רוב הלורקר: למה אתה לא מוזר לקרוא ולעולם לא להעלות פוסטים

פרסומת

קח כל קהילה מקוונת ונתח את החברות שלה ותגלה שרק חלק מהקבוצה אכן תורם בכל סוג של משמעות. ניתן להעלות נקודה דומה בנוגע לקהילות לא מקוונות, וזו הסיבה שיש לנו אפילו מונח ייעודי למי שאינו תורם: פרחי קיר.

פרח קיר הוא מונח תיאורי למישהו עם טיפוס אישיות מופנם, אך כזה שעדיין מחפש ומשתתף באירועים חברתיים על בסיס די קבוע. לעתים קרובות הם בעלי יכולות חברתיות מספיק כדי שיאהבו אותם וכדי להשתתף במפגשים קבוצתיים, אך עשויים לבחור או להרגיש צורך להשתלב ולהשתוק.

בחיים האמיתיים פרחי קיר כמעט ולא מהווים את הרוב. אולי תמצאו פה ושם זוג, אבל הגבול בין "אני אשתתף" ל"לא אשתתף "הוא כה דק עד שמעטים אנשים דורכים את זה. עם זאת, באינטרנט הכל משתנה.

באופן מקוון, פרחי קיר הופכים להיות אורבים... והם הרבה יותר מכולם.

מה בדיוק לורקר?

במילים פשוטות, א לורקר הוא חבר בקהילה מקוונת האורבת בצללים (ומכאן המונח). הם לא תורמים שום פעילות חדשה; במקום זאת, הם צורכים פעילות של אחרים. הם בלתי נראים. פסיבי.

אחת הדרכים הקשות לנסח זאת: אם לורקר ייעלם לפתע מעל פני האדמה, קהילת הלורקר לא תושפע בשום דרך משמעותית.

המונח עלה לראשונה לידי ביטוי בתקופת הזהב של

מערכות לוח מודעות מקוונות איך אנחנו מדברים באופן מקוון: היסטוריה של פורומים מקוונים, מימי מערות המערות ועד היוםבואו ניקח צעד אחורה ונחשוב על נפלאות הטכנולוגיה המודרנית למשך שנייה. הרשת מאפשרת להשתתף בתקשורת כמעט מיידית בקנה מידה עולמי. הצטרף אלי כמו שאני ... קרא עוד (BBS). קהילות BBS אלה הסתמכו על משתמשים כדי להעלות תוכן ולהעיר הערות על תוכן שאחרים העלו.

דבר אחד שכדאי לזכור הוא שקהילות BBS הללו פעלו בתקופה בה מודמי חיוג ההיסטוריה של המודם [INFOGRAPHIC]לא נראה לי מזמן שישבתי ליד המחשב שלי וחיכיתי להיכנס לרשת בזמן שהמודם האיטי של 56K האיטי בעינויים שרק ושרק את דרכו לרשת העולמית. מהיר קדימה ... קרא עוד היו הצורה העיקרית של חיבור לאינטרנט. משתמשים שנשארו מחוברים מבלי שתרמו, למעשה חיפשו חריצי חיבור ובזבזו משאבי מערכת. לפיכך, לעתים קרובות נאסר על אורבים.

ככאלה, המונח "אורב" לרוב נושא כיום קונוטציה שלילית. במובנים רבים, אורבי הקהילה דומים זה לזה עלוקי רשת BitTorrent מדריך הטורנט לכולםמדריך למתחילים זה הוא מבוא נהדר לשיתוף קבצים עמיתים לעמית עם BitTorrent. התחל עם הורדת סיקור בצורה בטוחה ואחראית עם הטיפים שלנו כאן. קרא עוד : הם לוקחים לעצמם בלי לתת לאחרים. אנשים שאינם אורבים נוטים לראות בלורקים כמטענים חופשיים ועדינים. מדוע הם לא רק מפרסמים משהו?

זה נשמע כמעט זדוני כשהוא מוצג בצורה כזו, אבל האמת הרבה יותר פשוטה מזה. לרוב האורבים לא אכפת מתוכן מדלג. למעשה, לרוב האורבים פשוט לא אכפת להם.

הלורקר מיינדסט

בשנה שעברה גילה זאת בוול סטריט ג'ורנל 44% מחשבונות הטוויטר מעולם לא שלחו ציוץ. מצד שני, רק 13% מכל חשבונות הטוויטר כתבו לפחות 100 ציוצים. זהו פער מאסיבי, במיוחד אם אנו כוללים את כל האורבים שמעולם לא עשו חשבון.

זה מוביל אותנו אל כלל 1%, המהווה הנחיה תרבותית מועילה לנושאים כמו זה:

כלל 1% קובע שמספר האנשים שיוצרים תוכן באינטרנט מייצג כ -1% (לתת או לקחת) מהאנשים הצופים בפועל בתוכן זה. לדוגמה, עבור כל אדם שמפרסם בפורום, בדרך כלל כ- 99 אנשים אחרים צופים בפורום זה אך לא מפרסמים.

ואז יש לנו גרסה הנקראת כלל 1-9-90:

גרסת "1-9-90" של כלל זה קובעת כי עבור אתרים המתמקדים בעיקר בתוכן שנוצר על ידי משתמשים, 1% מהאנשים הם Powerusers, 9% מהאנשים הם תורמים ו- 90% מהאנשים הם Lurkers.

לפיכך, אנו יכולים לצפות מכל מקום שבין 90% ל 99% מכל קהילה נתונה אורבלים בצללים, יעמוד בפסיביות וצופה כשהמיעוט הפעיל מתקשר זה עם זה. אבל למה? מה זה שמונע את האורבים האלה מלהצטרף?

ובכן, יש כמה סיבות אפשריות. כל לורקר שונה.

