פרסומת
בטח שמעת את המונח "אל תרמה הונאה" אבל תמיד אהבתי את "אל תרמה סופר טכנאי" בעצמי. אני לא אומר שאנחנו לא קשים, אבל אם ההונאה שלך כוללת את האינטרנט, מחשב Windows וטכנאי קורא, לא ייקח הרבה זמן עד שהפרוטה תירד.
אני מבסס את המאמר הזה על הניסיון שלי עם רמאי נחוש שהתקשר לבית הוריי בשבוע שעבר. זו לא הפעם הראשונה שמר ווינדוס תיקון גאי אדיב אותנו בצורה כה מועילה עם הוראותיו המפורטות, והפעם הייתי נחוש בדעתנו לברר מה בדיוק העסקה.
ספר לחברים שלך, ספר לקרובים שלך - מיקרוסופט כן לא התקשר לתיקון המחשב האישי שלך.
השיחה
כשהטלפון צילצל, הבחור בצד השני טען שהוא "התמיכה הטכנית של Windows". אנשים רבים בטח ישימו לב שמשהו לא כשורה בנקודה זו, מכיוון שמיקרוסופט לא ידועה בשיחות קור כדי לומר לך שיש בעיה במחשב שלך. מייד ידעתי שזה הוותיק "יש לך וירוסים ואנחנו יכולים לתקן אותם", אז במקום "איפה כפתור התחל בשולחן העבודה של לינוקס?" שגרה שעשיתי איתה פעם אחרונה, חשבתי שאשחק לאורך.
התבשרתי שמיקרוסופט גילתה שיש לי וירוסים במחשב שלי, וכי אם לא עקבתי בעצתו להסיר אותם, המחשב שלי יכול "להתרסק באופן בלתי צפוי בכל עת" (תגיד לי משהו שאני לא יודע).
אז התיישבתי במחשב Windows 7 החדש של הוריי ושאלתי אותו איזה סוג של וירוסים יש לי. הוא אמר לי ללחוץ על התחללחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחשב ובחר לנהל. ואז אמרו לי ללחוץ צופה באירועים, תצוגות מותאמות אישית לאחר מכן אירועים אדמיניסטרטיביים.
זה המקום בו ההונאה הופכת לאמינה מעט. מסך זה מציג יומן של הודעות משירותים ותוכניות שונות הפועלות במחשב האישי שלך. במבט ראשון ישנם המון צלבים אדומים ומשולשי אזהרה, מה שעלול להיראות רציני למדי למשתמש ממוצע.
ככל הנראה, אלה היו הנגיפים שלי!
התיקון
נשאלתי אם אוכל למחוק אחד מהנגיפים החדשים שנמצאו בלחיצה ימנית ופשוטה מחק. כפי שכולנו יודעים כעת - אלה אינם וירוסים. בנוסף, אינך יכול להסיר את היומן באמצעות תפריט ההקשר באמצעות לחצן העכבר הימני, אז אני מניח שהם פשוט כאן כדי להישאר?
כמובן שהתיקון היה רק מעבר לפינה. ברגע שהודעתי לחבר הכי טוב שלי שאיני יכול להסיר אותם, הוא אמר לי לפתוח את Internet Explorer (!) והבטיח לי שיש תוכנה זמינה לעזור לקורבנות כמוני.
האתר שאמרו לי לבקר הוא AMMYY.com (שאנחנו לא מקשרים אליהם), אך נראה כי התוכנה לא תואמת. אתר זה מתיימר לספק פיתרון לשולחן עבודה מרוחק, ולא את התוכנות הזדוניות שהתחפשו לתוכנת אבטחה שציפיתי לה.
בשלב זה הייתי בטלפון במשך 15 דקות טובות, כאשר חלק גדול מהשיחה אבדה בתרגום כשנאבקתי להבין את המבטא ההודי הכבד. היו לי מילים, הודעתי לו שאני יודע בדיוק מה קורה ואדווח על האירוע ל- BT (ספק הטלפון), כמו גם הייתי מביישת אותו בכל דרך אפשרית ומציעה לו להציע.
