא מנצלת את מה שפושעי סייבר רואים כחולשות אנושיות - אמון, סקרנות, פחד ונכונות לעזור לאחרים. התוקפים עשויים לבצע מחקר רב כדי לאסוף מידע אישי על המטרות שלהם כדי ליצור נרטיבים משכנעים ולהגביר את סיכויי ההצלחה שלהם.
אנשים וחברות עשויים להתגונן מפני תקיפות הנדסיות חברתיות בכמה דרכים. חלקם כוללים: העלאת ידע על גישות טיפוסיות של הנדסה חברתית, הטמעת אימות רב-גורמי, קביעת כללי ותקנות אבטחה מחמירים, ושדרוג ותיקון מערכות תוכנה באופן קבוע.
שימוש בקישורים זדוניים בתוכן הקשור למכירות
האקרים משתמשים לעתים קרובות בדיוג קישורים בתוכן מכירות כגון עדכוני מדיה חברתית, פרסומות באינטרנט או הודעות דוא"ל פרסומיות, כדי להביא אותך אליו לחשוף נתונים רגישים כמו סיסמאות, מספרי כרטיסי אשראי או אישורי כניסה באמצעות מיילים מטעים קישורים. כדי להעניק סמכות מזויפת ודחיפות, התקשורת הזו לובשת בדרך כלל מראה של מוסדות אמינים כמו בנקים, קמעונאים ידועים או חברות מכובדות אחרות.
מעקב IP הוא כלי סטנדרטי המשמש עסקים אמיתיים כדי להתאים אישית פרסומות ולהציע חוויות לקוח מותאמות אישית. עם זאת, פושעי סייבר התאימו גישה זו כדי להעלות את האפקטיביות ואת אחוזי ההצלחה של טכניקות הדיוג.
האקר עלול לשלוח הודעת דיוג עם קישורים זדוניים שנראים מעסק מקוון בעל מוניטין. המייל יכול להכיל מידע על הנחה לזמן מוגבל על מוצר שהנמען חיפש לאחרונה באינטרנט. המייל משתמש במיקום המשוער של הנמען, המתקבל באמצעות מעקב IP, מה שמעניק לו מראה של חוקיות. הודעות אלו עשויות לבקש מידע על עסקאות מתמשכות, רשימות לקוחות, אסטרטגיות תמחור או משלוחי מוצרים קרובים. וכמו בכל קישור זדוני, לחיצה עליו עלולה לגרום להורדת תוכנות זדוניות גם למכשיר.
הצעות דחיפות והצעות לזמן מוגבל
על ידי הצעת הצעות לזמן מוגבל או תרחישים הדורשים פעולה מהירה, האקרים מנצלים את הרצון שלך להנחות בלעדיות או הפחד להחמיץ. גישה זו מכניסה אותך ללחץ, מה שמקשה על ביצוע שיפוטים נבונים ומגביר את הסבירות שתיפול לתחבולות שלהם.
איך אתה יכול להגן על עצמך מפני הטקטיקות האלה? פשוט על ידי הפעלת זהירות והישארות מעודכנת בהונאות האחרונות. הקדישו זמן לחקור את תקפות ההצעה ואת המוניטין של המוכר או המשרד.
שקול את הערך וההתאמה של הפריט או השירות, במקום לבסס שיפוטים בעיקר על דחיפות.
התחזות למותגים מהימנים
האקרים משתמשים באופן שגרתי בזהות של חברות אמינות או מותגים ידועים כדי לרמות את המטרות שלהם. הם יוצרים אתרים מזויפים, אימיילים או פרסומות המחקים מקרוב מותגים מהימנים כדי להערים על אנשים לספק מידע אישי. על ידי ניצול האמון המחובר לעסקים ידועים, האקרים גורמים לתוכניות שלהם להיראות אמינות ואמינות יותר.
