ביטול הרשמה למיילים אמור להוריד אותך מרשימת התפוצה. אבל אם אתה עדיין מקבל קצת גלישה, הנה מה לעשות.
האם אי פעם ביטלת את המנוי מרשימת הדוא"ל של חברה, רק כדי לקבל ממנה מייל נוסף למחרת? אם שולח כבר עצבן אותך מספיק כדי ללחוץ על כפתור ביטול הרישום, הדבר האחרון שאתה רוצה הוא לראות את השם שלו צץ בתיבת הדואר הנכנס שלך כמעט מיד.
למרבה הצער, אתה לא תמיד יכול לאלץ חברה להפסיק לשלוח לך מיילים, אבל אתה יכול לנקוט בפעולה כדי למנוע מהם להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך.
מדוע אני עדיין מקבל הודעות דוא"ל לאחר ביטול המנוי?
ביטול ההרשמה צריך להיות ללא טרחה דרך להפסיק לקבל מיילים לא רצויים, אבל זה לא תמיד עושה את העבודה. ישנן מספר סיבות שאתה עשוי להמשיך לקבל אימיילים מחברה, גם לאחר ביטול המנוי:
- אתה רשום למספר רשימות אימייל: חברות רבות ינסו לרשום אותך לרשימות דוא"ל מרובות (שיווק, חדשות, שירות לקוחות וכו'), מה שאומר שאתה צריך לבטל את המנוי מכולן כדי להפסיק לקבל מהם מיילים.
- לוקח זמן לעדכן רשימות אימייל: לחיצה על כפתור ביטול הרישום אינה מסירה אותך מיד מרשימת דוא"ל. חברות צריכות לעדכן את הרשימות שלהן, וזה יכול לקחת זמן, בהתאם למערכת שבהן הן משתמשות ולנטייתן לפעול במהירות.
- בעיות טכניות יכולות לקרות: בעוד שהסיכוי קלוש יחסית, בעיות טכניות אכן קורות. לדוגמה, החברה עלולה לשבור משהו במהלך עדכון או שמערכת הדואר האלקטרוני שלה עשויה לחוות השבתה, כשהיא לא מצליחה לבטל את הרישום של מישהו במהלך תקופות כאלה.
- החברה צריכה לשלוח מיילים מסוימים: אם אתה עדיין קונה מהחברה או משתמש במוצרים שלה, הם יצטרכו לשלוח סוגים מסוימים של דוא"ל - לא משנה כמה תבטל את המנוי: דוא"ל עסקאות, עדכוני תנאים ותנאים, שינויים בתמחור, וכו '
- חברות מסוימות מתעלמות מבקשות ביטול רישום: לא, זה לא הוגן, אבל חברות מסוימות פשוט לא פועלות לפי הכללים.
אף על פי שאף אחת מהסיבות הללו לא הופכת את זה לפחות מעצבן שאתה עדיין מקבל הודעות דוא"ל, הן יכולות לעזור לך לנקוט בצעדים מעשיים כדי להגן על תיבת הדואר הנכנס שלך. עם זאת, לפני שנמשיך הלאה, ודא שאתה מבטל את המנוי רק למיילים שאתה מזהה-לעולם אל תבטל את המנוי מהודעות דואר זבל חשודות.
כיצד להפסיק חברות ללא מנוי לשלוח לך הודעות דוא"ל נוספות
עכשיו אתה יודע את הסיבות העיקריות שאתה עדיין יכול לקבל מיילים מחברה לאחר ביטול המנוי, אתה יכול לנקוט בצעדים כדי לטפל בהן.
1. בדוק את הגדרות מנוי הדוא"ל שלך
הדבר הראשון שעליך לעשות אם אתה עדיין מקבל הודעות דוא"ל לאחר ביטול המנוי הוא לבדוק אם אתה רשום למספר רשימות דוא"ל. אם יש לך חשבון בחברה, היכנס לחשבונך ובדוק את הגדרות הדוא"ל או העדפותיך בחלק האחורי של המערכת.
