האם אתה מתקשה לשתף את המסך שלך באפליקציית Microsoft Teams? הנה כמה דרכים קלות לתקן את זה.

תכונת שיתוף המסך ב-Microsoft Teams יכולה להיות שימושית כאשר אתה צריך להציג משהו במהלך ועידת וידאו. למרות שהתכונה זמינה כבר זמן מה, היא עדיין לא חפה מפגמים.

לפעמים, כאשר אתה מנסה לשתף את המסך שלך ב-Microsoft Teams ב-Windows, אתה עלול לקבל מסך שחור או הודעת שגיאה. אם אתה נתקל בבעיה זו, הנה כמה טיפים שיעזרו לפתור את הבעיה תוך זמן קצר.

1. התחל עם כמה תיקונים בסיסיים

מומלץ להתחיל עם כמה פתרונות פשוטים לפני שמתעמקים בפתרונות מורכבים יותר.

  • סגור ופתח מחדש את האפליקציה: לפעמים, תקלות זמניות באפליקציית Teams עלולות לגרום לה להתנהג לא נכון במחשב Windows שלך. אם זה לא משמעותי, פשוט סגירת האפליקציה ופתיחה מחדש אמורה לעזור לפתור את הבעיה.
  • תקן את האפליקציה: מחשב Windows 10 או 11 שלך כולל תכונת תיקון שימושית שיכולה אוטומטית לזהות ולפתור בעיות קלות עם אפליקציות UWP. אתה יכול להשתמש בתכונה זו כדי לתקן את אפליקציית Microsoft Teams ולראות אם היא פותרת את הבעיה שלך.
  • עדכן מנהלי התקנים לתצוגה: מנהלי התקן תצוגה מיושנים או פגומים יכולים גם לגרום לבעיות שיתוף מסך ב-Microsoft Teams. אם זה המקרה,
    instagram viewer
    עדכון מנהלי ההתקן של התצוגה במחשב Windows שלך אמור לתקן את הבעיה.
  • התקן את עדכוני Windows: בעיית שיתוף המסך לא עובד ב-Teams יכולה להיות בגלל באג ב-build הנוכחי של Windows במחשב שלך. התקן עדכוני Windows ממתינים ונסה לשתף את המסך שוב.

2. ודא שלכולם מותר להציג מסך

סיבה נפוצה לכך ששיתוף מסך לא יעבוד ב-Microsoft Teams היא אם מנהל המערכת לא אפשר את הרשאת המצגת לכל המשתמשים.

תצטרך לבקש מהמנהלן לאפשר הרשאת שיתוף מסך באמצעות השלבים הבאים:

  1. במסך השיחה של Microsoft Teams, לחץ על סמל תפריט שלוש הנקודות בחלק העליון.
  2. בחר הגדרות > אפשרויות פגישה.
  3. תַחַת מי יכול להציג ובחר כל אחד.
  4. לחץ על להציל לַחְצָן.

3. שלל בעיות בחיבור האינטרנט שלך

אם אינך יכול לשתף את המסך למרות שיש לך את ההרשאות הנדרשות, ייתכן שיש בעיה בחיבור האינטרנט שלך. מכיוון שתכונות כמו שיתוף מסך מחייבות חיבור אינטרנט מהיר, סביר להניח שתתקל בבעיות אם חיבור האינטרנט שלך איטי או לא יציב.

אתה יכול לבקר באתר אינטרנט כמו Speedtest כדי בדוק את חיבור האינטרנט והמהירות שלך. אם נראה שהאינטרנט שלך איטי, עבור לחיבור רשת אחר ונסה לשתף את המסך שוב.

4. סגור אפליקציות ותוכניות רקע

גם אם יש לך חיבור לאינטרנט מהיר, אתה עלול להיתקל בבעיות אם אפליקציות ושירותי רקע במחשב שלך צורכים חלק ניכר מרוחב הפס שלך. כדי להימנע מכך, סקור את האפליקציות והתוכניות הפועלות ברקע וסגור את אלו שאינך צריך.

בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:

  1. ללחוץ Ctrl + Shift + Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות.
  2. בתוך ה תהליכים לשונית, עבור על הרשימה כדי לאתר ולבחור את האפליקציות והתוכניות שאינך משתמש בהן.
  3. לחץ על סיום המשימה אפשרות בחלק העליון לסיים אותם.

