לקוחות ישתמשו באתר רק אם הם סומכים עליו. הנה איך להבטיח את האמון הזה... תוך אבטחת אתר הקניות שלך!
בגלל המידע האישי הרגיש (PII) המעורב, כמו שמות לקוחות, כתובות ופרטי כרטיס אשראי או חיוב, חשוב שאתרי מסחר אלקטרוני יהיו בטוחים ו לבטח. אבל אתה יכול להגן על העסק שלך מפני הפסדים והתחייבויות פיננסיות, הפרעות עסקיות ומוניטין הרוס של המותג.
ישנן מספר דרכים לשלב שיטות עבודה מומלצות לאבטחה בתהליך הפיתוח שלך. אילו מהם תבחר ליישם תלוי במידה רבה באתר המסחר האלקטרוני שלך ובחששות הסיכון שלו. הנה כמה דרכים לוודא שאתר המסחר האלקטרוני שלך מאובטח ללקוחות.
1. פתח הגדרת תשתית אמינה
בניית מערך תשתית אמינה כרוכה ביצירת רשימת בדיקה עבור כל שיטות האבטחה והפרוטוקולים המומלצים של התעשייה ואכיפתה במהלך תהליך הפיתוח שלך. הנוכחות של תקנים ושיטות עבודה מומלצות בתעשייה עוזרת לך להפחית את הסיכון לפגיעויות וניצול.
כדי לבנות את זה, אתה צריך להשתמש בטכניקות הכוללות אימות קלט, שאילתות עם פרמטרים ויציאה לקלט משתמש.
אתה יכול גם להגן על העברת נתונים באמצעות HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure) שמצפין נתונים. השגת אישור SSL/TLS מרשויות אישורים מכובדות עוזרת ליצור אמון בין האתר שלך למבקרים בו.
הסטנדרטים לאבטחה שאתה יוצר צריכים להתאים ליעדי החברה, החזון, היעדים והצהרת הייעוד של החברה.
2. צור שיטות מאובטחות לאימות משתמש והרשאה
לאחר חקר מה זה אימות משתמש, הרשאה מזהה אם לאדם או למערכת יש הרשאה לגשת לנתונים המעורבים. שני המושגים הללו מתאחדים ויוצרים את תהליך בקרת הגישה.
שיטות אימות משתמשים נוצרות על סמך שלושה גורמים: משהו שיש לך (כמו אסימון), משהו שאתה יודע (כגון סיסמאות וקוד PIN), ומשהו שאתה (כמו ביומטריה). ישנן מספר שיטות לאימות: אימות סיסמה, אימות רב-גורמי, אימות מבוסס תעודה, אימות ביומטרי ואימות מבוסס אסימון. אנו ממליצים לך להשתמש בשיטות אימות רב-גורמי - תוך שימוש במספר סוגים של אימות לפני הגישה לנתונים.
ישנם גם מספר פרוטוקולי אימות. אלו כללים המאפשרים למערכת לאשר את זהות המשתמש. פרוטוקולים מאובטחים שכדאי לחקור כוללים את ה-Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), שמשתמש בבורסה תלת כיוונית לאימות משתמשים עם סטנדרט גבוה של הצפנה; ו-Extensible Authentication Protocol (EAP), התומך בסוגים שונים של אימות, המאפשר למכשירים מרוחקים לבצע אימות הדדי עם הצפנה מובנית.
3. הטמעת עיבוד תשלום מאובטח
גישה לפרטי תשלום של לקוחות הופכת את האתר שלך לרגיש עוד יותר בפני גורמי איומים.
בהפעלת האתר שלך, עליך לעקוב אחר ה תקני אבטחה של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI). כפי שהם מתארים את הדרך הטובה ביותר לאבטח נתוני לקוחות רגישים - הימנעות מהונאות בעיבוד התשלומים. פותחו בשנת 2006, ההנחיות מדורגות לפי מספר עסקאות הכרטיס שהחברה מעבדת בשנה.
זה חיוני שלא תאסוף יותר מדי מידע גם מהלקוחות שלך. זה מבטיח שבמקרה של הפרה, אתה והלקוחות שלך נוטים פחות להיפגע באותה מידה.
אתה יכול גם להשתמש באסימון תשלום, טכנולוגיה הממירה את נתוני הלקוחות לדמויות אקראיות, ייחודיות ובלתי ניתנות לפענוח. כל אסימון מוקצה לנתונים רגישים; אין קוד מפתח שפושעי סייבר יכולים לנצל. זהו אמצעי הגנה מבריק מפני הונאה, הסרת נתונים חיוניים מהמערכות הפנימיות של העסק.
שילוב פרוטוקולי הצפנה כמו TLS ו-SSL היא גם אפשרות טובה.
לבסוף, יישם את שיטת האימות 3D Secure. העיצוב שלו מונע שימוש לא מורשה בכרטיסים תוך הגנה על האתר שלך מפני חיוב חוזר במקרה של עסקה הונאה.
4. דגש על הצפנה ואחסון נתונים בגיבוי
מחסני גיבוי הם מיקומים שבהם אתה שומר עותקים של הנתונים, המידע, התוכנה והמערכות שלך לשחזור במקרה של התקפה שתגרום לאובדן נתונים. ניתן לקבל אחסון בענן ואחסון מקומי, בהתאם למה שמתאים לעסק ולכספים שלו.
