השגיאה "ChromeOS חסר או פגום" יכולה למנוע ממך להשתמש ב-Chromebook. הנה איך אתה יכול לתקן את זה.

למכשירי Chromebook יש מוניטין של אחד המכשירים האמינים והעמידים ביותר בפני תקלות. אבל למרבה הצער, אפילו מכשירי Chromebook יכולים להיתקל בבעיות.

אחת השגיאות הגרועות ביותר שאתה יכול להיתקל בהן כמשתמש Chromebook היא השגיאה "ChromeOS חסר או פגום". הנה הסיבה שגיאה זו מתרחשת וכיצד לתקן אותה ב-Chromebook שלך.

מדוע מתרחשת השגיאה "ChromeOS חסר או פגום".

ישנן כמה סיבות לכך שאתה עלול להיתקל בשגיאה "ChromeOS חסר או פגום". כפי שהודעת השגיאה מרמזת, שגיאה זו מתרחשת מכיוון שה-Chromebook שלך נתקל בבעיה במערכת ההפעלה שלו. מערכת ההפעלה עלולה להיכשל בגלל:

  • תקלות קלות
  • עדכוני מערכת פגומים
  • כשל בכונן הקשיח (HDD).
  • שחיתות בקבצים

אתה יכול לפתור את כל הבעיות האלה עם שלבי פתרון הבעיות הנכונים. כמה סיבות בסיסיות, כגון תקלות קלות ועדכוני מערכת פגומים, ניתנות לפתרון על ידי הפעלה מחדש של ה-Chromebook, Powerwashing שלו, ואולי גם שחזור ChromeOS.

אם השלבים האלה נכשלים, ייתכן שיהיה עליך להחליף את הכונן הקשיח של ה-Chromebook שלך.

כיצד לתקן את השגיאה "ChromeOS חסר או פגום".

instagram viewer

ברוב המקרים, תצטרך לנסות כמה שלבי פתרון בעיות לפני שתוכל להשלים את השחזור של ChromeOS. מומלץ לנסות תחילה שלבים פשוטים כמו הפעלה מחדש של ה-Chromebook שלך מכיוון שהם יחסכו לך הרבה זמן ומאמץ אם הם יצליחו.

אם השלבים האלה לא עובדים, התקנה מחדש של ChromeOS ואפשר להתקין כונן קשיח חדש אמורה להפוך את ה-Chromebook שלך לחדש.

1. הפעל מחדש את ה-Chromebook שלך

במקרים מסוימים, השגיאה "ChromeOS חסר או פגום" נגרמת מתקלות קלות. אתה יכול לפתור את התקלות האלה על ידי הפעלה מחדש של ה-Chromebook.

לחץ והחזק את כּוֹחַ לחצן למשך מספר שניות עד שה-Chromebook יכבה. לאחר מכן, הקש על כּוֹחַ לחצן שוב והמתן לראות אם השגיאה חוזרת כאשר ה-Chromebook שלך מאתחל.

2. Powerwash ה-Chromebook שלך

אם ה-Chromebook שלך נתקל בשגיאה "ChromeOS חסר או פגום" בגלל פגום בקבצים או עדכוני מערכת פגומים, Powerwashing של ה-Chromebook אמור לפתור את הבעיה.

תכונת ה-powerwash מאפשרת לך לאפס את ה-Chromebook להגדרות היצרן, ולשחזר אותו למצב שבו תוכל להשלים שוב את תהליך ההגדרה הראשוני.

אתה יכול לשטוף את ה-Chromebook שלך באמצעות פתיחת ה- הגדרות אפליקציה וניווט אל מתקדם > איפוס הגדרות > Powerwash. לאחר מכן, לחץ על אִתחוּל ואשר שברצונך לבצע powerwash של ה-Chromebook שלך.

ה-Chromebook שלך יופעל מחדש ויתחיל בתהליך ה-powerwashing. זה יעזור אם תחבר את ה-Chromebook לחשמל כדי להבטיח שיש לו מספיק כוח סוללה לאורך כל התהליך.

יש דרך לעקיפת הבעיה שבה אתה יכול להשתמש כדי לשטוף את ה-Chromebook בכוח אם הוא נעול. ללחוץ Ctrl + Alt + Shift + R תוך כדי צפייה במסך הנעילה ופעל לפי ההנחיות המופיעות ל-powerwash של ה-Chromebook שלך.

3. איפוס קשיח של ה-Chromebook שלך

אם Powerwashing אינו מספיק לשחזור מוצלח של Chromebook, ייתכן שיהיה עליך לאפס קשה את ה-Chromebook. איפוס קשיח של ה-Chromebook יאפס הן את התוכנה והן את החומרה להגדרות היצרן, מה שמבטיח שכל תצורות החומרה שעשויות לגרום לשגיאה "ChromeOS חסר או פגום" הן מָחוּק.

תוהה כיצד לאפס קשה את ה-Chromebook שלך? אתה יכול להתחיל על ידי כיבוי ה-Chromebook שלך. לאחר שה-Chromebook כבוי לחלוטין, אתחל אותו על ידי החזקת ה- כּוֹחַ לחצן ואת ה-Chromebook לְרַעֲנֵן מפתח בו זמנית.

לאחר אתחול של ה-Chromebook למסך "ChromeOS חסר או פגום", לחץ על Ctrl + D כדי לפתוח את חלונית השחזור של ChromeOS.

לבסוף, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי לאפס חזק את ה-Chromebook שלך. תהליך האיפוס הקשיח עשוי להימשך זמן מה, לכן מומלץ להשאיר את ה-Chromebook מחובר לחשמל.

4. התקן מחדש את ChromeOS

אם כל שיטות פתרון הבעיות האחרות נכשלו, התקנה מחדש של ChromeOS היא הדרך הטובה ביותר לפתור את השגיאה "ChromeOS חסר או פגום". בהתאם לדגם ה-Chromebook שלך, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את ChromeOS באמצעות Wi-Fi או על ידי יצירת כונן USB לשחזור Chromebook. אתה יכול להשתמש שלנו המדריך המלא להתקנת ChromeOS מחדש.

5. תקן את ה-Chromebook שלך בצורה מקצועית

במקרים מסוימים, לא ניתן לפתור את "ChromeOS חסר או פגום" באמצעות שיטות פתרון בעיות מסורתיות. מקרים מיוחדים אלה מתרחשים בדרך כלל מכיוון שהכונן הקשיח של ה-Chromebook שלך פגום וכתוצאה מכך מתרחשת פגימה בקבצים.

למרות שאולי לא תוכל לשמור על ההתקנה המקורית של ChromeOS, תוכל לתקן בעיה זו. אם יש לך אחריות ללא פגע, עליך לשלוח את ה-Chromebook בחזרה ל-Google או לספק ממנו רכשת את ה-Chromebook כדי שניתן יהיה לתקן אותו בצורה מקצועית.

אם אתה מתמצא בתיקון חומרה, ייתכן שתוכל להשלים התקנת כונן קשיח בעצמך.

תהנה מה-Chromebook החדש שלך שתוקן

זה יכול להיות מתסכל צורך לבצע powerwash או להתקין מחדש את ChromeOS לאחר "ChromeOS חסר או מתרחשת שגיאה פגומה - אך ניתן להפוך אותה לפחות כואבת על ידי גישה חיובית לבעיה נקודת מבט.

כעת, כשה-Chromebook שלך מתפקד במלואו, אתה יכול להתקין תוכנה חדשה ולהגדיר את ChromeOS כדי להפוך את הלוח הריק שלו להגדרה המושלמת.