מהי הונאת Booking.com וכיצד ניתן להימנע ממנה?

טייק אווי מפתח

• היזהרו מהונאות דיוג הכוללות את Booking.com, שבהן הרמאים מתחזים לבעלי נכסים או לצוות Booking.com כדי לגנוב את הנתונים האישיים או הכסף שלכם.
• שימו לב לבקשות תשלום חריגות או שפה דחופה באימיילים, שכן Booking.com לעולם לא מבקשת ממשתמשים לבצע תשלומים מחוץ לפלטפורמה שלהם.
• בדוק את הלגיטימיות של כתובת הדואר האלקטרוני של השולח והיזהר משגיאות כתיב ושגיאות דקדוק בהודעות, שחברות מוכרות כמו Booking.com בדרך כלל נמנעות מהן.

Booking.com היא פלטפורמת הזמנת נסיעות מקוונת פופולרית הידועה בנכסיה השונים, ממלונות ואתרי נופש ועד בתי הארחה ובתי נופש.

לאחרונה, הפלטפורמה ראתה עלייה בניצול פלילי והונאות, וכתוצאה מכך הזמנת נסיעות מקוונת הונאה שזכתה לכינוי "הונאת Booking.com". הן המארחים והן האורחים ספגו הפסדים כספיים משמעותיים עקב הונאה זו.

הונאת Booking.com מתמקדת במתחזים שמתחזות לבעלי נכסים אמיתיים או לצוות של Booking.com כדי להערים על משתמשים תמימים. ישנם מספר סוגים של הונאות של Booking.com, כאשר התחזות והונאות תשלום נפוצות.

בשביל ה הונאת פישינג

, רמאים מתחזים לבעלי נכסים או לצוות Booking.com כדי לגנוב את הנתונים האישיים או הכסף שלך. הם יצרו איתך קשר באמצעות אימיילים, הודעות טקסט או שיחות, ולעתים קרובות יטעו אותך ללחוץ על קישור זדוני ומזויף של Booking.com.

בסוף 2023, חברת מחקרי אבטחה אקאמאי חשף גנב מידע המכוון לבתי מלון באמצעות Booking.com. התוקף מבצע הזמנה אמיתית במלון, בוחר באפשרות "שלם במלון", ולאחר מכן לאחר קבלתו, שולח ספאם למלון עם קישורים לתמונות. בתמונות מסתתרת התוכנה הזדונית של infostealer, שלאחר הורדתה, מאפשרת לתוקף למקד את ההודעות הלגיטימיות של המלון עם הלקוחות.

לאחר מכן, התוקפים משתמשים בנתוני האורחים הגנובים כדי לשלוח לקורבנות בקשות תשלום מותאמות אישית באמצעות הודעות Booking.com. רבים מהאורחים הללו סמכו על ההודעות מאחר שהגיעו מחשבונות מלונות פרוצים ושיתפו את פרטי כרטיס האשראי שלהם.

הונאות תשלומים של Booking.com כוללות לרוב רמאים המשכנעים לקוחות לבצע תשלומים בערוצים לא רשמיים. העבריינים בדרך כלל יוצרים קשר עם אורחים באמצעות הודעות או דוא"ל של הפלטפורמה, ומבקשים מהקורבנות להשלים תשלומים באמצעות שיטה או אתר אינטרנט חלופי, לעתים קרובות תוך ציון סיבות כמו חשבון הבנק שלהם מחובר לחשבון אחר אתר אינטרנט.

במקרים מסוימים, דף הנחיתה של האתר החלופי (דיוג) היה מאוכלס מראש עם הקורבן פרטים אישיים, כולל שמם המלא, פרטי המלון ומשך השהות, מה שגורם להונאה להיראות יותר מְהֵימָן.

בדף התחזות, הקורבנות מתבקשים להזין מחדש את פרטי כרטיס האשראי או הבנק שלהם. לאחר מכן התוקפים אוספים את הנתונים הללו ויכולים להשתמש בהם עבורם הונאה בכרטיס אשראי.

כדי למנוע נפילה להונאה של Booking.com, חיוני לזהות את סימני האזהרה.

בקשות תשלום חריגות

אם תתבקשו לשלם בשיטה שלא אושרה על ידי Booking.com, כנראה שמדובר בהונאה. Booking.com לעולם לא מבקשת ממשתמשים לבצע תשלומים מחוץ לפלטפורמה שלהם.

שפה דחופה

הודעות דוא"ל והודעות דיוג משדרות בדרך כלל תחושת דחיפות, מה שגורם לך להרגיש צורך לפעול מיד. הם עשויים לבקש את פרטי כרטיס האשראי שלך, בטענה שזה ל"בדיקת אימות" או להתעקש על תשלום, עם איום לבטל את ההזמנה שלך תוך 24 שעות אם לא תציית.

כתובת השולח מזויפת

מומלץ לבדוק את כתובת הדוא"ל של השולח לפני פתיחת אימייל כלשהו. חברות בעלות מוניטין משתמשות לעתים קרובות בתת-הדומיינים הרשמיים שלהן לתקשורת אימייל. במקרה של Booking.com, למיילים מהם צריך להיות כתובת המסתיימת ב[email protected].

שגיאות כתיב ושגיאות דקדוק

היזהר מהודעות או אימיילים עם שגיאות כתיב ושגיאות דקדוק. חברות מבוססות, כמו Booking.com, נוטות לשמור על תקשורת ברורה וללא שגיאות.

בעולם המשתנה ללא הרף של איומי אבטחה מקוונים, חשוב להיות ערניים ולנקוט צעדים יזומים כדי להגן על עצמך מפני הונאות. להלן השלבים שתוכל לנקוט כדי להגן על עצמך מפני הונאת Booking.com.

אם אתה מקבל הודעות חשודות דרך Booking.com, פנה ישירות למלון לאימות. עם זאת, הימנע משימוש באפליקציית Booking.com; במקום זאת, התקשר למלון באמצעות מספר הטלפון המופיע באתר הרשמי שלהם, לא זה שצוין בהודעה החשודה.

כמו כן, בדוק באופן קבוע את דפי הבנק וכרטיס האשראי שלך עבור עסקאות לא מורשות. אם אתה חושד שמסרת את פרטי כרטיס התשלום שלך לרמאי, פנה מיד לבנק שלך.

בנוסף, בדוק תמיד בקפידה את כתובות האתרים, וודא שכתובות האינטרנט תואמות לאתר הרשמי. היזהרו משגיאות כתיב קלות או הרחבות דומיינים חריגות, וכן לבדוק קישורים חשודים.

לעת עתה, הימנע מללחוץ על קישורים שנשלחו אליך דרך אפליקציית Booking.com, מכיוון שהם עשויים להיות מאנשים המנהלים חשבונות מלונות פרוצים ומנסים להערים עליך לשתף את הפרטים האישיים שלך.

פלטפורמות הזמנות מקוונות, כולל Booking.com, הפכו את הזמנת המלונות לקלה יותר, אך הן גם הפכו לאבן שואבת לרמאים המכוונים למארחים ולאורחים. אתה יכול לזהות הונאה של Booking.com על ידי מעקב אחר סימנים כמו שפה דחופה, שגיאות כתיב וכתובות שולח מזויפות.

כדי להימנע מליפול להונאות של Booking.com, הימנע מלחיצה על קישורים חשודים, ואם אתה חושד שאתה קורבן, פנה לבנק שלך ודווח על כך מיד ל-Booking.com.