כיצד לתקן מחשב נייד או טאבלט משטח שאינו נדלק

האם המחשב הנייד או הטאבלט של Surface לא מצליחים להידלק, להידלק לזמן קצר ואז לכבות, או להיתקע במסך הלוגו כשאתה לוחץ על לחצן ההפעלה? זה קורה בדרך כלל כאשר אתה לא מכבה את המכשיר שלך כראוי או שומר אותו במצב שינה למשך זמן רב מדי.

אם בעיה זו מעכבת את זרימת העבודה שלך, הנה כמה תיקונים שעליך ליישם כדי להחזיר את ה-Surface לשגרה.

1. כפה כיבוי והפעל מחדש את המשטח שלך

אם השארת את המכשיר במצב שינה למשך תקופה ממושכת או סגרת מיד את המכסה לפני שהוא נכבה לחלוטין, שיהוק קל עלול למנוע ממנו להתעורר שוב. לכן, עליך לכבות את המכשיר פעם אחת כדי לשלול בעיות זמניות. התהליך לאלץ כיבוי והפעלה מחדש עשוי להשתנות בהתאם למכשיר ה-Surface שלך.

כדי לכבות כיבוי של Surface Pro 5 ואילך, Surface Book 2 ואילך, מחשבים ניידים Surface, Surface Go ו- דגמי Surface Studio, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כמעט 20-30 שניות עד לסמל Windows מופיע. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך לשחרר את לחצן ההפעלה לאחר לחיצה עליו למשך 20 שניות ולאחר מכן ללחוץ עליו שוב כדי להפעיל את המכשיר.

כדי לכפות כיבוי ולהפעיל מחדש Surface Pro 4 או דגמים מוקדמים יותר, Surface Book, Surface 2, 3 או RT, לחץ והחזק את לחצני הגברת עוצמת הקול וההפעלה בו-זמנית למשך כ-15-20 שניות ולאחר מכן שחרר אוֹתָם. לאחר מכן, המתן מספר שניות ולחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ה-Surface שלך.

2. תעיר את פני השטח שלך באמצעות קיצור מקלדת

אתה יכול להעיר בכוח מכשירי Surface משינה באמצעות קיצור מקלדת. אם המכשיר שלך לא נדלק מאז שהכנסת אותו למצב שינה בפעם האחרונה שהשתמשת בו, לחץ Win + CTRL + Shift + B ביחד, וזה צריך לחזור לחיים.

אם נתקלת בבעיה זו בטאבלט או אם המחשב הנייד שלך היה במצב טאבלט כשסגרת אותו, לחץ במהירות על הגבר קול ו לחצני עוצמת הקול שלוש פעמים. אני מקווה שזה יעיר את המכשיר שלך משינה.

מיקרוסופט ממליצה לעדכן את מערכת ההפעלה שלך לאחר פתרון הבעיה. אז ברגע שהמכשיר מופעל, להתקין עדכוני Windows ממתינים.

3. נתק את כל האביזרים מהמשטח שלך

הפרעה מהאביזרים המחוברים יכולה גם למנוע מהמכשיר שלך להידלק. לכן, אם ההפעלה בכוח של ה-Surface שלך ​​לא פותרת את הבעיה, נתק את כל האביזרים המחוברים למכשיר שלך כבר עכשיו. בין אם זה עכבר חיצוני, אוזניות, כוננים חיצוניים, או כרטיס SD או כונן USB, כדאי לנתק את כולם.

לאחר הניתוק, השתמש בשלבים בשלב הראשון כדי לכבות שוב את המכשיר שלך בכוח ולראות אם הוא נדלק הפעם. אם ניתוק האביזרים לא עוזר, עברו לשלב הבא.

4. החזר את המשטח שלך לטעינה

האם נגמר הכוח של Surface שלך ​​בפעם האחרונה שהשתמשת בו, או שהוא נכבה אוטומטית כשטעינת הסוללה ירדה מתחת ל-10%? אם כן, ייתכן שלסוללה אין מספיק כוח כדי להפעיל את המכשיר שלך. לכן, טען את המכשיר למשך כחצי שעה, ולאחר מכן נתק אותו מטעינה והפעל אותו שוב.

