יום ראש הממשלה של אמזון: מדוע זה הולך להיות שנתי ומה למדנו

פרסומת

15^th יולי: אני קופץ לאמזון. אני תוקף אותי מיד על ידי מטח תמונות שכולם מתענגים על תפארתם: זה יום ראש הממשלה של אמזון, זמן לחגוג את 20 שנות ההיסטוריה של החנות המקוונת.

16^th יולי: השלום שוחזר. אמזון מברכת אותנו עם דף הבית הרגיל. אבל טירוף זה בהשראת הממשלה אושר כאירוע קבוע. האם זה שווה את כל המהומה?

מה ההיגיון? מי באמת מרוויח? האם זה win-win עבור אמזון והצרכן?

רעיון הליבה

עם יותר עסקאות מאשר בלאק פריידי, יום הקניות המקוון העמוס ביותר בשנה, נראה כי פריים דיי אמזון נותנת לעצמה טפיחה מאחור, לא יותר ממכירת פלאש מפוארת.

אבל זה יותר מזה.

זה גם גדול מהטענה שהוא רחוק יותר תמריץ לחברי ראש הממשלה האם אמזון פריים שווה את הכסף שלך? אנו עוזרים לכם להחליט!אמזון פריים הוא עניין גדול. אבל האם זה שווה את הכסף שאתה משלם עבורו? אנו עונים על שאלות ודאגותיך. קרא עוד , מי ש הוציא $ 99 / £ 79 לשנה כדי לקבל משלוח מהיר ומבצעים בסטרימינג בטלוויזיה. הציני יקרא לזה הגאף האחרון, טרי ממכונת הפרסום. במקרה הטוב, הם היו קוראים לזה פינוק. במקרה הרע, מדובר במזומן חלול; אותו עיקרון שיווקי שהוליד את יום האהבה בו משפחת סימפסון.

הקיץ נחשב "השבתה" עבור אמזון. אין אירועים גדולים שעולים; אנשים חוסכים כסף לבזבוז בחגים כך שהם לא יקנו קלות דעת; והמכירות הן הנמוכות ביותר בשנה. המכירות כמעט אינן גבוהות יותר כמו יום שישי השחור של השנה שעברה אמזון ריסקה שיאים ומכר 64 פריטים בשנייה.

עכשיו זה הזמן האידיאלי לאירוע גדול: משהו כדי לקבל פרסום, להרחיק אנשים מהשמש ובחזרה מול מסכי המחשב שלהם. ממש כמו בלאק פריידי, מספר מוגדר של פריטים מסוימים היה זמין במחירים מוזלים בפרק זמן קטן. באופן כללי מוצעות מבצעים שונים, תלוי אם אתה משתמש באתר האמריקאי, בריטניה, הודי או אוסטרלי.

מוצרים ומחירים

בהתחשב בהייפ, תסלחו לכם לחשוב שיהיו חסכונות גדולים בכל דבר, חסרי מלאי של צד שלישי וספרים שפורסמו בעצמם. באופן טבעי, זה לא היה המקרה.

במקום זאת, זה היה שילוב של פריטי שם גדול, אקסצנטריות נישה והאלקטרוניקה מדי פעם.

הם עשויים להיתפס כמאפיינים, אך הם בכל זאת נשארים פופולריים: פריטי זיכיון כאלה כלולים רופא ש, המתים המהלכים, משחקי הכס, ו הנוקמים (במיוחד עידן אולטרון קשירות). רוב אלה נמכרו בהתמדה, אך נראה כי מעטים הגיעו במהירות לגבולותיהם. היו, כמובן, חריגים: א עולם היורה חולצת טריקו נכנסה תוך 10 דקות. אמזון הצליחה להקצות את משבצות הזמן הנכונות: הפופולריות ניתנו כשעה וחצי למכירה, ואילו פריטים פחות מדברים ניתנו עד 4 שעות למכירת עצמם. משמעות הדבר היא שראיית "100% טענו" הייתה התרחשות קבועה.

המחוונים משכו את העין לפריטים שמעולם לא שקלת לפני כן ואולי לעולם לא תשקול אותם שוב - אבל תראו, זה 30% הנחה. זה לא אמור להפתיע. כך עובד מכירה, בין שהיא מקוונת או בחנות בפועל.

