החנויות נטולות קופאיות של אמזון משנות את אופן ההרגשה של הקניות. במקום לעמוד בתור ולמהר לקופה כדי לארוז את המצרכים שלך, אתה יכול להיכנס ולצאת ללא טרחה או דיחוי.
עברו כמה שנים מאז נפתחו החנויות הראשונות בארה"ב, אך החברה סוף סוף מרחיבה את היקפה, החל מבריטניה. לכן, כדאי להכיר מה זה אמזון GO, כמו גם איך זה עובד. בואו לחקור את התהליך והטכנולוגיה בפירוט.
1. הורד את אפליקציית Amazon GO
חנויות אמזון GO עובדים רק עם האפליקציה לנייד. עליך להתקין אותו ולהיכנס לחשבונך, תוך בחירת אמצעי התשלום שלך בתהליך.
בסופו של דבר, אתה אמור להיות מסוגל להעלות את קוד ה- QR שלך במהירות. באפליקציה תוכלו גם לראות חנויות מקומיות, מבצעים מיוחדים, קבלות שלכם ואפילו להגדיר אבטחה טובה יותר באמצעות PIN וקוד נעילת טביעות אצבע.
הורד: Amazon GO עבור דְמוּי אָדָם | iOS (חינם)
2. סרוק את קוד ה- QR של האפליקציה כדי להיכנס לחנות
כל חנות של Amazon GO מברכת אתכם בשורה של שערים אלקטרוניים, בהם אתם סורקים את קוד ה- QR של האפליקציה שלכם לפני הכניסה. כאשר אתה עושה זאת, המערכת מאשרת את חשבונך, מבינה שנכנסת לחנות ותעקוב אחר הפעילות שלך בפנים.
אתה יכול לסרוק גם אנשים אחרים, כמו חברים או הילדים שלך. היזהר, עם זאת, מכיוון שאתה משלם על כל דבר שהם קולטים, בין אם הם מספרים לך על זה או לא.
3. מצלמות וחיישנים עוקבים אחר הפעולות שלך
חנויות Amazon GO עוקבות אחר הכל מלמעלה ומסביבכם. תראה מצלמות בתקרה המנטרות את מה שאתה מרים ומחזיר. על מדפים ישנם חיישני משקל העוקבים אחר הסרת פריטים.
כל המכשירים הללו הם חלק ממערכת מבוססת AI שמרשמת באופן אוטומטי את הפעולות שלך בחנות ומוסיפה את המוצרים שבחרת לעגלת הווירטואלית שלך.
4. עגלות מקף זמינות בחנויות המכולת של אמזון
חנויות המכולת נטולות קופאיות של אמזון מציעות גם מה שנקרא Dash Carts. לעת עתה, הם די קטנים ומתאימים לכל היותר שתי שקיות קניות. בצד החיובי, הם אוטומטיים לחלוטין, מה שהופך את חווית הקנייה שלך עם אמזון ליעילה עוד יותר.
ראשית, אתה סורק את קוד ה- QR שלך בעגלה כדי להפעיל אותו. לאחר מכן, פשוט להכניס לתוכו פריטים. החיישנים בצידיו והקנה המידה המובנה יוסיפו אותם לחשבון שלך. אם תוציא משהו, העגלה תמחק אותו באותה מהירות.
תוכל לראות את החשבון שלך בצג העגלה כדי לעקוב אחר ההוצאות שלך. יש גם כלי PLU לתוצרת מסוימת. בסך הכל, עגלת הדש הופכת את התהליך האוטומטי של החנות להרבה יותר מדויק ומועיל.
5. אמזון גו משתמשת ב- Vision Computer למעקב אחר לקוחות
עובדה מהנה נוספת על חנויות אמזון גו היא שהם מסתמכים על מעקב אחר אנשים ברחבי החנות. הם עושים זאת דרך ראייה ממוחשבת, מערכת, במילים פשוטות, משתמשת בלמידה עמוקה כדי לתפוס, לנתח ולהגיב לתשומות חזותיות.
מבחינת קניות ללא קופאיות, המשמעות היא זו: אתה סורק את עצמך לתוך הבניין, ומצלמות יקשרו את צורתך הפיזית לחשבון הדיגיטלי שלך. לאחר מכן, הם צופים בכל מהלך שלך כדי לקבוע מה אתה בעצם קונה.
זו המטרה, לפחות, שלקח קצת זמן לשכלל. המערכת נתנה בעיות לאמזון מההתחלה כאשר היא לא יכלה לעקוב אחר יותר מ -20 אנשים בבת אחת או הייתה מערבבת קונים בעלי מאפיינים דומים.