הצפנה, במיוחד הצפנה של נתוני הגיבוי שלך, מגינה על המידע שלך מפני שיבוש ושחיתות תוך הבטחה שרק גורמים מאומתים ניגשים למידע האמור. הצפנה כוללת הסתרת המשמעות האמיתית של הנתונים והמרתם לקוד סודי. תזדקק למפתח הפענוח כדי לפרש את הקוד.
גיבויים ואחסון נתונים עדכניים הם חלק מתוכנית המשכיות עסקית מובנית היטב, המאפשרת לארגון לתפקד במשבר. ההצפנה מגינה על גיבויים אלה מפני גניבה או שימוש על ידי אנשים לא מורשים.
5. הגן מפני התקפות נפוצות
אתה צריך להכיר את עצמך עם איומים והתקפות אבטחת סייבר נפוצות כדי להגן על האתר שלך. יש כמה דרכים להגן על החנות המקוונת שלך מפני התקפות סייבר.
התקפות חוצה אתרים (XSS) מרמות דפדפנים לשלוח סקריפטים זדוניים בצד הלקוח לדפדפני המשתמש. סקריפטים אלה מופעלים לאחר שהתקבלו - נתונים חודרים. ישנן גם התקפות של הזרקת SQL שבהן גורמי איומים מנצלים שדות קלט ומחדירים סקריפטים זדוניים, המרמה את השרת לספק מידע מסד נתונים רגיש לא מורשה.
ישנן התקפות נוספות כמו בדיקות מטושטשות, שבהן ההאקר מכניס כמות גדולה של נתונים לאפליקציה כדי לקרוס אותה. לאחר מכן הוא ממשיך להשתמש בכלי תוכנת fuzzer כדי לקבוע נקודות תורפה באבטחת המשתמש לניצול.
אלו הן חלק מההתקפות הרבות שיכולות למקד את האתר שלך. ציון ההתקפות הללו משמש כצעד ראשון למניעת פריצה במערכות שלך.
6. ביצוע בדיקות אבטחה וניטור
תהליך הניטור כולל תצפית מתמדת על הרשת שלך, ניסיון לזהות איומי סייבר ופריצות נתונים. בדיקות אבטחה בודקות אם התוכנה או הרשת שלך פגיעות לאיומים. הוא מזהה אם העיצוב והתצורה של האתר נכונים, ומספק ראיות לכך שהנכסים שלו בטוחים.
עם ניטור המערכת, אתה מצמצם את הפרות הנתונים ומשפר את זמן התגובה. בנוסף, אתה מבטיח את תאימות האתר לתקנים ולתקנות בתעשייה.
ישנם מספר סוגים של בדיקות אבטחה. סריקת פגיעות כוללת שימוש בתוכנה אוטומטית לבדיקת מערכות מול פגיעות ידועה חתימות, בעוד שסריקת אבטחה מזהה חולשות במערכת, ומספקת פתרונות לסיכון הַנהָלָה.
בדיקת חדירה מדמה התקפה משחקן איום, ניתוח מערכת לאיתור נקודות תורפה אפשריות. ביקורת אבטחה היא בדיקה פנימית של תוכנה לאיתור פגמים. בדיקות אלו פועלות יחד כדי לקבוע את מצב האבטחה של אתר האינטרנט של העסק.
7. התקן עדכוני אבטחה
כפי שנקבע, גורמי איומים מתמקדים בחולשות במערכת התוכנה שלך. אלה יכולים להיות בצורה של אמצעי אבטחה מיושנים. ככל שתחום אבטחת הסייבר גדל כל הזמן, מתפתחים גם איומי אבטחה מורכבים חדשים.
עדכונים למערכות אבטחה מכילים תיקוני באגים, תכונות חדשות ושיפורי ביצועים. בעזרת זה, האתר שלך יכול להגן על עצמו מפני איומים והתקפות. אז אתה צריך לוודא שכל המערכות והרכיבים שלך מעודכנים.
8. חינוך עובדים ומשתמשים
כדי לפתח תכנון תשתית אמין, כל חברי הצוות חייבים להבין את המושגים הכרוכים בבניית סביבה מאובטחת.
איומים פנימיים נובעים בדרך כלל מטעויות כמו פתיחת קישור חשוד באימייל (כלומר דיוג) או עזיבת תחנות עבודה מבלי להתנתק מחשבונות עבודה.
עם ידע הולם בסוגים פופולריים של התקפות סייבר, אתה יכול לבנות תשתית מאובטחת כשכולם יישארו מעודכנים באיומים האחרונים.
איך תיאבון הסיכון שלך לאבטחה?
הצעדים שאתה מיישם להגנה על האתר שלך תלויים בתיאבון הסיכון של החברה שלך - כלומר, רמת הסיכון שהיא יכולה להרשות לעצמה. הקלה על הגדרה מאובטחת על ידי הצפנת נתונים רגישים, חינוך העובדים והמשתמשים שלך על התעשייה הטובה ביותר שיטות עבודה, שמירה על מערכות מעודכנות ובדיקת עבודת התוכנה שלך כדי להפחית את רמת הסיכון באתר שלך פרצופים.
עם אמצעים אלה, אתה מבטיח המשכיות עסקית במקרה של התקפה תוך שמירה על המוניטין והאמון של המשתמשים שלך.