עבור רוב האורבים זה מסתמך על כך אין להם שום דבר ראוי לתרום. זוכר את הפתגם הזה, "אם אין לך משהו נחמד לומר, אל תגיד כלום בכלל?" ללורקרס יש גרסה משלהם לזה. עדיף להגיד לא לזרוע טפטוף חסר משמעות כיצד מערכות ששימשו עדכניות פגעו ביישובים מקוונים קרא עוד . בנוסף, לפעמים מהנה יותר להשתתף מרחוק.

באופן מורגש, יש אורבים חרדה חברתית מתרומה. מה אם איש לא עונה על שאלתם? או גרוע מזה, מה אם יש להם איבוד שמחה על משהו מטופש? יכול להיות שיש להם מה לומר, אבל החרדה שלהם מחזיקה אותם בפאתי.

אורבים מסוג זה לרוב ישבו בשקט במשך מספר חודשים כדי להתבונן באינטראקציה בין חברי הקהילה הנוכחיים. הם ילמדו נורמות חברתיות ויפנימו איזו מין התנהגות מקובלת מדוע האינטרנט מספק סביבה משגשגת לשנאה וטרולינג [חוות דעת]איידן דווייר נכנס וניצח בתחרות מדע. מה שקרה אחר כך זה משהו שאלו מאיתנו שנמצאים באינטרנט כבר זמן רב לא היו מפתיעים במיוחד. הסיפור... קרא עוד לפני שעושים את הצעד לעצמם. פעולה זו ממזערת את הסיכוי להישרף בגלל התחייבות חברתית צעד שגוי.

לפעמים זה בערך פחד ממחויבות. דבר אחד להצטרף לקהילה כחבר פסיבי כדי לראות לאן הדברים מובילים. זה דבר אחר לבזבז זמן ואנרגיה למשהו שאולי לא מסתדר. האם יתאימו מאמצי הלורקר? או שהכל לא סתם? אם האחרון מרגיש נכון יותר, הגיוני יותר לא לקחת סיכון זה.

בעיקרו של דבר, אני מאמין שהמנטליות של לורקר מסוכמת כ מישהו שמעוניין אך לא מושקע. רובנו מעוניינים בהרבה דברים אך השקענו רק בקומץ מהם. זה נורמלי. זה צפוי. זה בסדר גמור.

זה בסדר להיות לורקר

בדרך חזרה בשנת 2006, קבוצת נילסן נורמן (NNG) מצאה כי הייתה משמעותית עדות לטובת כלל 1-9-90אם כי לפעמים הוא נטה יותר לעבר כלל 1% בהקשרים מסוימים. כך או כך, העניין הוא שלורקים הם א הרוב המכריע.

עם זאת, ה- NNG משתמש במינוחים שונים ומתאר תופעה זו כאל אי שוויון בהשתתפות. כיצד אנו מתגברים על הפער הזה בין אורבים לתורמים? התשובה הקצרה: אנחנו לא יכולים. כן, ישנן דרכים "להמיר" אורבים - כאלה שיטות צמיחה קהילתיות הדרך הנכונה לגדל קהילה מקוונת חדשה: 3 דוגמאותמדוע קהילות מסוימות משגשגות בעוד שאחרות נאבקות בכדי לשרוד? בואו נסתכל על כמה סיפורים. קרא עוד הם מעבר לתחום של פוסט זה - אך אנו עוקבים אחר השאלה הגדולה יותר.

מה לא בסדר עם רוב הלורקר? הלורקים היו כמובן מעצבנים עוד בימי קהילות BBS, אך הזמנים השתנו לטובה. איזו נזק הם גורמים כעת? לא הרבה. למעשה, אורבים הם די בעלי ערך.

לאחד, אורבים הם עדיין חלק מהקהל. אם אתה מנהל בלוג, פירוש הדבר שהם עדיין קוראים את הדברים שלך. אם אתה מותג מוצר, הם עדיין קונים את הדברים שלך. אם אתה שירות ייעוץ, הם עדיין זקוקים למומחיות שלך. להיות מחוץ לקהילה זה לא אומר שהם חסרי ערך.

לאורך קווים דומים, אורבים יכולים להגיע לאנשים מחוץ לקהילה. קורא נאמן שמעולם לא כותב תגובה יכול עדיין להפיץ מודעות דרך מפה לאוזן לחבריהם, והאנשים שהם מביאים עשויים בסופו של דבר להיות תורמים. אתה אף פעם לא יודע.

אבל הכי חשוב, אורבים הם תורמים פוטנציאליים. כמה אורבים עשויים לעולם לא תורמים, אך אורבים רבים פשוט רדומים באופן זמני. זה עלול לקחת כמה שבועות, חודשים או אפילו שנים, אך בסופו של דבר הם יתפרצו ויתחילו להשתתף.

בלי קשר, בסופו של יום, אורבים יעשו זאת תמיד מספר תורמים. עלינו לעשות שלום עם זה. אין שום דבר רע בלרוב עם אורז, ואם אתה אורבני, פשוט דעו שכן רגיל לחלוטין.

המשך לארוב עד שתרגיש שיש לך מה לומר - וכשמגיע יום זה, קדימה ואמר את זה.

האם אתה חושב שחוק 1-9-90 מתקיים? מתי יש סיכוי גבוה יותר שאתה אורב ומתי אתה נוטה יותר להשתתף? אתה חושב שיותר אורזים צריכים לצאת מהצללים? ספרו לנו בתגובות למטה!

זיכויים לתמונה: אישה מציץ דרך תריסים דרך שוטרסטוק, שורת אנשי נייר דרך Shutterstock, איש במיטה בטלפון דרך Shutterstock, מעגל אנשים מנייר דרך Shutterstock