להיות הראשון לשוק זה לא תמיד הטוב ביותר עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלך לטווח ארוך.
טייק אווי מפתח
- נתח השוק של ChatGPT נמצא תחת איום כאשר המתחרים מדביקים את הקצב, משכפלים את היכולות שלה ופולשים לבסיס המשתמשים שלה.
- העלות של הפעלת ChatGPT אינה ברת קיימא, כאשר OpenAI מוציאה מיליוני דולרים מדי יום כדי להמשיך לפעול, מה שמוביל להפסדים כספיים.
- OpenAI עומדת בפני תביעות זכויות יוצרים מצד יוצרים, מה שמעמיד את ChatGPT בסיכון אם מנוצלות פרצות משפטיות, מה שעלול לדרדר את הפרויקט.
- האסטרטגיה המבוססת על המערכת האקולוגית של Big Tech והשילוב הנוחה של כלי בינה מלאכותית מהווים אתגר משמעותי להצלחת ChatGPT בטווח הארוך.
אפליקציות חדשות באות והולכות בקצב מסחרר בעולם הטכנולוגיה. בשנת 2022, BeReal היה כל כך זעם, וגרם לטירוף בכל פעם שצצה הודעה שאומרה למשתמשים לצלם תמונה. ומי יכול לשכוח את Vine ואת הסרטונים הקצרים האהובים עליה? אבל היישומים הפופולריים האלה הולכים כעת ונמוגים לאפלולית דיגיטלית.
למרות שאנו חושבים ש-ChatGPT טוב מכדי להיכשל לחלוטין כמו מוצרים טכנולוגיים אחרים לפניו, האפליקציה של פעם פלא מאבדת קיטור. להלן ארבע סיבות מדוע אנו חושבים ש-ChatGPT הולך להפסיד הרבה מהמשיכה הנוכחית שלה.
1. התחרות של ChatGPT מדביקה את הקצב
החלוץ במוצר מביא לך יתרון מוביל, אבל החלון שלך ליהנות מהיתרון הזה נשאר פתוח רק כל עוד נדרש למתחרים שלך להגיב. ככל שהמתחרים שלכם בעלי מוטיבציה רבה יותר לשכפל את המוצר שלכם, כך יתרון ה-movie-first שלכם נעלם מהר יותר. בתור צ'אטבוט ה-AI האמיתי הראשון לערעורים המוני, רב-תכליתי, ה-ChatGPT של OpenAI השיג יתרון של מוביל ראשון.
כאשר ChatGPT הגיע ללא אזהרה, חברות כמו גוגל ומיקרוסופט הוסרו. כתוצאה מכך, צרכנים להוטים לנסות בינה מלאכותית בשיחות נותרו עם אפשרות אמיתית אחת בלבד: ChatGPT. זה הניע את הצמיחה חסרת התקדים של הצ'אטבוט, כמו ChatGPT הפכה לאחת מיישומי האינטרנט הצומחים ביותר בהיסטוריה, אוסף יותר מ-100 מיליון משתמשים בפחות משלושה חודשים.
אבל כפי שראינו בחודשים שלאחר שחרורו, ChatGPT ניתן לשכפול. אנשים כמו Meta, Anthropic, Microsoft, Google, StabilityAI ועוד כמה פיתחו מודלים שמתקרבים ליכולות של GPT-4. OpenAI כבר לא מחזיק במונופול על AI מתקדם לשיחות. Bing AI של מיקרוסופט, בארד של גוגל, קלוד AI של Anthropic ושלל מתחרים חדשים הם חלופות ברות קיימא ל-ChatGPT ופולשים במהירות לנתח השוק של ChatGPT.
נתונים מ-Google Trends וחברת ניתוח תנועה באינטרנט SimilarWeb מראה שהתנועה לאתר ChatGPT נעצרה בדרך כלל זמן קצר לאחר הגעתם של מתחרים כמו Character.ai, Claude AI ובארד. זה מצביע על כך שצרכנים פונים יותר ויותר לחלופות ChatGPT אחרות. בעוד ש-ChatGPT עדיין זוכה ליותר ממיליארד ביקורים חודשיים, המספר הזה יורד בהתמדה. ChatGPT כבש לבבות ומוחות, אבל הזמן שלו בשמש דועך במהירות.
