לפעמים ה-PlayStation 5 שלך יגיד שהכרטיס שלך כבר לא תקף, גם אם כן
כשאתה משתמש ב-PlayStation 5 שלך, אתה עלול להיתקל בשגיאה האומרת שכרטיס החיוב או האשראי שלך אינם תקפים עוד. יכול להיות שהכרטיס אזל מזומן או שפג תוקפו. למרבה הצער, ה-PS5 מחלק בעיות לשגיאה אחת. הנה רשימה של דברים שאתה צריך לנסות כדי לראות אם משהו עוזר.
1. הסר את הכרטיס, אמת את המידע והוסף אותו בחזרה
רענון קטן של הכרטיס עשוי לעזור במצב. העברת הכרטיס שוב עשויה לעזור לך לזהות שגיאות שאולי עשית בעת הוספת הפרטים בפעם הראשונה.
הנה מה שעליך לעשות:
- כאשר השגיאה צצה, בחר שנה שיטת תשלום.
- מצא את הכרטיס ברשימה, מקם עליו את הסמן ולחץ אפשרויות על הבקר.
- בחר לַעֲרוֹך כדי לפתוח את דף עורך הכרטיסים.
- אשר את תאריך התפוגה והשם על הכרטיס.
- הזן מחדש את קוד האבטחה ובחר לְהַמשִׁיך.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, חזור על השלבים שלמעלה, אבל לְהַסִיר את הכרטיס במקום לערוך אותו. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף אותו בחזרה:
- בחר כרטיס אשראי/חיוב מהרשימה.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להזין מחדש את פרטי הכרטיס.
הקפד במיוחד להזין את המספרים הנכונים ולאשר את הפרטים שלך.
2. לממן את הכרטיס
ייתכן שפשוט אין לך מספיק כסף בכרטיס שלך עבור הרכישה שברצונך לבצע. השיטות לאישור סכום זה משתנות בהתאם לבנק שלך או לסוג הכרטיס שהוספת.
לבנקים ומוסדות אשראי רבים יש כיום לוח מחוונים לאפליקציה שתוכלו להתייעץ בו כדי לראות כמה יש בחשבון שקשור לכרטיס או כמה נשאר בכרטיס אם מדובר בכרטיס מראש. צור קשר עם הבנק שלך ואשר את השלבים הדרושים למימון הכרטיס.
לאחר הוספת כספים לכרטיס או לחשבון הבנק שלך, חזור ל-PS5 ונסה לבצע שוב את הרכישה. זה אמור לעבוד הפעם.
3. החלף את הכרטיס שלך
בסופו של דבר, כל הכרטיסים יפוג, ובמקרים מסוימים, ספק הכרטיסים מפסיק את שירותיו לפני תום התוקף. עליך להחליף את הכרטיס שלך על ידי מחיקת הכרטיס הישן והוספת כרטיס חדש ל-PS5 שלך.
בצע את ההוראות הבאות:
- בחר שנה שיטת תשלום מתוך אפשרויות השגיאה.
- בחר כרטיס אשראי/חיוב.
- כאשר אתה נכנס לדף הוסף כרטיס אשראי/חיוב, בחר השתמש בבקר במקום זאת (תוכל גם לסרוק את קוד ה-QR כדי להשתמש בטלפון שלך).
- הוסף את מספר הכרטיס החדש, תאריך התפוגה, קוד האבטחה והשם על הכרטיס.
- בחר לְהַמשִׁיך והזן את הכתובת שלך.
כתובת הכרטיס שלך חייבת להתאים לאזור ה-PS5 שלך. אם לא בחרת את האזור הנכון, יש לנו דרך לא רשמית שבה תוכל לשנות את אזור ה-PS5 שלך. סוני לא סיפקה עדיין שום דרך רשמית לעשות זאת.
אתה יכול להוסיף כמה כרטיסים שתרצה ל-PS5 שלך, אבל עליך לבחור את המועדף כאמצעי התשלום המוגדר כברירת מחדל (להעדיף את זה שממומן באופן קבוע).
4. שנה את שיטת התשלום
כרטיסים הם נהדרים, אבל הם לא הדרך היחידה לבצע תשלומים ב-PS5. ישנן כמה דרכים אחרות שבהן אתה יכול לשלם:
- אתה יכול לקנות כרטיסי מתנה של PSN ולממש את הקודים כדי לממן את הארנק שלך.
- אתה יכול להוסיף ארנק PayPal ולהשתמש בו לביצוע תשלומים.
אתה יכול ללמוד כיצד להוסיף שיטות אלה ולהגדיר אותן כברירת המחדל שלך במדריך שלנו על כיצד להוסיף כספים לארנק ה-PSN ולקנות משחקים.
בעיות בכרטיס הן בעיקר מהמנפיק
רוב בעיות הכרטיס יגיעו מהצד שלך או יהיו באשמת ספק הכרטיס. סוני לא מספקת תמיכה מלבד עצות דומות שנתנו כאן. לכן, פנייה לתמיכה של PlayStation לא בהכרח תעזור יותר מזה.
דרך טובה לפתור בעיות בכרטיסים היא לפנות לבנק או למוסד האשראי שלך ולהגיש את התלונות שלך. אם הכרטיס תקף, המידע שהזנת ל-PS5 תואם בכל החשבונות, ויש לך מספיק מזומן, אז אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בו ללא בעיות.