אחריות AppleCare: מהן האפשרויות שלך והאם זה שווה את זה?

פרסומת

כשאתה קונה מוצר של אפל, סביר להניח שתראה הצעה לרכוש את AppleCare + יחד איתו. האחריות הרשמית של אפל יכולה לספק שקט נפשי, אך האם היא שווה את העלות הנוספת במכשיר יקר כבר?

בואו נסתכל מקרוב. נבדוק מה מכסה AppleCare +, כמה זה עולה למכשיר שלך והאם AppleCare + שווה את זה.

מה זה AppleCare?

AppleCare היא תוכנית האחריות של אפל למסיבה הראשונה עבור המכשירים שלה. מרבית מוצרי אפל מגיעים עם אחריות לשנה ושלושה חודשי תמיכה טלפונית אם אתה זקוק לעזרה - זה נקרא AppleCare.

מוסיף AppleCare +, האחריות המורחבת של אפל, מגדילה את התקופות הללו כך שהמכשירים שלך מכוסים למשך זמן רב יותר. אתה יכול לרכוש אותו כדי להגן על Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod או iPod Touch שלך.

בדרך כלל אנו ממליצים לרכוש אחריות מורחבת לאלקטרוניקה. בדרך כלל הם פשוט דרך עבור המוכר להרוויח יותר כסף, מכיוון שרוב המכשירים לא יזדקקו לתיקונים במהלך חייהם.

עם זאת, AppleCare הוא מקרה מיוחד בגלל השליטה הדוקה של אפל במוצריה. מכיוון שהחברה מתכננת את החומרה, מערכת ההפעלה והרבה אפליקציות למכשירים שלה, אחריות מחברה זו היא רעיון מושך. ראוי לציין כי AppleCare + מכסה גם נזקים מקריים, כפי שנעסוק בקרוב.

Apple מאפשרת לך להעביר כיסוי AppleCare +. אם אתה מוכר או מוסר את המכשיר שלך, שאר האחריות הולכת איתו. זה יכול לעשות מכירת ה- Mac שלך כיצד למכור בבטחה את ה- MacBook או ה- iMac שלך במחיר הטוב ביותראל תסכן את פרטיותך ונתוניך האישיים על ידי מכירת ה- Mac שלך מבלי למחוק אותם תחילה! קרא עוד קל יותר מכיוון שכיסוי נוסף ממתיק את העסקה - בדוק את אפל דף העברה של AppleCare למידע.

כיצד אוכל להשיג AppleCare +?

כשאתה קונה מוצר אפל מהאתר או בחנות Apple, תהיה לך הזדמנות להוסיף תוכנית AppleCare +. אם תחליט שאתה רוצה לקנות AppleCare + במועד מאוחר יותר, תוכל לעשות זאת תוך 60 יום מרגע הרכישה.

לשם כך, ראש אל דף סטטוס האחריות של אפל והזן את המספר הסידורי של המכשיר שלך כדי להתחיל בתהליך. זה מחייב אותך להפעיל אבחון מרחוק כדי שאפל תוכל לאשר שהמכשיר שלך במצב טוב.

ואתה יכול לשים את יתרת כרטיס מתנה של iTunes או Apple כיצד להשתמש בכרטיס המתנה של אפל או iTunesיש לך Apple או App Store או כרטיס מתנה של iTunes? להלן מה שתוכלו לקנות, כיצד לממש אותם והצעות לגבי איסוף. קרא עוד לרכישת Apple Care.

אם אינך רוצה לרכוש את AppleCare + באופן מקוון, תוכל לעשות זאת בחנות Apple במקום זאת. טכנאי יבדוק את המכשיר שלך, בנוסף תצטרך לספק הוכחת רכישה.

לא בטוח אם כבר יש לך AppleCare +? היכנס לדף התמיכה שלי של Apple ותוכל לבדוק את הסטטוס בכל המכשירים שלך.

מה מכסה AppleCare +?