לדוגמה, אם אתה מקבל חבורה של אימיילים מאינסטגרם, היכנס לחשבון שלך ולחץ הגדרות ופרטיות > הודעות אימייל כדי לשנות את העדפות הדוא"ל שלך.
אם אין לך חשבון בחברה המדוברת, חזור לאחד מהודעות הדוא"ל שהם שלחו לך ועבור שוב על תהליך ביטול ההרשמה שלהם. ודא שאתה לוחץ על הקישור לבטל הרשמה בדוא"ל שלהם, לא על זה שבלקוח הדוא"ל שלך.
כשאתה חוזר על מחזור הביטול, חפש כל דבר שמראה שאתה רשום לרשימות מרובות: תיבות סימון, מתגים וכו'. קרא בקפידה כל שלב בתהליך ביטול המנוי עבור כל מה שמצביע על כך שנרשמת לרשימות אחרות או שתמשיך לקבל סוגים מסוימים של דוא"ל.
לדוגמה, אם אתה עדיין משתמש במוצר תוכנה של חברה, תמשיך לקבל אימיילים לעדכונים על תמחור, אישורי רכישה וכו'.
כמו כן, עקוב אחר קישורים למדיניות הפרטיות של החברה או כל דבר הקשור לנוהלי דוא"ל שיכול להסביר מדוע אתה עדיין מקבל מיילים. אולי אפילו תראה כמה אותיות קטנות שמסבירות מדוע עדיין תקבל מדי פעם הודעות דוא"ל או שלוקח עד 24 עד 48 שעות עד שכתובת הדוא"ל שלך תוסר מהרשימות שלה.
אני מקווה שחזרה על תהליך ביטול הרישום תספק את התשובות שאתה צריך. אם זה לא קורה, עבור אל אתר האינטרנט של החברה ותסתכל על מדיניות הפרטיות שלה לגבי תקשורת בדוא"ל.
2. המתן יום או יומיים עד שההגדרות ישתנו
רוב החברות משתמשות במערכות שיווק בדוא"ל כדי להפוך את התקשורת לאוטומטית. כלי תוכנה אלה שולחים אוטומטית מיילים לנמענים ומטפלים במגוון משימות אחרות, כולל ביטולי הרשמה. חלק מהמערכות הללו יעדכנו רשימות דוא"ל ברגע שתלחץ על כפתור ביטול הרישום, אך רבות לא עושות זאת.
ייתכן שיחלפו בין 24 ל-48 שעות עד שמערכת דואר אלקטרוני תעדכן את רשימות אנשי הקשר שלה. המשמעות היא שתמשיך לקבל מיילים מהשולח עד שהמערכת שלו תפעיל את מחזור העדכון הבא.
בעולם אידיאלי, חברות יודיעו לך על כך במהלך תהליך ביטול המנוי, אך רבות לא עושות זאת. למען ההגינות, ייתכן שהרבה חברות לא מבינות שיש עיכוב או אפילו ישימו לב לבקשות הרשמה. כך או כך, תמיד כדאי לחכות 24 עד 48 שעות לאחר ביטול המנוי לפני שתנקוט פעולה נוספת.
3. דווח כדואר זבל אם אתה עדיין מקבל דואר אלקטרוני
אם חיכית 24 עד 48 שעות לאחר ביטול המנוי, ועשית הכל כדי לוודא שאינך רשום לרשימות דוא"ל אחרות, הגיע הזמן לנקוט בפעולה חזקה יותר. בשלב זה, כל חברה שעדיין שולחת לך הודעות דוא"ל לא רצויות שולחת לך דואר זבל, אז עליך להתחיל לסמן הודעות דוא"ל נוספות כספאם.
אם אתה משתמש ב-Gmail, תוכל לעשות זאת על ידי סימון תיבת הסימון שליד הודעות דואר זבל, ולאחר מכן לחץ על לדווח על דואר זבל לַחְצָן.
זה לא ימנע מהודעות דוא"ל נוספות להגיע, אבל כל דוח דואר זבל הוא עוד סימן שחור על המוניטין של שולח הדוא"ל שלהם עם ספקי אינטרנט. המשמעות היא שיותר מיילים שלהם יפנו ישירות לתיקיות הספאם של אנשים ומאמצי השיווק שלהם בדוא"ל סובל. לכן, למרות שזה מעצבן להמשיך להתמודד עם האימיילים האלה, כל דוח ספאם שאתה שולח עושה את ההבדל.
