האם YouTube עושה מספיק כדי לרסן מידע שגוי על הבריאות?

טייק אווי מפתח

• YouTube התאימה שוב ושוב את המדיניות כדי להתמודד עם מידע שגוי בריאותי, במטרה להגן על המשתמשים מפני תוכן בריאותי לא מדויק תוך שמירה על שיחות חשובות.
• הפלטפורמה מחלקת מידע מוטעה לשלושה סוגים - מניעה, טיפול והכחשה - ותסיר תוכן שסותר את ההנחיה הרשמית בנושאים אלו.
• למרות המאמצים הללו, YouTube ספגה ביקורת בעבר על כך שלא עושה מספיק כדי לדכא את התפשטות המידע השגוי ועלולה לנקוט בצעדים נוספים כדי להגן על הצופים.

באוגוסט 2023, גוגל הכריזה על שינוי וחזון ארוך טווח עבור מדיניות המידע המוטעה הרפואי של YouTube. מכיוון של-YouTube יש היסטוריה של מקור ידוע לשמצה של מידע שגוי מזיק, אולי אתה תוהה אם העדכון הזה מספיק כדי להגן על אנשים מפני חשיפה לטיפול רפואי לא מדויק תוֹכֶן.

כאן, אנו מסתכלים על מדיניות המידע השגוי של YouTube ונדון אם ענקית הזרמת הווידאו של גוגל עושה מספיק כדי להגן על המשתמשים שלה.

מהו מידע שגוי בריאותי ומדוע זה בעיה?

כפי ש מידע מוטעה מבולבל לעתים קרובות עם דיסאינפורמציה, בואו נסתכל במהירות על ההבדל כדי להבין טוב יותר את השניים:

• מֵידָע מְפוּבּרָק הוא פשוט מידע לא מדויק שמופץ באינטרנט, ללא קשר לכוונתו.
• מֵידָע מַטעֶה הוא מידע שגוי או שקרי המופץ בכוונה כדי לתמרן, להטעות ולהונות אנשים.

למרות שאינו מזיק בכוונה, מידע מוטעה יכול להיות בעל השפעות הרסניות, במיוחד כאשר הוא מגיע לרשתות החברתיות ומתפשט כמו אש בשדה קוצים. קל לצפות בסרטון ב-YouTube ולהאמין בתוכן ללא עוררין, במיוחד כשיוצרים מציגים טענות כה בטוחות. זו חלק מהסיבה לכך ש-YouTube פוגעת במידע מוטעה בנושאי בריאות.

מדוע YouTube שינה את המדיניות שלו?

ב ההכרזה של יוטיוב, הפלטפורמה הסבירה שהיא זקוקה למסגרת מדיניות שמאזנת את ההשפעות של "הסרת תוכן מזיק בצורה חריפה תוך הבטחת מקום ל דיון ודיון." המשימה שלה היא לספק תוכן איכותי ממקורות אמינים, במקום להיות הגורם לפגיעה בבריאות מֵידָע מְפוּבּרָק.

המדיניות של YouTube גם מדגישה את המודעות שלה לאופן שבו הסרת תוכן מהפלטפורמה שלה עלולה לתרום בטעות לצנזור שיחות חשובות. בשנת 2023, YouTube הודיעה על שינויים במדיניות השגויה של הבחירות שלה, בהצהרה כי היא לא תסיר תוכן שטוען "הונאה, שגיאות או תקלות נרחבות" בבחירות קודמות כדי למנוע צמצום לא מכוון של דיבור פוליטי.

המטרה העיקרית של מדיניות המידע השגוי הרפואי לשנת 2023 היא להגן מפני הפצת תוכן בריאותי מטעה ומזיק מבלי לסגור לחלוטין שיחות חשובות. עדיין נותרה השאלה אם זה מספיק כדי להתמודד עם מידע מוטעה ביוטיוב.

אילו שינויים ביצעה YouTube (והאם הם מספיקים כדי למנוע מידע שגוי בריאותי)?

יוטיוב מייעלת כעת את הנחיות האינפורמציה הרפואית לשלוש קטגוריות: מניעה, טיפול והכחשה.

המסגרת נראית כך:

1. מניעת מידע מוטעה: YouTube תסיר תוכן הסותר הנחיות רשמיות בנושא מניעה והעברה של מצבים בריאותיים ספציפיים, כולל הבטיחות והיעילות של חיסונים מאושרים.
2. מידע מוטעה לטיפול: תוכן שסותר את הנחיות הבריאות הרשמיות לגבי טיפולים במצבי בריאות ספציפיים - כולל קידום חומרים או שיטות מזיקים ספציפיים - יוסר. זה כולל תוכן המעודד תרופות לא מוכחות במקום פנייה לטיפול רפואי במצבים ספציפיים.
3. מידע מוטעה בהכחשה: תוכן שעורער על קיומם של מצבים בריאותיים ספציפיים יוסר, כמו סרטונים שמכחישים אנשים שמתו מ-COVID-19.

YouTube גם פוגע במידע שגוי לטיפול בסרטן. מתוך הכרה בכך שחולים ויקיריהם מחפשים לעתים קרובות מרחבים מקוונים לקבלת עצות, תמיכה ו הקהילה, הפלטפורמה מסירה כעת כל תוכן שסותר טיפול רפואי מוכח או לְטַפֵּל.

האם YouTube היה בבעיה בהפצת מידע מוטעה בעבר?