הודות למספר שדרוגים ולמידת מכונות מתקדמות, נראה כי החנויות התגברו על רוב הבעיות. עם זאת, עדיין יש פגמים, אז אל תאסוף מוצרים שלא לצורך והשתמש בעגלת מקף כשתוכל.
6. אסוף פריטים כדי להוסיף אותם לעגלת הקניות והדיגיטל שלך
מלבד חיישני משקל וקודי PLU, בחלק מהמוצרים יש דפוסים על האריזה המשמשים מזהים למצלמות לאיתור. כל הטריקים האלה עוזרים למערכת של אמזון לזהות את מה שאתה לוקח, במהירות ובדייקנות.
הדבר היחיד שאתה צריך לעשות הוא לאסוף את מה שאתה רוצה, אבל אל תוריד משהו מהמדף ללקוח אחר. המצלמות והחיישנים יסמנו אותך כאדם שמשלם על כך. במילים אחרות, היזהר מהמעשים שלך, לא משנה כמה אתה רק רוצה לעזור.
קָשׁוּר: אפליקציות אנדרואיד ואייפון הטובות ביותר לפשט קניות במכולת
7. צוות אנושי והתקני אלקסה זמינים לעזרה
אם עולות שאלות או בעיות, הצוות עומד לעזור לך. אחרי הכל, מישהו צריך לאחסן את המדפים ולאשר רכישת אלכוהול.
בחלק מחנויות אמזון יש אפילו קופות מסורתיות לצד נתיבים נטולי קופות, שלא לדבר על דלפקי אמזון רכז לאסוף ולהחזיר חבילות. בסופו של דבר, כמה מגע אנושי אתה מקבל תלוי בך ובקניות שלך.
בנוסף, אתה עשוי להיתקל במכשירי Alexa שיכולים לעזור לך למצוא את מה שאתה צריך בחנות, לדווח על בעיה וכן הלאה. בעיקרון, אתה לא לגמרי לבד אם משהו משתבש בטכנולוגיה שלך, למשל.
לבסוף, כשזה מגיע לחוויה נטולת קופאיות, אתה פשוט יוצא החוצה, במיוחד אם יש לך רק שקי קניות. אם אתה משתמש בעגלת דאש, יהיה עליך לפרוק בנתיב מיוחד לפני היציאה מהחנות.
כך או כך, אתה לא מפסיק לשלם. זה היופי של המערכת. כאשר אתה עובר את מסלול הקופה, חשבון אמזון שלך וכרטיס האשראי המשויך אליו יחויבו באופן אוטומטי.
עם זאת, כפי שכבר צוין, המערכת של אמזון יכולה לעשות טעויות, כמו לא לרשום שאתה מחזיר פריט למדף שלו. בדוק תמיד את הקבלה לאחר מכן או השווה את שטר עגלת הדש מול הפריטים שבתוכה לפני ביצוע הצ'ק אאוט.
בנקודה זו, עוד כלי שימושי באפליקציית Amazon GO הוא היכולת להסיר פריטים מהקבלות ולבקש החזרים. לעזרה נוספת, תוכל גם להתקשר ולדבר עם נציג.
תהנה מחנויות נטולות קופאיות של אמזון אך בזהירות
החידוש של חנויות אמזון גו הוא חלק מהסיבה מדוע כדאי לחוות אותן לפחות פעם אחת בחייך.
עם זאת, המוצרים שלהם, החל מצרכי מזון ועד פריטים ממותגים של אמזון, הם באיכות טובה, וכל המערכת נטולת הקופיות אינה נוחה אם אתה ממהר.
שים לב למעשים שלך כשאתה בפנים, אבל אין יותר מדי נושאים שאמזון תוכל לגהץ. יהיה מעניין לראות לאן החברה מגיעה מכאן. היכן יופיעו החנויות בהמשך? מה עוד יציעו? Alexa עשויה אפילו לשחק תפקיד בולט יותר בעתיד.
אנו מדגישים כמה מהפקודות הטובות ביותר של Alexa עבור הד האמזונס שלך.
קרא הבא
- הסבר על הטכנולוגיה
- אמזון גו
- אֲמָזוֹנָה
- עתיד הכסף
אלקטרה היא כותבת צוות ב- MakeUseOf. בין כמה תחביבי כתיבה, התוכן הדיגיטלי הפך למוקד המקצועי שלה עם הטכנולוגיה כמומחיות מרכזית. התכונות שלה נעות בין עצות לאפליקציות וחומרה ועד למדריכים יצירתיים ומעבר להן.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחצו כאן להרשמה