גרבי נסיעה לגברים בסביבות 10 $ לא הצליחו להעלות את העולם. פריטים רבים היו מושכי עין מכיוון שמה שנמכר בפועל היה אביזר; פעם נוספת, מחיר רגיל. תצלום של מכשיר אייפון 5 או 6 האם עליך לבחור את ה- iPhone 5s על פני ה- iPhone 6?לפני שאתה הולך ישר לאייפון 6 החדש או אפילו ל 6 פלוס, מדוע שלא תבדוק את מכשירי האייפון 5s במקום זאת? זה מה שעשיתי - ולא יכולתי להיות מאושרת יותר. קרא עוד ישמש למכירת תיק טלפון.

עם זאת, היו עסקות טק.

ב- Amazon.com:נורטון אנטי-וירוס (5 מכשירים) תמורת 32.99 $; מצלמת מעקב WiFi אלחוטית D-Link במחיר של 47.95 $; תוכנת חשבונאות לעסקים קטנים של QuickBooks Pro 2015 במחיר של 148.99 דולר.

באתר Amazon.co.uk: טלויזיה LG HD בגודל 22 for במחיר של 95.99 פאונד; א מצלמת ערכת גריפ של דיוקן אולימפוס OM-D E-M5 תמורת 566 פאונד; ו Lenovo YOGA 13.3 Not מחברת מסך מגע להמרה תמורת 399 פאונד.

אמזון דחפה במיוחד את המוצרים שלה. קינדל פייר HD המדריך הבלתי רשמי של אמזון האש שלךהטאבלט של אמזון פייר הוא אלטרנטיבה נהדרת לקוראי האלקטרוני הבסיסיים של דיו אלקטרוניים, תוך שהוא מציע תכונות חדשות משכנעות הדומות יותר לטאבלט. גודלו הקטן והגמישות שלו הופכים אותו לבחירה העליונה. קרא עוד 7 ירדה ל- 99 $ / 59 פאונד מ -159 / 119 פאונד; הקינדל הרגיל במחיר של $ 69 / £ 39.99, מ- $ 99 / £ 59.99; ומקל הטלוויזיה Fire מתוך 39 $ / 35 £ עד 24 $ / 19 £. כל אלה אזלו ב- Amazon.com תוך 14 שעות מרגע שהמבצעים יופיעו.

האם היה כדאי ללקוחות?

אה גבר, עליתי לכוון את שעון האזעקה שלי ל -4: 59 בבוקר כדי שאוכל להבקיע את צפרסת הנעל הזו! #HappyPrimeDay# PrimeDaypic.twitter.com/pPInOBhqLM

- theneener (@ theneener) 15 ביולי 2015

כל אותן עסקאות בזק חסכו לכם יותר כסף מהרגיל, אך ניתן למצוא מוצרים רבים זולים יותר ברחוב הגבוה. השוויתי מספר פריטים שנמצאו במחירים זולים יותר בפריים דיי לחנויות בפועל במרכז העיר שלי, ומצאתי כמה שלא היו הרבה מציאה באמזון.

סט של 23 שארפים, למשל, צנח ל -14 פאונד; אותה קבוצה הייתה זמינה מרשת נייחים ארצית במחיר של 9.99 פאונד. חנות ספרים פופולרית מכרה את הסט המלא של משחקי הכס רומנים במחיר של £ 25, זהה לשיעור ההנחה של אמזון (מאז עלה ל -32.50 £). אותה חנות הציעה סט של 10 תחתוני קפטן ספרים תמורת 10 פאונד בלבד - בעוד שהעסקה הטובה ביותר של אמזון הייתה 24.99 פאונד.

זה לא היה המקרה לכל דבר, אבל בהחלט חלק מהעסקאות לא היו נהדרות כמו שאמזון הייתם מאמינים.