כאמור, AppleCare + למעשה משמש כהרחבה של האחריות החינמית שלך. עם זאת, מה שמכסה AppleCare + תלוי במכשיר שלך. וכשאתה זקוק לשירות, יש לך כמה אפשרויות.

אם יש לך MacBook, iPhone או מכשיר נייד אחר, אתה יכול לשלוח את ה- Mac שלך ל- Apple באמצעות תיבת משלוח בתשלום מראש. עבור מחשבי Mac שולחניים, אפל תשלח אליך טכנאי. או אם אתה מעדיף, אתה יכול להכניס את המכשיר שלך לחנות Apple.

הרכישה שלך כוללת גם תמיכה 24/7 באמצעות צ'אט מקוון או שיחת טלפון.

AppleCare + עבור מק

AppleCare + ל- Mac מאריך את כיסוי האחריות שלך לשנתיים נוספות (בסך הכל שלוש שנים). זה מכסה עד שני כיסויים נזקים מקריים. אם אתה מכניס את ה- Mac שלך לנזק בשוגג, אפל מחייבת אותך 99 דולר כדי לתקן את המסך או 299 דולר עבור כל דבר אחר.

פריטים המכוסים תחת אחריות כוללים את הסוללה, מתאם החשמל, זיכרון RAM וכדומה. אם יש לך בעיה ב- Mac, סקרנו הכלים החינמיים הטובים ביותר לתיקון בעיות macOS נפוצות 8 כלי ה- Mac הטובים ביותר בחינם לאיתור ותיקון בעיות נפוצות של מקוסכל משתמש ב- Mac צריך להשאיר את 8 הכלים האלו כדי לתקן כל בעיה שעלולה להופיע, כמו תוכנות זדוניות, בעיות חומרה ועוד. קרא עוד .

AppleCare + לאייפון

אפל מציעה שתי תוכניות AppleCare + לאייפון שלך.

הראשון הוא AppleCare + המעניק שנת כיסוי נוספת של אחריות (שנתיים בסך הכל) ומכסה עד שני תיקוני נזק בשוגג. אלה יעלו לך 29 $ לתיקון המסך או 99 $ לכל דבר אחר.

לכיסוי מלא, אפל מציעה גם את תוכנית AppleCare + עם גניבה ואובדן. זה כולל את כל התוכניות הסטנדרטיות, בתוספת כיסוי אם האייפון שלך אבד או נגנב. כל עוד הפעלת את 'מצא את האייפון שלי' בזמן האירוע, אתה יכול להשיג מכשיר חלופי.

אפל גובה השתתפות עצמית בהחלפה זו, התלויה במכשיר שלך:

• אייפון 8, 7 ו- 6S: $199
• iPhone XR, 8 פלוס, 7 פלוס ו- 6S פלוס: $229
• iPhone XS, XS Max ו- X: $269

AppleCare + לאייפד

רכישת AppleCare + עבור ה- iPad שלך מעניקה לך כיסוי נוסף של אחריות (שנתיים בסך הכל). זה כולל גם כיסוי עיפרון של אפל, אם קנית אחד עם ה- iPad שלך.

בנוסף, אחריות זו מכסה את סוללת ה- iPad ואת כל הכבלים הכלולים.

בדומה לכיסוי של מק, גם אתם מקבלים שני אירועי נזק מקרי. אפל גובה 49 $ לתיקון בעיה באייפד, או 29 $ עבור בעיית עיפרון של אפל.

AppleCare + עבור Apple Watch

AppleCare + עבור Apple Watch ו- Apple Watch Nike + מוסיפים עוד שנת כיסוי של אחריות (לשניים בסך הכל). Apple Watch Hermès מגיע עם אחריות לשנתיים, כך AppleCare + מרחיבה זאת לשלוש שנים בסך הכל. הכיסוי כולל את המכשיר, הסוללה וכבל הטעינה.

בדומה לתוכניות האחרות, הכיסוי שלך ב- Apple Watch כולל שני אירועים של נזק בשוגג. אפל גובה תשלום של 69 $ (79 $ עבור Apple Watch Hermès) עבור אלה.

