כתובת האימייל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *
באל סלבדור אנו משלמים כמו 30 $ עבור 1 מגה בייט. המהירות הממוצעת כאן היא 1Mb. אני חושב שהמהירות ביותר שתוכל להשיג היא 10Mb. לעזאזל, אשמח שיהיה אפילו 9.8 בממוצע. אני אפילו לא רוצה לספר לכם על כמה סיקורים איטיים.
ספק שירותי אינטרנט? מה ספק שירותי האינטרנט? אני גר ממש מחוץ לעיירה קטנה, בערך 3 מיילים והדבר היחיד שאני יכול להרשות לעצמי, וזה רק לאחרונה, הוא 35 $ / מ עבור 768K / 256K. כן זה K כמו בקילוביטס. ATT לא יגדיל את ה- DSL שלהם למרות שלשכני בקושי 330ft משם יש DSL 3Mb וחברת הכבלים מפסיקה במרחק של פחות מקילומטר.
ובכן, בבריטניה הבעיה שאני נתקל בה היא הפוכה. אני מוצא שמשתמשים בוחנים את מעלות ספק שירותי האינטרנט שלהם למרות שאני יודע שהם זבל (מכיוון שאני מתמודד עם המון אנשים שחולקים איתי את החוויות שלהם).
הבעיה היא שרבות ספקי האינטרנט (רוב?) הם בסדר גמור עד שמשהו משתבש, ורק אז מגיעים אל "דלפק עזרה" המאויש על ידי אנשים ואולי ממוקם במדינה אחרת עם שכר נמוך, מבטאים קשים, הכשרה מינימלית ומוטיבציה להתמודד עם כמה שיותר שיחות, כך שלא היה עניין קשה נושאים.
אמרתי לי שאנשים של ספק שירותי האינטרנט שלהם הם נהדרים מכיוון שלעולם לא תקבלו דואר זבל - הדרך היחידה שיכולה להיות נכונה היא אם מסנני הספאם שלהם כל כך אגרסיביים שהם בטח זורקים גם דוא"ל "טוב".
הספק הנוכחי שלי מספק פס רחב של כבלים בגודל 100Mb - וזה בסדר. העלות נע סביב 100 דולר לחודש - כולל קווי טלוויזיה וטלוויזיה בכבלים שנראים הרבה יותר טובים מממוצעים בארה"ב. הדוא"ל שלהם הוא גרסה ממותגת של Gmail אבל על בסיס קוד ישן ואני לא משתמש בו - Gmail עצמו מגוון יותר. אם יש לי בעיות בדרך כלל הם מטופלים ביעילות, הם יכולים לדעת ממספר הטלפון שלי היכן אני נמצא ואם יש תקלה חיצונית ידועה מקומית אני מקבל הקלטה עם זמן תיקון משוער. אם אני מגיע לדלפק העזרה יש להם אבחון שיכול "לראות" את הנתב שלי (ויודע להשתמש בהם), הם בדרך כלל יכולים לתקן את הבעיה מייד. אם זה נשמע כאילו אני זקוק מאוד לתמיכה שלהם, זה לא בסדר, יש לי את אותו ספק כבר כעשרים שנה אז הייתי זקוק לעזרתם מספר פעמים אך לאורך תקופה ארוכה.
הם לא לגמרי גדולים. לפני מספר שנים השירות הופסק באופן קבוע בזמן שלא הושפעו קשרים של שכנים לאותו ספק שירותי אינטרנט. דלפק העזרה ניסה לחסל אותי עם "זה בגלל שאחד השכנים שלך מוריד כמה קבצים גדולים". לא הגבתי טוב (!). הם בסופו של דבר הניחו מחדש כמה מאות מטרים של כבלים לבית (בעלות של יותר מ -1,000 דולר) אבל זה לא פתר את הבעיה. בשלב הבא הם שלחו מהנדס מומחה שתיקן את הבעיה תוך 5 דקות על ידי שינוי רכיב של דולר אחד, כך שלמרות התחלה לא טובה הם בסופו של דבר עשו מאמץ נחוש ותיקנו אותה.
הייתי מוכן לסלוח על ספק שירותי האינטרנט הרבה יותר, אבל באמת לא יכול בגלל הדברים הבאים:
בהשוואה לדרום קוריאה, ארה"ב ענקית מבחינה גאוגרפית. עלות הנחת סיבים לכולם תהיה סכום מטורף, אם כי זה מה שאנחנו צריכים כדי להוכיח בעתיד את תשתית האינטרנט שלנו. רוב האנשים לא מבינים שכ- 50% מאוכלוסיית קוריאה גרה בסיאול או בסביבתה (מה שמגיע לפרברים כאן, לא בטוחים איך קוראים לזה שם). לכן שירות סיבים אופטיים יכול להיות זול, מכיוון שעלות ההטלה הראשונית תתאושש במהירות.
עם זאת, הסיבה לכך שאני לא יכול לתת אישור של ספק שירותי האינטרנט היא מכיוון שלמרות שהם מרוויחים כל כך הרבה כסף שירות אינטרנט (ו"הצעות "המגוחכות שלהם), נראה שהם לא מוכנים להוציא כסף כדי לשדרג הקווים. ב- APIK, Verizon הפסיקה לפרוש את שירות ה- FIOS שלהם עוד יותר, ו- Google Fiber רק דחפה חברות מסוימות להציע שירות סיבים בשווקים נבחרים עד כה. אני לא בטוח ב 100% שה- ISP בקוריאה הם בבעלות פרטית, אבל כאן בארה"ב לפחות, נראה כאילו בעלי המניות באמת לא אכפת משירות האינטרנט שלהם, אחרת הם היו מוכנים לקחת החזר קטן יותר לטובת השקעה טובה יותר ומושקעת רשת.