אם המכשיר שלך נדלק בהצלחה לאחר הטעינה, ככל הנראה טעינת הסוללה הנמוכה הייתה הסיבה לבעיה. כדי להימנע מלהיתקל בבעיה זו שוב, אל תרוקן את הסוללה יותר מדי והכניס אותה לטעינה כשהיא קרובה ל-20%, או 10% במקרה הרע. עם זאת, אם הוא לא נדלק לאחר הטעינה, ודא שאין בעיה עם הסוללה.

5. ודא שהסוללה של המכשיר שלך לא מתה

אם טעינת המכשיר שלך לא משנה, ועדיין אינך יכול להפעיל אותו מחדש, ודא שאין לך בעיה עם הסוללה שלך. דרך קלה לבדוק אם יש בעיות בסוללה היא להפעיל את המכשיר כשהוא בטעינה. אם המכשיר נדלק כשהוא מחובר אך לא כשהוא מופעל על סוללה, כנראה שהסוללה מתה.

כדי לאשר את החשד שלך, הפעל את המכשיר בזמן שהוא נטען, והסתכל בסמל הסוללה בפינה השמאלית התחתונה של המסך. אם יש צלב אדום על סמל הסוללה והנחיה, כגון "מחובר לחשמל, לא נטען", זה מצביע על בעיה בסוללה. במקרה זה, ייתכן שיהיה עליך להחליף אותו.

עיין בכיסוי המדריך שלנו סימנים נוספים לסוללה מתה וכיצד להחליף אותה בצורה היעילה ביותר.

6. בדוק אם יש השפעות מזג אוויר

ייתכן שהמשטח שלך לא יידלק אם הוא מתחמם או קר מדי. אם יצאת לאחרונה וייתכן שחשפת את המכשיר שלך לטמפרטורות קיצוניות, החזר אותו לטמפרטורת החדר. קררו את המכשיר אם הוא חם מדי, או חממו אותו אם קר מדי. אני מקווה שהמכשיר שלך יידלק ברגע שהוא יחזור לטמפרטורה רגילה.

עיין במדריך שלנו המסביר כיצד טמפרטורות קיצוניות ורמות לחות לא מאוזנות יכולות להשפיע על המחשב האישי שלך כדי לקבל הבנה מעמיקה יותר.

7. בדוק את המכשיר שלך

אם אתה עדיין לא מצליח להפעיל את המכשיר שלך, יש סיכוי גבוה שיש לו בעיית חומרה. לכן, בדיקה זו צריכה להיות המוצא האחרון שלך.

אם המכשיר שלך עדיין באחריות, עליך לתת לו שירות על ידי Microsoft. ה דף התמיכה בהזמנת שירות מתאר את התהליך לבדיקת האחריות שלך וליצירת הזמנת שירות. אם אתה גר בארצות הברית, יפן, סין או הודו, תוכל גם לבקר במרכז שירות של Microsoft ולבדוק את המכשיר שלך באופן אישי.

אם אף אחת מהאפשרויות הללו לא זמינה, אתה יכול לקחת את המכשיר שלך לחנות של טכנאי מקומי ולבדוק אותו שם.

החזר את פני השטח שלך לחיים

אין דבר גרוע יותר מלראות את מכשיר ה-Surface שלך ​​לא מצליח להידלק בדיוק כשאתה זקוק לו ביותר. אני מקווה שכעת אתה מבין טוב יותר מה יכול למנוע ממכשיר Surface להידלק. אלא אם הבעיה שלך קשורה לחומרה ודורשת סיוע טכני, התיקונים שלעיל אמורים לעזור לך לתקן אותה.

בחירת מכשיר Surface חדש מתוך מגוון רחב של אפשרויות יכולה להיות מרתיעה, אך אם תעריך היטב את הצרכים שלך, תוכל למצוא את הדגם המתאים בקלות.