תוכנית ההגנה של AppleCare עבור Apple TV

אפל מכנה את תוכנית הכיסוי של Apple TV "תוכנית ההגנה של AppleCare" במקום AppleCare +. אך היא עדיין כוללת את אותה כיסוי כיסוי נוסף של אחריות (שנתיים בסך הכל). זה כולל את יחידת הטלוויזיה של אפל והשלט.

בשונה מהתוכניות האחרות, הדבר אינו כולל כיסוי לנזקים מקריים (ככל הנראה הסיבה להבדל השם).

AppleCare + עבור HomePod

עכשיו אתה יודע למה לצפות: תוכנית AppleCare + עבור HomePod שלך מוסיפה כיסוי אחריות לשנה נוספת. אתה מקבל שתי תאונות מכוסות תמורת סכום של 39 $ בכל פעם.

אין לך HomePod? לבדוק תכונות מגניבות של HomePod שיגרמו לכם לרצות תכונות.

AppleCare + עבור iPod Touch

AppleCare + יאריך את אחריות ה- iPod Touch שלך לשנתיים בסך הכל. הכיסוי כולל את המכשיר, הסוללה ואוזניות אוזניות וכבל טעינה. אם אתה פוגע בו בטעות, אתה יכול לשלם ל- Apple 29 דולר עבור תיקון, עד פעמיים.

כמה עולה AppleCare +?

עלות תוכנית AppleCare + תלויה באיזה מכשיר אתה מגן. להלן רשימת התעריפים הנוכחיים:

• מקבוק או מקבוק אייר: 249 דולר
• 13 ″ MacBook Pro: 269 $
• 15 ″ MacBook Pro: 379 $
• מק מיני: 99 דולר
• iMac / iMac Pro: 169 דולר
• Mac Pro: 249 דולר
• iPhone XS או XS Max: $ 199 | 299 $ בגניבה והפסד
• אייפון XR, 8 פלוס או 7 פלוס: 149 $ | 249 $ בגניבה ואובדן
• אייפון 8 או 7: 129 $ | 199 דולר עם גניבה ואובדן
• אייפון SE: 99 דולר
• iPad Pro: 129 דולר
• iPad או iPad Mini: 70 דולר
• סדרת Apple Watch 4: 79 דולר
• Apple Watch Hermès: 99 דולר
• סדרת Apple Watch 3: 49 $
• Apple TV: 29 דולר
• HomePod: 39 דולר
• iPod Touch: 59 $

האם AppleCare + שווה את זה?

אני כל כך שמח שה- MacBook שלי נשבר היום.
תוכנית AppleCare פגה בעוד שבועיים.

- מייקל לונג (@ MiLeung) 13 ביוני 2017

אם AppleCare + הייתה רק אחריות, יהיה די קל להמליץ ​​עליה.

הסיכוי לפגם שישפיע על המכשיר שלך לאחר האחריות החינמית אינו כה גבוה, במיוחד במוצרי אפל הידועים באיכותם הגבוהה. ושירות התמיכה לשאלות אינו כה חשוב בגלל שפע המידע הזמין באינטרנט.

עם זאת, AppleCare + כולל גם תיקונים לנזק בשוגג. תלוי עד כמה אתה נזהר במכשירים שלך (והאם אתה יכול תקן את האייפון שלך בעצמך כיצד לתקן iPhone בעצמךבמשך כמה שבועות, הזווית שהייתי צריכה לחבר את כבל הברק לאייפון 5S שלי קיבלה יותר ויותר ספציפיות, עד שיום אחד זה פשוט לא יטעין. זה היה מת. קרא עוד ), זה עשוי להסתדר לטובתך.

השוואת מחירים לתיקון

מסתכל על דף התיקון של אייפון של אפל מספק מושג טוב מה תשלם עבור תיקוני אחריות בהשוואה לכיסוי AppleCare +.