לדוגמה, האקרים עשויים להחליט להתחזות לפלטפורמה מקוונת מבוססת אינטרנט ידועה. הם יוצרים אתר פישינג המחקה את הגופן, הלוגו, ערכת הצבעים והפריסה הכללית של המותג. לקוחות שאינם מכירים את המראה של מותג לגיטימי צפויים להאמין שהאתר המזויף הוא לגיטימי ויזין ברצון את המידע הרגיש שלהם. זה לא כל כך רחוק מטכניקות מכירה אמיתיות: חלק מהסופרמרקטים, למשל, מציעים מוצרים ממותגים שנראים דומים למוצרים מוכרים אך בדרך כלל זולים יותר.
האקרים יכולים גם ליצור מיילים שנראים כתקשורת רשמית מבנק בעל מוניטין כדי לעסוק בדיוג בדוא"ל. המייל נראה אותנטי, תוך שימוש בניסוח ובטון התואם את התקשורת בפועל של הבנק. זה מוביל אותך ללחוץ על קישורים זדוניים או לחשוף מידע רגיש.
בדוק תמיד את הלוגו של האתרים הרשמיים, האריזה וכל מזהה ייחודי אחר שעוזר לך להבחין ביניהם מחיקויים או שירותים מזויפים.
האקרים מפתים אותך עם אתגרים אטרקטיביים, מתנות ושיפורים, תוך שהם מבטיחים פרסים או פרסים. מבצעים אלו עלולים לשכנע אותך לחשוף מידע אישי או להוריד תוכנות זדוניות שמתחזות לתוכניות לגיטימיות.
כניעה למלכודות אלו עלולה לגרום להונאה, הפסד כספי או גישה לא מורשית למכשירים מסוימים.
תמיד היו מודעים לכל דבר שנראה טוב מכדי להיות אמיתי או שדורש כמויות מוגזמות של מידע אישי. חקור את העסק או הקבוצה כדי לוודא שהקידום הוא לגיטימי.
לעולם אל תענה למיילים או להודעות טקסט שמספרות לך שזכית בתחרות שלא השתתפת בה. ועיין ביסודיות בתנאים וההגבלות כדי לראות אם יש עמלות או הגבלות נוספות...
שימוש בתואנה
תירוצים הם סוג של הנדסה חברתית שבו האקר משתמש בשיטות לא ישרות כדי לגשת למערכת, לרשת או למידע כלשהו. האקרים עשויים להתחזות לשוטרים, פקידי ממשל, או אפילו עובדים אחרים. כדי לרכוש את האמון של המטרות שלהם ולשכנע אותם לחשוף מידע קריטי, הם משתמשים במה שהוא בעצם מספר סיפורים משכנע.
הצג כל דרישה לכסף או נתונים בחוסר אמון. אל תשלח מידע רגיש, אלא אם התחלת בתקשורת ואישרת את הלגיטימיות של הנמען.
כדי לזהות אותות אזהרה, הישאר מעודכן בהונאות נוכחיות ותלמד את עצמך על טקטיקות הונאה טיפוסיות. אין להחליף מידע אישי בטלפון או באינטרנט, ויש להשתמש רק באמצעי תשלום מאובטחים.
שפה מניפולטיבית
האקרים משתמשים בפחד, דחיפות, סקרנות או אמפתיה כדי לעורר את התגובות הרצויות. על ידי יצירת תקשורת הפונה לרגשותיהם של אנשים, הם עשויים להתגבר על חשיבה רציונלית ולהרוויח מפגמים בתהליכי קבלת ההחלטות.
כצרכן, אתה צריך להיות בעל ידע וזהיר. למד על טכניקות מכירה טיפוסיות מבוססות לחץ, הבטחות שווא ודחיפות שבהן משתמשים רמאים ומניפולטורים.
הימנע מעסקאות שנראות טובות מכדי להיות אמיתיות, ועקוב אחר הבטן שלך. אל תהססו לעזוב, לשאול שאלות או לחפש הסברים במקום אחר אם משהו נראה מוזר.
עצור מהנתונים שלך ליפול לידיים הלא נכונות
על ידי לימוד כיצד האקרים משתמשים בטקטיקות מכירה נפוצות כדי לבלבל ולהונות את המטרות שלהם, אתה משפר את שלך מודעות, ספקנות ונכונות להגן על הנכסים הדיגיטליים, המידע הפיננסי והמחשב שלך מערכות.
זכור שמידע הוא כוח כשזה מגיע להגנה על עצמך מפני האקרים.