האם לא הפסיקו להתקשר שוב מייד אבל כן?
העלות
יש שפע של סיבות שאסור לסמוך על מתקשר, אך על אחת כמה וכמה כשמדובר במחשב האישי שלך, המידע האישי שלך והתוכנה החשודה שלך. העלויות הכרוכות במישהו שמשיג גישה מרחוק למחשב שלך עלולות להיות הרסניות. מידע רגיש הנוגע לחשבונות בנק, סיסמאות לשירותים בתשלום ומסמכים שניתן היה להשתמש בהם לזייף זהות 9 דרכים למניעת גניבת זהות על ידי האקרים למחשביםבעידן דיגיטלי זה, בו כמעט כל הידע האנושי מאוחסן באופן מקוון, חלק מהמידע החשוב ביותר שיש ברשותך הוא זהות משלך. המונח מתייחס למידע המאפשר גנב זהות ... קרא עוד יכול להיות נגנב.
ניתן להזמין סחורה באמצעות שירותים ששומרים את פרטי החיוב שלך וכל אתרים שזוכרים כניסות יהיו נגישים בקלות. בנוסף לגניבה, אמצעי הגנה כמו תוכנות אנטי-וירוס עלולים להיות מושבתים וניתן להתקין תוכנה זדונית נוספת כמו keyloggers וטרויאנים.
יש למרבה הצער מעט מאוד שניתן לעשות כדי להילחם בהונאות אלה. התקשרתי אל BT ונאמר לי שהמספרים מהשיחה מסוג זה כמעט בלתי ניתנים למעקב, אך שיחות הגיעו "אי שם באסיה" והיו בעיה מתמשכת. אם המבצעים משתמשים בשירותי VoIP כמו סקייפ, השיחות לא קלות להתחקות, ולא ניתן להשתמש בשירות רינג -back כדי לפענח את המספר חמשת האתרים המובילים לזיהוי בעל מספר טלפוןקיבלת שיחה ממספר שאתה לא מזהה? אתרי חיפוש אלה יכולים לעזור לכם לזהות את המתקשר לפני שתתקשרו אליו. קרא עוד .
סיכום
אני מקווה שמאמר זה סיפק תובנות קצרות בנושא הונאת תמיכה למחשבים מסוג זה, הנפוצה בכל רחבי העולם. אלא אם כן אתה מעוניין להפוך לחלק מהבוטנט הרע והגדול, עדיף שלא תסמוך על מתקשר כזה. וריאציות שכיחות - לפעמים זו תוכנת אנטי-וירוס מזויפת הדורשת תשלום, או דומה - כך שתישאר ערנות.
אני לא בטוח אם AMMYY.com הם חברה לגיטימית או לא, אבל התוסף פיירפוקס של פנדה לא מדרג את האתר וגם לא חיפוש מהיר של גוגל שמביא כל מיני הודעות "הונאה". אני הולך להמליץ שאף אחד לא ישתמש במוצר AMMYY.com, אך ורק על בסיס שיש הרבה אלטרנטיבות מוכחות ואיכותיות 7 התוכנות הטובות ביותר לשיתוף מסך וגישה מרחוקלשיתוף מסך Windows שלך יש יתרונות רבים. השתמש בכלים חינמיים אלה כדי לשתף מסכים או להשיג גישה מרחוק למחשב אחר. קרא עוד שאינם קשורים לאנשים לא ישרים שרוצים את הכסף, הנתונים ורוחב הפס שלך.
האם היו לך שיחות טלפון כאלה? מכירים מישהו שיש לו? שקול לשתף מאמר זה ולהפיץ את המילה. הערות ודיון יתקבלו בברכה מתחת למאמר זה.
טים הוא סופר עצמאי שחי במלבורן, אוסטרליה. תוכלו לעקוב אחריו בטוויטר.