2. העלות של ChatGPT אינה ברת קיימא
בעוד ש-OpenAI מזומנים לשרוף הודות לתומכים בכיס עמוק כמו מיקרוסופט, לזרוק יותר כסף ב"בעיית עלות" לא נראית כמו אסטרטגיה טובה לטווח ארוך. ול-OpenAI יש בעיית עלות רצינית. על פי מספר דיווחים, כולל מ Business Insider, OpenAI מוציאה כ-700,000 דולר ליום כדי לשמור על הטכנולוגיה היקרה שמפעילה את ChatGPT. אז בזמן שאתה משתמש ב-ChatGPT בחינם כדי לשפץ את פרופיל הטינדר שלך, OpenAI צריך לשרוף אלפי דולרים כדי לאפשר זאת. ככל שיותר משתמשים משתמשים ב-ChatGPT, העלות הזו ממשיכה לעלות.
העלות של קנה מידה של דגמים אלה כדי להכיל יותר משתמשים היא פשוט מדהימה. זו הסיבה ש-OpenAI דיברה זמן רב על הצורך להוזיל את עלות ההסקה. למרות שיש לה אולי את המוצר החדש והחם ביותר בטכנולוגיה, החברה מדממת מזומנים, כשההפסדים הכספיים מטפסים למאות מיליונים. למה? העלות של הפעלת ChatGPT היא כל כך גבוהה ש-OpenAI נאלצת להוציא חלק גדול מההכנסות של כמעט מיליארד דולר רק כדי להמשיך.
כסטארט-אפ המתמקד בקידום יכולות בינה מלאכותית, OpenAI בחרה לתעדף גישה ופיתוח מוצרים על פני רווחים לטווח קצר. עם זאת, גישה זו, במיוחד בתחום רעב מזומנים כמו בינה מלאכותית, דורשת השקעה ומימון מתמשכים כדי לקיים. יש לראות את הרווחיות ארוכת הטווח של ChatGPT כאשר החברה מאזנת חדשנות, עלויות והכנסות. ChatGPT יכול להיות כל הזעם, אבל חשבון הבנק של OpenAI מרגיש את הכאב.
3. התקנת חששות זכויות יוצרים
יצירת מודלים של AI מסוגלים כמו אלה שמאחורי ChatGPT דורשת הכשרה שלהם על כמויות אדירות של נתונים. זה לבד לא בהכרח בעייתי. הדאגה המרכזית היא כיצד OpenAI אספה את הנתונים הללו, מי באמת הבעלים שלהם, והאם ל-OpenAI יש את הזכויות או ההרשאות הנכונות להשתמש בהם עבור יישומי AI מסחריים כמו ChatGPT.
העובדה ש-ChatGPT יכול לענות על שאלות ספציפיות לגבי חומרים המוגנים בזכויות יוצרים או ליצור תוכן המחקה ספרים המוגנים בזכויות יוצרים, מעידה על כך שסביר להניח שהוא הוכשר על תוכן כזה. הרעיון הזה לא עלה בטוב עם אנשים בתעשיות היצירתיות שהכנסתם מגיעה מבעלות על זכויות בלעדיות על חומרים המוגנים בזכויות יוצרים.
זו הסיבה לכך OpenAI עומדת כעת בפני מספר תביעות משפטיות שהוגשו על ידי יוצרים, סופרים, אמנים וקומיקאים בגין שימוש לא נכון בחומר המוגן בזכויות יוצרים שלהם למטרות מסחריות. הסופר ג'ורג' RR מרטין, ג'ורג' סונדרס ומייקל קונלי והקומיקאית שרה סילברמן הם רק כמה מהיוצרים בעלי הפרופיל הגבוה שתבעו את OpenAI על הפרת זכויות היוצרים שלהם.