בשנת 2022, ארגונים בינלאומיים לבדיקת עובדות חשפו את יוטיוב כמקור מרכזי לדיסאינפורמציה מקוונת ולמידע מוטעה ברחבי העולם, על פי האפוטרופוס. יוטיוב נועד לא לעשות מספיק כדי להתמודד עם התפשטות הכזבים בפלטפורמה שלה ולמען מתן אפשרות לנשק את הפלטפורמה שלה על ידי "שחקנים" שכוונותיהם היו לתמרן ולנצל אחרים.

הבחירות לנשיאות ארה"ב ב-2020 היו תקלה נוספת עבור YouTube, שבה הפלטפורמה איטה ליישם מדיניות הגנה מפני שלל טענות שגויות על הבחירות מצד יוצרים. סיפורים כוזבים ביוטיוב כללו טענות ש"כמות עצומה של הונאה" הובילה את פנסילבניה וכי סין עבדה עם הדמוקרטים כדי לגנוב את בחירות האמצע.

ה ניו יורק טיימס חשף שחלק מהבעיה של חוקרים המנטרים מידע שגוי ב-YouTube טמון בגישה מוגבלת לנתונים ובעבודה רבת הזמן של סריקת סרטונים לאיתור שגוי. זה יכול לאפשר לתוכן YouTube לעוף מתחת לרדאר בקלות רבה יותר מאשר פוסטים מבוססי טקסט בפייסבוק או X (בעבר טוויטר).

כשמדובר בטענות בריאות מטעות ושקריות, YouTube היה אחראי גם לאירוח סרטוני מידע מוטעה הקשורים ל-COVID-19 בשנת 2020. על פי מכון האינטרנט של אוקספורד, סרטוני YouTube המכילים מידע כוזב על מגיפת COVID-19 צברו יותר שיתופים במדיה החברתית מאשר אלו של חמישה משדרי חדשות מובילים ביחד.

אילו צעדים נוספים YouTube יכול לנקוט כדי להתמודד עם מידע שגוי בנושא בריאות?

אי אפשר להמעיט בהשפעה של הפצת מידע שגוי בריאותי באינטרנט, מה שאומר של-YouTube יש הרבה על מה לענות. למרות מדיניות האינפורמציה הבריאותית הנוכחית שלה, YouTube יכול לעשות מאמצים חזקים יותר להגן על הצופים שלה ולהעניש יוצרים של מידע שגוי (ודיסאינפורמציה).

בנוסף למאמצים הנוכחיים שלה להילחם במידע שגוי בריאותי, YouTube יכול לסמן אוטומטית מידע שגוי בריאותי פוטנציאלי לצופים. בדיוק כפי שאינסטגרם מספקת אזהרה לפני צפייה בפוסט עם תוכן שעלול להיות רגיש, YouTube יכול לעזור להגן על הצופים ולהפריע להפצה של מידע מוטעה על ידי סימון סרטונים המכילים מידע שגוי פוטנציאלי שאינם מספקים אישורים מקצועיים או משאבים מגובים מדעית.

כיצד לזהות ולהילחם במידע שגוי על בריאות ב-YouTube

אתה יכול להגן על עצמך עוד יותר מפני מידע שגוי בריאותי על YouTube ומצא במקום זאת תוכן אמין. להלן כמה טיפים מהירים שיעזרו לך לסטות מתוכן בריאותי כוזב:

1. בדוק אם יש אישורים מוכרים. אם אתה צופה בתוכן בריאותי ב-YouTube, חשוב לבדוק את הסמכות של האדם בנושא שבו הוא דן. אם אתה צופה בתוכן רפואי, האם היוצר הוא רופא רשום? אם אין הבחנה ברורה, חשבו אם הסרטון מספק אנקדוטות אישיות (עלול להיות שגוי) או מדע מבוסס ראיות (מקור פוטנציאלי מהימן).
2. זיהוי השתייכות או חסויות. דגל אדום גדול כשמדובר במידע שגוי על בריאות בכל פלטפורמה מקוונת הוא אם האדם שאתה צופה בו ממומן על ידי, מקדם או מוכר מוצרים או שירותים. אם אתה מאמין שליוצר היוטיוב יש מניעים נסתרים מלבד שיתוף מידע בריאותי מדויק, תן לו להדוף.
3. היזהרו מכותרות קליקבייט או סנסציוניות. מידע מוטעה משגשג על סנסציוניות וטקטיקות פחד כדי למשוך צופים. אם למה שאתה צופה ביוטיוב יש כותרת סנסציונית או טוען טענות קיצוניות, מומלץ להימנע מהתוכן הזה.

אם אתה מבחין במידע שגוי לגבי בריאות בזמן הגלישה, זה שווה דיווח על התוכן הבלתי הולם ליוטיוב. זה יכול לעזור להתמודד עם מידע שגוי ולהגן על צופים אחרים מפני תוכן שעלול להזיק.

YouTube מתמודד עם מידע מוטעה בנושאי בריאות - אבל אתה עדיין צריך להיות ערני

בעוד ש-YouTube מתמקדת במידע שגוי בנושא בריאות בפלטפורמה שלה, זה לא הפתרון המושלם לבעיה. כדאי לשמור על ערנות בזמן צפייה בתכני בריאות באינטרנט. זכרו לחפש אישורים מקצועיים וגופים מוסדרים אצל יוצרי הסרטונים אתה צופה, כמו גם להיות מודע לתוכן סנסציוני ואנקדוטות אישיות של בריאות ניואנסית נושאים. אם אתה מאמין שאתה צופה במידע שגוי, דווח על הסרטון ל-YouTube כדי לעזור להפחית את התפשטות המידע השגוי בנושא בריאותי.