מה לעשות אם האייפון שלך לא מקבל שיחות נכנסות

למרות שתכונות רבות של סמארטפונים חופפות כעת למחשבים, ביצוע וקבלת שיחות הן עדיין הפונקציות החיוניות של הטלפון. לכן, זה יכול להיות מתסכל כשאתה יכול לגשת לאינטרנט, לצלם תמונות ועוד עם האייפון שלך, ובכל זאת המכשיר לא יכול לבצע את המשימה הבסיסית של קבלת שיחה.

להלן, אנו מסתכלים על הפתרונות שתוכל לנסות כאשר אתה מגלה שאינך מסוגל לקבל שיחות באייפון שלך כלל.

1. בדוק את סטטוס התוכנית הנייד שלך

נתחיל בלשלול סיבות לא טכניות. ראשית, בדוק שיש לך תוכנית סלולרית פעילה. אם התוכנית שלך הושעתה למשך יותר משלושה עד ארבעה שבועות, האייפון שלך לא יצלצל מכיוון שרוב הספקים מאפשרים לחשבונות שפג תוקפם לקבל שיחות רק למספר מוגבל של ימים.

אם זה המקרה, פשוט טען מחדש והפעל מחדש את התוכנית הניידת שלך, והאייפון שלך יצלצל כשתקבל שוב שיחות.

2. השבת מצב מטוס ומיקוד

מצב טיסה היא הגדרה המשביתה את הקישוריות הסלולרית במהלך טיסה. אבל אם אתה לא באמת על מטוס, אתה צריך לכבות אותו כדי שתוכל לקבל שיחות ללא בעיות. גישה אל מרכז שליטה, ואם אתה רואה שה מצב טיסה הסמל כתום, הקש כדי לכבות אותו.

מיקוד הוא תכונה נוספת שמשפיעה על שיחות. זה עוזר לך לשלוט בשיחות נכנסות, הודעות טקסט והתראות אפליקציה, כך שתוכל להימנע מהסחות דעת בזמן עבודה או מנוחה. אלא אם תתאים אישית את ההגדרות שלו, מצבי מיקוד כגון 'נא לא להפריע' ו'שינה' ישביתו שיחות נכנסות כברירת מחדל.

כדי לבדוק אם זו הסיבה לבעיה שלך, פתח את מרכז שליטה ובדוק אם הפעלת אחד ממצבי הפוקוס שלך. אם כן, פשוט הקש על סמל המצב כדי לכבות אותו. כעת, עליך להתחיל לשמוע את הצלצול כאשר אתה מקבל שיחות.

3. חבר את האייפון שלך לאינטרנט

תיקון זה חל אם אתה מתכוון לקבל שיחות דרך אפליקציות צד שלישי כמו WhatsApp ומסנג'ר. עבור אפליקציות אלה, שיחות לא יכולות להגיע אם האייפון שלך אינו מחובר לאינטרנט.

לכן, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפעיל נתונים ניידים או לחבר את האייפון שלך לרשת Wi-Fi כדי לקבל שוב שיחות באפליקציות כאלה. כדי להפעיל נתונים לנייד, עבור אל הגדרות > סלולר ולהפעיל מידע סלולרי. כדי להתחבר לרשת Wi-Fi, עבור אל הגדרות > Wi-Fi ובחר רשת Wi-Fi מהרשימה.

4. הגבר את אות הטלפון שלך

האם אי פעם קיבלת התראות בלתי צפויות לגבי שיחות שלא נענו, למרות שהאייפון שלך לא צלצל כלל במהלך הזמן הזה? זה עלול לקרות כאשר אתה נמצא באזור עם קליטת טלפון חלשה. מלבד בעיות מיקום, תנאי מזג אוויר גרועים עלולים לגרום לכך.

כדי לדעת אם האייפון שלך זמין לקבלת שיחות, אתה יכול לבדוק את סמל האות הסלולרי בשורת המצב. אם אתה מצפה לשיחה בזמן מסוים אבל שם לב שהסמל מציג רק פס מלא אחד או שניים, אתה יכול לנסות לצאת החוצה (אם אתה בבניין מקורה) כדי לקבל אות חזק יותר.

5. כבה את השתקת מתקשרים לא ידועים

ה השתיק מתקשרים לא ידועים תכונה משתקת את כל השיחות הנכנסות מאנשים שאינם באנשי הקשר שלך. זה גם משתיק שיחות מאנשים שמעולם לא יצרת קשר או קיבלת את מספר הטלפון עבורם (באמצעות שיחה, טקסט או דואר אלקטרוני).

לכן, אם מישהו כמו קרוב משפחה רחוק או איש משלוח מתקשר, ייתכן שלא תשמע את הצלצול הנכנס כשההגדרה הזו מופעלת. כדי לתקן את זה, עבור אל הגדרות > טלפון > השתקת מתקשרים לא ידועים. אם אתה רואה את המתג מופעל ליד השתיק מתקשרים לא ידועים, תכבה את זה.