נכון לעכשיו, רוב התביעות הללו נזרקות מכיוון שכרגע אין חוקים ברורים שמתייחסים לשימוש בחומר המוגן בזכויות יוצרים בנתוני אימון בינה מלאכותית. עם זאת, ככל שיותר יוצרים מגישים תביעות נגד OpenAI, אחד או שניים עלולים לחמוק מהפרצות המשפטיות, ולפתוח את השערים ליוצרים נוספים להגיש את טענותיהם. אם או כאשר זה יקרה, OpenAI עשויה לעמוד בפני מבול של בעיות שעלולות בסופו של דבר לדרדר את פרויקט הצ'טבוט שלה. אנחנו לא רואים את זה קורה עכשיו, אבל אם זה קורה, ChatGPT נמצא בבעיה רצינית.
אמנם דרושים מערכי נתונים גדולים כדי לבנות בינה מלאכותית רבת עוצמה, אך חשוב מאוד אם הנתונים הללו מקורם מבחינה חוקית ואתית, תוך כבוד לבעלות ולפרטיות.
4. ביג טק מגיע
בטכנולוגיה, יש תחרות מצד עמיתים, כפי שדיברנו קודם, ואז יש תחרות מצד טכנולוגיה גדולה. קצת כושר המצאה יכול לעזור לך להרחיק את עמיתיך. להדוף את הטכנולוגיה הגדולה, לעומת זאת, היא משימה קשה, לא משנה כמה המוצר שלך טוב. זוכרים את דרופבוקס? החברה ניסתה, אם לא הייתה חלוצה לבד, את הרעיון של שינוי הפרדיגמה של אחסון קבצים בענן. זה היה ה-ChatGPT של זמנו. אבל כשגוגל, אפל ומיקרוסופט הציגו מוצרים דומים, היה קשה לדרופבוקס להתחרות.
כיום, יש iCloud לאייפון ו-Google Drive לאנדרואיד. למשתמש הממוצע, נוח יותר להשתמש באפשרות הענן המובנית הזו מאשר הוספת שירות של צד שלישי כמו Dropbox. אפל וגוגל עשו עבודה טובה ביצירת מערכות אקולוגיות שפועלות על פני המוצרים שלהן, כך שמשתמשים מקבלים תמריץ להישאר איתם. לצאת החוצה כדי להוסיף משהו כמו Dropbox דורש מאמץ נוסף כאשר iCloud או Google Drive עושים את העבודה של סנכרון תמונות, מסמכים ועוד בין מכשירים. הנוחות מנצחת עבור רוב האנשים, והמערכת האקולוגית העצומה של Big Tech מקלה עליהם לנצח משתמשים.
ככל שכלי בינה מלאכותית הופכים למתקדמים יותר וחיוניים לעבודה, סביר להניח שאנשים ירצו שילוב הדוק יותר של הכלים הללו בזרימות העבודה ובפלטפורמות הקיימות שלהם. במקום לעבוד מממשק AI נפרד, המשתמשים יעברו לכיוון שיכולות AI יהיו זמינות בצורה חלקה במקום שבו הם כבר מבלים את זמנם בעבודה. בדיוק בתרחישים כמו זה אסטרטגיה מבוססת מערכת אקולוגית תתגלה כבעלת ערך רב עבור ביג טק.
ChatGPT: גיבור בינה מלאכותית היום, שריד מחר?
בעוד ש-ChatGPT ככל הנראה יישאר פופולרי לזמן מה, הוא עומד כעת בפני קרב עלייה כדי לחדש את המתחרים תוך שמירה על רלוונטיות ונתח שוק. מרחב הצ'טבוטים של AI מתפתח במהירות, והדבר הגדול הבא עשוי להגיע בקרוב. ChatGPT עורר מהפכת בינה מלאכותית, אבל כמה זמן זה נמשך באור הזרקורים פתוח לוויכוח.