זה עדיין תגמול נוסף לחברי ראש הממשלה, ותמריץ להצטרף. היתרונות של פריים הם רבים: מסירה של יום אחד או יומיים (באותו יום באזורים מסוימים); וגם הזרמת טלוויזיה ומוזיקה - אמזון הצילה מפורסם רחוב המרטש מהגרזן - ו ספריית קינדל 5 סיבות מנוי ללא הגבלה קינדל לא שווה את הכסף שלךשירות מנוי לספרי ספרים אלקטרוניים של Kindle נשמע נהדר, אך המנוי Kindle Unlimited של אמזון אינו שווה את הכסף. הנה למה. קרא עוד . יש אפילו נסתרים תכונות של אמזון פריים 10 יתרונות מדהימים של אמזון פריים שכנראה התעלמתם מהםמשלוח יומיים חינם הוא רק ההתחלה. להלן מספר יתרונות בולטים למנוי אמזון פריים שאולי אינך יודע עליהם. קרא עוד יתכן שאתה עדיין לא משתמש.

באופן מעצבן, אמזון תאפשר לך לעבור את תקופת הניסיון החינמית שלך לחודש בלבד, כלומר, כל מי שהיה לו פריי בעבר לא יכול לראות איך השירות מתרחש בימינו מבלי לשלם תעריפים מלאים. זה הרגיז כמה מקווים לעשות שימוש במשפט ביום ראש הממשלה.

הענק המקוון פישל את ההזמנות ב- Black Friday 2014, ולקח זמן רב מהצפוי למסור ללקוחות פריים. האירוע האחרון נחשב אפילו גדול מזה. לכן, אין זה מפתיע שעיכובים נוספים יתרחשו.

לא כך - לפחות במקרה שלי. קיבלתי הודעת משלוח למשלוח תוך ארבע שעות מהזמנת הבוקר הראשונית שלי, וקיבלתי את הפריטים שלי ב 16^th יולי. הזמנות בערב הגיעו למחרת. גם הזמנות של פריטים שלא למכירה היו מהירות באותה מידה.

לא בטוח אם # PrimeDay זו בדיחה או שאני פשוט לא בוחן כלים. #HappyPrimeDaypic.twitter.com/TicsPXvPlB

- כריס (@FriendlyPharmD) 15 ביולי 2015

רבים שניסו את המשפט החינמי ליום הראשון ישכחו - אולי בכוונה - לבטל לאחר שתקופת אותה תקופה. הלן קנפמן כותבת שזה נושא נפוץ:

"אמזון אומרת שכל מי שנרשם לפריים מקבל דוא"ל המודיע להם על משך תקופת הניסיון בחינם, כיצד לעשות זאת הימנע מלהמשיך לחברות ראש הממשלה בתשלום וכיצד לבטל את החברות בתשלום אם מישהו הוציא אותה ללא משפט.

"אך רבים טוענים כי התשלום של [$ 99 / £ 79] נתפס לאחר שלא הבינו שהם נאלצים לבטל את ההצטרפות לשנה. אחרים אומרים שהם לא מאמינים שנרשמו למשפט מלכתחילה, ואילו יש הטוענים כי לחצו בטעות על כפתור הניסיון שהוצב לעיתים בצורה בולטת. "

מה יש באמזון?

שוב, הציניקנים יגידו כסף, או אפילו פינוי שטח המחסן, אך רפי מוחמד טוען כי אמזון מדגימה חוסר חשש כספי:

"אמזון לא נראית מודאגת במיוחד מרווחים. ב- FY14, למשל, היו אמזון בהכנסות מרשימות של 89 מיליארד דולר. עם זאת, הרווח התפעולי היה 178 מיליון דולר (וכך, מרווח תפעולי של 0.2% בערך) והביא להפסד נקי של 241 מיליון דולר. "

אמזון פריים הוא התכשיט שבכתרה. למה? כי על פי דיווח בסוף 2014 על ידי השותפים לחקר המודיעין לצרכן (CIRP), ישנם "בין 30 מיליון ל -40 מיליון מנויים ראשיים בארה"ב, ובסך הכל 40 מיליון עד 50 מיליון ברחבי העולם."

MoneySavingExpertלאחרונה אמר מרטין לואיס את חשדותיו בתוכנית ה- BBC, כלב שמירה שחברי Prime מוציאים כל כך הרבה יותר באתר מאשר לא מנויים שאמזון יכולה לתת את השירות בחינם ולהרוויח עוד יותר. ב- CIRP מעריכים כי החברים מוציאים בממוצע 1,500 $ בכל שנה לעומת 625 $ שהוצאו על ידי אנשים שאינם חברים. קווי מסכים:

"אמזון מרוויחה כל כך הרבה כסף מלקוחות פריים, על פי דו"ח [2013], כי החברה יכולה להוריד את העמלה בעשרות דולרים ועדיין לצאת קדימה."