כעת, אתה אמור לשמוע את הצלצול עבור כל השיחות הנכנסות אלא אם כן חסמת את האדם.

6. בדוק אם חסמת את המתקשר

אחריך לחסום מישהו באייפון שלך, הם לא יכולים להתקשר, FaceTime או לשלוח לך הודעות טקסט. יכול להיות שחסמת אדם בטעות או שכבר אין צורך לחסום אותו, ובגלל זה אתה לא שומע מתי הוא יוצר איתך קשר. כדי לטפל בזה, הנה איך לבדוק את רשימת החסימות שלך ולבטל את החסימה שלהן.

לך ל הגדרות > טלפון > אנשי קשר חסומים. ברשימת אנשי הקשר החסומים, החלק שמאלה על הרשומה הרצויה והקש בטל את החסימה. לחלופין, הקש לַעֲרוֹך, ואז לחץ על האדום מינוס (-) כפתור והקש בטל את החסימה.

7. הפעל מחדש את האייפון שלך

הפעלה מחדש של המכשיר שלך היא דרך פשוטה ויעילה לתקן בעיות נפוצות בלי הרבה בעיות. אם הטלפון שלך לא מצלצל גם לאחר שניסית את הפתרונות שלמעלה, כבה את האייפון שלך והפעל אותו מחדש לאחר דקה כדי להפעיל אותו מחדש.

8. כבה את העברת שיחות

מתי העברת שיחות מופעלת, אינך מקבל התראה או שומע רינגטון כאשר אנשים מתקשרים אליך, מכיוון ששיחות נכנסות מופנות למספר אחר. כדי לבטל העברת שיחות כדי להבטיח שתקבל שיחות באייפון שלך כרגיל, עבור אל הגדרות > טלפון > העברת שיחות. תן לזה כמה שניות לטעון, ואז הקש כדי לכבות העברת שיחות אם זה היה מופעל.

9. סקור חוסמי שיחות של צד שלישי

נניח שאתה מחכה לשיחה מהבנק שלך. כל אפליקציות זיהוי שיחות וחסימת דואר זבל של צד שלישי שהתקנת עשויות לחשוב שמספר שירות הלקוחות הוא שיחת רובוט או דואר זבל ובכך לחסום אותו.

כדי לתקן את זה, פתח כל אחת מהאפליקציות האלה באייפון שלך ורשום את כל המספרים שאתה ממשיך לפספס מהם שיחות. ייתכן שתרצה גם לבטל את כל חסימת השיחות מתוך האפליקציה או על ידי מעבר אל הגדרות > טלפון > חסימת שיחות וזיהוי. לאחר מכן, כבה את כל האפליקציות לזיהוי שיחות שאתה רואה כאן.

10. עדכן את האייפון שלך ואפליקציות אחרות של צד שלישי

בשלב זה, אחד או יותר מהפתרונות שלעיל אמור היה לתקן את האייפון שלך שלא מצלצל. אבל במקרה שאתה עדיין נתקל בבעיות, ודא שהאייפון שלך פועל על ה-iOS העדכני ביותר. לך ל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה כדי לראות אם עדכון זמין עבור המכשיר שלך.

עליך לעדכן גם אפליקציות כמו WhatsApp, Skype או Zoom אם אתה מתכוון לקבל שיחות דרכן. ייתכן שזה באג שגרם לבעיות קליטת שיחות, אז עדכון אפליקציית האייפון המתאימה עשוי לפתור את הבעיה.

11. אפס את הגדרות הרשת

השיטה האחרונה שאתה יכול לנסות היא לעשות אפס את הגדרות הרשת באייפון שלך. פעולה זו מוחקת נתונים הקשורים לרשת ומחזירה את ההגדרות למצב ברירת המחדל שלהן.

פתרון נפוץ נוסף הוא לאפס את כל ההגדרות במקום זאת. הליך זה לא ימחק נתונים אישיים כמו מוזיקה ותמונות. במקום זאת, הוא משחזר את כל ההגדרות, בנוסף לאלו ברשת, לערכי ברירת המחדל של היצרן. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > כללי > העבר או אפס אייפון > איפוס > אפס את כל ההגדרות.

קבל שוב שיחות באייפון שלך

כאשר אינך יכול לקבל שיחות כלל באייפון שלך, זה בדרך כלל נובע משתי סיבות עיקריות. האחת היא בעיות איתות בטלפון, והשנייה היא שיש הגדרה באייפון שלך שחוסמת את השיחה מלהגיע.

על ידי החלת התיקונים לעיל, אתה אמור להיות מסוגל לקבל שיחות כרגיל שוב. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, עליך לפנות לספק שירותי הספק הסלולרי שלך או לתמיכה של Apple לקבלת סיוע נוסף.