כיצד לתקן את השגיאה "שיחת המערכת נכשלה" ב-Windows 10 ו-11

הודעת השגיאה "שיחת המערכת נכשלה" היא שגיאה נפוצה שבדרך כלל צצה כאשר אתה מנסה לפתוח את סייר הקבצים. עם זאת, הודעת שגיאה זו יכולה להשפיע גם על תפריט התחל. כאשר שגיאה זו מתרחשת, אינך יכול לגשת לסייר הקבצים או לתכונות אחרות של Windows המושפעות משגיאה זו.

השגיאה "קריאת המערכת נכשלה" נובעת מתהליך Explorer.exe של סייר הקבצים. כך תוכל לתקן את השגיאה "שיחת המערכת נכשלה" Windows 11/10.

1. הפעל מחדש את סייר הקבצים של Windows

הפעלה מחדש של תהליך explorer.exe יכולה לתקן את השגיאה "שיחת המערכת נכשלה". זהו תיקון ממש קל ומהיר, כך שזו נקודת התחלה טובה לפתרון בעיות בשגיאת "שיחת המערכת נכשלה".

אתה יכול להפעיל מחדש את תהליך explorer.exe עם מנהל המשימות, כפי שמכוסה במדריך זה על כיצד להפעיל מחדש את סייר הקבצים.

קבצי מערכת פגומים עלולים לגרום לסייר הקבצים לקרוס. ככזה, כדאי להפעיל את בודק קבצי המערכת (SFC). כלי זה הוא כלי שירות של שורת הפקודה של Windows שבודק ומתקן קבצי מערכת.

נוסף על כך, הכלי Deployment Image Serving and Management (DISM) יכול לתקן שגיאות בתמונת המערכת של Windows. כדאי להפעיל את כלי DISM לפני סריקת SFC כדי לבדוק אם יש שגיאות שעלולות להשפיע על יעילות סריקת SFC.

אתה יכול ללמוד כיצד להפעיל הן את הפקודות SFC והן DISM במדריך שלנו ל תיקון קבצי מערכת עם הכלים המובנים של Windows.

3. בדוק אם יש שגיאות דיסק עם CHKDSK

כונן קשיח כושל הוא סיבה אפשרית נוספת לשגיאת "שיחת המערכת נכשלה". אתה יכול לבדוק ולתקן שגיאות דיסק עם הכלי Check Disk (CHKDSK) ב-Windows.

שֶׁלָנוּ כיצד להפעיל CHKDSK המדריך מסביר כיצד ניתן להשתמש בכלי Check Disk.

4. התחל סריקת Malwarebytes

תוכנה זדונית יכולה לגרום לסוגים רבים של קריסות להתרחש ב-Windows. השגיאה "שיחת המערכת נכשלה" עלולה להתרחש בגלל תוכנה זדונית במחשב שלך.

אתה יכול לסרוק לאיתור תוכנות זדוניות עם אפליקציות אנטי-וירוס רבות, כולל Windows Security. עם זאת, Malwarebytes הוא אחד מה- תוכנת האנטי וירוס החינמית הטובה ביותר עבור Windows. אז, נסה להפעיל סריקת Malwarebytes בצורה הבאה:

1. עבור אל דף הורדה של Malwarebytes והורד את הכלי משם.
2. פתח את ה הגדרת MBS הקובץ מתיקיית ההורדות ולחץ להתקין.
3. לאחר מכן, לחץ לדלג אם אינך רוצה להתקין את התוכנה הנוספת המוצעת.
4. בחר פתח את Malwarebytes כדי להפעיל את התוכנה.
5. נְקִישָׁה לִסְרוֹק כדי להתחיל סריקת תוכנות זדוניות.
6. בחר בידוד ו כן אם Malwarebytes מזהה תוכנות זדוניות.

5. השבת פריטי הפעלה ושירותים עם אתחול נקי

אפשרות נוספת היא שתוכנית או שירות של צד שלישי מתנגשים או מפריעים לעיבוד סייר הקבצים, מה שגורם לשגיאת "שיחת המערכת נכשלה" להתרחש במחשב האישי שלך.

אתה יכול לטפל בהתנגשות תוכנה על ידי השבתת כל פריטי ההפעלה והשירותים של צד שלישי, שאחרת היא שיטת פתרון בעיות האתחול הנקי. אתה יכול ליישם את שיטת פתרון הבעיות על ידי ביצוע ההוראות במדריך זה על ביצוע אתחול נקי ב-Windows.

הפעל מחדש את המחשב שלך לאחר שהשבתת את כל פריטי ההפעלה והשירותים של צד שלישי. לאחר מכן נסה לפתוח שוב את סייר הקבצים כדי לבדוק אם שגיאת "שיחת המערכת נכשלה" נמשכת.

אם השגיאה תוקנה לאחר אתחול נקי, היא כנראה תחזור על עצמה אם תפעיל מחדש את כל אפליקציות ושירותי האתחול מחדש. אתה יכול לנסות לזהות מה גורם לשגיאה על ידי הפעלה מחדש של פריטים בהדרגה, ולאחר מכן השבתת אפליקציית ההפעלה או השירות שמפעילים את הבעיה שוב.

6. שחזר את Windows 11/10 למועד מוקדם יותר

שחזור מערכת הוא כלי שמגלגל את Windows 11/10 בחזרה לתמונת גיבוי, הנקראת אחרת נקודת שחזור. שחזור Windows לתאריך שקדם לשגיאת "שיחת המערכת נכשלה" במחשב שלך עשוי לתקן בעיות בקבצי המערכת. פעולה זו תסיר גם תוכנת צד שלישי המותקנת במחשב שלך לאחר תאריך השחזור שעלול לגרום לבעיה.

עם זאת, פתרון פוטנציאלי זה יהיה יעיל רק אם תוכל לבחור נקודת שחזור שקודמת לבעיה. אם לא הפעלת את שחזור המערכת, תוכל גם לדלג לפתרון האפשרי הבא. אם אתה שומר על נקודות שחזור, נסה להחזיר את Windows 11/10 למועד מוקדם יותר כפי שמכוסה במסגרת שלנו מדריך לשימוש בשחזור מערכת.

7. החל איפוס להגדרות היצרן

איפוס להגדרות היצרן ישחזר את מחשב Windows שלך לתצורת מערכת ברירת מחדל (מחוץ לקופסה). החלת איפוס להגדרות היצרן היא פתרון פוטנציאלי דרסטי, אך פתרון שככל הנראה יפתור את השגיאה "שיחת המערכת נכשלה". המשמעות היא שתאבד תוכנה המותקנת על ידי המשתמש, ולאחר מכן תצטרך להתקין מחדש.

השיטה הסטנדרטית להחלת איפוס להגדרות היצרן היא להשתמש בכלי איפוס המחשב הזה. זה כולל כמה אפשרויות שאתה יכול לבחור לאיפוס ואחת מהן היא לשמור קבצי משתמש. זֶה כיצד לאפס את מדריך Windows יש הוראות להחלת איפוס להגדרות היצרן.

תיקון השגיאה "שיחת המערכת נכשלה".

פתרונות השגיאה "קריאת המערכת נכשלה" אושרו לעבוד על ידי משתמשים רבים שהיו צריכים לפתור את בעיית סייר הקבצים הזו.

לכן, סביר מאוד שאחד יפתור את הבעיה הזו, כך שתוכל להשתמש שוב בסייר הקבצים במלואו. אם אף אחת מההחלטות הללו לא מספיקה, שקול לפנות לשירות התמיכה של Microsoft Windows לקבלת הדרכה נוספת.