תיקון מסך לאייפון למשל, עולה 29 דולר עם AppleCare + לא משנה איזה מכשיר יש לך. אך ללא כיסוי, תשלם בכל מקום החל מ- 149 $ עבור iPhone 7 ועד 279 $ עבור iPhone XS.

"תיקונים אחרים" הכוללים כל דבר מלבד הסוללה והמסך הם יקרים יותר. הם אומנם 99 דולר ללא קשר למכשירים עם AppleCare +, אך הם יכולים לעלות בין 319 $ עבור מכשיר אייפון 7 ועד סכום של 549 $ עבור iPhone XS. פיצוח גב הזכוכית בדגמי האייפון החדשים ביותר נופל תחת זה.

הערך של AppleCare

אם עליך להשיג את AppleCare תלוי עד כמה אתה נוטה לתאונה ואיזה מכשיר אתה מגן.

נניח שאתה קונה אייפון חדש כל שנתיים וצפה לפצח את המסך פעם אחת בטלפון. כיסוי AppleCare + עבור iPhone XS עולה 199 $ מראש, בתוספת 29 $ לתיקון. בלי זה, תשלם מכיס 279 דולר עבור התיקון.

לפיכך, אם אתה מפצח את מסך האייפון החדש שלך אפילו פעם אחת במהלך חייו, AppleCare + מספק ערך טוב. עם זאת, מכיוון שהאייפונים החדשים ביותר כוללים את כל המסכים, מחירי תיקוני המסכים שלהם גבוהים יותר בהתאם.

המחיר לתיקון מסך אייפון 8 מחוץ לאחריות הוא 149 $. בהשוואה למחיר AppleCare + של 129 דולר עבור מכשיר אייפון 8, בתוספת חיוב התיקון של 29 דולר, זול יותר לשלם עבור התיקון מהכיס. אל תשכח כי דגמי האייפון החדשים ביותר הם גם עמידים במים, מה שמסייע בהגנה מפני צורה נפוצה.

שקול איזה מכשיר אתה קונה והאם אתה מצפה לפגוע בו בטעות. יתכן וחסכוני יותר פשוט להפריש מעט כסף מדי חודש לתיקונים. ואז, אם אתה לא פוגע במכשיר שלך, יהיה לך כסף כזה למשהו אחר.

אם אתה יכול להרשות לעצמך להחליף משהו, לא באמת כדאי לבטח אותו. אולי תרצה לבדוק את המחירים של מקומות אחרים שמתקנים מסכי אייפון 5 מקומות שמתקנים מסכי אייפון בזולשמט את האייפון שלך, פיצח את המסך ותהה מה לעשות? להלן מספר מקומות שמתקנים מסכי אייפון בזול. קרא עוד ולראות כיצד העלות משתווה.

יש גם אלטרנטיבות אחרות של AppleCare

AppleCare + אינה הדרך היחידה להגן על המכשיר שלך. אם אתה נוטה להפיל אותו לעיתים קרובות, קבל תיק מגן שישמור עליו מפני נזק. זה עולה חלק מהמחיר של אחריות ותוכלו לבחור מבין מאות מקרים.

לא משנה מה תבחרו, דעו את השימוש האופייני שלכם וחישבו תחילה את העלויות. אם מעולם לא הפילת אייפון או שהייתה לך פגם בחומרה של מק בעבר, לא שווה את העלות הגבוהה לכסות משהו שלסביר להניח שלא יקרה.

אם אינך יכול לחיות בלי השקט הנפשי שהאחריות מביאה, שקול תוכנית אחריות אחרת לסמארטפון 5 תוכניות ביטוח סמארטפונים המספקות את התמורה הטובה ביותרכאשר מכשיר חשוב ויקר לא פחות מהסמארטפון שלך, כנראה שזה הגיוני לבטח אותו מפני קטסטרופות. קרא עוד כמו SquareTrade. אחריות הטלפון שלה עולה 9 דולר לחודש ומכסה נזקים ופגמים בשוגג, בנוסף היא מציעה מספר אפשרויות כשאתה זקוק לתיקונים.