רואה את השגיאה "המכשיר או המשאב המרוחק לא יקבל את החיבור" ב-Windows בעת ניסיון להתחבר לאינטרנט? הנה איך לתקן את זה.
אז חיברת את מחשב Windows שלך לרשת ואתה מוכן לגלוש באינטרנט, אבל אתה מקבל את השגיאה "אין גישה לאינטרנט". אתה מפעיל את כלי אבחון הרשת של Windows, רק כדי לקבל הודעה ש"המכשיר או המשאב המרוחק לא יקבלו את החיבור."
ובכן, אל תיבהל, כי אנחנו הולכים להראות לך איך להיפטר מהשגיאה הזו.
1. השבת את האנטי וירוס וחומת האש שלך
ייתכן שאתה מקבל את השגיאה "המכשיר או המשאב המרוחק לא יקבל את החיבור" עקב האנטי וירוס שלך מפריע לחיבור. כדי לשלול אפשרות זו, נסה להשבית אותה כדי לראות אם השגיאה נעלמת. אם אתה משתמש באנטי וירוס המובנה של Windows, אתה יכול ללמוד כיצד להשבית את Microsoft Defender.
אם כיבוי האנטי וירוס שלך לא עבד, אז אולי חומת האש יכולה להיות מאחורי הבעיה. למרות שתוכנית זו עושה עבודה טובה בשמירה על הרשת שלך מפני תעבורה מזיקה, היא יכולה לפעמים לחסום חיבורים שהיא לא צריכה. לְנַסוֹת כיבוי חומת האש של Windows ולראות אם זה יפתור את השגיאה.
2. אפס את דפדפן האינטרנט שלך
הגדרות דפדפן פגומות או שגויות עלולות לגרום לשגיאה לצוץ, ואיפוס שלה יכול לעזור. אנו הולכים להראות לך כיצד לאפס שלושה מהדפדפנים הפופולריים ביותר ב-Windows: Chrome, Edge ו-Firefox.
כדי לאפס את Chrome, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את Chrome ולחץ על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- בתפריט, לחץ על הגדרות.
- בתפריט הצד השמאלי, בחר אפס הגדרות, ולאחר מכן לחץ על אפס את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן בצד ימין.
- בחלון הקופץ, אשר שברצונך לאפס את Chrome על ידי לחיצה על אפס הגדרות.
כדי לאפס את Edge, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את Edge ולחץ על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- בתפריט, לחץ על הגדרות.
- בתפריט הצד השמאלי, בחר אפס הגדרות, ולאחר מכן לחץ על שחזר את ההגדרות לערכי ברירת המחדל שלהן בצד ימין.
- בחלון הקופץ, אשר שברצונך לאפס את Edge על ידי לחיצה על אִתחוּל.
כדי לאפס את Firefox, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את Firefox ולחץ על סמל תפריט ההמבורגר בפינה השמאלית העליונה.
- בתפריט, לחץ על עֶזרָה.
- לחץ על מידע נוסף על פתרון בעיות.
- בחלונית הקטנה בצד ימין, לחץ על רענן את Firefox.
- בחלון הקופץ, אשר שברצונך לאפס את Firefox על ידי לחיצה על רענן את Firefox.
לאחר איפוס הדפדפן, נסה לבדוק אם השגיאה נעלמה בכלי אבחון הרשת של Windows.
3. אפס את כתובת ה-IP שלך
אם יש בעיה עם כתובת ה-IP של המחשב שלך, אתה יכול להיתקל בשגיאה "ההתקן או המשאב המרוחק לא יקבל את החיבור".
בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את כתובת ה-IP שלך:
- ללחוץ Win + S כדי להעלות את Windows Search. סוּג cmd בתוצאות החיפוש, וכאשר שורת הפקודה מופיעה בתוצאות החיפוש, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל.
- הקלד את הפקודה הבאה בשורת הפקודה ולאחר מכן הקש להיכנס:
ipconfig/release
- לאחר מכן, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:
ipconfig/renew
לאחר שתסיים להפעיל את הפקודות, בדוק אם השגיאה נעלמה.
4. כבה את שרת ה-Proxy
אם אתה משתמש בשרת proxy שכבר אינו פועל כראוי, אתה יכול גם להיתקל בשגיאה "ההתקן או המשאב המרוחק לא יקבל את החיבור".
בצע את השלבים הבאים כדי להשבית את שרת ה-proxy:
- ללחוץ Win + R כדי להפעיל את Windows Run.
- בתיבת הטקסט הפעלה, הקלד inetcpl.cpl, ולאחר מכן הקש על להיכנס מקש במקלדת כדי לפתוח את מאפייני אינטרנט.
- בחר את חיבורים הכרטיסייה ולאחר מכן לחץ על הגדרות LAN כפתור לכיוון התחתון.
- בתוך ה שרת פרוקסי בקטע, בטל את הסימון של השתמש בשרת proxy עבור ה-LAN שלך תיבת סימון.
- נְקִישָׁה בסדר כדי לסגור את הגדרות LAN.
- נְקִישָׁה בסדר ב-Internet Properties כדי להחיל את השינויים ולסגור אותו.
בדוק אם האינטרנט במחשב שלך עובד שוב כהלכה.
5. כפה על עדכון מדיניות הקבוצה שלך
אם ביצעת שינויים בהגדרות שרת ה-proxy שלך, יכול להיות שחלק מהמדיניות הקבוצתית לא הספיקה להירשם ולאחד את השינויים האלה.
למרות שהם בסופו של דבר יתרעננו בעצמם ויתחילו לעבוד כצפוי, אתה יכול להאיץ את התהליך רענון ידני של עורך המדיניות הקבוצתית המקומית. לאחר מכן, נסה לבדוק אם השגיאה נעלמה לאחר מכן.
הגע לתחתית מה מפריע לחיבור
עם השלבים המתוארים לעיל, אתה אמור להיות מסוגל להגיע לתחתית השגיאה "המכשיר או המשאב המרוחק לא יקבל את החיבור".
כפי שאתה יכול לראות, סיבת השורש של שגיאה זו מסתכמת בתצורה שגויה של הגדרות הרשת שלך. ואם כל מה שפורט לעיל לא עובד, כדאי לשקול את האפשרות הגרעינית: איפוס Windows.