בהתחשב במחיר של פריים עלה השנה, זה מעלה שאלה נוספת אם מדובר בעסקה טובה לצרכנים. לעומת זאת, המסירה הבלתי מוגבלת של פריים - נקודת המכירה העיקרית שלה - היא סיבה לדאגה, בעיקר בגלל "שימוש יתר" - אותם אנשים שהופכים את השירות לכל כך פופולרי. ההסתמכות יתר שלהם על דפי משלוח מהירים והזמנות חילוניות פוגעים ברווחי אמזון מפריים.

עם זאת, אותה מסירות נפש שאמזון כל כך יקרה. במהותו, זהו אותו עיקרון כמו כרטיסי נאמנות. מוחמד אומר:

"פריים הוא הלינצפין של התוכנית של אמזון לחסל קמעונאים של לבנים וטיט. עם משלוח מזורז 'בחינם', מטרתה של פריי ברורה ללא ספק: הפוך את אמזון לספקית המוצרים הקמעונאית הבחירה הראשונה לצרכנים. "

אמזון רוצה דומיננטיות גדולה יותר, ויום ראש הממשלה שנתי כמעט מבטיח נאמנות ואכן פרסום - בטלוויזיה, באתרים, במדיה החברתית. ראש הממשלה עבד מבחינה זו: יותר אנשים נרשמו לתקופת הניסיון בחינם מאשר בהמשך כל יום בודד אחר בהיסטוריה.

אילו שיעורים נוכל ללמוד?

דרך ללכת @ אמזון! ה #HappyPrimeDay hashtag צבר כבר 11k אזכורים בנושא #טוויטר. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU

- פשוט נמדד (@simplymeasured) 15 ביולי 2015

מבחינת אמזון, זו הייתה הצלחה אדירה, כשהיא מכירה את ה- Friday Friday של 2014 באמצעות מכירה 34.4 מיליון פריטים ברחבי העולם - זה 398 מוצרים לשניה. גרג גרילי, סגן נשיא אמזון פריים אמר:

“בהתחשב בזה לא היינו בטוחים אם פריים דיי יהיה דבר חד פעמי או אם זה יהפוך לאירוע שנתי. אחרי התוצאות של אתמול, בהחלט נעשה זאת שוב. "

שביעות הרצון של הלקוחות לא הייתה גבוהה במיוחד, ובכל זאת, הוגן לומר שרוב חברי ה- Prime הזמינו לפחות פריט אחד. איך נוכל לכלוב את חיית הקניות הזו כשמתמודדים עם המאמץ של השנה הבאה - או מתי חנויות אחרות דומות ("מכירה אטומית", אכן)?

רק כמה טיפים:

• רשמו את הפריטים שאתם רוצים ואל תסטו.
• אל תתפשרו: אם עיניך על משהו במשך שבועות, אל תתחפש למוצר דומה במקום זאת רק בגלל שהוא הנחה של 30%.
• קנו גם בחנויות. ההנחות אינן בלעדיות לרשת המקוונת.
• עקוב אחר מחירים. האם מדובר למעשה בעסקה טובה? גששי מחירים שונים חמש עוקבים אחר שעוני המחיר הטובים של אמזון עבור ציידי מציאהרוצה למצוא את המבצעים הטובים ביותר בעת קניות ברשת? בצע בדיקה על היסטוריית המחירים של פריט באמזון לפני שתלחץ על כפתור הקנייה. קרא עוד יכול לעזור בזה, כולל תוסף Chrome זה קנו חכם וחסכו כסף - בדקו את היסטוריית המחירים של כל מוצר באמצעות Camelizer [Chrome]אל תשלם יותר עבור מוצר רק בגלל תזמון לקוי - עיין בהיסטוריה של תנודות מחירים לפני שאתה קונה משהו. Camelizer הוא תוסף ל- Google Chrome שמציג תרשים של ... קרא עוד .
• אם אתה רואה פריט "אופנתי" שאתה מעוניין בו, דמיין שלא קנית אותו. הערך אם באמת תצטער על ההחלטה ההיא - ואם תשלם מחיר רגיל עבורו.

מה עשית מפריים דיי? יתר על המידה? או בדיוק למה שציפית?