5. נסה להוריד את רזולוציית התצוגה

דבר נוסף שאתה יכול לעשות הוא להוריד את רזולוציית התצוגה בזמן שיתוף המסך ב-Microsoft Teams. זה אמור לעזור להפחית את כמות משאבי המערכת ורוחב הפס האינטרנט ש-Microsoft Teams דורשים לשיתוף מסך, וכתוצאה מכך חוויה חלקה יותר.

בצע את השלבים הבאים כדי לשנות את רזולוציית המסך ב-Windows:

  1. ללחוץ Win + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
  2. פנה אל מערכת > תצוגה.
  3. לחץ על התפריט הנפתח שליד הרזולוציה של המסך כדי לבחור ברזולוציה נמוכה יותר.

לאחר הורדת רזולוציית המסך, נסה לשתף את המסך שוב ב-Teams.

6. נקה את מטמון האפליקציה של Microsoft Teams

Microsoft Teams יוצר קבצים זמניים במכשיר שלך כדי להאיץ את זמני הטעינה ולשפר את החוויה הכוללת שלך. אם השתמשת באפליקציית Teams במשך זמן מה, ייתכן שהיא צברה הרבה נתוני מטמון. למרות שהנתונים האלה נועדו להיות מועילים, הם עלולים להפריע לביצועי האפליקציה אם היא תיפגע.

כדי לתקן זאת, עליך להסיר את קבצי המטמון הקיימים המשויכים לאפליקציית Teams במחשב האישי שלך. מכיוון שתהליך זה אינו משפיע על אף אחד מנתוני האפליקציה החיוניים, אין שום נזק לנסות אותו.

בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:

  1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
  2. העתק והדבק את הנתיב הבא בתיבת הטקסט ולחץ בסדר:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. ללחוץ Ctrl + A כדי לבחור את כל הקבצים והתיקיות שבתיקיית Teams.
  4. לחץ על סמל האשפה בחלק העליון כדי למחוק אותם.

סגור את סייר הקבצים, הפעל מחדש את אפליקציית Teams ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

7. עדכן או התקן מחדש את Microsoft Teams

שימוש בגרסה מיושנת של אפליקציית Teams יכול להוביל לבעיות ביצועים ולגרום לתכונות מסוימות להפסיק לעבוד. Microsoft משחררת באופן קבוע עדכונים עבור אפליקציית Teams כדי לשפר את החוויה שלך ולטפל בבעיות ידועות. לפיכך, תמיד מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Teams.

באפליקציית Teams, לחץ על סמל התפריט בחלק העליון ובחר הגדרות.עבור ל- לגבי צוותים הכרטיסייה ובדוק אם גרסה חדשה יותר זמינה.

במקרה שהבעיה נשארת, האפשרות הטובה ביותר שלך היא להסיר את ההתקנה של אפליקציית Teams ולהתקין אותה שוב. כדי לעשות זאת, הקש Win + S כדי לגשת לתפריט החיפוש. סוּג צוותי מיקרוסופט בתיבת החיפוש ובחר את הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה. בחר הסר את ההתקנה שוב כדי לאשר.

לאחר ההסרה, עבור אל האתר של מיקרוסופט כדי להוריד ולהתקין שוב Teams.

8. השתמש בכרום או ב-Edge בזמן שיתוף מסך ב-Teams for Web

האם אינך יכול לשתף את המסך בעת השימוש ב-Microsoft Teams בדפדפן שלך? זה יכול לקרות אם אתה משתמש ב-Teams ב-Firefox, Opera או Brave.

Microsoft ממליצה להשתמש רק ב-Google Chrome או Microsoft Edge לשימוש ב-Teams באינטרנט. נסה לעבור לאחד מהדפדפנים האלה ובדוק אם אתה יכול לשתף את המסך שלך לאחר מכן.

התחל לשתף את המסך שלך עם Microsoft Teams

תיקון בעיות בתכונת שיתוף המסך של Microsoft Teams יכול להיות פשוט כמו הענקת ההרשאות הדרושות או תובעני כמו התקנה מחדש של אפליקציית Teams במחשב האישי שלך.

בכל מקרה, אחד מהטיפים לעיל אמור לעזור לתקן את הבעיה לתמיד.