4. חסום את השולח כדי להפסיק לקבל דוא"ל
אם אתה מגיע לנקודה שבה אתה פשוט רוצה להפסיק לקבל מיילים נוספים משולח מסוים, אתה יכול לחסום אותם לחלוטין. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת ב-Gmail היא ללחוץ על סמל שלוש הנקודות בחלק העליון של הודעת דוא"ל ולבחור חסום [שם השולח] מהתפריט הנפתח.
זכור שזה חוסם רק את כתובת האימייל המדויקת ששימשה לשליחת האימייל המדובר. לכן, אם החברה משתמשת בחבורה של כתובות דוא"ל עבור סוגים שונים של מיילים, לא תחסום את כולן.
שיטה חזקה יותר היא ליצור מסנן דוא"ל מותאם אישית. אתה יכול לעשות זאת ב-Gmail על ידי לחיצה על סמל גלגל השיניים (הגדרות) > ראה את כל ההגדרות > מסננים וכתובות חסומות.
לאחר מכן, לחץ על צור מסנן חדש קישור וזה יביא את התיבה הבאה:
הפעם, ברצונך להקליד את שם הדומיין של שולח האימייל ב- מ שדה, שהוא בדרך כלל הטקסט שאחרי הסמל @. לדוגמה, [email protected]. זה יחסום את כל האימיילים מהדומיין, כך שהוא יחסום כל דבר שנשלח מאנשים או מחלקות אחרות באותה חברה.
למרבה הצער, זה עדיין לא יגן עליך מפני חברות שממשיכות להחליף שמות דומיין כדי לעבור את מסנני הספאם. עם זאת, אתה יכול להקליד את שם החברה ב- כולל את המילים וזה יעזור לסנן את כל האימיילים הכוללים את שם החברה (שאמור להיות כולם).
שוב, זה לא חסין תקלות, אבל זה צריך להתמודד עם הרוב המכריע של מיילים מחברות לגיטימיות.
5. להעלות תלונה מול החברה
אני מקווה שהשלבים שסיקרנו יעזרו לך להתמודד עם כל הודעות דוא"ל לא רצויות שניסית לבטל את המנוי. עם זאת, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם החברה המדוברת כדי ליידע אותה על הבעיה.
באופן כללי, חברות מחויבות על פי חוק לכבד כל בקשות מנוי שאתה מגיש, וזה עשוי לעזור להזכיר או להודיע להן על כך. כוון אותם לכיוון חוק CAN-SPAM כדי לגרום להם להיות מודעים אתה גם יודע שהם מחויבים על פי חוק לכבד את רצונותיך.
כפי שהוזכר קודם לכן, אפשר להמשיך לקבל מיילים עקב שגיאת מערכת או טעות לגיטימית. העלאת הבעיה מול חברה יכולה לעזור להם לזהות בעיה לא ידועה ולפתור אותה.
הם עשויים אפילו להודיע לך שבעיה זמנית (ותוקנת) החזיקה אותך ברשימת שיווק בדוא"ל. במקרה זה, הסרה ידנית מרשימת דוא"ל בקצה המערכת יכולה לפתור את הבעיה עבורך.
לפעמים, ביטול הרשמה אינו מספיק
עד כמה שזה מעצבן, ביטול הרשמה מרשימת דוא"ל לא תמיד מספיק כדי להפסיק לקבל מיילים משולח. לפעמים, הם מקשים בכוונה על הסרת כתובת האימייל שלך מכל רשימות השיווק שלהם. במקרים אחרים, ייתכן שהם לא יבינו את הזכויות והעוולות של שיווק בדוא"ל - או אפילו אכפת להם מהם.
כך או כך, זה תמיד עוזר להכיר את הכלים ש-Gmail ולקוחות דוא"ל אחרים נותנים לך להשתלט על תיבת הדואר הנכנס שלך ועל האימיילים המגיעים אליה.
